員工關(guān)系管理

1、1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。引整個(gè)組織不斷發(fā)展和壯大，牽引成員通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。礎(chǔ)。2、完善激勵(lì)約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本。立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系就成了員工關(guān)系管理的根本。3、心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分。70但卻發(fā)揮著有形契約的作用4、職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門是員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人。3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明，員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原 了也沒人表揚(yáng)、沒人關(guān)注。作體會(huì)，從企業(yè)文化建設(shè)角度談?wù)劰P者對員工關(guān)系管理的理解，以就教于同仁。一、員工關(guān)系管理的幾

2、個(gè)方面和員工關(guān)系管理的最終目的福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施。從影響員工關(guān)系管理的三個(gè)方面“”的思想，這與 IBM “讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和有異曲同工之妙。我時(shí)常聽到有的管理者討論如何讓員工努力工作“是任其蔓延呢？這些問題或許尖銳了一點(diǎn)二、員工成長溝通管理是企業(yè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理的重點(diǎn)管理培訓(xùn)等內(nèi)容?！啊笔枪芾碚哌M(jìn)行員工關(guān)系管理的重點(diǎn)。(一)員工成長溝通管理的內(nèi)容與目的：員工成長溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培 管理”等八個(gè)方面，從而構(gòu)成一個(gè)完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源員 工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。(二)員工成長溝通管理的

3、具體內(nèi)容與類別淺析：1、入司前溝通：(1)溝通目的：重點(diǎn)對 “以企業(yè)理念凝聚 之目的。(2)溝通時(shí)機(jī)：招聘選拔面試時(shí)進(jìn)行。招聘主管負(fù)責(zé)對企業(yè)擬引進(jìn)的中高級管理技術(shù)人 ”。2、崗前培訓(xùn)溝通：”。3、試用期間溝通：溝通目的：幫助新員工更加快速的融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，度過“磨合適應(yīng)期”，盡量給新員員工自身的責(zé)任。溝通責(zé)任者：人力資源部、新員工所屬直接和間接上級。人力資源部主要負(fù)責(zé)對科 級負(fù)責(zé)。A、人力資源部：新員工試用第一個(gè)月：至少面談2次(第一周結(jié)束時(shí)和第一個(gè)月結(jié)束時(shí))；新員工試用第二、三個(gè)月(入司后第二、三個(gè)月)：每月至少面談1次，電話溝通1次。B、新員工所屬直接上級：可以參照人力資源部的溝通頻次要求進(jìn)

4、行。next4、轉(zhuǎn)正溝通：溝通目的：根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)，作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見。系建議同意轉(zhuǎn)正 應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。溝通時(shí)機(jī)：AB、人力資源部：在審核科室員工轉(zhuǎn)正時(shí)，并形成職能部門意見。5、工作異動(dòng)溝通：溝通目的：使員工明確工作異動(dòng)的原因和目的、新崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、挑戰(zhàn)及業(yè)的工作之目的。溝通時(shí)機(jī)：A、人力資源部：在決定形成后正式通知員工本人前。B、異動(dòng)員工原部門直接上級：在接到人力資源部的員工異動(dòng)決定通知后立即進(jìn)行。 C和崗前培訓(xùn)溝通。6、定期考核溝通：企業(yè)可以結(jié)合員工績效管理進(jìn)行。7、離職面談：溝通目的：本著善待離職者原則，對于主動(dòng)離職員工，通過離職面談了解員工離職其

5、帶著怨恨走；誠懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理。溝通時(shí)機(jī)：備離開公司的最后一天，一般安排在結(jié)帳前。因此時(shí)離職員工再無任何顧忌容易講真話。()由人力資源部組織進(jìn)行第一次離職面談。B()由人力資源部經(jīng) 1源部經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)人力資源管理工作。8、離職后溝通管理：”的離職員工。供開發(fā)的人力資源，更是企業(yè)文化、企業(yè)形象的正面宣傳窗口。管理方式：A、人力資源部負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理的人力主管應(yīng)建立此類員工的離職后續(xù)管理檔案，檔案內(nèi)容至少應(yīng)包括離職去向、離職原因、聯(lián)系方式、后續(xù)追蹤管理記錄等內(nèi)容。B、離職時(shí)誠懇的要求留下聯(lián)系方式。C1D、每年給離職員工寄生日卡和新年卡，由副總級以上分管領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名。E、把離職員工列入公司內(nèi)部刊物郵寄名單(至少3個(gè)月1次)。F、定期(原則上3個(gè)月1次)為離職員工寄發(fā)有公司近況和經(jīng)營業(yè)務(wù)的電子郵件。三、企業(yè)文化員工關(guān)系管理的最高境界。1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。引整個(gè)組織不斷發(fā)展和壯大，牽引成員通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。矗2、完善激勵(lì)約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本。立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系就成了員工關(guān)系管理的