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文檔簡介
1、Word 調度室月度總結與反思2022 調度室是運輸工具完成運輸任務需要人力調度所在的房間。公交車終點站供調度客車用的小崗亭就是調度室的一種。同時鐵路技術站下有調度室。船公司也有調度室。煤礦也有調度室。那么有關調度室月度總結與反思怎么寫?下面是我為大家整理的有關調度室月度總結與反思,盼望對你們有關心! 調度室月度總結與反思1 在公司領導正確指引下深化學習科學進展觀不斷改造世界觀、人生觀和價值觀在各部門同仁的大力支持下結合我以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)開展各項工作。公司各項生產方案和工作支配仔細組織和指揮生產調度順當完。在公司領導正確指引下深化學習科學進展觀不斷改造世界觀、人生觀和價值觀
2、在各部門同仁的大力支持下結合我以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)開展各項工作。公司各項生產方案和工作支配仔細組織和指揮生產調度順當完成采面接替工作目標主要做了以下幾方面的工作這一年的調度工作我總結為以下幾點: 一、依據自身實際建立和健全了調度室各項制度全體調度室人員全面落實平安生產責任制。為了做好調度室的工作爭創(chuàng)一流業(yè)績我們熟悉到必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。定期組織全體工作人員仔細學習公司下發(fā)的各種文件精神明確了每個人的崗位責任工作任務做到分工明確責任清楚。樹立高度的服務意識服務態(tài)度和氣、熱忱、急躁、細致為公司上下溝通供應良好周到的服務。仔細組織業(yè)務學習提高理論水平與此同
3、時常常深化實際深化采掘一線調查討論熟識生產狀況把握第一手資料準時向各級領導匯報生產狀況。在調度工作中調度室依據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接對重點工作任務實行全程跟蹤支配解決。將總體目標和工作內容詳細化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通做到固定任務傳達提前準時精確 、臨時任務做到說明具體無誤支配合理盡可能縮短工作任務完成的時間。仔細對待調度對象的詢問、合理要求及提出的建議制造的調度氛圍以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣闊員工的支持。 二、定期組織召開調度例會、專題調度會議反復討論現場生產管理主要環(huán)節(jié)問題并樂觀給領導供應決策依據。組織召開調度會、生產協調會和公司領導生產骨干
4、共同討論解決平安生產中存在的問題督促檢查任務落實完成狀況準時對各部門進行人力、物力等合理調度確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協調。想方設法彌補工作上的不足仔細端詳每一階段的工作改進不合理的工作流程遇到問題準時溝通解決。盡全力提高工作效率和工作質量。準時把握生產形勢分析生產動態(tài)對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復等進行專題調度。特殊是13采區(qū)的恢復工作組織召開多次專題調度會支配部署清淤、修理、排水工作。 三、重點環(huán)節(jié)、在平安的基礎上保證采面順當接替今我礦采掘嚴峻失調。采面及采面走向長度已特別短可能造成井下無面可采的局面。在此狀況下調度室周密部署、重點支持、全面調度細心組織人力、物力保證了采面在很短的時間
5、內順當貫穿有力地扭轉了采掘失調的局面。目前采面已經結束已由采面接替。當時由于時間緊、任務重在掘進期間我常常深化井下一線準時發(fā)覺掘進期間實際困難協調、解決現場實際問題。 四、管生產必需管平安管生產必需平安只有平安抓好了生產才能暢通無阻。在當今平安形勢非常嚴俊的狀況下我礦在平安問題上是再也經不起任何的風吹草動了。我時時刻刻把平安放在第一位下井就是到現場去排查隱患支配準時消退隱患。每次下井到達工作地點總是先給當班責任人交待應留意的問題那些是重要的簡單出問題的地方提示當班薄弱環(huán)節(jié)提出整改看法做到“擔心全、不生產”?;仫L巷修理期間重點跟班坐陣指揮保證了修理期間平安生產。 五、仔細做好會議記錄、整理睬議紀
6、要服務于平安生產。我們仔細組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會都嚴格根據礦領導的要求仔細組織并準時預備各種材料、報告基本上沒有消失過任何的失誤。在各種會議召開之后都準時的按要求整理睬議紀要以便使會議精神得以準時的上傳下達。 六、建立健全管理機制完善調度室軟硬件建設。依據上級部門及公司領導要求建立健全了調度室各項管理機制和制度和領導值班制度加強調度指揮中心建設充分發(fā)揮了調度監(jiān)控指揮中心作用改善了領導值班室居住條件。按質量標準化要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等資料有完整的原始記錄和檔案管理調度資料定期歸檔保管。六、加強信息報送質量完善公文處理流程一是信息力求又快又準。準時
7、、精確 、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署重要會議、重要文件、重大打算事項的執(zhí)行領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實狀況組織開展督促檢查即傳達領導指示又反饋各種信息做到了快捷和實效保證全礦上下政令暢通。 今年以來沒有消失任何重大失誤行為較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。在總結一年工作成果同時依據自己的工作結合崗位要求存在以下幾方面不足一是主動參加精神不夠。主動思索問題方面不夠有時處于被
