生物制藥行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析

1、生物制藥行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出：“我們正在進(jìn)入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織但是，我們還遠(yuǎn)沒(méi)有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，企業(yè)要建立新的組織機(jī)制，使之懂得如何傾聽(tīng)市場(chǎng)的條件信號(hào)，從所聽(tīng)到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

2、的成功或失敗程度。（一）傾聽(tīng)傾聽(tīng)，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽(tīng)有明確的目的性，就是建立知識(shí)基礎(chǔ)，以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴市場(chǎng)調(diào)研部門，乃至完全依賴營(yíng)銷部門來(lái)傾聽(tīng)，并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽(tīng)達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映，調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解，都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽(tīng)的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽(tīng)必須保證企業(yè)能聽(tīng)取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。

3、其中，顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽(tīng)多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時(shí)，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽(tīng)取三大群體的意見(jiàn)，了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場(chǎng)的決策。（二）學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽(tīng)取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、

4、理解和智慧，否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)（即組織知識(shí)），促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí)，與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和，而是相關(guān)的和共同的知識(shí)，是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知

5、識(shí)（共識(shí)）問(wèn)題，而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題，亦即將部門相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此，加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如，在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí)，來(lái)自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí)，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序

6、的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài)，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。（三）領(lǐng)先傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明，達(dá)到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽(tīng)顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法；（3）擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)

7、行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。（1）以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。（2）建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)

8、話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識(shí)，在決策過(guò)程的四個(gè)階段（即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加，并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)（顧客）導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀概況日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。據(jù)弗若斯特沙利文統(tǒng)計(jì)分析，2016年全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模為11,530億美元，2020年達(dá)到12,988億美元，2016年到2020年的全球醫(yī)藥市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率為3.0%。弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)估計(jì)2025年全球醫(yī)藥市場(chǎng)達(dá)到16,814億美元，其間復(fù)合年增長(zhǎng)率為5.3%。美國(guó)和中國(guó)是目前世界前兩大醫(yī)

9、藥市場(chǎng)，其中，美國(guó)居全球第一，2020年美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)占據(jù)了40.4%的市場(chǎng)份額（按照收入計(jì)算），總收入為5,245億美元，中國(guó)僅次于美國(guó)，2020年總收入為2,098億美元，占據(jù)了16.2%的市場(chǎng)份額，高于歐洲五國(guó)的12.5%和日本的7.6%，世界其它地區(qū)2020年總共收入3,036億美元，占據(jù)23.4%的市場(chǎng)份額。除了領(lǐng)先的市場(chǎng)規(guī)模，美國(guó)和中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)相較于世界其它地區(qū)均顯示出高速的增長(zhǎng)率，根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)估在2022年到2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到5.2%，而中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)更是高達(dá)9.6%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，位居全球第一，其他地區(qū)復(fù)合年增長(zhǎng)率為6%。高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素

10、包括：增長(zhǎng)的醫(yī)藥需求、創(chuàng)新藥物不斷獲批上市以及醫(yī)藥外包市場(chǎng)的快速發(fā)展。預(yù)計(jì)在未來(lái)五年，美國(guó)和中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)份額仍將繼續(xù)攀升。醫(yī)藥外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展相輔相成。醫(yī)藥市場(chǎng)的高速發(fā)展提升了對(duì)醫(yī)藥外包服務(wù)的需求，促進(jìn)醫(yī)藥外包服務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)醫(yī)藥外包服務(wù)加速了醫(yī)藥公司的研發(fā)，降低了醫(yī)藥公司的研發(fā)費(fèi)用，提高了醫(yī)藥公司的研發(fā)效率以及自身競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)醫(yī)藥市場(chǎng)的增長(zhǎng)。面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇（1）生物制藥/品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展抗體類藥物是全球醫(yī)藥市場(chǎng)重要的組成部分，中國(guó)由于較差的支付能力，抗體類藥物在臨床的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同期發(fā)達(dá)國(guó)家。隨著近年來(lái)的一系列改革政策的出臺(tái)和深入執(zhí)行，

