美的職位與職銜管理手冊(cè)

1、 /40以下職銜按照習(xí)慣，從低到高的順序排列。在人員任免、聘用管理時(shí)，職銜應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免職位交叉和越級(jí)稱謂。1管理類職銜美的管理類職銜標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。層級(jí)職銜集團(tuán)管理平臺(tái)主管、高級(jí)主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總裁、總裁、CEO事業(yè)部主管、高級(jí)主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總裁、總裁公司主管、高級(jí)主管、經(jīng)理、部長(zhǎng)、總經(jīng)理2專業(yè)類職銜標(biāo)準(zhǔn)美的專業(yè)類職位稱謂標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。職能職銜業(yè)務(wù)職能助理XX師、XX師、主任XX師、高級(jí)XX師、首席XX師支持職能XX助理、XX專員、XX主任專員、XX高級(jí)專員、XX高級(jí)專家3行政類職銜標(biāo)準(zhǔn)美的行政類職銜標(biāo)準(zhǔn)有文員和高級(jí)文員兩個(gè)。

2、4操作類職銜標(biāo)準(zhǔn)美的操作類職銜標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。類別職銜工人工人、技工、技師、高級(jí)技師、首席技師組織組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、高級(jí)作業(yè)長(zhǎng)其中工人是指不管理其他生產(chǎn)類人員，組織指管理一個(gè)生產(chǎn)班組團(tuán)隊(duì)。第5章職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作職位說(shuō)明書(shū)模板如下。需要在寫(xiě)作職位說(shuō)明書(shū)的時(shí)候明確該崗位所屬的職類、職群、職級(jí)、職銜等信息。（）單位（）職位說(shuō)明書(shū)部門(mén)名稱：職位名稱：職位編碼：職位級(jí)別直接上級(jí)直屬下級(jí)職位分類：管理類專業(yè)類行政類操作類審核人日期職位群：清在下面的方框中做記號(hào)研發(fā)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)質(zhì)量管理人力資源營(yíng)銷銷售信息技術(shù)供應(yīng)鏈行政支持職位設(shè)置目的：請(qǐng)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確總結(jié)該職位存在的目的及對(duì)公司成功的獨(dú)特貢獻(xiàn)關(guān)鍵職責(zé)

3、：請(qǐng)列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)不要超過(guò)8項(xiàng)。并估計(jì)用于該項(xiàng)職責(zé)的時(shí)間百分比。（請(qǐng)確保時(shí)間總額是100%）1.%2.%3.%4.%5.%6.%7.%8.%100%資歷要求：請(qǐng)選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)背景和資格證書(shū)（不是必填）教育初中及以下專業(yè)要求高中/技校大專工作經(jīng)驗(yàn)本科碩士資格證書(shū)博士資格要求：請(qǐng)選擇或列出本職位在下列因素的要求專業(yè)知識(shí)請(qǐng)列出職位所需的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及掌握知識(shí)的深度業(yè)務(wù)專長(zhǎng)請(qǐng)列出任職者對(duì)哪些業(yè)務(wù)需要了解以及對(duì)行業(yè)的了解程度團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)列出任職者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深度和廣度解決問(wèn)題請(qǐng)列出任職者工作中要解決的典型問(wèn)題，從信息獲取的難度、是否有經(jīng)驗(yàn)借鑒可思考的難度分

4、析人際關(guān)系技巧請(qǐng)列出任職者經(jīng)常性內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象級(jí)別以及交往所需技能影響性質(zhì)請(qǐng)列出任職者如何影響經(jīng)營(yíng)效益和戰(zhàn)略方向第6章職位體系維護(hù)管理新員工入職管理新員工定級(jí)新員工根據(jù)其擔(dān)任職位的重要性定級(jí)，新員工定薪標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)美的集團(tuán)薪酬管理手冊(cè)。社會(huì)招聘新員工：試用期3-6個(gè)月，依據(jù)招聘的崗位確定職級(jí)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生全集團(tuán)確定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)博士：試用期3個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期職級(jí)P2級(jí)碩士/本科：試用期3個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期6個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期職級(jí)P1級(jí)大專：試用期6個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期1年，見(jiàn)習(xí)期職級(jí)根據(jù)工作性質(zhì)確定職級(jí)有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的碩士、博士同社會(huì)招聘新員工見(jiàn)習(xí)期滿后按所從事崗位的職等確定職級(jí)新員工轉(zhuǎn)正新員工轉(zhuǎn)正的基本流程