8、動的工作狀態(tài)。二是待人處事不夠成熟。 調度室月度總結與反思2 歲月如梭,時間飛逝,轉瞬間一年又要過去了?;厥准磳⑦^去的2022年感受許多,這一年來對于生產調度來說:即是苦難的一年,也是豐收的一年。 南區(qū)北區(qū)開工后,管理范圍越來越大,各裝置之間相互制約,相互影響,流程錯綜簡單;大大小小各種大事、突發(fā)事故數不勝數,如4月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工,6月26日的焦化停工,7月中下旬的催化、焦化的開工,8月3日的催化停工等等。調度處從處長到調度員,時時刻刻繃緊平安生產這根繩,不斷的解決問題、優(yōu)化生產,消退各項瓶頸,身上所擔當的責任和壓力磬筆難書。調度處在劉處和羅科的帶領下,頂住壓力,肩扛責任,克服
9、了種.種困難,邁過了道道溝坎,取得了基層的信任和敬佩,獲得了領導的贊揚和鼓舞,迎來了嶄新的201X年。 作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟?,F在就我在2022年的工作總結如下: 作為生產調度員,首先要做到內行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。支配一項工作,應先把工作的標準給大家講清晰,然后仔細檢查落實工作進展的狀況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應當有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易消失問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和掌握,把一些問題掌握在萌芽狀態(tài),保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事
10、后的掌握,達到防患于未然。 做到內行管理,首先應懂行,執(zhí)法必需知法。一方面應嫻熟把握生產流程產品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能敏捷運用。有了這兩件法寶,在生產管理當中才能得心應手,游刃有余。 20_年中旬北區(qū)裝置開工投運后,裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發(fā)而動全身,流程錯綜簡單,作為一名合格調度人員,必需熟知其中的厲害關系,清晰關鍵要害部位,能夠在危險時刻快速理清是非曲直。為此自己平常加強對流程的學習,對事故的總結,并根據自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案。201X年12月3日12:20時接到3#催化電話:主風機聯鎖停機,裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午,
11、就我和值班主任姚成兩人,簡潔扼要的向劉處匯報后,我倆便左右開弓,馬不停蹄支配各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想,所以直接拿出學習筆記,根據自己的總結逐一有條不紊的支配下去,雖然不夠完善,但大的思路沒有偏差,等處處室領導趕到時,我們已基本支配妥當,沒有造成更大的次生事故,為平日操勞到碎的劉處分擔了些許壓力,心里感到無比欣慰,也讓自己得到了實踐的熬煉。 其次,作為生產總調,應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不卑不亢、對待同志熱心關心、對待問題仔細分析、對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待失誤總結反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據,獎罰公正公正
12、。 作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易,在不違反原則的前提下,盡力為車間、班組爭取利益和榮譽,遇到好人好事,要毫不吝嗇賜予表揚和向上級反映,以激勵他們的熱忱和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會,如每次火炬查漏,下去之前先讓班組做好自查自改,這樣即使查出問題,考核起來他們也會心服口服。 干工作重在仔細,做好工作重在務實。仔細體現在工作的過程,務實則反映出工作的結果。作為一名總調人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思索,思索源于總結,總結源于反思。對于一些問題的處理上,應分清主次,明確方向,在簡單的問題中,認清抓住主要問題,在主要的
13、問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把簡單的問題簡潔化,把簡潔的問題重復化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。 分散產生力氣,團結誕生興盛。作為調度員,應顧全大局,時刻把提高整個團隊的分散力和向心力作為己任。與大家多溝通思想,多溝通狀況,增進理解和支持。而且多換位思索、多思索自省,對別人多理解、多支持、多協作、少猜疑、少爭論、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結奮進,營造一個布滿生氣活力、拼搏奮進的高效的團隊。 總之,做一名合格的生產調度員必需全面要求自己,虛心學習,自動自發(fā),拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接201X年! 調度室月度總結與反思3 20_年是實現“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調快速進
