備考電大2022年《行政組織學》考試資料兩份匯編附最全答案【電大Word版】

1、備考電大2022年行政組織學考試資料兩份匯編附最全答案參考資料一 一、單項選擇題（每題只有一個正確答案） 1以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（ D ）。A非正式組織 B企業(yè)組織C行政組織 D正式組織2組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（ A ）。A非正式組織 B互利性組織C規(guī)范性組織 D正式組織3以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（ C ）。A企業(yè)組織 B規(guī)范性組織C強制性組織 D功利性組織4以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在

2、于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（ B ）。A 服務(wù)性組織 B互利性組織C文化性組織 D群眾性組織5行政組織是追求（ A ）。A公共利益的組織 B利潤最大化的組織C公共價值的組織 D行政權(quán)力的組織6（ C ）是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”。A古里特 B懷特C泰勒 D韋伯71911年，泰勒發(fā)表了（ B ）一書，掀起了一場科學管理的革命。AK公共組織理論 B科學管理原理C組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計 D一般管理和工業(yè)管理8行政管理學派的代表人物（ B ），被譽為“管理理論之父”。A泰勒 B法約爾C卡斯特 D梅奧9德國著名的社會學家韋伯在（ D ）一書中，提出了理想型官僚組織理論

3、。A管理的一般原則 B高級管理人員的職能C工業(yè)管理與一般管理 D社會和經(jīng)濟組織的理論10在霍桑試驗的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（ C ）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。A管理心理學 B人類動機的理論C工業(yè)文明中的人的問題 D組織與管理11阿吉里斯在個性與組織一書中提出了（ A ）。A“成熟與不成熟理論” B“Y”理論C“需要層次理論” D“公平”理論12（ A ）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎。A西蒙 B舒爾茨C布坎南 D斯蒂格利獲13馬斯洛在其代表性著作人類動機的理論和激勵與個人中，提出了著名的（B ）理論。A期望 B需要層次C公平 D權(quán)變

4、14美國學者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（D ）理論。A行政生態(tài) B一般系統(tǒng)C社會人 D動態(tài)平衡組織15社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家（ D ）。A羅森茨韋克 B卡斯特C孔茨 D帕森斯l（ D ）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境A韋伯 B鄧哈特C孔茨 D鄧肯16（ A ）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面。A卡斯特和羅森茨韋克 B羅森布魯姆和法約爾C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴納德17存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸

5、要素為（C ）。A 組織氣候 D組織文化C組織環(huán)境 D組織戰(zhàn)略18組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（ B ）。A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D組織環(huán)境19組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（ C ）。A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D組織環(huán)境20組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ B ）。A部門化 B層級化C功能化 D專業(yè)化21行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ D ）。A層級化 B專業(yè)化C功能化 D部門化22領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（A ）。A管理幅

6、度 B管理層次C管理級別 D管理范圍23在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”（ A ）。A反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系C垂直關(guān)系 D平衡關(guān)系24在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（ D ）。A分離制 B完整制C集權(quán)制 D分權(quán)制25在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（ C ）。A分離制 B完整制C集權(quán)制 D分權(quán)制2620世紀60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)

7、的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書名為（ A）。A戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) B組織管理戰(zhàn)略C戰(zhàn)略管理 D組織與戰(zhàn)略27國務(wù)院是由（ A ）組織產(chǎn)生。A全國人大 B中共中央C全國政協(xié) D中央軍委28國務(wù)院是最高國家（ B ）。A權(quán)力機關(guān) B行政機關(guān)C議事機關(guān) D參政機關(guān)29秦朝的郡縣制奠定了以（ C ）為特征的行政建制。A地方分權(quán) B委員會制C中央集權(quán) D內(nèi)閣制30我國地方各級政府是 D 的執(zhí)行機關(guān)。A各級政協(xié) B各級黨委C各級法院 D各級國家權(quán)力機關(guān)31省級政府每屆任期（ B ）。A3年 B5年C4年 D6年32中國當前的城市，在行政級別上分為（ A ）個層次。A4 B3C5 D233市級政府對上一級國家