5、為：人力資源部發(fā)出轉(zhuǎn)正通知一業(yè)務(wù)部門(mén)給出試用期考核評(píng)分并判斷試用期是否合格一合格的話由業(yè)務(wù)部門(mén)提交試用期審批表一業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合人力資源部提供的薪酬建議范圍和員工表現(xiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)正崗位工資申報(bào)一業(yè)務(wù)部門(mén)匯總轉(zhuǎn)正材料后提交給人力資源部審批一人力資源部審批后，業(yè)務(wù)部門(mén)備案轉(zhuǎn)正崗位工資如果業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為員工試用期不合格，則由人力資源部對(duì)員工做離職面談，然后辦理離職手續(xù)。以上流程如下圖所示。新員工轉(zhuǎn)正審批表新員工審批權(quán)限（不同的職位等級(jí)，審批權(quán)限不同的設(shè)置，參見(jiàn)分權(quán)手冊(cè)）新員工入職需要在“人力資源管理信息系統(tǒng)”中進(jìn)行的操作主要有兩方面：?jiǎn)T工信息的錄入和隨轉(zhuǎn)正定級(jí)的更新由于特殊需要造成的職位增加、減少或職位要求、職

6、責(zé)的變更這兩方面操作的操作者均為員工所在最小單位的人力資源管理部門(mén)的職位管理人員。如，美的日電微波爐事業(yè)部的新員工，信息由微波爐事業(yè)部的人力資源部門(mén)職位管理人員錄入。員工信息錄入和更新的操作界面如下圖所示，具體操作可參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)第4章“人事管理”。員工轉(zhuǎn)正職位管理操作界面如下圖所示，具體操作可參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)4.3節(jié)“轉(zhuǎn)正”。!國(guó)董護(hù)I轉(zhuǎn)正I闞曲I調(diào)怖I2員IW5*固苜頁(yè)!國(guó)董護(hù)I轉(zhuǎn)正I闞曲I調(diào)怖I2員IW5*固苜頁(yè)I在笆I幫助b-dniLa.人易戰(zhàn)酒白.與財(cái)嗪團(tuán)法匚般怕金,F匚間尚需9軍郵L團(tuán)國(guó)率3M比酎I二匚由的口*濯*司口力盛慚W的其五

7、白6勢(shì)首.匚麴科舌掙申也KiHjnraiws造利口二膝曾建中心.匚師崛勢(shì)營(yíng)電中”仁出品”5球任甑：由5號(hào)肆5計(jì)蛔手由匚工處部+匚詬*加哥中心LSttS3用合itS中心：&匚用冷春電奧團(tuán);咫凱事出車和+匚信蘭慮產(chǎn)密可H明明中心：R5七產(chǎn)爭(zhēng)比EfllQ畏就襟公司/r盤(pán)存設(shè)置顯不利以下.主印，到導(dǎo)出珈icil茶一頁(yè)上一R下一國(guó)展后一叮出於至匐睽工行Jr聞gi映體rt莊利Stiewi為正日國(guó)r湖福女工喈SHF.亞百礪II囹|dfa5diuu甘人骷這自盤(pán)勢(shì)-+nBaftIjntwmetEPplorw戴杓目隸職位調(diào)整的具體操作可參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)第3章“職位管理”。員工調(diào)動(dòng)/晉升管理