14、展的重要一年,這一年取得了可喜的成果:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。 一.加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式 1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作 首先我們仔細組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的服務承諾書、醫(yī)療衛(wèi)生氣構及其工作人員索要、收受_、回扣責任追究暫行方法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了廉政建設和糾風工作責任書和服務承諾責任書,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機
15、制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。連續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取看法。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收_。物品合計數千多元,得到醫(yī)院的充分確定。 2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式 科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成狀況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置患者心聲本、建立“醫(yī)患聯系卡”,
16、制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份暖和的祝福;康復科設立“感動服務站”,。五是供應延長式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延長到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施共性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20_份客戶滿足度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。 3.今年科室將“總量掌握、結構調整”作為
17、工作的“重頭戲”之一。 為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,樂觀調整醫(yī)療結構,實行有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過實行一系列強有力措施,保證了科室今年完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的狀況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。 4.抓好醫(yī)德考評制度落實。 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合: (1)學習模范人物與先進典型相結合; (2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
18、(3)平常表現與外出進修相結合。 二.規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平 1.注意人才隊伍建設 我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)學問,利用病歷爭論,主任查房積累臨床閱歷,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。 2.強化規(guī)章制度的落實 科內定期召開會議,每周一次,強調平安,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行狀況;每月兩次平安,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。 3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 (1)入院時:全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴格用藥; (2)住院時:嚴密觀看,平安護理,文明服務,醫(yī)患一家; (3)出院時:留意事項,復查標準,熱忱歡送,令人難忘。
19、4.加大平安管理力度 制定切實有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必需樹立堅固的平安意識,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心。 定期進行平安教育,做到制度化、常常化。 定期對病歷進行檢查和評估。 定期對平安隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的準時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫準時程度。對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀看。病人一日三餐除特別狀況外必需都督促病人飲食,對不進食者準時匯報并作相應處理。 查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何狀況都不準脫崗。 科內
