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文檔簡介
1、校園約會吧創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一市場調查情況與市場分析11. 市場背景. . 12. 市場狀況. . 13. 弊端分析. . 14.消費對象分析2二企業(yè)介紹. . 5三產品和服務. . 5四市場推廣. . 5五店面設計. . 6六管理團隊. . 7七財務管理. . 7八企業(yè)風險規(guī)避7九附 : . . 8一市場調查情況與市場分析1.市場背景大學是一個戀愛相對自由的地方, 每逢周末或空閑時, 大學里的情侶結們結伴而行, 然而各個大學校園里卻很少有供大學情侶們約會的好場所, 因此, 在各個大學建立一個連鎖的供大學生約會的場所具有很大的市場前景。2. 市場狀況大學情侶們約會大都會去校外附近的公園,游樂園,
2、咖啡廳或則校園操場等地方,對于一些地處郊區(qū)的大學,以鄭州科技學院為例,校園外幾乎沒有可以供情侶們約會的地方,因此,在各個校園里建立一個可以約會的地方是個不錯的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,創(chuàng)立校園戀愛吧需要達到以下幾個要求: 1.地理上更接近受眾,節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。2情感上校園約會吧更容易為消費者接受,商業(yè)氛圍要顯得弱,因為有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的場所。3 易于結隊消費,在人群集中,產生示范和模仿消費效應。弊端分析1實力和管理經驗不足,影響力較弱。2 消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。 3.一旦成1功,容易被別人模仿,導致較大的競爭壓力。學生中又以本科生最多。4.
3、 消費對象分析按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。 A: 本科: 1 入巢:主要是大一年級。初來乍到,處于對學校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間, 對校內外乃至整個鄭州市的有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環(huán)境和社會環(huán)境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的約會吧消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示范和引導的作用。
4、2 守巢: 主要是大二和大三年級。 經過大一的迷惘和適應期之后,心態(tài)逐漸和學校的環(huán)境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電腦,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作, 可支配收入增加, 同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,戀愛吧是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。 3 離巢: 大四可歸入離巢期。 因為就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。B:碩博士: 這是一個不同于本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨
5、于理性,思想更為成熟,另一方面2他們并非專業(yè)的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易于成為忠誠的戀愛吧消費者。另一類是MBA和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經濟收入,成熟穩(wěn)重,追求生活品位,是戀愛吧的巨大潛在消費群體。C: 教師消費群體1年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,一般處在戀愛期,沒有家庭,處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩(wěn)定,有較穩(wěn)定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。2 其他教師: 相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的消費者。3.其他顧客群社會消費群體,因為為了感受大學校園氛圍,或者節(jié)慶,事件(七夕節(jié),元旦,朋友拜
6、訪等)來校園戀愛吧消費,構成了流動的消費群體。5. 消費能力和消費習慣分析:從標高分析數據中我們可以發(fā)現(xiàn)如下信息:1 在所調查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到 500之間,占 37.1%,其次是 400以下和 500至 700,分別占26.2和 21.9,這三者占據了總體的85.2,構成了本科生消費群體月生活費的主體??梢姡卩嵵菔形飪r水平的大環(huán)境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也并不寬裕。2 在對咖啡和西餐等具有浪漫意義的消費偏好的調查中,可以發(fā)現(xiàn), 大約四分之一的目標消費群體態(tài)度是“喜歡 ”,大約一半的群體態(tài)度為“ 一般,沒有特別偏好 ” ,這兩者占據了總體的大部
7、分,不喜歡的顧客只占 15左右。3 在對咖啡和西餐消費頻率的調查中,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去 ”,三分之一的顧客選擇“偶爾去 ”,而選擇 “不會去,沒有此需求 ”的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),有一部分潛在消費者(約 10)3對咖啡和西餐等具有浪漫意義懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態(tài),經過宣傳和市場開發(fā),這部分消費者有望成為校園戀愛吧的忠實消費者。 4 在每次的消費額的調查中,可以發(fā)現(xiàn),接受每次1020元的消費額的消費者占據了25.3,少于十元占據了22.4,可以接受20 30的消費額的群體占了13.5,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分
8、的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。5 在影響消費的因素的調查中,可以發(fā)現(xiàn),氣氛和價格是最重要的影響因素,分別占據了34.2和33.5,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。6 從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中,可以發(fā)現(xiàn),隨著年級的增加,會經常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加, 高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生戀愛吧消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高
9、年級市場采取維持和收割策略。7 從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在 800以上)對校園戀愛吧懷有更強烈的消費欲望,當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客。8 在潛在顧客的可支配收入的多少與消費的分析中還有一個發(fā)現(xiàn):月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現(xiàn)在去戀愛吧消費的目的中約會談情會很多。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而 800以下的群體中,用餐的比重普遍4較大。 9在每次可接受的消費額的調查中,各個可支配收入的學
10、生群體達成了某種默契,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產品策略,為消費者提供物美價廉的服務。二企業(yè)介紹校園戀愛吧集休閑,飲食,娛樂休閑于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。三產品和服務校園戀愛吧提供西餐、奶茶、咖啡、糖果等具有令人有甜蜜感受的食品,設有播放溫馨浪漫的電影的區(qū)域,同時提供表白方案策劃給想要表白的人,組織一些具體活動(例如沙龍,舞會等)吸引人氣,達到傳播效果。四市場推廣1.傳單和海報:可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報。3.網站和廣
11、播廣告:利用學生使用較多的網站(貼吧、學校學生網站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。4. 人脈推廣: 鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。5. 官方5傳播:可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。6. 利用社團:社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道??梢院蜕鐖F建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。7. 軟文傳播
12、:鑒于潛在顧客年齡較輕,易于接受感性事物,可以采取軟文傳播方式。例如各種受眾較廣的媒介(微信等)以心情故事的方式,提到該咖啡廳,在不經意間就對潛在顧客產生影響,喚起消費咖啡的意識和體驗欲望。五店面設計1. 店外布局: 一方面店外首先應給人一種溫馨浪漫的感覺,顏色以暖色為主,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,整體應有格調,意味悠長。2.LOGO:如果有可能,應該為自己設計LOGO,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等都印有自己的LOGO。3. 店內布局:恰當運用燈光、音樂、地毯、隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致
13、,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局, 讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。顏色以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。6六管理團隊店內設有一名主管,管理者應該及時排解經營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯(lián)系。另有專門的培訓人員定期培訓店員,讓店員盡可能的做到周到溫馨的服務同,同時讓他們意識到他們代表愛情戀愛吧的形象。店員主要主要招聘在校大學生, 一方面給在校大學生提供兼職機會,一方面通過他們達到宣傳的效果。其他店員從社會上招聘,以確保店內有固定的員工,保證店面的正常運營。七財務管理由于創(chuàng)業(yè)前期由于資金的不足,要進行社會上的融資,出讓20%-30%的股權。盈利額拿出10%的風險資金,15%的流動資金,5%左右的廣告宣傳資金,30%歸公司收入,其他
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