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1、內(nèi)部資料(注意保密,不得外傳) 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系管理制度文件辦公環(huán)境管理辦法文件編號:*WY-BG-ZY02版本:A/0編制: 日期: 審核:日期:審批:日期:主導(dǎo)部門:綜合部控制狀態(tài): 受控 非受控發(fā)布日期:20 年 月 日 實施日期:20 年 月 日目 錄1 目的12 適用范圍13 職責(zé)14 辦公環(huán)境管理1 管理要求1 辦公環(huán)境檢查25 附則36 相關(guān)文件37 記錄31 目的為加強公司辦公環(huán)境的規(guī)范管理,合理使用辦公設(shè)備設(shè)施,營造良好的工作環(huán)境,保持良好的工作秩序,樹立公司良好的對外形象,同時為員工提供安全、整潔、舒適的工作環(huán)境,確保員工身心健康,提高工作效率與工作質(zhì)量,特制定本辦法。
2、2 適用范圍 本辦法適用于物業(yè)公司所有辦公場所的管理。3 職責(zé)1)物業(yè)公司綜合部負責(zé)公司辦公環(huán)境的管理與監(jiān)督,負責(zé)組織相關(guān)人員進行定期檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,將對相關(guān)部門、責(zé)任人進行相應(yīng)處罰;2)各部門負責(zé)人負責(zé)本部門辦公環(huán)境的管理和監(jiān)督;3)公司全體員工要自覺嚴格遵守本辦法,必須維護個人的辦公環(huán)境及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4 辦公環(huán)境管理 管理要求1)員工要自覺維護安靜、和諧、有序的辦公環(huán)境。辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細語,不準大聲喧嘩、聊天,辦公時間內(nèi)不準做無關(guān)工作的事,上班時間嚴禁上網(wǎng)聊天、電腦游戲、聽音樂或看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、書籍、報刊。辦公時間應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與直接主管說明,嚴
3、禁離崗、串崗;2)各部門要搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作,要保持桌面、地面及各種辦公用品整潔。辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損、非辦公時間,辦公桌上除茶杯、筆筒、資料夾、電話、臺歷外,請勿擺放其他物品。下班或出外辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開;3)保安崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控中心、各類設(shè)備房等場所各種記錄表格、警用物資、工器具等物品要擺放整齊、有序、合理,桌、椅等隨時保持清潔、無塵土、無破損,保安宿舍鋪放整齊,保持潔凈;4)保潔辦公室各種清潔工具、清潔設(shè)施、物品等擦拭干凈、擺放整齊;5)維修辦公現(xiàn)場要求各種辦公設(shè)施、維修工具保持整潔、擺放整齊有序,各
4、種設(shè)備間內(nèi)設(shè)施設(shè)備清潔無明顯灰塵,操作標志及銘牌清晰;6)加強檔案柜、檔案室的安全防范工作,嚴格做好涉密文件的管理,切實做好保密工作。上墻的制度要做到規(guī)格統(tǒng)一、材料統(tǒng)一、整體美觀墻上不得懸掛衣、帽,不得粘貼電話表、畫報等非工作宣傳品。要求書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象報紙擺放整齊有序,無塵土;7)各部門對所有來訪人員要熱情接待,維護公司形象。招待來公司參觀、訪問的客人及辦事人員,要熱情大方、彬彬有禮。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定地點進行。未經(jīng)允許不得在辦公區(qū)域內(nèi)進行娛樂活動或接待私人訪客。禁止外來人員隨意操作辦公室電腦、使用辦公電話、翻閱文件資料等,干擾他人
5、辦公;8)除特殊情況外,各辦公室非辦公期間不得住人或留宿外來人員。辦公室內(nèi)不得存有大量的現(xiàn)金或貴重物品,以免造成不必要的損失;9)辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐。員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔煙頭、雜物,垃圾及廢紙應(yīng)按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi),不得隨地拋棄;10)電腦、打印機等辦公設(shè)備,保養(yǎng)良好,表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。禁止擅自外借設(shè)施設(shè)備等任何物品,未經(jīng)許可不得移動資產(chǎn)既定位置,若需移動應(yīng)向主管部門申請,并由專業(yè)部門的人員進行移動。辦公室內(nèi)不得擅自添置用于取暖、煮飯等生活用電器;11)節(jié)約辦公費用,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣;對于作廢的復(fù)印件或打印件應(yīng)蓋作廢章或
6、劃“X”后將其作為草稿或便條用,不重要的資料也可用作廢紙張進行復(fù)印;12)有條件的辦公區(qū)域在預(yù)報溫度低于10或高于26時,可打開空調(diào)制熱或制冷,以達到室溫要求,空調(diào)運行期間禁止開窗。為做到節(jié)能降耗,所有辦公區(qū)域空調(diào)夏季溫度設(shè)置不得低于26,冬季室內(nèi)溫度設(shè)置不得高于13)各部門要保證電話線、電源線、網(wǎng)線安裝符合要求,安裝牢固做到橫平豎直、整體美觀。員工要做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源,不得損壞辦公場所的設(shè)備設(shè)施,若有遺失或損壞,將予以賠償;14)辦公環(huán)境及各類標識的設(shè)置應(yīng)符合公司要求。 辦公環(huán)境檢查1)物業(yè)公司辦公室每月應(yīng)對公司的辦公環(huán)境管理進行檢查,并不定期的進行隨機性抽查;2)各部門每月組織一次本部門辦公環(huán)境檢查,綜合部負責(zé)監(jiān)督;3)各部門檢查人員應(yīng)如實填寫辦公環(huán)境檢查情況記錄,發(fā)生問題及時處理,并跟蹤整改效果;4)違反辦公環(huán)境管理辦法者,按照獎懲管理辦法有關(guān)規(guī)定進行處罰。5 附則1)本辦法由綜合部負責(zé)解釋、修訂;2)本辦法自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。6 相關(guān)文件員工行為規(guī)范獎懲管理辦法7 記錄*WY-BG-R09 辦公環(huán)境檢查記錄
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