20、設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。消失差錯本人必需寫出書面申請、,科內處理看法、改進措施并上報醫(yī)院。 目的:完善質量管理,降低平安隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面把握病員狀況,以便準時更改治療方案和護理措施。 方法:1、每周一進行一次,以座談會形式進行,每位職工對所管病人重點,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應留意事項等逐一交清。重點病人當場爭論。 2、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應當病人的真實狀況。3、由科主任、護士長做最終支配,把重點病人分別出來重點爭論。 調度室月度總結與反思4 為了進一步加強我
21、站精神文明建設,全面提升辦公室人員的整體素養(yǎng),樹立伊寧市農業(yè)技術推廣站良好的形象,更好地完成我站跨越式大進展各項工作任務,我站全體同志在站國家支部領導的指導下,有成效地開展了一系列工作,現將有關狀況總結如下: 一、思想上高度重視,力求文明創(chuàng)建深化人心。 文明創(chuàng)建工作不僅關系到我站的榮譽和形象,更體現著科室的工作作風和人員的整體素養(yǎng),事關重大。我站首先抓好思想關,深化學習和領悟上級部門有關文明創(chuàng)建文件精神,通過政治學習、座談會等各種途徑和形式,加強宣揚和教育,把全體人員的思想統一到我站的總體部署和工作步伐之上,力求對這項工作思想上高度重視,熟悉上充分正確,態(tài)度上完全端正,確保文明創(chuàng)建深化人心。
22、二、制度上全盤考慮,保證文明創(chuàng)建有章可循。 工作的綻開,離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范,才能保證創(chuàng)建工作順當、有效地進行。我站依據伊寧市文件精神和上級文件要求,針對本站的特點和實際狀況,制訂了相關制度: 1、強調首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去仔細對待,堅決不允許敷衍、推諉等現象消失,堅決摒棄消極的工作作風和方式;否則追究第一責任人的責任,如有投訴,將嚴厲 處理。 2、強化監(jiān)督檢查考核。我站留意加強對每一個科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核,要求每周政治學習和業(yè)務學習上個人就自己的工作進行小結,重點剖析存在的不足;日常工作中加強互評互查
23、,相互監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的狀況進行檢查;鼓舞我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督。把各項工作落實到每一個人身上,做到了職責清晰,分工明確,責任到人。 3、制訂方案和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創(chuàng)建工作進行總結,還制訂了文明創(chuàng)建工作年度方案,提出了文明創(chuàng)建活動的方案。 三、行動上樂觀貫徹,確保文明創(chuàng)建落實到位。 在日常的工作實踐當中,我站工作人員需認仔細真地做好以下幾點:科室月工作總結1、仔細貫徹首向責任制,樹立為領導、職工服務的思想,熱忱禮貌接待來電、來訪人員 2、加強學習現代化辦公學問,不斷提高工作效率和質量,不遲到,早退。 3、上班期間衣著干凈大方,舉止端莊得
24、體??苾热w人員做到了團結協調,遵守規(guī)章制度和勞動紀律。 4、搞好環(huán)境衛(wèi)生,每周堅持開展大掃除活動,確保辦公室地面無雜物,墻壁、門窗無積塵,辦公桌椅、用品擺放有序。 5、參與我局組織的各項文體和公益活動。落實方案生育政策,完成綠化植樹,義務捐款捐物等任務,提倡“不吸煙”。 6、常常進行國防教育和平安教育及平安檢查,杜絕發(fā)生平安事故。 7、樂觀宣揚民族團結教育,宣揚國家政府最新的思想精神。 8、提倡語言文明,行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩,吵鬧。 二月份,在站國家支部和支部領導的正確指導下,文明創(chuàng)建工作取得肯定成果,在月底我們進行了文明科室評比,對每個科室的成員進行了打分,然后合計每個科室
25、的總分進行排名。對于評比上本月的文明科室,我們張貼了文明科室標簽賜予確定,對獲獎科室予以嘉獎。該項工作得到站領導的確定和認可也激勵了我站同志的工作熱忱,今后我們會將這一工作連續(xù)開展下去,為創(chuàng)建文明單位打下基礎。 調度室月度總結與反思5 光陰似箭,時間穿梭瞬然間_過去了,回首過去一年里,調度室的工作,在公司的正確領導下,在各部、科室支持和協作下,調度依一心一意謀進展,穩(wěn)步推動求落實,細抓嚴控求平安,嚴管成控求實效為指導思想,進一步提高執(zhí)行、協調為準則,結合公司年度的工作支配和方案,目標任務,充分發(fā)揮調度中心的本質、責能作用上情下達,下達上匯工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下,在全體調度員工的
26、協作努力下,在其他科,部室的領導同志關心支持下,較好的完成了_度各項生產目標和任務,讓我們喜送_,引領那新的開頭_年。 在新的起點上,要漫好步,開好頭, 作為一名一般的調度員工,剛從王臺公司調到運盛總部,調度中心,對新的環(huán)境,熟悉很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭熳R的動力,不斷摸索,不斷熟識,不斷詢問,了解工作性質和一些工作范圍,細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中消失的問題和錯誤,突出重點,提出要點,認真分化自己在工作上穩(wěn)步求進,進取求精工作思路。在本質工作崗位上,我感到責任重大,職責范圍廣泛,
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