11、抗體藥物在研發(fā)、生產(chǎn)和臨床使用都得到了極大的改善，創(chuàng)新抗體藥物不斷上市以對(duì)接未被滿足的臨床需求，藥物價(jià)格談判進(jìn)入醫(yī)保極大改善病人的支付能力，本土科研的發(fā)展使得生物類似藥不斷加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步增加惠及更廣大支付能力有限的病人群體。一系列因素將持續(xù)驅(qū)動(dòng)抗體藥物市場(chǎng)快速發(fā)展，從而增加上游生產(chǎn)中對(duì)培養(yǎng)基的用量，并增加對(duì)生物制藥/品CDMO服務(wù)的需求。除了較為成熟抗體藥物市場(chǎng)的有機(jī)增長(zhǎng)不斷帶動(dòng)培養(yǎng)基的需求，培養(yǎng)基在生物藥生產(chǎn)中的應(yīng)用范圍也正在向細(xì)胞療法、基因治療等領(lǐng)域不斷延伸，新型生物療法正不斷上市解決未被滿足的臨床需求，擴(kuò)張的市場(chǎng)和擴(kuò)大的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒊蔀轵?qū)動(dòng)中國(guó)培養(yǎng)基市場(chǎng)的有一個(gè)重要的增長(zhǎng)引擎。隨著生

12、物制藥/品的發(fā)展，一些生物制藥/品企業(yè)面臨專利到期問(wèn)題。生物制藥/品公司通常將過(guò)期的藥品專利生產(chǎn)合同給第三方，來(lái)最大程度地降低制造成本，以應(yīng)對(duì)與仿制藥的競(jìng)爭(zhēng)，并為潛在的專利藥品保留空間。未來(lái)幾年，越來(lái)越多的藥品專利到期將推動(dòng)CDMO服務(wù)的增長(zhǎng)。此外，生物制藥/品企業(yè)面臨著日益增長(zhǎng)的成本壓力，同時(shí)，藥物分子變得日益復(fù)雜，更加需要先進(jìn)的合成和配方技術(shù)，以獲得成本效益高、有效的藥物。因此，制藥公司將更加頻繁地依賴生物制藥/品CDMO服務(wù)提供商來(lái)控制成本和獲得專業(yè)知識(shí)。（2）政策環(huán)境利好國(guó)家通過(guò)國(guó)家自然科學(xué)基金與國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)貼扶植、鼓勵(lì)高?？蒲谢顒?dòng)的進(jìn)行，促進(jìn)科研整體發(fā)展與項(xiàng)目的數(shù)量

13、增加。另外，隨著國(guó)家大力鼓勵(lì)創(chuàng)新藥尤其是生物創(chuàng)新藥的研發(fā)，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。培養(yǎng)基是生命科學(xué)領(lǐng)域研究以及生物藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的重要原料和參與者，科研與產(chǎn)業(yè)需求的擴(kuò)大助推了培養(yǎng)基的需求增加，進(jìn)一步推動(dòng)了培養(yǎng)基市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大以及市場(chǎng)組成部分的多樣化。國(guó)家出臺(tái)了一系列激勵(lì)制造業(yè)服務(wù)發(fā)展的政策。藥物MAH計(jì)劃于2015年首次實(shí)施，官方計(jì)劃于2020年正式推出，允許中小藥企在沒(méi)有生產(chǎn)能力的情況下直接申報(bào)NDA。這些制藥公司的高需求將促進(jìn)潛在業(yè)務(wù)的發(fā)展。在政府和投資的激勵(lì)下，中國(guó)和全球越來(lái)越多的中小型制藥公司蓬勃發(fā)展，但由于這些公司缺乏內(nèi)部生產(chǎn)能力，對(duì)外包制藥生產(chǎn)服務(wù)的需求不斷增加。不斷發(fā)展的創(chuàng)新藥物研發(fā)

