大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書第一部分：項(xiàng)目背景及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹一、項(xiàng)目背景早在1999年從前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始成立B2C網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)2008年相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展快速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的浸透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超出1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超出人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)地區(qū)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元?？梢?，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春季已經(jīng)到來，發(fā)展遠(yuǎn)景十分廣闊。二、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：大學(xué)生課余時(shí)間較為充

2、分，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，因此開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展快速，還供給個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，并且有好多是免費(fèi)供給的，這就更加大學(xué)生在網(wǎng)上開店供給了方便。能夠說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。因此說我們成立一個(gè)淘寶網(wǎng)店“某某淘寶”三、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信求生計(jì)，服務(wù)求發(fā)展。售良知貨，把質(zhì)量關(guān)。因?yàn)榫W(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有優(yōu)秀的信用才能博得花費(fèi)者的信任，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的存活下去。此刻網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)強(qiáng)烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱忱耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多商鋪中嶄露頭角，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。四、團(tuán)

3、隊(duì)發(fā)展目標(biāo)：本網(wǎng)店將從淘寶的一般商鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間累積必定的信用度，同時(shí)建立必定的著名度和品牌形象。有了信用度、著名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會(huì)成倍增添，從而就加大了成交量。有了必定的資本后，就能合適擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增添商品數(shù)目和種類，開始做淘寶商城。五、團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造：因?yàn)椤澳衬程詫殹眲偛懦闪?，以社?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并存，花費(fèi)者、企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）、加盟者三贏為目的，因此，為了保持組織的靈巧性，提升工作效率，降低管理花費(fèi)，減少組織層次性，企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）推行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）剛成立總經(jīng)理下設(shè)客戶服務(wù)部、營(yíng)銷部、策劃宣傳部、資源部，財(cái)務(wù)部。企業(yè)組織構(gòu)造圖：股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理資客財(cái)策營(yíng)

4、戶劃源服務(wù)宣銷務(wù)傳部部部部部第二部分、產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)剖析：一、產(chǎn)品的需求最主要的是如何找尋到貨源，如何才能找尋到合適自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)懷的問題，也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)記，也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可否成功，筆者聯(lián)合自己親自經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得，整理出以下七大進(jìn)貨源泉。1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。這是最常有的進(jìn)貨渠道，假如你的小店是經(jīng)營(yíng)服飾，那么你能夠去四周一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)盛的議價(jià)能力，力求將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商成立好關(guān)系，在對(duì)于調(diào)動(dòng)貨的問題上要與批發(fā)商求情楚，免得往后起糾葛。2、廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充分，態(tài)度較好，假如長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的話，一般都能

5、爭(zhēng)取到滯銷換款。可是一般而言，廠家的起批量較高，不合適小批發(fā)客戶。假如你有足夠的資本貯備，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。3、大量發(fā)商：一般用百度、GOOGLE就能找到好多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)固。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單許多，服務(wù)不免有時(shí)就跟不上。并且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個(gè)大客戶，才可能有特其余折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度常常差強(qiáng)者意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也能夠理解，只需我們提早一點(diǎn)訂貨就能夠解決。真實(shí)的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵，特別是飾品。因此

6、預(yù)先要做好充分的交流與磋商。4、剛才起步的批發(fā)商：這種批發(fā)商因?yàn)閯偲鸩剑瑳]有固定的批發(fā)客戶，沒有著名度。為了爭(zhēng)取客戶，他們的起批量較小，價(jià)錢一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大量發(fā)商。你還能夠依據(jù)你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件，比方價(jià)錢和換貨等問題。他們不一樣意你的條件也沒關(guān)系，但說不定就贊同了，或許能夠達(dá)成一此中間協(xié)議呢。并且為了爭(zhēng)取回頭客，他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商，大家要好好認(rèn)識(shí)他們的誠(chéng)信度。能夠到留言版去看他人對(duì)他們的評(píng)論，也能夠讓他們自己出具資信證明。5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。當(dāng)前很多工廠在外貿(mào)訂單以外的節(jié)余產(chǎn)品或許為一些著名品牌的貼牌生產(chǎn)以外會(huì)有一些節(jié)余產(chǎn)品辦理