8、行政機關(guān)負責并報告工作，并接受（ C ）的統(tǒng)一領(lǐng)導。A全國人大 B同級人大C國務(wù)院 D全國政協(xié)34民族自治地方分為自治區(qū)、（ B ）和自治縣三級。A自治鄉(xiāng) B自治州C自治市 D自治地方35在影響組織的各種因素中，（ A）的因素是最為重要的。A人 B財 C物 D信息36人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（ C ）。A動機 B行為C需要 D價值觀37在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（ B ）。A安全的需要 B自我實現(xiàn)的需要C歸屬的需要 D尊重的需要38赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（ A ）。A激勵因素 B期望因素C激發(fā)因素 D獎勵因素39期望理論中的激勵力量取決于目標

9、價值和（ A）的綜合作用。A期望概率 B公平C個性傾向 D努力程度40根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（ C ）。A合作群體 B社會群體C非正式群體 D協(xié)作群體41群體凝聚力是一個（C ）的概念。A褒義 B貶義C中性 D創(chuàng)造性42（ C ）是領(lǐng)導者的最基本職責。A 執(zhí)行 B管理C決策 D協(xié)調(diào)43從某種意義上講權(quán)力是一種（ D ）。A決斷力 B凝聚力C執(zhí)行力 D影響力44領(lǐng)導心理方面的研究主要體現(xiàn)為（ B ）的研究。A領(lǐng)導行為理論 B領(lǐng)導素質(zhì)理論C權(quán)變理論 D交易理論45管理方格論有（ A ）代表性的領(lǐng)導類型。A5種 B4種C3種 D6種46行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（C）。A集體利

10、益 B個人利益C社會的共同利益 D、組織利益47行政組織決策是以（ D）為后盾。A權(quán)力 B組織C權(quán)利 D行政權(quán)力48風險型決策的決策后果（D）。A可以確定，沒有風險 B不可以確定C有些可以確定 D可以預測，需要冒一定風險49（ A ）是行政組織進行決策的起點。A發(fā)現(xiàn)問題 B確定目標C調(diào)查研究 D擬定方案50（ C ）是行政組織決策的中心。A參謀咨詢系統(tǒng) B情報信息系統(tǒng)C中樞系統(tǒng) D分析系統(tǒng)51在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（ B ）。A漸進決策模型 B團體決策模型C理性決策模型 D系統(tǒng)分析模型52現(xiàn)代觀點認為，沖突（ C ）。A具有建設(shè)性 B具有破壞性C既具有建設(shè)性又具有破壞性 D具有消極性

11、53組織中最佳的沖突狀態(tài)是（ A ）。A適度沖突 B高度沖突C低度沖突 D沒有沖突54解決沖突的基本策略是（ C ）。A緩解策略 B回避策略C正視策略 D引起策略55合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（B ）。A爭斗型 B克制型C妥協(xié)型 D協(xié)作型56通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D ）。A非正式溝通 B單向溝通C組織溝通 D正式溝通57信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（ C ）。A非正式溝通 B單向溝通C雙向溝通 D正式溝通58組織中的成員、群體通

12、過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期的匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（ C ）。A單向溝通 B雙向溝通C上行溝通 D下行溝通59組織中，自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件。政策的下達等，此種溝通形式我們稱之為（ A ）。A下行溝通 B單向溝通C橫向溝通 D上行溝通60組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為（C ）。A下行溝通 B單向溝通C平行溝通 D上行溝通6120世紀90年代初（ A ）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論（OLST）。A陳國權(quán) B曾士強C吳瓊恩 D張國慶62本課程教材第11

13、章對于行政組織學習的分類是在（ C ）關(guān)于組織學習方式分類基礎(chǔ)上提出的。A彼得德魯克 B馬斯洛C阿吉里斯 D約翰法莫爾63組織學習的研究開始于（D ）。A20世紀50年代 B20世紀80年代C20世紀90年代 D20世紀7O年代64行政組織文化研究的興起來源于（ A ）和組織文化研究的影響。A政治學 B人類文化學C行政生態(tài)學 D社會學65行政組織文化主要包括行政制度文化和（C ），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。A行政精神文化 B行政人員文化C行政領(lǐng)導文化 D行政規(guī)范文化66根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D ）。A行政主體文化 B權(quán)力導向型文化C行政統(tǒng)治型文

14、化 D當代行政組織文化67行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為（A ）。A目標導向功能 B阻抑功能C凝聚功能 D控制功能68行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（C ）的特性。A穩(wěn)定性 B實踐性C強制性 D軟約束性69經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（A）。A投入 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量70效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標的程度，其關(guān)心的是（ B ）。A投人 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量71效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C ）問題。A投人 B結(jié)果

