物業(yè)停車場管理方案

1、停車場管理方案一、車輛管理負責(zé)人職責(zé).依法循章對住宅區(qū)交通、車輛進行管理。.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛服務(wù)費。.熟悉掌握住宅區(qū)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu) 先保證業(yè)主使用車位。.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核。.負責(zé)每日工作檢查，并填寫日檢表。.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量負責(zé) 對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。.定時向物業(yè)部經(jīng)理任匯報工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律（一）車輛管理員的職責(zé)如下L負責(zé)對停車場（庫）的車輛，以及保管站內(nèi)的電瓶車、自行車 管理。.實行24小時輪流值班，服

2、從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行, 并認真填寫車輛出入登記表。遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票。負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛 平安。負責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗?fù)さ?清潔工作。（二）車輛管理員的紀(jì)律.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。.嚴(yán)格遵守交接班制度4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西: 不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不淮在值班時會客、看書報、聽MP3、收音機，及 做其他與值班

3、職責(zé)無關(guān)的事。.保護各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依 法辦事，廉潔奉公，堅持原那么，是非清楚。.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭 博。.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。三、道口崗管理制度這里的道口崗既需保持相對寧靜，又需保證行人的平安和環(huán)境的 整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是道口崗的一局部 職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛 外，其他車進入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過道口崗允許后方 能駛?cè)?。道口崗要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行； 對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行

4、。對可疑車輛要 多觀察，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，道口崗要拒絕車輛外出, 并報告有關(guān)部門處理。停車場道口崗一般需設(shè)1人，負責(zé)登記收費及 指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：.嚴(yán)格履行交接班制度。.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。.指揮車輛的進出和停放。.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上 級，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。.停車場道口崗不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人 員要勸其離開。.值班人員不淮進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀

5、察, 隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要 及時報告當(dāng)值班長。四、車輛管理員交接班制度L按時交接班，接班人員應(yīng)提前l(fā)Omin到達崗位，在接班人員未 到達前，當(dāng)班人員不能離崗。接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注 意事項。向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備 清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責(zé)業(yè)主（住戶）的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理 處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查, 車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。對進入停車場車輛的管理規(guī)定進入停車

6、場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理 證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明 相符。進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按 指定的車位停放。車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好 車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。進場 車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車 輛。進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置 廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。進場司機必須遵守平安防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等 病車進入停車場。

7、進場車輛如不服從車管員指揮，造本錢身車輛受損時，后果自 負。小區(qū)（大廈）交通車輛行駛停放管理規(guī)定守交通管理規(guī)定，保護小區(qū)（大廈）的道路，公用設(shè)施，不亂 停放車輛。車輛不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）內(nèi)長期停放，臨時停放按車輛保管 統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)繳費小區(qū)（大廈）內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左 右車輛平安，在指定位置停放。停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車 內(nèi)貴重物品須隨身帶走。機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超機動車輛在小區(qū)（大廈）內(nèi)禁止鳴號。不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）任何場所試車、修車、練車。不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公 用設(shè)施。不準(zhǔn)在人行道

8、、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能 在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行 車棚或保管站。除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一 律按本規(guī)定執(zhí)行。停車場（庫）管理規(guī)定停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度 和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營 業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。停車場（庫）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理 處消防負責(zé)人定期檢查，由車管員負責(zé)管理使用。在停車場（庫）和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位（分固 定和臨時）、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道 轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。停車場（庫）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在小區(qū)必要位置設(shè) 路