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文檔簡介

1、第 致物業(yè)客服的表揚信 篇一:致物業(yè)客服的表揚信 XXX業(yè)管理辦公室: 首先,向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務態(tài)度端正的工作人員表示感謝! 20XX年X月X日,一名老人在小區(qū)內迷失了方向,一時找不著住所。在萬分緊急的情況下,物業(yè)辦穆XX、李XX、徐XX、馬XX、張XX、朱XX六位同志能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢,經過近3個小時的努力,終于把老人安穩(wěn)的送回了家。 作為一名親歷此事的業(yè)主,在此謹代表小區(qū)廣大業(yè)主,向物業(yè)辦主動為小區(qū)業(yè)主服務的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里,貴部門能夠立足本職工作,一切以業(yè)主利益為重,加強溝通和交流,為黨的XX大獻

2、禮,為積極創(chuàng)建和諧美好XX小區(qū)而不懈努力! 小區(qū)業(yè)主:XXX 20XX年X月X日 篇二:致物業(yè)客服的表揚信 我是貴公司服務的X-X-X室住戶,非常感謝你們的熱情、周到、細致全方位的服務。 貴公司對員工要求嚴格、訓練有素,所有員工服務態(tài)度好,耐心細致、素質高,而且服務時面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區(qū)物業(yè)管家XX同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞,發(fā)現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時發(fā)現這一

3、安全隱患,及時勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌,及時杜絕了事故的發(fā)生,很多住戶都感覺到了物業(yè)服務的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時都非常熱情的詢問,家里有什么困難需要幫助,使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時不能及時趕到,也能和氣負責地告訴住戶,安撫住戶不要著急 及時安排好后一定幫你搞好 。體現出一種專業(yè)專注的職業(yè)風范,她用實際行動維護了貴公司的服務宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳。我們業(yè)戶非常滿意和感謝!在此我們業(yè)戶希望貴公司對于這樣的優(yōu)秀員工給予表揚和鼓勵。 X樓X單元X室住戶 20XX年X月X日 篇三:致物業(yè)客服的表揚信 致:XX公

4、司 我是XXX座XXX業(yè)主。貴公司工程部XX先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注,特以此信表達我感激的心情。 前幾周,我發(fā)現家中空調制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯系相關人員,我聯系到物管中心的XX先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后XX先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,XX先生從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調廠家全面查找原因,令我非常感動。 在三次檢查沒有結果的情況下,我提出將空調持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給XX。XX非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,XX又一次對我家空調進行跟蹤檢查,并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。 XX先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對XXX地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。

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