14、需要更多制造外包服務(wù)來(lái)針對(duì)生產(chǎn)和潛在商業(yè)化，這將驅(qū)動(dòng)CDMO市場(chǎng)的發(fā)展。（3）技術(shù)的完善與創(chuàng)新培養(yǎng)基是生物藥生產(chǎn)的關(guān)鍵原材料之一，是人工模擬細(xì)胞在體內(nèi)生長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)環(huán)境，提供細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)和促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)增殖的物質(zhì)基礎(chǔ)，由于血清價(jià)格高昂、質(zhì)控困難等原因，無(wú)血清培養(yǎng)基正在逐漸成為主流，但其在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有較大的技術(shù)難度，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累以論證不同添加劑對(duì)細(xì)胞系的作用，最終實(shí)現(xiàn)增加生物藥表達(dá)量的目的。培養(yǎng)基開(kāi)發(fā)技術(shù)的不斷演進(jìn)將對(duì)生物藥產(chǎn)率有積極作用，將有效降低成本，增加競(jìng)爭(zhēng)力或可及性，驅(qū)動(dòng)整體培養(yǎng)基市場(chǎng)不斷發(fā)展。CDMO企業(yè)除了基礎(chǔ)生產(chǎn)之外，還傾向于投資研發(fā)，通過(guò)工藝優(yōu)化等方式進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本和減少排

15、放，技術(shù)創(chuàng)新將吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買這些增值服務(wù)。技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)著行業(yè)良性發(fā)展。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)細(xì)胞培養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)是近年來(lái)的新興行業(yè)，隨著下游生物藥市場(chǎng)規(guī)模的不斷提升而蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)地位越來(lái)越重要。細(xì)胞培養(yǎng)基具有較高的行業(yè)壁壘，除了涉及科學(xué)復(fù)雜技術(shù)難度大和監(jiān)管嚴(yán)格外，下游客戶黏性大，對(duì)供應(yīng)商認(rèn)證周期長(zhǎng)，具有較強(qiáng)的品牌壁壘。我國(guó)細(xì)胞培養(yǎng)基行業(yè)挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在本土企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度仍有待提高、市場(chǎng)認(rèn)可度不足。細(xì)胞培養(yǎng)基行業(yè)發(fā)展百余年，長(zhǎng)期由大型跨國(guó)公司壟斷，使本土企業(yè)在推廣自有產(chǎn)品時(shí)面臨較高的品牌壁壘，限制了其銷售規(guī)模的擴(kuò)大與市場(chǎng)占有率的提高，對(duì)我國(guó)本土細(xì)胞培養(yǎng)基行業(yè)發(fā)展造成一定不利影

16、響。生物制藥/品CDMO屬于典型的重資產(chǎn)行業(yè)，建設(shè)符合GMP要求的生產(chǎn)設(shè)施對(duì)資本要求很高，往往前期需要較大資本和人才的投入。生物制藥/品CDMO行業(yè)主要存在人才、技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量與客戶忠誠(chéng)度三重壁壘：首先，CDMO服務(wù)需要多學(xué)科的人才來(lái)把控復(fù)雜的過(guò)程開(kāi)發(fā)、優(yōu)化和質(zhì)量研究的各個(gè)階段。服務(wù)訂單很大程度上依賴于銷售人員主動(dòng)尋找新的合作機(jī)會(huì)。如今，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)耗時(shí)且高風(fēng)險(xiǎn)的嘗試。此外，新興市場(chǎng)進(jìn)入者無(wú)法為有經(jīng)驗(yàn)的銷售和研發(fā)專業(yè)人士提供有利的職業(yè)前景，將有可能面臨人才短缺的局面。其次，技術(shù)的進(jìn)步，如噴霧干燥和連續(xù)生產(chǎn)等，將使生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化，因此大大降低生產(chǎn)成本，減少排