8、一般調(diào)動(dòng)/晉升原則員工調(diào)動(dòng)/晉升的情況包括：部門(mén)內(nèi)職位調(diào)動(dòng)/晉升，跨部門(mén)調(diào)動(dòng)/晉升，跨公司調(diào)動(dòng)/晉升，管理平臺(tái)內(nèi)調(diào)動(dòng)/晉升，集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)/晉升等。調(diào)動(dòng)/晉升的調(diào)整包括:職類調(diào)整、職群、職級(jí)、職銜、職等、薪酬調(diào)整。不同的調(diào)動(dòng)/晉升需要考慮不同審批權(quán)限：如部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)/晉升，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，人力資源人事專員負(fù)責(zé)錄入信息?？绮块T(mén)調(diào)動(dòng)/晉升，需要人力資源部長(zhǎng)/總監(jiān)審批。跨公司調(diào)動(dòng)/晉升需要管理平臺(tái)的人力資源經(jīng)理復(fù)核。員工晉升需要進(jìn)行公司/管理平臺(tái)/集團(tuán)范圍內(nèi)的信息通報(bào)，明確晉升后該員工的職責(zé)和權(quán)限。薪酬的確定由直線經(jīng)理和人力資源負(fù)責(zé)人確認(rèn)，見(jiàn)薪酬管理手冊(cè)員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)/審批表見(jiàn)附錄，該表格與員工薪酬調(diào)整表

9、同時(shí)使用。薪酬調(diào)整表在傳遞過(guò)程中，進(jìn)行封閉傳遞，避免泄漏信息。管理類人員的調(diào)動(dòng)/晉升與其他類型人員相比審批更為嚴(yán)格，下面將單獨(dú)介紹。管理類人員的調(diào)動(dòng)/晉升管理類人員晉升時(shí)，需要根據(jù)不同的級(jí)別，由對(duì)應(yīng)提名人提名后報(bào)人力資源部。對(duì)于中、高層人員管理的基本原則為：集團(tuán)對(duì)二級(jí)管理平臺(tái)管委會(huì)人員的晉升、調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理；二級(jí)管理平臺(tái)對(duì)事業(yè)部管委會(huì)人員的晉升、調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理；事業(yè)部對(duì)公司管委會(huì)人員的晉升、調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理。下面主要介紹集團(tuán)對(duì)二級(jí)管理平臺(tái)人員的管理方式。集團(tuán)主要對(duì)管理平臺(tái)的中、高層人員的任免、調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理。其他崗位和人員的變動(dòng)，由管理平臺(tái)內(nèi)部自行管理。管理平臺(tái)第一責(zé)任人的任免調(diào)動(dòng)，由董事會(huì)主席提案，由

10、集團(tuán)董事會(huì)審議。管委會(huì)成員/本部職能部門(mén)第一責(zé)任人/下屬一級(jí)單位第一責(zé)任人的任免調(diào)動(dòng)，由管理平臺(tái)CEO提案，由集團(tuán)人力資源部審核，并由董事會(huì)主席審批。下屬一級(jí)單位管委會(huì)/本部其他中高層的任免調(diào)動(dòng)，由管理平臺(tái)提案，管理平臺(tái)相關(guān)職能部門(mén)（如，在日電是行政部）審核，由管理平臺(tái)CEO裁決，并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。下屬經(jīng)營(yíng)單位中高層的任免調(diào)動(dòng)，由管理平臺(tái)審批，并報(bào)管理平臺(tái)相關(guān)職能部門(mén)（如，在日電是行政部）以及集團(tuán)的人力資源部備案。由于財(cái)務(wù)人員的重要性及財(cái)務(wù)崗位的特殊性，因此，集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)管理人員的任免調(diào)動(dòng)與其他管理人員的任免調(diào)動(dòng)有些區(qū)別。管理平臺(tái)財(cái)務(wù)總監(jiān)任免/調(diào)動(dòng)，由管理平臺(tái)CEO提案，由集團(tuán)人力資源部