15、C手段 D質(zhì)量72哈佛大學教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出（B ）。A按機構(gòu)來劃分的組織變革模式B按權(quán)力來劃分的組織變革模式C按職能來劃分的組織變革模式D按人員來劃分的組織變革模式73組織發(fā)展起源于ZO世紀SO年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅(qū)是法國心理學家（D）。A哈特 B孔茨C西蒙 D烈文741957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（ C ）。A“團體動力小組” B“拓展訓練小組”C“組織發(fā)展小組” D“T訓練小組”75作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到

16、一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（ A ）。A布萊克和默頓 B歐文和卡斯特C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布萊爾76系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（ D ）。A凱頓 B布萊克C斯坎隆 D利維特77美國心理學家埃德加薛恩在其組織心理學一書中提出了（C ）。A組織變革模式 B有計劃的變革模式C適應(yīng)性變革循環(huán)模式 D系統(tǒng)變革模式78羅賓斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（ B ）。A系統(tǒng)變革模式 B情境變革模式C適應(yīng)循環(huán)的變革模式 D漸進式變革模式二、多項選

17、擇題（每題有兩個和兩個以上正確答突）1學者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種（ ABCD ）。A靜態(tài)的組織觀 B動態(tài)的組織觀C生態(tài)的組織觀 D精神的組織觀2 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（ BD ）。A 營利組織 B正式組織C非營利組織 D非正式組織3美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運用的關(guān)系，將組織劃分為（ ABC ）。A 強制性組織 B。功利性組織C規(guī)范性組織 D集權(quán)性組織4美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（ ABCD ）。A 互利組織 B服

18、務(wù)組織C企業(yè)組織 D公益組織5從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：（ BCD ）。A“調(diào)節(jié)”功能 B“聚合”功能C“轉(zhuǎn)換”功能 D“釋放”功能6組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系，構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為（ BCD ）。A職務(wù) B職權(quán)C職責 D職位7世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報告中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（ BCD ）。A建立法律基礎(chǔ)B保持非扭曲的政策環(huán)境C投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D保護環(huán)境8古典組織理論的主要代表人物有（ABC ）。A泰勒 B法約爾C韋伯 D梅奧9韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認為存在著三種純

19、粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（ BCD ）。A行政的權(quán)力 B理性法律的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力10美國行為科學家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（ BC ）。A物質(zhì)因素， B激勵因素C保健因素 D精神因素11西蒙指出，決策有（ BC ）兩種極端的類型。A風險型決策 B程序化決策C非程序化決策 D確定型決策12里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征：（ BCD ）。A過渡性 B異質(zhì)性C形式主義 D重疊性13里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（ ABC ）三種基本模式。A農(nóng)業(yè)社會 B棱柱社會C工業(yè)社會 D信息社會14鄧肯將組織環(huán)

20、境分為（ BC ）。A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D特殊環(huán)境2鄧肯從組織環(huán)境的（ C ）和（ D ）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深人的分析。A內(nèi)部與外部 B直接與間接C簡單與復雜 D靜態(tài)與動態(tài)15依據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括（ ABCD ）等基本階段。A環(huán)境掃描 B環(huán)境監(jiān)視C環(huán)境預測 D環(huán)境評價16伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（ BC ）。A平行式組織結(jié)構(gòu) B機械式組織結(jié)構(gòu)C有機式組織結(jié)構(gòu) D矩陣式組織結(jié)構(gòu)17行政組織環(huán)境的基本特點為（ ABCD ）。A環(huán)境構(gòu)成的復雜性和多樣性B環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性C行政組織環(huán)境的差異性D行政組織環(huán)境的相互作用性18組織的環(huán)境大

21、致可以分為（ A ）和（ D ），他們都不同程度地對組織的管理帶來影響。A一般環(huán)境 B社會環(huán)境C政治環(huán)境 D工作環(huán)境19依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（ ABCD ）。A靜態(tài)一簡單的環(huán)境 B靜態(tài)一復雜的環(huán)境C動態(tài)一簡單的環(huán)境 D動態(tài)一復雜的環(huán)境20社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點（ ABCD）。A穩(wěn)定性 B層級性C相對性 D開放性及變異性21組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（ AB ）兩大類。A組織的“顯結(jié)構(gòu)” B組織的“潛結(jié)構(gòu)”C組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” D組織的“職能結(jié)構(gòu)”22組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（ A

