XXXX年工商管理碩士mba聯(lián)考管理模擬習題

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2010年工商管理碩士(MBA)聯(lián)考管理模擬習題工商管理碩士(MBA)聯(lián)考管理模擬習題，供各位學員參考使用。一、 簡答答題(每每小題44分，共共20分分)1. 請比較較三種控控制類型型應用的的側重點點?2. 你認為為管理者者應當怎怎樣對待待企業(yè)的的內部沖沖突?3. 請你用用公平理理論簡析析某些企企事業(yè)單單位“大大鍋飯”的的不合理理性?4.關關于管理理有一個個著名的的定義“管管理就是是建立良良好環(huán)境境，讓人人們高效效率地工工作而完完成 組組織目標標”，如如果你

2、是是一名管管理者如如何才能能有效地地做到?5. “大材材小用，不不如不用用;小材材大用，可可以一用用?！痹谠谌藛T配配置中許許多管理理者都信信守 這這個格言言，你認認為這句句格言的的合理性性在哪里里?二、 選擇題題(每小小題1分分，共440分)1. 王東是是公司的的總經理理，徐青青是公司司銷售部部經理，趙趙平是銷銷售部北北京銷售售分部的的負責人人。下列列表述哪哪一項是是正確的的?A. 趙平用用于計劃劃的時間間比王東東多B. 徐青在在領導上上所花的的時間比比趙平多多C. 王東花花在控制制上的時時間比徐徐青少D. 王東花花在計劃劃上的時時間比趙趙平多2. 科龍、海海爾、新新飛這三三家廠家家，有的的生

3、產電電冰箱、冰冰柜、空空調產品品，有的的是專門門的電冰冰箱制造造商，它它們在制制冷技術術領域中中你追我我趕，不不斷創(chuàng)新新。對于于它們中中任一廠廠家來講講，其他他兩個對對手可構構成：A. 一般環(huán)環(huán)境/經經濟子環(huán)環(huán)境B. 任務環(huán)環(huán)境/經經濟子環(huán)環(huán)境C. 一般環(huán)環(huán)境/競競爭者子子環(huán)境D. 任務環(huán)環(huán)境/競競爭者子子環(huán)境3. 一公司司出臺了了“帶薪薪休假時時間一律律不得超超過一星星期”的的規(guī)定，這這一規(guī)定定遭到多多數(shù)職工工的集體體反對，他他們向公公司經理理提出一一份全體體連署的的陳情書書，要求求廢止這這一規(guī)定定。事實實上，這這個規(guī)定定就是為為了不給給員工取取巧的機機會作出出的。你你認為經經理應該該如何處

4、處理這一一事件?A. 這是大大多數(shù)人人的意見見，應該該接受職職工們的的請求，立立即廢止止這一規(guī)規(guī)定B. 聲明如如果上班班狀況有有改進的的話，將將很樂意意獎勵這這次事件件的發(fā)起起人C. 為了避避免將來來的麻煩煩，設法法調查這這次事件件的發(fā)起起人D. 堅決執(zhí)執(zhí)行規(guī)定定，對繼繼續(xù)反對對者予以以開除4. 某公司司銷售部部經理制制定了一一項新銷銷售計劃劃，為了了使計劃劃得到有有效執(zhí)行行，他設設想了下下 列方方法，你你認為哪哪一種作作用最大大?A. 把計劃劃向大家家作詳細細說明，希希望大家家全力支支持B. 跟推銷銷員們一一起工作作，共同同完成銷銷售計劃劃C. 規(guī)定對對推銷成成績優(yōu)良良的100%的人人員給予

5、予加薪，成成績不良良的5%的人員員即予以以解雇D. 對推銷銷員進行行培訓5. 王林個個人銷售售的摩托托車數(shù)量量和錢額額比他的的同事張張山的多多和大，但但他們的的獎酬水水平是一一樣的。去去年上半半年張山山的銷售售情況比比他好，就就收到一一筆額外外的獎酬酬。按公公平理論論，王林林對他所所覺察到到的這種種不公平平情況最最可能的的反應將將會是什什么?A. 他會認認為自己己的銷售售工作做做的比張張山好，應應該得到到比張山山多獎酬酬B. 他會仍仍似以前前那樣努努力工作作但要求求減少自自己的薪薪酬C. 他會去去問張山山為什么么做得不不如他D. 他什么么反應行行為都不不會有，什什么都不不去想，因因為許多多的單

6、位位的情況況也是這這樣的：干好干干不好都都一個樣樣6. 某公公司賦予予某一層層次三個個部門的的主管的的一個權權力是：每筆支支出不超超過5000元的的審批 權，每每個年季季批準的的支出不不超過55萬元。類類似這種種下級主主管被賦賦有一定定的決策策權限，上上級沒 把下級級活動的的“手腳腳”捆住住，只在在較大的的問題發(fā)發(fā)生或問問題的解解決不在在下級處處理權限限范圍之之內 的的時候才才介入處處理的管管理方式式，被稱稱為：A. 走動管管理B. 參與管管理C. 例外管管理D. 動態(tài)管管理7.天天津手表表廠自119833年以來來，產量量扶搖直直上，產產品暢銷銷國內外外，主要要是因為為：800年代前前，我國國