11、和財(cái)務(wù)部共同審核，并由董事會(huì)主席審批。下屬經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免/輪換，由管理平臺(tái)提案，管理平臺(tái)財(cái)務(wù)部及相關(guān)職能部門(mén)（如，在日電是行政部）共同審核，由管理平臺(tái)CEO裁決，并報(bào)集團(tuán)人力資源部及財(cái)務(wù)部備案。員工調(diào)動(dòng)/晉升管理相關(guān)的職位管理操作員工調(diào)動(dòng)/晉升相關(guān)職位管理需要進(jìn)行的工作主要包括員工信息更新和職位信息更新。1員工信息更新員工調(diào)動(dòng)/晉升時(shí)，需要在“美的人力資源管理信息系統(tǒng)”中對(duì)該員工的信息進(jìn)行更新。員工調(diào)動(dòng)主要需要對(duì)員工信息進(jìn)行調(diào)入、調(diào)出管理，詳細(xì)操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“4.4調(diào)出”和“4.5調(diào)入”兩節(jié)。員工晉升時(shí)，如果是發(fā)生在不同部門(mén)，同樣需要對(duì)員工信息進(jìn)行調(diào)

12、出、調(diào)入操作。完成上面操作后，還需要在“美的人力資源管理信息系統(tǒng)”中對(duì)變更的人員進(jìn)行進(jìn)行任職操作，使新到崗的員工能夠擔(dān)任新的職位。任職的具體操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“3.11.1任職”。2崗位信息更新如果員工調(diào)動(dòng)/晉升的同時(shí)，還伴隨著崗位的撤銷、新增或崗位職責(zé)的變化，則需要在“美的人力資源管理信息系統(tǒng)”中進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整。撤銷、新增或更新崗位的操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“第3章職位管理”。員工離職管理員工離職分員工自愿辭職和公司提前與員工解除勞動(dòng)合同兩種。員工辭職流程員工辭職需要提前1個(gè)月通知相關(guān)的部門(mén)責(zé)任人和人力資源部。集團(tuán)總部員工辭職流程如下圖所示

13、。管理平臺(tái)和事業(yè)部可以根據(jù)具體情況有相應(yīng)修改。提前解除勞動(dòng)合同流程集團(tuán)總部提前解除勞動(dòng)合同流程如下圖所示。管理平臺(tái)和事業(yè)部可以根據(jù)具體情況有相應(yīng)修改。員工離職時(shí)首先需要將員工從原從事崗位上解職，具體操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“3.11.3解職”一節(jié)。然后，需要在“美的人力資源管理信息系統(tǒng)”中進(jìn)行減員操作，具體操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“4.6減員”一節(jié)。如果對(duì)應(yīng)有職位的撤銷，則需要進(jìn)行相應(yīng)的操作，具體操作請(qǐng)參考美的人力資源管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的“3.9職位刪除”一節(jié)。第7章職位管理監(jiān)控指標(biāo)分析職位管理中需要對(duì)一些重要指標(biāo)進(jìn)行定期監(jiān)控和分析，以便及

14、時(shí)了解企業(yè)人力資源狀況，并對(duì)職位設(shè)置和調(diào)整提供指導(dǎo)。員工增長(zhǎng)率員工增長(zhǎng)率是新增員工人數(shù)與原有企業(yè)員工人數(shù)的比例。員工增長(zhǎng)率反映了企業(yè)人力資源的增長(zhǎng)速度。該指標(biāo)同時(shí)也可以反映出人力資本的增長(zhǎng)速度。將員工增長(zhǎng)率與企業(yè)的銷售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等結(jié)合起來(lái)，可以反映出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的人均生產(chǎn)效率。新員工入職人數(shù)該項(xiàng)指標(biāo)可以幫助企業(yè)考慮是否需要對(duì)基礎(chǔ)職位的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，還與培訓(xùn)需求有較大關(guān)聯(lián)。新員工轉(zhuǎn)正人數(shù)對(duì)比新員工入職人數(shù)和新員工轉(zhuǎn)正人數(shù)，可以看出員工招聘的質(zhì)量。同時(shí)，也可以對(duì)培訓(xùn)、薪酬、崗位設(shè)置等工作提供指導(dǎo)性數(shù)據(jù)。員工離職率員工離職率是離職員工人數(shù)和員工總?cè)藬?shù)的比例。正常情況下企業(yè)的員工離職

