員工個(gè)人工作總結(jié)模板

1、第 第 頁(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)模板員工個(gè)人工作總結(jié)1 回顧20_年走過的歷程，不禁感概萬千。展望將來，在20_年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍圍著公司的進(jìn)展。以“中國(guó)產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作： 1.繼續(xù)提高員工素養(yǎng) 我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)、崗位培訓(xùn)教材，使廣闊駕駛員喜愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。 2.加強(qiáng)部門服務(wù)水平 為了提高客戶對(duì)物流配送的滿足度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售狀況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將

2、制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣闊經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提珍貴看法，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。 3.不斷完善管理制度 由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門依據(jù)崗位詳細(xì)狀況，先后制定了小貨車駕駛員管理制定、叉車司機(jī)管理規(guī)定、倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定、小貨車輪班安排表、車輛零配件出入庫(kù)流程、車輛輪胎更換申請(qǐng)單，本部從全局利益出發(fā)，根據(jù)制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工予以嚴(yán)苛懲罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的予以嘉獎(jiǎng)。 4.加快管理崗位建設(shè) 目前部門各崗人員*人，其中后勤人員*人，駕駛員*人，基本能夠滿意各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作詳細(xì)狀況，從員工中選擇

3、出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀掌握”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 5.降低運(yùn)營(yíng)成本核算 為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采用了一系列有效措施，隨著成本率的提高，一般輪胎運(yùn)用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決斷改用質(zhì)量牢靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽商定點(diǎn)守信合同，有力地掌握駕駛員任意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，肯定

4、程度上減削了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用徑直影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了的解決方案。 隨著公司的不斷進(jìn)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原那么而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。 員工個(gè)人工作總結(jié)2 經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的協(xié)作支持及部門員工的共同努力下，順當(dāng)完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下。 1.配

5、送 1)、相比*年_年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的狀況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)覺我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。 2)、20*年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避開了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。 3)、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原那么是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既糜費(fèi)人力又糜費(fèi)物力

6、。還有一種狀況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的協(xié)作，盡量給顧客做好說明工作。 4)、出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，需要要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。 5)、加強(qiáng)與各部門的連接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。 2.人員要求與管理 1)、20*年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一貫沒有達(dá)到要求。 2)、由于人員的流淌性大，一貫以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。

7、自己需要要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作技能等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同技能的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)懷自己的員工生活，除了批判外還要多加鼓舞，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)懷與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是相互支持、關(guān)懷的伙伴關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批判，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。 3.車輛的管理 1)、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，

8、定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。 2)、嚴(yán)格掌握部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路徑。 3)、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?4)、對(duì)全年車輛的費(fèi)用運(yùn)用狀況做表格化存檔：如車輛修理零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。 5)、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買修理配件的原那么，節(jié)省掌握部門車輛費(fèi)用。 4.工作回顧與展望 1)、20*年不知不覺在指尖漸漸逝去，20*年迎面而來?；叵脒^去，展望將來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。上心總結(jié)工作當(dāng)中的

9、利弊、得失。 2)、仔細(xì)履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的進(jìn)展做到不遺余力。 員工個(gè)人工作總結(jié)3 回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 1.樹立全局觀念，做好本職工作。 不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠(chéng)度化。”限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣揚(yáng)。 2.擅

10、長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通技能，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。 3.精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。 隨著物流行業(yè)的不斷進(jìn)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè)、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。 4.實(shí)際操作嫻熟。 在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)

11、很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順當(dāng)。 在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌控方法積累閱歷。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新閱歷，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作技能上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的.工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 員工個(gè)人工作總結(jié)4 時(shí)間消逝

12、，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的20_年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。20_年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不簡(jiǎn)單。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。 1.思想修養(yǎng) 要想完成工作的責(zé)任，首先需要具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20_年中我仔細(xì)向身邊的同志學(xué)習(xí)，更高的要求來要求自己。 2.素養(yǎng)提升 在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，并在工作之余

13、的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司20_年，對(duì)公司管理上各個(gè)方面的狀況一物不知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思索，大膽的與同事之間探討。 在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的援助的確很大。 3.工作內(nèi)容 不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來，我始終把熟識(shí)公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的協(xié)作綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快

14、的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到實(shí)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。 努力做好接機(jī)送站的車輛安排，會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間，在保證公務(wù)車輛正常運(yùn)用的狀況下合理安排車輛，為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。 在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，對(duì)不能馬上完成的工作重點(diǎn)跟蹤。 4.自身不

15、足 通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通優(yōu)點(diǎn)，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再協(xié)作綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20_年的工作中日漸熟識(shí)，但還存在肯定的問題和不足：一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想方法的少。二是有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌控材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，緣由如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事項(xiàng)方面的應(yīng)急技能不足等。 5.工作展望 在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不

16、斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面技能。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理閱歷。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思索、去提高。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最末，要進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應(yīng)工作需要。 我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神

17、狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。 員工個(gè)人工作總結(jié)5 屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與援助下順當(dāng)?shù)耐瓿筛鱾€(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)： 第一，立場(chǎng)決斷一切，仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜愛這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)覺，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來繁復(fù)的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)約簡(jiǎn)單了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)

18、，公正公正，立場(chǎng)端正，頭腦清楚，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。假如我們能以充分的激情和熱忱去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的勝利。 第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。 第三，敢于發(fā)覺問題，解決問題。預(yù)算原來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要上心多思索一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)技能。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思索，力求做到每天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)技能。 第四，缺少閱歷。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了許多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)覺問題，由于我很少去工地，許多東西只是坐在辦公室想象，很簡(jiǎn)單出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的加強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際