7、手表以以清一色色的男式式為主。進進入800年代后后，人們們生活水水平提高高，生活活方式多多樣化，女女表受到到女士們們的歡迎迎。天津津手表廠廠聞風而而動，于于19882年開開始由生生產男表表轉產女女表。到到19884年，該該廠生產產表5000萬只只，占全全廠總產產量的993.77%。在在估計女女表將達達到市場場飽和程程度時，該該廠又調調整生產產方式，將將少品種種，大批批量轉變變?yōu)槎嗥菲贩N，少少批量生生產，滿滿足了顧顧客對各各款式手手表的要要求。隨隨著生活活水平的的提高，人人們對手手表的要要求從低低檔轉向向高中檔檔。該廠廠又迅速速決定，以以變應變變，轉產產以生產產高中檔檔手表為為主的投投入市場場。

8、天津津手表廠廠因產品品暢銷而而享譽海海內外，取取得了十十分好的的經濟效效益。據(jù)據(jù)該廠的的發(fā)展史史，你認認為：A. 一個企企業(yè)的發(fā)發(fā)展關鍵鍵在于要要敢于做做人家不不敢做的的事B. 市場的的選擇非非常重要要C. 能夠適適應市場場需求的的企業(yè)是是企業(yè)成成功的關關鍵D. 能夠適適應市場場迅速變變化的企企業(yè)是成成功的關關鍵8.在在方案評評估過程程中，決決策者以以及決策策的組織織者要注注意處理理好以下下幾方面面的問題題，你認認為正確確的是：A。統(tǒng)統(tǒng)籌兼顧顧 B。要要注意反反對意見見 C。要要有決斷斷的魅力力 D.A+BB+C9.目目前，我我國大多多數(shù)企業(yè)業(yè)根據(jù)部部門的職職能，將將整個企企業(yè)劃分分為生產產部

9、門、營營銷部門門、財務務部門、人人事部門門和公關關部門，這這種劃分分方法：A. 能夠提提高效率率，部門門之間各各自為政政，不容容易產生生矛盾B. 使部門門之間協(xié)協(xié)調差，缺缺乏溝通通，產生生矛盾，且且誰都不不對企業(yè)業(yè)利潤負負責C. 適合于于產品種種類多，地地理分布布廣東企企業(yè)D. 適合于于跨國公公司這樣樣的大企企業(yè)10.某公司司總經理理委派其其下屬去去參加一一個重要要的商務務談判，由由于該下下屬缺乏乏經驗，導導致談判判破裂，而而此合同同對公司司關系重重大，在在追究責責任時，存存在以下下幾種說說法，你你認為哪哪一種最最為合理理?A. 該下屬屬應該承承擔全部部責任，因因為總經經理授權權他去進進行談判

10、判B. 總經理理應承擔擔一部分分責任，因因為該談談判對公公司關系系重大，他他應該親親自參加加談判，至至少應該該承擔用用人不當當與監(jiān)督督檢查失失職的責責任C. 公司總總經理無無需承擔擔任何責責任，因因為他已已授權其其下屬D. 總經理理若委托托一位經經驗豐富富的下屬屬參加談談判，則則可避免免承擔全全部責任任11.隨著公公司業(yè)務務的不斷斷壯大，矩矩陣組織織應運而而生，以以下對矩矩陣組織織的描述述中，錯錯誤的是是：A. 其實質質是在同同一組織織機構中中把按職職能劃分分部門和和按產品品劃分部部門結合合起來B. 這種組組織結構構保持了了專業(yè)分分工C. 能夠保保證組織織中權力力明確D. 加強了了橫向聯(lián)聯(lián)系，

11、專專業(yè)人員員調用靈靈活，資資源保持持了較高高利用率率12.下列關關于管理理方格理理論的描描述，正正確的是是：A?！柏氊毞π凸芄芾怼保褐鞴苋巳藛T很不不關心生生產，很很少過問問自己的的工作，但但對人關關心B?！班l(xiāng)鄉(xiāng)村俱樂樂部式管管理”： 主管管人員很很少甚至至不關心心人C?！皩Ｖ频娜稳蝿招凸芄芾怼保?主管管人員既既關心生生產又關關心人D?！皥F團隊式管管理”：能夠把把企業(yè)的的生產需需要同個個人的需需要緊密密交織在在一起13.人人際溝通通中會受受到各種種“噪音音干擾”的的影響，這這里所指指的“噪噪音干擾擾”可能能來自于于：A. 溝通的的全過程程B. 信息傳傳遞過程程C. 信息解解碼過程程D. 信息編

12、編碼過程程14.“三個個臭皮匠匠勝過諸諸葛亮”，所所以在企企業(yè)中，常常采用小小組決策策法，集集思廣義義，但這這種方法法也有其其弊端，表表現(xiàn)在：A. 阻礙各各部門的的協(xié)調B. 若存在在不同意意見，則則全體或或多數(shù)會會員都同同意的觀觀點往往往是在最最小共同同點上的的一致C. 信息傳傳遞不暢暢通D. 人們接接受和執(zhí)執(zhí)行任務務時，缺缺乏積極極性15.下面對對企業(yè)文文化的理理解正確確的是：A. 企業(yè)文文化只是是企業(yè)的的發(fā)展過過程中的的一個副副產品，對對企業(yè)的的發(fā)展無無重大影影響B(tài). 企業(yè)文文化是整整個企業(yè)業(yè)的靈魂魂，無法法改變C. 企業(yè)文文化在一一段時間間內是穩(wěn)穩(wěn)定的，它它影響著著企業(yè)中中的每個個人D.