15、率應(yīng)該保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定且合理的水平。員工離職率的異常變化時(shí)，應(yīng)該及時(shí)分析原因，并進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。調(diào)動(dòng)員工調(diào)動(dòng)人次可以反映組織的相對(duì)穩(wěn)定性。員工調(diào)動(dòng)統(tǒng)計(jì)可以幫助人力資源部門(mén)了解員工的內(nèi)部流動(dòng)率，并及時(shí)關(guān)注調(diào)動(dòng)員工的工作情況。晉升晉升統(tǒng)計(jì)可以反映出企業(yè)內(nèi)部提升的情況，為改進(jìn)員工發(fā)展通道，制定員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。人員變動(dòng)分布以每年年終的數(shù)據(jù)，觀察M/A/P/O類不同職職群人員的變化以及同一職群不同職等人員的變化，可以得到組織人才結(jié)構(gòu)性的變化，如，P類人員的短缺。新增職位數(shù)量該數(shù)據(jù)可以反應(yīng)職位管理系統(tǒng)的變化程度。某職位的人員更換頻率統(tǒng)計(jì)全年某職位上人員的更換頻率。如果人員更換頻率太高，則需考慮該職位

16、的要求是否合理，是否應(yīng)該安排更高職級(jí)的人員任職等問(wèn)題。附錄A名詞對(duì)照表名詞解釋職類根據(jù)工作性質(zhì)劃分為4類（M/P/A/O），不同類別的員工要求不同的管理方式。如不同的薪酬和績(jī)效管理方法。職群(Function)根據(jù)在價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)劃分為10個(gè)群體（如研發(fā)、人力資源等）。不同群體的員工要求不同的技能要求。職種(Sub-function)是職群的進(jìn)一步細(xì)分；個(gè)職群包含多個(gè)職種。職等(Grade)反映職位對(duì)美的的相對(duì)價(jià)值。通過(guò)華信惠悅?cè)蚵毜认道UGlobalGradeSystem,GGSTM），美的集團(tuán)職位等級(jí)為1-22等。職級(jí)在職等的基礎(chǔ)上，角色類似的職位的集合。美的集團(tuán)建立基于職級(jí)的薪酬體系。職

17、級(jí)與職等的聯(lián)系，反映出個(gè)人的價(jià)值和集團(tuán)的薪酬定位。職銜每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)頭銜。職銜體系應(yīng)反映職位價(jià)值。職位也稱崗位，是職位扮演角色、承擔(dān)職責(zé)和任務(wù)的集合。職位名稱=職銜+職位職責(zé)，如首席交易員、高級(jí)客戶經(jīng)理、績(jī)效管理員等都是職位名稱。附錄B職位管理表格列表類型表格名稱表格試用審批高層試用審批表三3觸專業(yè)技術(shù)人員試用審批表工”啦術(shù)人同時(shí)由推衣,dDC招用工人審批表3Jrftt態(tài)doc試用考核試用期人員考核評(píng)價(jià)表（會(huì)計(jì)）q團(tuán)1期此因的0出價(jià)表T會(huì)計(jì)）doc試用期人員考核評(píng)價(jià)表（管理經(jīng)理助理）叮表（管呷州甲助書(shū)jdoc試用期人員考核評(píng)價(jià)表（資本運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理）試用期人員考核評(píng)價(jià)表B期腳飆鏘呻枝（四）.dnc錄用錄用人員登記表q制仄好登島柱內(nèi)呈e(=.doc轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正審批表轉(zhuǎn)批表不砒崗位工資級(jí)別申報(bào)表町例H報(bào)笈doc停薪留職員工停薪留職審批表1（C-1）