17、放，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了與其他企業(yè)相比更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。再如大規(guī)模細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)，需要長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)沉淀、工藝的打磨以及持續(xù)的創(chuàng)新改良。技術(shù)創(chuàng)新是CDMO行業(yè)發(fā)展的活力源泉，也是其他新企業(yè)加入的主要壁壘。最后，CDMO不僅要有按時(shí)交付的能力，它的產(chǎn)品還必須在供應(yīng)鏈的各個(gè)方面保持最高水平的質(zhì)量。特別是考慮到隨著制藥行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，全球的總體監(jiān)管環(huán)境更加嚴(yán)格，制藥公司在評(píng)估CDMO申請(qǐng)人時(shí)優(yōu)先考慮質(zhì)量。新企業(yè)很難讓客戶相信他們的質(zhì)量控制，也很難建立起質(zhì)量聲譽(yù)，這意味著獲得訂單以在市場(chǎng)上生存的機(jī)會(huì)更少。除此之外，行業(yè)參與者的類型也會(huì)日趨復(fù)雜多樣，也會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)深刻變革。大型生物藥企

18、業(yè)在產(chǎn)能建設(shè)完成后，具備轉(zhuǎn)型進(jìn)入CDMO市場(chǎng)的可能性，隨著上述企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入CDMO市場(chǎng)，將進(jìn)一步加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)格局1、中國(guó)細(xì)胞培養(yǎng)基行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)格局細(xì)胞培養(yǎng)基作為生物制藥上游核心原材料，隨著生物制藥行業(yè)的快速發(fā)展自2016年以來(lái)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。然而截至目前，中國(guó)細(xì)胞培養(yǎng)基市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，仍以進(jìn)口品牌為主，市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者為三大進(jìn)口廠商即賽默飛、丹納赫和默克，其余競(jìng)爭(zhēng)者包括國(guó)產(chǎn)廠商與其他進(jìn)口廠商。2019-2020年，進(jìn)口產(chǎn)品受國(guó)外公司的產(chǎn)能及供貨優(yōu)先級(jí)影響較大。以賽默飛為例，其2019-2020年在中國(guó)的營(yíng)收增速明顯下降，從原本的約20%下降至2019年的9.9%及2020年的1.

19、6%。而在中國(guó)細(xì)胞培養(yǎng)基市場(chǎng)穩(wěn)步上升的情況下，2020年下半年至2021年上半年，細(xì)胞培養(yǎng)基的進(jìn)口量增速下降，進(jìn)口總量較2020年上半年甚至有些許回落。根據(jù)沙利文咨詢研究，中國(guó)培養(yǎng)基市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)培養(yǎng)基的市場(chǎng)份額從2016年的18.6%增長(zhǎng)至2020年的22.8%，預(yù)計(jì)我國(guó)細(xì)胞培養(yǎng)基產(chǎn)品的進(jìn)口依賴度預(yù)計(jì)將持續(xù)下降。2021年，受新冠疫情的持續(xù)影響以及生物藥的不斷上市，中國(guó)整體培養(yǎng)基市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，從2020年的15.2億人民幣增長(zhǎng)至2021年的26.3億人民幣，增幅高達(dá)72.8%。2、生物制藥/品CDMO行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局2021年中國(guó)生物制藥/品CDMO市場(chǎng)中，藥明生物、藥明康德和海普瑞占據(jù)中國(guó)生物制

20、藥/品CDMO市場(chǎng)份額前三位。其中，藥明生物憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，仍然占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)，市場(chǎng)占比超過(guò)了60%。然而，生物制藥/品CDMO市場(chǎng)具有集中度較低的自身特點(diǎn)，因此其他企業(yè)未來(lái)仍具有進(jìn)一步的發(fā)展空間。全球醫(yī)藥市場(chǎng)按藥物類別劃分全球醫(yī)藥市場(chǎng)主要由化學(xué)藥和生物藥兩部分組成，當(dāng)前全球醫(yī)藥市場(chǎng)仍以化學(xué)藥為主，但生物藥在過(guò)去5年的增速更快。生物藥從2016年的2,202億美元增長(zhǎng)至2020年的2,979億美元，其間復(fù)合年增長(zhǎng)率為7.8%，高于全球化學(xué)藥的1.8%復(fù)合年增長(zhǎng)率。在持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步以及新產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素下，全球生物藥市場(chǎng)有望在2025年實(shí)現(xiàn)5,301億美元，其間復(fù)