7、，價(jià)錢往常十分便宜，往常為正常價(jià)錢的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。6、買入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)辦理產(chǎn)品。因?yàn)榧庇谵k理，這種商品的價(jià)錢往常是極低的，假如你有足夠的侃價(jià)能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)錢吃下，但是轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲取足夠的收益。因此，你要常常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，親密關(guān)注市場(chǎng)變化。7、找尋特其余進(jìn)貨渠道。比方，假如你在香港或外國(guó)有親戚或朋友，能夠由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或許一些價(jià)錢較低商品。假如你是在深圳珠海這樣的地方，甚至能夠辦一張通行證，自己出去香港、澳門進(jìn)貨。在以長(zhǎng)進(jìn)貨渠道中，對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言，后三者更合適一些，可是要找到這樣的進(jìn)貨

8、渠道難度大一些，需要賣家們多用時(shí)間，仔細(xì)留神。網(wǎng)上開店，進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不論是經(jīng)過何種渠道找尋貨源，便宜的價(jià)錢是重點(diǎn)要素，找到了物美價(jià)廉的貨源，你的網(wǎng)上商鋪就有了成功的基石。二、產(chǎn)品的特點(diǎn)此刻網(wǎng)上開店不只是是創(chuàng)業(yè)，好多人把它作為自己的一種能力拓展和消遣方式。網(wǎng)上開店終究有什么魅力吸引大家呢？概括起來，主要有以下幾點(diǎn)：1、零成本、低風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)的商鋪對(duì)比，網(wǎng)上開店不用租借門面，不用繳納稅金、水電費(fèi)，只收取很濺的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。并且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)，心貨物積壓。2、經(jīng)營(yíng)方式靈巧網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地址的限制，。經(jīng)營(yíng)者能夠全職也能夠兼職經(jīng)營(yíng)，不需要投入大量時(shí)間去看店。

9、3、花費(fèi)集體寬泛因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或花費(fèi)者，這個(gè)集體能夠是全國(guó)的網(wǎng)民，以致全世界的網(wǎng)民。4、選貨網(wǎng)上商鋪真是目不暇接，化妝品、服飾、數(shù)碼產(chǎn)品每一類產(chǎn)品都有好多的發(fā)展空間，都有前程。重點(diǎn)是怎么去做，什么合適自己，這才是最重要的?；ㄙM(fèi)者能夠直接在網(wǎng)上點(diǎn)擊選貨，不需要像傳統(tǒng)的購(gòu)物方式那樣出去購(gòu)物，最后部必定買到自己想要的貨還很疲倦的回到家，淘寶是特別方便的，這樣就防止了一些麻煩。5、交易成交后，網(wǎng)站會(huì)通知兩方的聯(lián)系方式，依據(jù)商定的方式進(jìn)行交易，能夠選擇見面交易，也能夠經(jīng)過匯款、郵寄的方式交易，可是應(yīng)趕快，免得對(duì)方思疑你的信用。能否供給其余售后服務(wù)，也視兩方的預(yù)先

10、商定。6、評(píng)論或投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的要素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，假如交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且經(jīng)過優(yōu)秀的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。假如交易失敗，應(yīng)賜予差評(píng)，或許向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警告他人。假如對(duì)方投訴，應(yīng)趕快辦理，免得為自己的信用留下污點(diǎn)。7、售后服務(wù)這一點(diǎn)不用多說了，完美周祥的售后服務(wù)是買賣保持持久不衰的特別重要的籌碼，不一樣的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。三、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)剖析網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低，它占用資本少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資本的問題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈巧，基本不受時(shí)間、地區(qū)等要素的限制，只需有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，并

11、且只需少許存貨就能開店，因此也能夠隨時(shí)改換經(jīng)營(yíng)其余商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只假如上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購(gòu)置者，這個(gè)范圍能夠是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全世界的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。第三部分、市場(chǎng)營(yíng)銷剖析及策略一、市場(chǎng)營(yíng)銷剖析：1、檢查結(jié)果剖析經(jīng)過收集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)目宏大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比率距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也能夠說明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證了然這一點(diǎn)中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分快速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增添，并且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來看只有加強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。只管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛快發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競(jìng)爭(zhēng)，

12、但在一準(zhǔn)時(shí)間段內(nèi)，機(jī)會(huì)仍是大于競(jìng)爭(zhēng)的，因此網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力仍是十分大的。2、目標(biāo)客戶剖析在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比率的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年紀(jì)以中青年為主，性別上女性大于男性。此中，學(xué)生用戶購(gòu)置比率較高的商品為書本、音像制品、服飾以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)置比率最高的商品為服飾、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購(gòu)置偏向。收入高的集體購(gòu)置比率較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的花費(fèi)比率最高的是服飾、金飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家集體的花費(fèi)比率較高。整體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)遠(yuǎn)排名靠前?？梢?，合適中青年女性花費(fèi)的商品市場(chǎng)更加廣闊。3、營(yíng)銷成效展望與剖