13、 企業(yè)文文化無需需通過管管理者刻刻意營造造16.M省一一家木材材加工廠廠連年虧虧損，主主要原因因是800%以上上職工有有偷拿成成品木材材的現(xiàn)象象，這已已成為一一種不良良風氣。新新官上任任三把火火的費廠廠長表示示要堅決決煞住這這股歪風風，他廣廣開言路路，由大大家提出出來四種種備選方方案，你你認為最最滿意的的方案是是哪一種種?A. 成立反反偷小組組，由費費廠長兼兼任組織織B. 加大罰罰款力度度，規(guī)定定偷一根根木材，罰罰十根木木材的錢錢，即偷偷一罰十十C. 根據(jù)斯斯金納的的強化理理論，對對情節(jié)輕輕者采用用負強化化的方式式，對情情節(jié)重者者采用懲懲罰的方方式D. 從嚴治治廠，規(guī)規(guī)定凡偷偷竊木材材者，不不

14、論是否否有技術術專長，一一律開除除17.H市某某研究所所主要研研究特種種材料。在在計劃經經濟時期期，該所所承擔了了多項國國家下達達的科 研攻關關任務，取取得了十十分突出出的成就就，同時時形成了了良好的的協(xié)同攻攻關氣氛氛和機制制，造就就了一批批 優(yōu)秀秀的技術術人才。但但改革以以后，國國家任務務逐漸減減少，直直到目前前完全取取消，因因為該所所取得的的成 果果也隨之之減少。為為了扭轉轉目前這這種局面面，從管管理上看看，你認認為該所所需要做做的是什什么?A. 強化決決策職能能，提高高科研效效率B. 進一步步增強研研究所的的技術力力量C. 強化內內部協(xié)調調，提高高科研效效率D. 補充資資金以彌彌補國家家

15、投入的的減少18. 某公公司被一一家資金金雄厚的的競爭者者友好地地兼并。被被兼并公公司的雇雇員被告告知：他他們的任任 務和和目標將將改變，以以求同那那家大公公司相一一致，且且過去的的工作程程序也將將改變。這這些變革革在哪些些 方面面會出現(xiàn)現(xiàn)問題?A. 被兼并并公司中中的成員員無動于于衷B. 兩種企企業(yè)文化化的合并并，大家家感到歡歡欣鼓舞舞C. 兩種文文化產生生沖突，被被兼并公公司中產產生了強強烈的小小團體意意識D. 以上情情況均可可能發(fā)生生19. 某小小型塑料料彩印廠廠為取得得市場優(yōu)優(yōu)勢，計計劃高價價引進技技型生產產線。廠廠領導為為使引進進設 備備早日投投產，決決定從生生產、銷銷售等部部門臨時

16、時抽調人人員，采采取“大大會戰(zhàn)”的的形式保保證生產產線安 裝工程程的管理理先進性性。由此此可以推推測長期期以來該該企業(yè)最最有可能能采用的的基本組組織形式式是：A. 直線結結構B. 直線職職能結構構C. 事業(yè)部部結構E. 矩陣型型結構20. 管理理者發(fā)布布的一項項命令是是否有權權威，主主要取決決于：A. 下屬是是否接受受命令B. 管理者者所在的的層次C. 命令是是否符合合組織目目的D. 違背命命令是否否受懲罰罰21. 矩矩陣結構構的組織織違背了了以下哪哪些原則則：A. 統(tǒng)一領領導B. 統(tǒng)一指指揮C. 責權一一致D. 分工原原則22. 在一一次嚴重重的縱火火案發(fā)生生后，警警察在現(xiàn)現(xiàn)場抓到到了兩個個

17、犯罪嫌嫌疑人。事事實上正正是他們們?yōu)榱藞髨髲投灰黄鸱诺牡幕?，但但是警方方沒有掌掌握足夠夠的證據(jù)據(jù)。于是是，警方方把他們們隔離囚囚禁起來來，要求求坦白交交代。法法律規(guī)定定是這樣樣的：如如果他們們都承認認縱火，每每人將入入獄100年;如如果他們們都不坦坦白，由由于證據(jù)據(jù)不充分分，他們們每人將將只入獄獄1年;如果一一個抵賴賴而另一一個坦白白并且愿愿意作證證，那么么抵賴者者將入獄獄15年年，而坦坦白者將將寬大釋釋放。請請問，甲甲和乙兩兩個囚徒徒會進行行何種選選擇?A. 甲坦白白，乙抵抵賴B. 甲抵賴賴，乙坦坦白C. 甲坦白白，乙坦坦白D. 甲抵賴賴，乙抵抵賴23. 中國國古代著著名的軍軍事家孫孫武在

18、孫孫子兵法法計篇篇曾指指出，戰(zhàn)戰(zhàn)爭的成成敗取決決于“五五事”即即一日道道二日天天，三日日地四日日將，五五日法。近近代不少少，學者者認為，孫孫武的觀觀點完全全可以運運用于現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的競爭爭領域，臺臺灣企業(yè)業(yè)家將“五五事”形形對照企企業(yè)競爭爭的成敗敗，作了了形象的的比喻，請請你指出出哪項描描述最為為確切：A. 1. 計劃 2. 環(huán)境 3. 市場 4. 領導 5. 法規(guī)B. 1. 經營目目標 22. 機機會 33. 市市場 44. 人人才 55. 組組織與編編制C. 1. 決策 2. 機會 3. 市場 4. 領導 5. 制度D.11.經營營目標 2. 環(huán)境 3. 市場 4. 人才 5. 管理24.