21、合年增長(zhǎng)率為12.2%，遠(yuǎn)高于化學(xué)藥市場(chǎng)未來(lái)五年預(yù)估復(fù)合年增長(zhǎng)率的2.8%。生物藥市場(chǎng)分析1、生物藥概況及分類在FDA的規(guī)定中，生物藥包括疫苗、血液和血液制品、過(guò)敏原、體細(xì)胞、基因治療、組織和重組治療性蛋白質(zhì)。生物藥可以由糖，蛋白質(zhì)或核酸或這些物質(zhì)的復(fù)雜組合組成，或者可以是生物實(shí)體，例如細(xì)胞和組織。生物藥可以從各種天然來(lái)源中分離出來(lái)的，例如人類，動(dòng)物或微生物，也可以通過(guò)生物技術(shù)方法和其他尖端技術(shù)培養(yǎng)產(chǎn)生，例如基于基因和細(xì)胞的生物藥。2、生物藥市場(chǎng)概況全球生物藥市場(chǎng)發(fā)展迅猛。根據(jù)弗若斯特沙利文分析，全球生物藥市場(chǎng)從2016年的2,202億美元增長(zhǎng)到2020年的2,979億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為7.

22、8%。由于醫(yī)療需求的增加，醫(yī)藥外包服務(wù)市場(chǎng)的催動(dòng)以及生物技術(shù)的革新等因素，預(yù)計(jì)到2025年全球生物藥市場(chǎng)將進(jìn)一步達(dá)到5,301億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為12.2%。中國(guó)生物藥市場(chǎng)勁頭同樣強(qiáng)勁。根據(jù)弗若斯特沙利文分析，中國(guó)生物藥市場(chǎng)從2016年的1,836億元人民幣增長(zhǎng)到2020年的3,457億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率為17.1%。預(yù)計(jì)2025年中國(guó)生物藥市場(chǎng)將進(jìn)一步達(dá)到8,116億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率為18.6%，增速高于全球生物藥市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率的12.2%。未來(lái)生物藥市場(chǎng)的迅猛發(fā)展將為上游細(xì)胞培養(yǎng)基市場(chǎng)及生物制藥/品CDMO服務(wù)行業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)的抗體類藥物是未來(lái)短期內(nèi)新藥密集上市、市

23、場(chǎng)潛力較大的細(xì)分領(lǐng)域；同時(shí)疫苗憑借較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，未來(lái)亦將維持平穩(wěn)較快發(fā)展，這些將保障充足的細(xì)胞培養(yǎng)基及CDMO服務(wù)的需求。3、國(guó)內(nèi)抗體藥物市場(chǎng)概況中國(guó)的抗體類藥物種類較少，覆蓋率低，其市場(chǎng)潛力巨大，隨著符合國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度的單抗藥物種類的增多以及免疫治療產(chǎn)品的引入，中國(guó)的單抗藥物市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。2020年，中國(guó)單克隆抗體市場(chǎng)規(guī)模為411億元人民幣，預(yù)計(jì)到2025年，該市場(chǎng)將增長(zhǎng)到1,945億元人民幣，2020年到2025年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為36.5%。中國(guó)2017年以前每年獲批單抗藥物較少，且多以進(jìn)口藥物為主。自2017年開(kāi)展了審評(píng)審批改革以來(lái)，作為創(chuàng)新藥物聚集板塊的抗體藥物迎來(lái)了爆發(fā)期，2

