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1、企業(yè)文化讀后感企業(yè)文化讀后感1 全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標(biāo)、方向和進展思路。一個人制造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個人,每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時,我對當(dāng)中的管理和團隊有所感受。 但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談?wù)勎业目捶ā?關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。 我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務(wù)、資質(zhì)組,我發(fā)覺在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程簡潔多變、各自為政等等狀況,導(dǎo)致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費,我去財務(wù)開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務(wù)一

2、個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的狀況下我就去運管部說明狀況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。 建議建立一套應(yīng)急機制,將此類狀況列入應(yīng)急流程,保障客戶利益??绮块T工作是正常的事情,假如不打破溝通障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。 關(guān)于崗位職責(zé)范圍界定的問題。 上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續(xù)費領(lǐng)禮品,當(dāng)時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務(wù),申請拿禮品,但是財務(wù)堅持認(rèn)為我的合同金額是自己臨時寫上去的,不像真的。拒絕給我禮品,導(dǎo)致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了。我認(rèn)為財務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn),假如合同是假,導(dǎo)致的后果應(yīng)當(dāng)是我來擔(dān)當(dāng)。假如我交

3、了合同他不給確認(rèn),那是他沒有搞清自己的工作職責(zé)。 建議公司明確各個崗位的職責(zé)范圍,在崗人員應(yīng)當(dāng)特別清楚自己該做什么,不能以自己的主觀推斷影響各個部門的正常工作。 關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。 公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法,有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認(rèn)好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。 建議增加公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達(dá)到既定目標(biāo),還會影響公司對外形象。 全新的企業(yè)文化

4、已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深化學(xué)習(xí)、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍(lán)圖已經(jīng)繪就,號角已經(jīng)吹響,我將在公司新的進展大潮中提升貢獻(xiàn)更多的力氣! 企業(yè)文化讀后感2 當(dāng)我讀完企業(yè)文化宣言手冊時,首先讓我心里為之一震!這個舉措代表著公司做大做強的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存的根本,是企業(yè)立足之道,更是企業(yè)賴以生存進展的競爭力;它是呈現(xiàn)給外界的形象,也體現(xiàn)企業(yè)分散力,可持續(xù)進展力氣,以及對社會的責(zé)任等。建設(shè)企業(yè)文化是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是全體員工義不容辭的責(zé)任。當(dāng)我接收到企業(yè)文化手冊的剎那間,內(nèi)心特殊喜悅,翻閱手冊內(nèi)容,看到公司進呈現(xiàn)狀,標(biāo)識的詮釋,名稱由來,明識公司進展規(guī)化,

5、以及公司企業(yè)文化核心的內(nèi)容等。 從中讓我知道公司進展史及現(xiàn)狀,并了解到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在過去歲月中的奮斗歷程,他以聰慧才智克服困難,以堅持理念突破逆境,以責(zé)任心擔(dān)負(fù)起社會家庭責(zé)任,以感恩的回報國家社會,更以堅決意志和自信取得工作上的榮譽及成就,其奮斗拼搏精神值得我學(xué)習(xí)仿效。同時,在企業(yè)文化核心內(nèi)容里,讓我看到公司對社會、員工所負(fù)的責(zé)任,以德治企的管理哲學(xué),以人為本的服務(wù)奉獻(xiàn)之精神,以共創(chuàng)共贏共享的核心價值觀,來實現(xiàn)制造客戶價值,促進員工進展,推動社會和諧進步,并以團結(jié)的的拚搏,堅忍不撥求實創(chuàng)新,勇于爭先的企業(yè)精神,勉勵我們做好企業(yè)進展規(guī)化工作,完成企業(yè)改革進展之目標(biāo);同時,以穩(wěn)健務(wù)實,誠信共贏的經(jīng)營

6、理念,打造公司品牌形象,更以公正,公正的社會道德來分散人、敬重人、進展人。 學(xué)習(xí)了企業(yè)文化手冊后,讓我明白企業(yè)文化是企業(yè)在自身進展過程中形成的價值觀為核心的獨特的文化,它是靠文化的力氣,分散人心來實現(xiàn)員工自我價值,激發(fā)員工樂觀性和自我驅(qū)動力,明確自己的進展目標(biāo),增加自我管理責(zé)任意識,只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),提升企業(yè)競爭力的無形力氣。而公司文化核心理念的主要內(nèi)容包括企業(yè)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)道德、價值觀和經(jīng)營理念和宗旨以及企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等,這是一個系統(tǒng)管理工程,絕不是一個標(biāo)語或一個口號,而是一個實踐與認(rèn)同過程。所以,企業(yè)要以深化人心的企業(yè)精神,共同的價值觀和先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)團隊,分散員工,形成員工與企業(yè)共榮辱,同前進的和諧氣氛,我想這應(yīng)是公司精神文化建設(shè)的根本目的。 公司文化核心理念是企業(yè)文化的靈魂,是公司生存和進展的動力源泉。它已明確宣布公司的奮斗目標(biāo)與方向,重要責(zé)任,存在價值和文化建設(shè),表明對社會的服務(wù)精神及責(zé)任感,我們必需將企業(yè)文化核心理念和擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任綜合起來,并將此價值理念傳達(dá)給公司的

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