19、在管理理工作中中，責、權權、利和和能力之之間存在在著密切切的關系系，正確確處理這這種關系系。對激激發(fā)組織織成員的的積極性性。提高高組織的的效率均均有很好好的作用用，關于于四者之之間的關關系，可可以正確確的描述述為：A. 責、權權、利和和能力完完全是對對等的關關系。B. 責任是是管理的的基礎，應應當大于于權力，利利益和能能力。C. 責、權權、利是是相等的的，而人人的能力力可以略略小一些些。D。責責、權、利利是相等等的，而而人的能能力應大大于其承承擔的責責任。25. 中國國古代政政治家管管仲有一一句名言言，即“倉倉廩實知知禮儀，衣衣食足知知榮辱”他他的這一一論述，在在某種程程度上與與西方國國家哪一

20、一理論，在在觀念上上有明顯顯的相似似之處：A. 法約爾爾的管理理過程理理論。B. 麥格雷雷戈的xxy理論論。C. 布蘭查查德的領領導生命命周期理理論。D. 馬斯洛洛的需要要層次理理論。26. 有兩兩個企業(yè)業(yè)在機構構精簡后后，單位位對下崗崗職工采采取了不不同的做做法，前前者采用用連續(xù)三三年向下下崗者每每年一次次性發(fā)放放失業(yè)保保障金440000元，全全部由職職工自己己支配，企企業(yè)不再再過問。后后者對下下崗者的的失業(yè)保保障金酬酬減發(fā)放放，每人人每年335000元，其其余5000元留留做下崗崗職工的的培訓費費，定期期組織培培訓，為為職工的的再就業(yè)業(yè)創(chuàng)造條條件，對對此種做做法，可可以認為為：A. 前者更

21、更重視下下崗職工工的生理理需要，后后者更重重視其安安全需要要。B. 前者更更重視物物質需要要，后者者更重視視其精神神需要。C. 前者是是簡單式式管理，后后者是任任務式管管理。D. 由于失失業(yè)保障障金數(shù)量量相同，不不管如何何使用，其其效果是是一樣的的。27. 群體體的沖突突是指組組織、群群體、個個人之間間所發(fā)生生的具有有對抗性性質的相相互交往往的行為為。這種種沖突帶帶有普遍遍性，解解決的方方式也是是多種多多樣。一一般認為為： 若若沖突本本身是枝枝節(jié)問題題，而且且徹底解解決沖突突會產生生嚴重的的副作用用時，應應當采取取最合適適的解決決沖突的的方法是是：A. 采用中中庸的方方法。各各打五十十大板雙雙

22、方都作作出一定定讓步。(妥協(xié)型型)。B. 君讓為為懷，息息事寧人人，需求求己方作作出一定定退讓(體諒型型)。C. 堅持斗斗爭，分分清是非非，壓倒倒對方(競爭型型)。D. 淡化、掩掩蓋雙方方矛盾，不不激化沖沖突(回回避型)。28.新港造造船廠有有兩位車車間主任任，上班班提前到到崗，下下班后工工人都走走了，他他們還逐逐一熄燈燈，關門門，起早早貪黑，活活沒少干干，但任任職的管管理工作作卻不夠夠理想。廠廠工王業(yè)業(yè)震將他他們免職職，有人人提出異異議，王王廠長卻卻說：“這這樣的同同志可以以當組長長、工長長、甚至至勞動模模范，卻卻不能當當稱職的的車間主主任?！边@這說明：A. 管理者者精力是是有限的的，一般般

23、不應再再兼任作作業(yè)工作作。B. 對中、高高層管理理者，更更需強調調考核其其概念技技能。C. 王廠長長對領導導干部要要求過高高，求全全責備。D. 兩位主主任被撤撤職，可可能是缺缺乏技術術技能與與人際技技能。29.某零售售商店選選定三個個備選經經營方案案，其主主要數(shù)據(jù)據(jù)如下表表所示。根根據(jù)遺憾憾法則。你你認為該該商店應應選哪一一個方案案為好?損益值值 狀態(tài)態(tài)方案 銷售量量高Q11 銷售售量一般般Q2 銷售量量低Q33甲乙丙丙 1000099008800 550050004000 200030003550A. 甲方案案。 BB. 乙乙方案。 C. 丙方案案。 DD. 乙乙方案和和甲方案案均可。30.

24、 甲公公司以每每股300元的價價格購買買了乙公公司511%的股股份，以以下哪種種說法不不能反映映甲、乙乙兩公司司之間的的確切關關系?A. 二者之之間是出出資人對對被持股股企業(yè)的的產權管管理關系系。B. 甲公司司扮演母母公司角角色，乙乙公司扮扮演子公公司角色色。C. 乙公司司應接受受甲公司司按511%股權權而派來來的產權權代表與與董事，監(jiān)監(jiān)事。D. 甲、乙乙公司可可以看做做上、下下級之間間行政管管理關系系。31.近幾幾來年，許許多高等等學校為為了提高高教學質質量，對對學生考考試作弊弊都采取取了嚴厲厲的措施施，規(guī)定定凡考試試違紀者者，一旦旦發(fā)現(xiàn)，成成績將以以零分計計。并不不準再參參加補考考。這項項

