學(xué)會(huì)溝通交流優(yōu)秀課件2

1、學(xué)會(huì)溝通交流第一課時(shí)學(xué)會(huì)溝通交流第一課時(shí)溝通：【基本解釋】 本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。形式很多，包括：說話、交談。聊天，開會(huì)，寫信，還有QQ聊天，上課等。溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的活動(dòng)園活動(dòng)園學(xué)會(huì)溝通交流優(yōu)秀課件2假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。1、你會(huì)對這種分歧采取什么樣的態(tài)度？2、你的態(tài)度對自己的心情會(huì)產(chǎn)生什么影響?3、你的態(tài)度對朋友關(guān)系會(huì)產(chǎn)生什么影響? 4、你的態(tài)度對自己的棋藝會(huì)產(chǎn)生什么影響? 假如你是梁毅或吳云飛

2、，請依照下面的問題深入思考。 有不同看法時(shí)，只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人，就容易產(chǎn)生矛盾或沖突。理性對待分歧，會(huì)讓我們有合情合理的看法和思考。 有不同看法時(shí)，只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人，就 穩(wěn)定情緒冷靜思考尋找合理點(diǎn)為什么他會(huì)有這樣的想法？站在他的角度看，覺得他的看法也有道理。穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點(diǎn)冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點(diǎn)冷靜思考穩(wěn)定情緒觀點(diǎn)不一致沒關(guān)系，但各執(zhí)己見容易引發(fā)矛盾。穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點(diǎn)冷靜思考穩(wěn)定情緒換位三部曲穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思

3、考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點(diǎn)冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點(diǎn)冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒說說你對“換位三部曲”的理解。 穩(wěn)定情緒冷靜思考尋找合為什么他會(huì)有這站試一試在換位三部曲的引導(dǎo)下，你對某件事是否有新的的解決辦法？請舉個(gè)例子。試一試在換位三部曲的引導(dǎo)下，你對某件事是否有新的的解決辦法？ 問題 解決辦法鍛煉表達(dá)的方法和技巧 鍛煉表達(dá)不敢表達(dá) 我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表達(dá)真實(shí)想法。克服這種擔(dān)憂，增強(qiáng)自信心，勇于表達(dá)自己的真實(shí)想法。表達(dá)不清 我的真實(shí)想法是“這樣的”，但是，表達(dá)出來的意思就變成“那樣的”養(yǎng)成寫下自己想法的習(xí)慣，并且不斷練習(xí)，提高表達(dá)能力。角度不同 我

4、和他人所站的角度不同，看法會(huì)有所不同。要知道這種情況難以避免，要學(xué)會(huì)接受不同人對同一事物看法的差異。 問題 交流中產(chǎn)生分歧時(shí)，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖?，平和、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。 交流中產(chǎn)生分歧時(shí)，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖娀顒?dòng)園閱讀P14活動(dòng)園思考；1.要求別人和自己保持一致，可能的后果是什么？2.假如王小雨向你請教，你會(huì)采取什么態(tài)度？活動(dòng)園閱讀P14活動(dòng)園思考；小結(jié) 在交流中，如果總是試圖改變他人，會(huì)給自己和他人制造許煩惱。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過他人持不同意見的原因，就難以進(jìn)行正常的交往。尊重他人與自己的不同，也是尊重

5、自己。小結(jié) 在交流中，如果總是試圖改變他人，會(huì) 謝謝大家 謝謝大家與人溝通講方法第二課時(shí)與人溝通講方法第二課時(shí) 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！比俗约簞e人 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人 假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說有事不能來。對此，你可能會(huì)有如下表達(dá)。 假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說有事不 假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目報(bào)名的事發(fā)生爭吵，本來你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑，他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn)。你會(huì)怎么跟錢小明說?參考上面表格完成下列活動(dòng)。 假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目報(bào)名的事發(fā) 與人溝通的方

6、法和技巧 表達(dá)有方法每個(gè)人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達(dá)時(shí)要自信。說話前做好準(zhǔn)備，明確觀點(diǎn)，充分說理。 表達(dá)是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當(dāng)輔以手勢。 與人溝通的方法和技巧 表達(dá)有方學(xué)會(huì)溝通交流優(yōu)秀課件2 與人溝通的方法和技巧 傾聽要耐心身體前傾，目光專注。邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。 與人溝通的方法和技巧 傾聽要耐小組討論圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題，發(fā)表自己的看法小組討論圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題，發(fā)表

7、自己的看 與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題進(jìn)行討論。 與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互 謝謝大家 謝謝大家（2. 兩年前，戰(zhàn)士們來到荒蕪人煙的小島上，壘出“海島田”撒下蔬菜籽、西瓜籽，由于沒有昆蟲授粉，一個(gè)西瓜也沒有結(jié)。今年戰(zhàn)士們用人工授粉，結(jié)出小瓜，誰知又被暴風(fēng)雨襲擊。那個(gè)唯一殘存的小瓜在戰(zhàn)士們精心的照料下，才結(jié)出了第一個(gè)大西瓜。體會(huì)到戰(zhàn)士們?yōu)榱宋鞴系纳L，付出了許多心血。它凝結(jié)著戰(zhàn)士們建島、愛島的深情。）（3. 好像一股甜絲絲的甘漿，流進(jìn)了每個(gè)戰(zhàn)士的心田。體會(huì)到這個(gè)西瓜是戰(zhàn)士們對祖國、對小島無限熱愛的結(jié)晶，是戰(zhàn)士們在艱苦的生活中創(chuàng)造出來的美好果實(shí)。）（4.我就不信，這些小精靈會(huì)不愛我們祖國的寶島，會(huì)不愿在這里安居樂業(yè)。體會(huì)到戰(zhàn)士相信小昆蟲會(huì)在島上愉快地生活、勞動(dòng)。這段話充分地表明邊防戰(zhàn)士們早已作出了在海島扎根的打算，并努力地在這里建設(shè)著自己的家園。同時(shí)，又反映出他們?yōu)楸Ｐl(wèi)祖國而不怕艱苦，自覺在那“比大陸苦得多差得多”的環(huán)境中生活的高尚品質(zhì)。）教學(xué)說明：教學(xué)過程中，學(xué)生談到什么地方就一起體會(huì)那個(gè)地方，體會(huì)以學(xué)生所體會(huì)到的為主，體會(huì)表達(dá)出來后，讓學(xué)生帶著這樣的體會(huì)讀書，其它同學(xué)在這個(gè)同學(xué)理解的基礎(chǔ)上可以補(bǔ)充自己