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文檔簡介
1、這都是基于責(zé)任寫在價值觀的起飛與落地一書前面我在憤怒之中的所作所為,瞬間的繁華燦爛,經(jīng)過一夜的風(fēng)吹雨狂,已被摧折我為什么生氣?因為有這么多糟透了的、虛假不實的動物學(xué)著作,這樣的書到處都買得到;因為有這么多欺世盜名的作家,裝出一副非常內(nèi)行的樣子,其實對動物根本一無所知這不過證實了這些書的作者,連筆下的動物的外表也不能夠認(rèn)識得很清楚,只是任憑自己的喜好來描寫罷了那些不負(fù)責(zé)任的動物書,究竟會對讀者尤其是那些最容易投入熱情的青少年讀者,灌輸多少錯誤的觀念,也是我們無法估算的。以上是動物行為學(xué)研究的先驅(qū)勞倫茲在他那本風(fēng)行全球近半個世紀(jì)的書所羅門王的指環(huán)的德國版序里的幾段話。最初看到這些話的時候,我們感到
2、熱血沸騰,感到一種寫作出書的沖動,因為我們遇到了和當(dāng)年勞倫茲寫書時一樣的現(xiàn)實,有“這么多糟透了的、虛假不實的”企業(yè)文化論著充斥于書店、報刊的企業(yè)文化欄目和專版;有“這么多欺世盜名的”企業(yè)文化專家,“裝出一副非常內(nèi)行的樣子”,而其實對企業(yè)如何建設(shè)自己的企業(yè)文化“根本一無所知”,這些不負(fù)責(zé)任的論著究竟會對讀者尤其是那些正在為企業(yè)文化建設(shè)中遇到的問題所困、找不到出路的企業(yè)“灌輸多少錯誤的觀念”,讓他們多走多少彎路,浪費多少物力人力,“也是我們無法估算的”!2003年年底我們剛剛出版了我們的第一本書從思想到方法學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建實務(wù),我們的初衷是一樣的,當(dāng)時促使我們寫作此書的動機也是基于對當(dāng)時各種有關(guān)學(xué)習(xí)
3、型組織創(chuàng)建的論著的不滿,現(xiàn)在,我們的這種不滿被不斷遭遇的現(xiàn)實升級,放大,達到了憤怒的程度。如果使用“欺世盜名”這樣的字眼刺痛了讀者的眼睛,我們要為自己壓抑不住的憤怒道歉,但是我們不打算把這樣的字眼換掉,因為現(xiàn)實首先刺痛了我們的心:2001年我們在參與山東一家大型企業(yè)的企業(yè)文化項目競標(biāo)時,在項目建議書里簡單介紹我們的企業(yè)文化推進系統(tǒng),當(dāng)時參與競標(biāo)的另外幾家公司都不知道推進系統(tǒng)為何物,招標(biāo)企業(yè)也對此表現(xiàn)出濃厚的興趣,于是一家咨詢公司買通這家企業(yè)的一名工作人員,套問我們的這套推進系統(tǒng),并且很快添加到自己的項目建議書里。且不說這種竊取的行為如何,強不知以為知,以己昏昏使人昭昭,能不遺患客戶遺患企業(yè)嗎?
4、我們經(jīng)過多年的理論探索與實踐,開發(fā)出一整套企業(yè)文化診斷體系,并且通過媒體不斷傳達這樣的觀點把科學(xué)管理的一些思想和操作方法運用到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中去,讓一直給人感覺“虛”的企業(yè)文化落到文化管理的實處。最近我們發(fā)現(xiàn),有些咨詢公司在自己的網(wǎng)站上大講特講企業(yè)文化診斷體系。我們半信半疑打過電話去一問,才發(fā)現(xiàn)對方別說診斷體系了,連一些診斷的基礎(chǔ)工具甚至專用術(shù)語都不知道!真正令我們憤怒的并不是他們的欺世盜名的行為,也不是他們利用不正當(dāng)手段竊取我們的核心技術(shù)的作法,因為我們相信我們中國的一句老話:“真的假不了,假的真不了!”真正令我們憤怒并且深深憂慮的是,“欺世盜名”的企業(yè)文化專家們的“一無所知”會毀了那些指望
5、通過他們的指導(dǎo)走上健康持續(xù)發(fā)展之路的企業(yè)對任何一個企業(yè)來說,明確提出企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)核心價值觀,都是一種很高境界的追求,企業(yè)能夠發(fā)展到這樣的地步,要經(jīng)歷多少艱辛,付出多少努力,他們可能還來不及享用自己的勞動、心血、汗水換來的果實,就被這些“欺世盜名”的專家引入歧途,并且有可能就此跌如萬劫不復(fù)的深淵,這該是多么讓人痛心疾首的慘劇!要知道,一個企業(yè)的生存與發(fā)展,不只是一個企業(yè)的興亡,不只是一串經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)字,它關(guān)系著多少員工他們背后還有一個個家庭的生計,這些都是把自己關(guān)在象牙塔里、從來不愿意去企業(yè)了解實際情況的的“學(xué)者”們,還有玩弄文字游戲、靠Ctrl+c(復(fù)制)和Ctrl+v(粘貼)拼湊“自
6、己的論著”的江湖術(shù)士們沒有想過也不愿意去想的吧?經(jīng)常有人把咨詢服務(wù)比做“企業(yè)大夫”有病則治病,無病則預(yù)防、保健,我們平時是不大認(rèn)同這種比喻的,因為我們覺得咨詢機構(gòu)和所服務(wù)的企業(yè)的關(guān)系,不是大夫和病人的關(guān)系,而是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,咨詢機構(gòu)不能像大夫那樣居高臨下開“處方”,企業(yè)也不會像病人那樣只能處于俯首聽命的地位,而是雙方共同尋找提升管理水平的辦法。不過,確有不少專家學(xué)者和咨詢機構(gòu)把自己扮成“企業(yè)大夫”,把天下的企業(yè)都當(dāng)成了倒霉的病人,揣著一大把自以為治不好病但也藥不死人的處方四處“行醫(yī)”。有些時候他們會像現(xiàn)在的有些大夫那樣,治不好什么也治不壞什么,把診斷和處方當(dāng)成了一門純粹以賺錢為目的的營生,但多
7、數(shù)時候還是把他們的“病人”給害了首先,庸醫(yī)消耗了“病人”治病的費用,其次可能貽誤“病人”治療的時機,最后就像中國的那句流傳久遠(yuǎn)的話說的那樣:是藥三分毒企業(yè)采納了他們提出的解決方案,而這個方案有不恰當(dāng),怎么可能不在管理上造成負(fù)面影響呢? 咨詢服務(wù)不同于一般的服務(wù),付出智慧和汗水幫助企業(yè)提升管理水平,幫助企業(yè)尋找前進的方向、掃清前進路上的障礙,咨詢機構(gòu)也借此取得自己應(yīng)得的一份報酬,同時還可以收獲成就感和社會的尊重。這份報酬以及相伴而生的成就感、社會尊重的取得有一個必要的前提社會責(zé)任感,或者說是職業(yè)的神圣的使命感!沒有這份責(zé)任感或者使命感,錢裝進口袋里就萬事大吉,傷害了客戶,進而就傷害了自己賴以存身的市場,到最后也砸了自己的營生。就在此書接近收筆的時候,我們在環(huán)球時報2004年3月26日的報紙上讀到了這樣一則報
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