25、規(guī)定發(fā)發(fā)布后，作作弊現(xiàn)象象大大減減少。從從強化理理論分析析，它是是屬于：A. 負強化化。B. 懲罰。C. 自然消消退D. 正強化化與懲罰罰相結合合。32.有人說說，“外外行不能能領導內內行”，但但有時某某些業(yè)務務上“外外行”領領導“內內行”也也能有許許多成功功的事例例，從管管理學的的角度分分析。業(yè)業(yè)務上的的外行更更適合擔擔任：A. 基層管管理者，因因為管理理的內容容比較簡簡單。B. 中層管管理者，因因為中層層管理者者來說業(yè)業(yè)務并不不重要。C. 高層管管理者，因因為高層層管理者者重在決決策，而而不是具具體業(yè)務務。D. 外行在在任何情情況下，都都不宜領領導內行行。33. 有學學者對包包括衛(wèi)生生系統(tǒng)

26、、高高技術企企業(yè)、制制造業(yè)、商商業(yè)及服服務部門門的實地地調查。并并經過歸歸納，發(fā)發(fā)現(xiàn)一線線管理者者十分看看重以下下10項項職責： (11) 日日常工作作計劃(2) 安排和和分派員員工工作作(3) 控制制產品質質量和成成本(44) 激激勵和指指揮員工工(5) 溝通通和協(xié)調調(6) 紀律律約束(7) 訓練培培訓員工工(8) 總結結評價員員工工作作成果(9) 設備維維修(110) 安全管管理。在在上述各各項工作作中，屬屬于控制制職能的的工作主主要有：A. (3) B。(2)(3)(9) C。(3)(6)(8) D。(3)(8)34.王總經經理剛剛剛從外地地出差回回來，下下屬就不不斷登門門拜訪，大大家

27、稱贊贊王總辦辦事認真真，能果果斷解決決問題。王王總喜歡歡吃魚，但但為了聽聽匯報，經經常對端端上飯桌桌的魚也也無暇光光顧。對對此，王王總仍樂樂此不疲疲。此種種現(xiàn)象，對對合適的的解釋是是：A. 王總是是一位能能干的經經理。B. 王總作作風民主主，管理理的幅度度大。C. 王總比比較集權權，采取取了輪式式溝通的的方式。D. 王總為為人隨和和，采取取了全通通道式溝溝通方式式。35.有一位位企業(yè)的的領導者者，破例例的獎勵勵了幾位位為企業(yè)業(yè)做出很很大貢獻獻的職工工，獎金金超過了了以往規(guī)規(guī)定的最最高限額額。對此此，下屬屬有許多多不同的的反應，這這件事表表明：A. 不管獎獎金數(shù)是是否全理理，超越越制度的的規(guī)定是

28、是不應該該的。B. 只要不不是領導導者個人人裝腰包包，獎勵勵完全可可以循遵遵循大數(shù)數(shù)原則。C. 這種獎獎勵是一一種暈輪輪效應，為為了引起起轟動，違違反制度度也是值值得的。D. 如果獎獎勵是公公平的，這這種處理理方法符符合運用用權力的的例外處處理原則則。36.在當前前飛速變變化的市市場環(huán)境境中，人人人常常常會感到到“計劃劃趕不上上變化”，有有人甚至至懷疑制制定計劃劃是否還還有必需需，對此此，應當當采取的的正確措措施是：A. 堅持計計劃工作作的必需需性，批批判懷疑疑論者。B. “計劃劃趕不上上變化”不不以人的的意志為為轉移，應應當經常常修改計計劃。C. 如果形形勢變化化快，可可僅僅制制定短期期計劃

29、。D。變變化的環(huán)環(huán)境，更更傾向于于指導性性計劃和和短期計計劃。37.京拓公公司要求求下屬近近日向公公司提交交一份有有關本公公司向一一家高爾爾夫球俱俱樂部投投資的可可行性報報告，在在報告中中分析了了很多因因素你認認為哪項項因素不不屬于可可行性報報告當前前應當分分析的內內容?A. 選定供供應商生生產高爾爾夫球的的質量。B. 政府對對該項娛娛樂運動動的導向向政策。C. 能夠吸吸引的用用戶數(shù)目目與分布布。D。其其他娛樂樂項目對對該項運運動的替替代作用用。38.與變革革型的領領導相比比，事務務型的領領導具有有自身的的特點，請請問下列列哪一項項因素不不是事務務型領導導所具備備的特征征。A. 重視專專業(yè)化分

30、分工。B. 重視組組織文化化的作用用。C. 強調對對人的行行為的抑抑制，控控制和預預見性。D. 重視短短期計劃劃，回避避風險，拘拘于理性性。39.目標管管理是119544年由美美國著名名管理學學者德魯魯克提出出的計劃劃管理方方法，但但是任何何先進的的管理方方法，在在推行過過程中，都都有一定定的局限限性。就就比較而而言，目目標管理理更適合合于：A. 經營環(huán)環(huán)境復雜雜多變的的組織。B. 外部環(huán)環(huán)境業(yè)務務與技術術相對穩(wěn)穩(wěn)定的組組織。C. 高科技技，風險險型企業(yè)業(yè)。D. 特大型型跨國公公司。40.在市場場競爭的的過程中中，現(xiàn)有有廠家相相對于新新進入者者具有先先入者優(yōu)優(yōu)勢(亦亦所謂在在位優(yōu)勢勢)。請請分

31、析以以下哪項項因素不不屬于老老廠家相相對于新新進入者者的在位位優(yōu)勢?A. 擁有熟熟練的工工人和管管理人員員。B. 產品差差異優(yōu)勢勢。C. 進貨渠渠道和分分銷網絡絡優(yōu)勢。D. 專利優(yōu)優(yōu)勢。三、 案例例題(共共30分分)案例11：四通通利方引引進國際際風險投投資(每每小題22分，共共10分分)據(jù)中中國外資資19998年年2月報報道：119977年100月，北北京四通通利方信信息技術術有限公公司，通通過預定定的發(fā)展展計劃，宣宣布吸引引了6550萬美美元的國國際風險險資本，被被譽為中中國軟件件業(yè)新星星的北京京四通利利方，以以一次高高難度的的騰飛，演演繹了一一個軟件件業(yè)走向向國際資資本大舞舞臺的神神話。