13、析（1）、營(yíng)業(yè)額收入前一年屬于累積信用的階段，不會(huì)有大的收入，保證成本即可。從當(dāng)前淘寶網(wǎng)店銷售狀況看，估計(jì)一般商鋪均勻每日的銷售額一般是300元左右，鉆石商鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠商鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。（2）、支付方式淘寶網(wǎng)店?yáng)|假如用支付寶擔(dān)保交易的，也能夠進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。（3）、訂貨方式淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略1、管理者及其任務(wù)因?yàn)殚_店早期業(yè)務(wù)量小，所有工作由創(chuàng)業(yè)者自己即可達(dá)成。待此后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可找尋合作伙伴或邀請(qǐng)職工，合理分派任務(wù)。2、營(yíng)銷策略剖析（1）品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)到新奇，且易被人們記著的商鋪名，并設(shè)計(jì)出雅觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件

14、發(fā)出，加深顧客對(duì)本商鋪的印象，打造商鋪的外在品牌形象。第二，在商質(zhì)量量上要嚴(yán)格把關(guān)，果斷不以假亂真，以次充好，力求讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造商鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提升服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感覺到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，取消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必需時(shí)還可對(duì)顧客擬訂個(gè)性化服務(wù)方案，打造商鋪的服務(wù)品牌形象。（2）價(jià)錢策略淘寶價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)十分強(qiáng)烈，剛開的商鋪因?yàn)闆]有信用度，能夠說廉價(jià)銷售是吸引客戶的獨(dú)一方法，因此在營(yíng)業(yè)早期價(jià)錢要盡量低，甚至是零收益銷售。待累積必定的信用度后可逐漸提升價(jià)錢，要在全面觀察同類賣家價(jià)錢的基礎(chǔ)上合理訂價(jià)，薄利多銷是主要的測(cè)略。（3）促銷策

15、略開店早期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶；每年的各樣節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）時(shí)期，進(jìn)行一些合適本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增添成交量；在商鋪信用等級(jí)上漲時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。（4）渠道建設(shè)大學(xué)生一般在開店早期因?yàn)槌浞值馁Y本，因此一開始能夠與供給網(wǎng)店代銷的批發(fā)商成立業(yè)務(wù)關(guān)系。因?yàn)榇N的特別性，因此在選擇批發(fā)商時(shí)，必定要經(jīng)過各樣渠道仔細(xì)觀察其產(chǎn)質(zhì)量量，服務(wù)質(zhì)量，信用，供貨能否實(shí)時(shí)等方面的狀況。等有必定資本時(shí)，就應(yīng)當(dāng)改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭(zhēng)取與一級(jí)批發(fā)商成立合作關(guān)系，并與其簽署合作協(xié)議，主要就價(jià)錢、產(chǎn)

16、質(zhì)量量和服務(wù)等問題達(dá)成一致建議。三、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1、早期投資早期（第一年）的投資主假如淘寶花費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推行花費(fèi)等，還要必定的流動(dòng)資本用于物流配送等。估計(jì)人民幣5000元左右。2、第二期投資這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有許多的流動(dòng)資本用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必需的時(shí)候還要邀請(qǐng)職工?；谔詫毦W(wǎng)店自己流動(dòng)較快，估計(jì)人民幣20000元即可。3、其余成本電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：30元/月；淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：80元/月第四部分：項(xiàng)目總結(jié)建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商鋪建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商鋪是指經(jīng)營(yíng)者依據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)的商品狀況，自行或拜托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站，獨(dú)立的網(wǎng)上商鋪往常都有一個(gè)項(xiàng)級(jí)域名做網(wǎng)址，不掛靠在大型購(gòu)物網(wǎng)站上，完整依賴經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳，吸引閱讀者進(jìn)行自己的網(wǎng)站，達(dá)成最后的銷售。主要包含個(gè)性化地網(wǎng)上商鋪與自助式的網(wǎng)上商鋪兩種種類。我們這里選擇個(gè)性化地網(wǎng)上商鋪。完整個(gè)性化的網(wǎng)上商鋪創(chuàng)辦實(shí)質(zhì)就是設(shè)計(jì)了一個(gè)新網(wǎng)站，經(jīng)過包含五個(gè)方面，域名注冊(cè)、空前租用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站推行等。因?yàn)?/p>