24、018年上市了10款單抗，2019年上市了15款單抗，兩年上市品種數(shù)量已經(jīng)超過(guò)過(guò)去近20年之和?？贵w類藥物的臨床登記數(shù)量亦呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，III期的臨床試驗(yàn)注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)在2020年達(dá)到127個(gè)。充足的臨床在研管線保證了未來(lái)上市抗體藥物的充足儲(chǔ)備，預(yù)示著未來(lái)對(duì)細(xì)胞培養(yǎng)基等生產(chǎn)原料的巨大需求。4、國(guó)內(nèi)疫苗市場(chǎng)概況中國(guó)人用疫苗市場(chǎng)也依舊充滿潛力，其主要包含一類疫苗和二類疫苗。整體疫苗市場(chǎng)規(guī)模從2016年的271億人民幣增長(zhǎng)至2020年的753億人民幣，2016年到2020年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為29.1%。由于新冠疫情的影響和居民健康意識(shí)的提升，疫苗市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)幾年將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)于2025年

25、達(dá)到2089億人民幣，2020至2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為22.6%。持續(xù)增長(zhǎng)的疫苗市場(chǎng)為上游培養(yǎng)基等生產(chǎn)物料及CDMO業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了動(dòng)力。中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)按藥物類別劃分除了化學(xué)藥和生物藥，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)還包括中藥。其中，與全球醫(yī)藥市場(chǎng)相比，中國(guó)化學(xué)藥市場(chǎng)的占比目前及未來(lái)五年依舊最高，2020年達(dá)7,085億人民幣，然而，其增速較慢，2016年到2020年的復(fù)合年增長(zhǎng)率僅為-0.5%，化學(xué)藥的體量預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到9,752億人民幣。中國(guó)生物藥市場(chǎng)占比從2016年到2021年低于中藥市場(chǎng)，2022年之后生物藥市場(chǎng)超過(guò)中藥市場(chǎng)占比，預(yù)計(jì)于2025年生物藥市場(chǎng)達(dá)到8,116億人民幣。從增長(zhǎng)速度來(lái)看，

26、生物藥的增速遠(yuǎn)高于化學(xué)藥和中藥，2016年至2020年的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到17.1%（按照收入計(jì)算），而且2020年至2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為18.6%，高于化學(xué)藥的6.6%和中藥的4.9%。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程，通常包括五個(gè)步驟：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，既不可過(guò)于寬泛，也不宜過(guò)于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于

27、收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法

28、對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。顧客忠誠(chéng)高度滿意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的重要條件。不過(guò)，在不同行業(yè)和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系

29、會(huì)有差異。所有市場(chǎng)的共同點(diǎn)是，隨著滿意度的提高，忠誠(chéng)度也在提高。但是，在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如汽車和個(gè)人電腦市場(chǎng)），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠(chéng)度有巨大差異；而在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如管制下的壟斷市場(chǎng)本地電話市場(chǎng)），無(wú)論顧客滿意與否都保持高度忠誠(chéng)。盡管在某些場(chǎng)合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠(chéng)，但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。除了簡(jiǎn)單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭(zhēng)取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過(guò)成為顧客購(gòu)買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說(shuō)服顧客購(gòu)買更多的本公司產(chǎn)品，或

30、向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購(gòu)買量。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行（一）整合營(yíng)銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。（二）影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配，使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能

31、指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開(kāi)發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。（1）問(wèn)題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問(wèn)題，可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策，即營(yíng)銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃，即營(yíng)銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評(píng)定問(wèn)題所處的層面及解決問(wèn)題所涉及的范圍。（2）評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo)，分解成各階段和

32、各部門的目標(biāo)，并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng)，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動(dòng)積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求

33、具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開(kāi)放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺(jué)服務(wù)精神，通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營(yíng)銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有

34、害營(yíng)銷。因此，綠色營(yíng)銷也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國(guó)威爾斯大學(xué)的肯畢泰教授在綠色營(yíng)銷化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)一書(shū)中指出：“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求，并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程”?！笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對(duì)象不僅是顧客，還包括整個(gè)社會(huì)；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場(chǎng)營(yíng)銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營(yíng)銷所帶來(lái)的產(chǎn)物?！本G色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在

35、營(yíng)銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來(lái)，全面履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（二）綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)