32、創(chuàng)建于于19993的底底的北京京四通利利方公司司，是四四通集團團與香港港利方投投資有限限公司共共同創(chuàng)建建的計算算機軟件件開發(fā)、生生產與銷銷售的專專業(yè)企業(yè)業(yè)，注冊冊資金只只有5000萬港港元。四四通利方方公司成成立以來來，逐步步形成了了一個在在研究開開發(fā)、市市場銷售售和管理理決策等等方面強強有力的的核心企企業(yè)，并并擁有一一支由年年輕的博博士、碩碩士和大大學生組組成的技技術開發(fā)發(fā)隊伍。該該公司推推出的RRichhwinn系列產產品首次次 實現(xiàn)現(xiàn)了中文文系統(tǒng)軟軟件在不不同操作作系統(tǒng)之之間的多多平臺移移植，具具有很強強的系統(tǒng)統(tǒng)兼容性性。由于于技術水水平領先先，產品品性能優(yōu)優(yōu)異，被被列入119955年國

33、家家級火炬炬計劃和和北京市市“九五五”技術術改造計計劃，取取得了市市場上的的巨大成成功。就是這這樣一個個中國軟軟件行業(yè)業(yè)的新秀秀，由于于注冊資資金太少少，沒有有房產，在在現(xiàn)行商商業(yè)銀行行貸款抵抵押制度度下，難難以得到到銀行的的貸款支支持，一一些好的的項目沒沒有資金金難以開開展，資資金短缺缺成為 制約公公司發(fā)展展的瓶頸頸。資金金從何而而來?“東東方不亮亮西方亮亮”，國國際風險險投資是是一條重重要的渠渠道。美美國的風風險投資資家正是是看中了了四通利利方的技技術實力力、應變變能力、市市場戰(zhàn)略略和內部部管理水水平，決決定對該該企業(yè)進進行風險險投資。19997年110月，美美國華登登國際投投資集團團等三

34、家家著名的的國際高高科技風風險投資資集團與與四通利利方簽下下投資合合同，同同意四通通利方原原有8550萬美美元的資資產評估估值，并并向四通通利方增增加6550萬美美元的風風險投資資，同時時保留總總值100%的股股份作為為期權給給公司的的重要管管理人員員和技術術骨干。四通利利方能夠夠贏得國國際風險險投資的的青睞，有有賴于公公司決策策者的未未雨綢繆繆。從119955年的下下 半年年，正當當四通利利方產品品路線基基本成熟熟、市場場動作初初見成效效之時，他他們就開開始大膽膽構思國國際化改改造計劃劃，其目目標是通通過吸收收引進國國外先進進軟件公公司的內內部機制制和管理理經驗，為為公司的的大規(guī)模模發(fā)展奠奠

35、定了基基礎，提提供國際際競爭力力和知名名度，并并爭取在在國際金金融市場場上市。為為此，公公司 組組織人員員到風險險投資最最發(fā)達的的美國硅硅谷進行行實地考考察調研研，聘請請位于硅硅谷的著著名高科科技投資資銀行史蒂蒂文斯公公司作為為本公司司的投資資顧問，參參照美國國硅谷的的標準對對公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人員結構構和企業(yè)業(yè)財務作作了全面面考核，并并及時抓抓住機遇遇，成功功地實施施了一系系列重要要的商業(yè)業(yè)發(fā)展計計劃。四四 通利利方目前前是Lootuss、Boorlaand中中軟件中中心，是是Correl的的中國代代理，也也是IBBM OOraccle公公司的系系統(tǒng)集成成商，在在國家科科委8663計劃劃中中標標

36、，并成成為“IInteerneet網絡絡應用平平臺”項項目的集集成單位位 。四通利利方通過過國際化化的風險險融資，進進一步奠奠定了堅堅實的技技術基礎礎，并獲獲得了廣廣闊的市市場前景景。請根據(jù)據(jù)以上情情況，回回答以下下問題：41. 四通通利方能能成功走走向國際際資本大大舞臺，其其關鍵在在于：A. 良好信信譽B. 先定目目標C. 高新技技術D. 合資公公司42. 風險險投資商商的決策策方法傾傾向于：A. 樂觀原原則B. 悲觀原原則C. 折中原原則D. 最小最最大后悔悔值法43. 四通通利方公公司在人人力資源源管理方方面的特特點是：A. 重視人人才，引引進和培培養(yǎng)高層層次人才才B. 重視內內部人才才

37、的培養(yǎng)養(yǎng)，晉升升C. 嚴格考考核、選選拔優(yōu)秀秀管理人人才D. 更重視視技術人人才的引引進和培培養(yǎng)44. 你認認為四通通利方在在領導方方式上應應采?。篈. 專制權威威式B. 開明權威威式C. 群體參參與式D. 協(xié)商式式45. 按企企業(yè)經營營單位分分類組合合圖，四四通利方方的產品品屬于：A. 幼童B. 明星C. 金牛D. 瘦狗案例2： 世界界一號企企業(yè)家如如何管理理企業(yè)(每小題題2分，共共10分分)韋爾奇奇為通用用電氣公公司創(chuàng)立立了一種種21世世紀的企企業(yè)管理理新模式式： 首首先積極極引入了了提高質質量計劃劃，把發(fā)發(fā)放優(yōu)先先認股權權作為獎獎勵措施施，從而而使通用用電氣迅迅猛發(fā)展展。他用用聚會、突突

38、然視察察、發(fā)手手寫便條條等頗具具個人風風格的方方法領導導著這個個世界最最大的公公司。為什么么美國通通用電氣氣總載在在位壽命命長?17年年來，盡盡管許多多大公司司在嚴峻峻的全球球經濟中中像多米米諾骨牌牌一樣紛紛紛倒臺臺，它們們的總裁裁也象走走馬觀燈燈似的變變換著，可可是韋爾爾奇在通通用電氣氣公司總總裁地位位上巋然然不動。因因為他創(chuàng)創(chuàng)造了公公司收入入和收益益的奇跡跡。密歇歇根大學學管理學學教授蒂蒂希說：“200世紀最最偉大的的兩位公公司領導導人是通通用汽車車公司的的斯隆和和通用電電氣公司司的韋爾爾奇。韋韋爾奇可可能比斯斯隆更偉偉大，因因為他為為他的公公司確立立了一套套將成為為21世世紀公司司仿效的

39、的現(xiàn)代管管理新模模式?！闭沁@種種模式促促使通用用電氣公公司得到到了迅猛猛發(fā)展，它它的股票票價值從從19881年的的1200億美元元劇增到到今天的的28000億美美元。更更令人眼眼花繚亂亂的是，華華爾街的的分析家家認為，到到韋爾奇奇20000年離離開公司司時，公公司的股股票可能能從現(xiàn)在在的每股股82美美元上升升到2000美元元，公司司的總資資產也將將從現(xiàn)在在的30000多多億美元元增加到到60000多億億美元。韋爾奇奇如何使使老大企企業(yè)永葆葆青春?韋爾奇奇是如何何將美國國一家老老式的大大企業(yè)改改變成具具有很強強競爭力力、帶動動全球發(fā)發(fā)展的火火車頭的的?是如如何將一一家制造造商變成成服務商商的

40、?韋韋爾奇又又是如何何通過6600多多次兼并并打入國國際市場場從而改改變公司司面貌的的?韋爾爾奇又如如何成功功地對美美國企業(yè)業(yè)界產生生巨大影影響力?在最大大又最復復雜的公公司，如如何集中中行使如如此大如如此多的的權力?韋爾奇奇作為一一家擁有有30440億美美元財產產、銷售售額高達達8933億美元元、公布布在全球球1000多個國國家的227.66萬員工工的企業(yè)業(yè)王國的的最高主主管又是是如何管管好的呢呢?當他接接任通用用電氣公公司總裁裁職位時時，遇到到很多難難題要處處理。但但他把這這些事辦辦成了各各種有意意義的活活動，并并對公司司的戰(zhàn)略略和公司司十幾個個部門擔擔任重要要職務的的人加以以考驗。韋爾奇

41、奇更懂得得“突然然”行動動的價值值。他每每周都突突然視察察工廠和和辦公室室，匆匆匆安排與與比他低低好幾級級的經理理共進午午餐，無無數(shù)次向向公司員員工突然然發(fā)出手手寫的整整潔醒目目的便條條。所有有這一切切都讓人人們感受受到他的的領導并并對公眾眾的行為為施加影影響。組織結結構的創(chuàng)創(chuàng)新!韋爾奇奇上臺時時，全公公司共有有40多多萬職工工，其中中有“經經理”頭頭銜的22.5萬萬人，高高層經理理5000多人，僅僅副總裁裁就有1130人人。公司司的管理理層次共共有122層。韋韋爾奇先先后砍掉掉了3550多個個部門，將將公司職職工裁減減為277萬人，大大力壓縮縮管理層層次，強強制性要要求在全全公司任任何地方方

42、從一線線職工到到他本人人之間不不得超過過5個層層次。這這樣，原原來高聳聳的金字字塔型結結構一下下子變成成了低平平面堅實實的扁平平結構。韋爾奇奇在上層層幾百人人中如何何溝通交交流?偉大的的企業(yè)領領導人都都是善于于表達他他們愿望望的高手手，在韋韋爾奇擔擔任總裁裁的最初初幾年中中，他與與公司最最上層的的幾百人人進行交交流，他他總是不不厭其煩煩地重復復著一些些重要的的話，而而且一有有機會就就要講。韋韋爾奇如如何對227萬職職工施加加影響的的韋爾奇奇十分重重視企業(yè)業(yè)領導人人的表率率作用，他他總是不不失時機機地讓人人感覺到到他的存存在。他他向從直直接的匯匯報者到到小時工工等幾乎乎所有的的員工發(fā)發(fā)出的手手寫

43、便條條具有很很大的影影響力，因因為這些些便條給給人以一一種親切切和自然然感。韋韋爾奇的的筆剛剛剛放下，他他的便條條便通過過傳真機機直接發(fā)發(fā)給他的的員工了了。兩天天之后，當當事人就就會收到到他手寫寫的原件件。他手手寫的便便條主要要是為了了鼓勵和和鞭策員員工，還還經常是是為了促促使和要要求部下下做什么么事。盡盡管去年年通用電電氣公司司計劃增增加工資資只有44%，但但是，基基本工資資增長幅幅度一年年內即便便在本人人不提升升的情況況下也高高達255%。一一年內獎獎金增長長幅度可可達到1150%。占基基本工資資的200%到770%。優(yōu)優(yōu)先認股股權原來來只留給給那些公公司中最最資深的的官員，現(xiàn)現(xiàn)在在韋韋爾

44、奇的的領導下下其發(fā)放放范圍已已經大大大擴大了了。目前前大約有有2.77萬人約占占公司被被雇用的的專業(yè)人人員的11/3獲獲得了這這種認股股權，其其中包括括8000多名高高級經理理以下的的員工。通用電電氣沒有有采取其其它許多多公司把把這種認認股權作作為年度度獎勵自自動分發(fā)發(fā)給員工工的做法法。韋爾爾奇堅持持認為，首首次獲得得認股權權的人數(shù)數(shù)必須占占總獲得得人數(shù)的的25%，連續(xù)續(xù)三次獲獲得的人人數(shù)不得得超過550%。韋爾奇奇是全世世界最貴貴重的企企業(yè)家因因為他“生生產”的的是人才才!許多華華爾街專專家和通通用電氣氣公司投投資者都都把韋爾爾奇看作作世界上上最有價價值的公公司要素素。韋爾爾奇一生生中的大大

45、部分時時間花費費在與人人有關的的問題上上。他認認為，他他一生中中最大的的成就莫莫過于培培育人才才。韋爾爾奇感慨慨地說：“這是是一家由由眾多杰杰出人物物管理的的公司。我我最大的的勞動莫莫過于物物色成批批的杰出出人物。他他認為，他他必須充充分了解解其屬下下，以便便信任他他們，相相信他們們的決策策。韋爾爾奇能叫叫出公司司上層至至少10000人人的名字字，知道道他們負負什么責責任，知知道他們們在做什什么。這這對一名名雇員來來說是莫莫大的鼓鼓舞，職職工們非非?？粗刂剡@一點點。根據(jù)上上述情況況，回答答下述問問題：46. 關于于扁平式式組織結結構，下下列說法法中不正正確的是是：A. 它是指指管理層層次少而而

46、管理幅幅度大的的一種組組織結構構形態(tài)B. 它有利利于縮短短上下級級距離，密密切上下下級關系系C. 有可能能使信息息在傳遞遞過程中中失真D. 管理費費用低47. 下例例哪個因因素對企企業(yè)永續(xù)續(xù)經營起起決定性性作用A. 企業(yè)家家的領導導才能B. 企業(yè)的的產權制制度和運運行機制制C. 制定正正確的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略D. 采取多多種形式式激勵員員工48. 民主主式領導導方式具具有如下下主要特特點，除除了：A. 主要運運用個人人權力和和威信，而而不是靠靠職位權權力和命命令使人人服從B. 分配工工作時，盡盡量照顧顧到組織織每個成成員的能能力、興興趣和愛愛好C. 決策是是領導者者和其下下屬共同同智慧的的結晶D.

47、領導者者與下級級保持相相當?shù)男男睦砭嚯x離49. 在赫赫茨伯格格的雙因因素理論論中，“優(yōu)優(yōu)先認股股權”屬屬于：A. 激勵因因素B. 保健因因素C. 刺激因因素D. 難以確確定50. 韋爾爾奇以手手寫便條條的形式式激勵員員工可滿滿足員工工的：A. 安全的的需要B. 社交的的需要C. 尊重的的需要D. 自我實實現(xiàn)的需需要案例3：首首創(chuàng)集團團的重組組計劃(每小題題2分，共共10分分)自從劉劉曉光出出任北京京首創(chuàng)集集團的CCEO以以來，他他就創(chuàng)造造了寬松松的會議議和重組組決策氛氛圍。眾眾所周知知：他與與經理們們一起唱唱他最喜喜愛的歌歌曲“你是是我的陽陽光”的的軼事。劉劉曉光認認為會議議的氣氛氛要有所所變

48、化，北北京首創(chuàng)創(chuàng)應該從從一個行行動遲緩緩的巨人人(注：北京首首創(chuàng)的前前身北京京百貨商商店總公公司)變變?yōu)楦杏谢盍Φ牡臋C體。其其競爭對對手孟山山多就非非常靈活活，他們們的成功功正是劉劉曉光所所憂慮的的原因。鑒于此此，劉曉曉光開始始了他的的重組組建建他的“航航空母艦艦”。過過去北京京首創(chuàng)的的管理者者傾向于于集中制制定計劃劃，只有有少數(shù)顧顧問參與與討論。與與此相反反，劉曉曉光喜歡歡讓更多多的管理理者參與與決策。他他耐心傾傾聽人們們的想法法，這算算不上是是制定重重組方案案的最佳佳方法。但但通過聽聽取多種種意見，劉劉曉光堅堅信他獲獲得了更更好的建建議，當當重組方方案實施施時，對對人們會會有責任任心。首創(chuàng)開開始行動動了。劉劉曉光的的信條是是：加快快首創(chuàng)進進入高增增長的AA領域如如B行業(yè)業(yè)和C行行業(yè)的步步伐。目目標是在在3年內內將在這這一領域域的市場場覆蓋率率從200%提高高到300%。為了達達到目標標，首創(chuàng)創(chuàng)斥資332億人人民幣購購買D技技術和EE國際公公司的部部分股份份。但劉劉曉光并并不想弱弱化首創(chuàng)創(chuàng)的a和和b業(yè)務務。首創(chuàng)創(chuàng)的目標標是在這這些核心心業(yè)務內內取得第第一或第第二的位位置，為為此，它它又