22、BCD ）。A目標認同程度 B價值趨同程度C氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D能力互補程度23組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（ CD ）。A交叉整合 B職能分解C平行分化 D垂直分化24促進組織活動一體化的手段和途徑主要有（ ABCD ）。A目標手段 B政策手段C組織手段 D，信息溝通手段25組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有兩種（BD ）。A 計劃設(shè)計 B演繹設(shè)計C項目設(shè)計 D歸納設(shè)計26國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它（ AD ）。A由國家最高權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生 B由中共中央產(chǎn)生C行使最高國家權(quán)力 D在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位27我國省級政府包括（ BCD ）。A省級政府 B 特別行政區(qū)政

23、府C自治區(qū)政府 D直轄市政府28縣級政府包括（ABCD ）政府。A自治縣 B市轄區(qū)C旗 D自治旗29鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有（ABC ）。A行政執(zhí)行權(quán) B行政管理權(quán)C行政保護權(quán) D制定行政規(guī)章權(quán)30民族自治地方的自治機關(guān)是（ ABC ）的人民代表大會和人民政府。A自治區(qū) B自治州C自治縣 D自治鄉(xiāng)31我國特別行政區(qū)享有（BCD ）。A外交權(quán) B立法權(quán)C獨立的司法權(quán)和終審權(quán) D獨立的地方財政權(quán)32組織管理心理主要由（ ABC）組成。A個體心理 B群體心理C組織心理 D需要心理33人的行為機制主要包括（ ABCD ）。A需要 B動機C行為 D反饋34下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（ CD ）。A同

24、事 B監(jiān)督C工作富有成就 D工作本身的重要性35推行目標激勵理論的主要困難是（ ABC ）。A目標難度的確定 B目標量化C目標質(zhì)的規(guī)定 D目標的公平合理36群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD ）。A形成階段 B磨合階段C成長階段 D成熟階段37群體意識主要包括（ ABC ）。A群體歸屬意識 B群體認同意識C群體促進意識 D群體抵觸意識38行政組織領(lǐng)導的特點是（ABCD ）。A時代性 B權(quán)威性C綜合性 D執(zhí)行性39權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。A法律 B習慣C職位 D暴力40非權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。A才能因素 B品格因素C，情感因素 D知識因素41勒溫將領(lǐng)導者的作風分為（ABC）

25、三種類型。A專制 B民主C放任 D獨裁42費德勒提出的情景因素有（BCD ）。A關(guān)系結(jié)構(gòu) B領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系C任務(wù)的結(jié)構(gòu) D職位權(quán)力43根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC ）。A確定型決策 B風險型決策C不確定型決策 D經(jīng)驗決策44正確的決策目標應(yīng)該具備的條件是（ACD ）。A定量化 B沒有時間限制C有一定的時間限制 D要明確責任45西蒙的決策過程包括（ ABCD ）。A情報活動階段 B設(shè)計活動階段C抉擇活動階段 D審查活動階段46沖突的特性有（ABC ）。A客觀性 B主觀性C程度性 D激烈性47符合現(xiàn)代沖突觀點的是（ACD ）。A沖突本身沒有好壞之分B健康的組織中

26、沒有沖突C有些沖突對組織具有破壞性D有些沖突對組織具有建設(shè)性48根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ABC ）。A橫向沖突 B縱向沖突C直線職能沖突 D工作沖突49回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC ）。A 忽視 B分離C限制 D妥協(xié)50減少沖突的策略主要有（ABCD ）。A談判 B設(shè)置超級目標C第三方介人 D結(jié)構(gòu)調(diào)整5l從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：（ ABCD ）。A 動態(tài)性 B互動性C不可逆性 D環(huán)境制約性52以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（BCD）。A正式溝通 B下行溝通C上行溝通 D平行溝通53根據(jù)溝通

27、是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（AC ）。A直接溝通 B雙向溝通C間接溝通 D網(wǎng)絡(luò)溝通54在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：（AB ）。A 正式溝通網(wǎng)絡(luò) B非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C雙向溝通網(wǎng)絡(luò) D單向溝通網(wǎng)絡(luò)55戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ABCD）。A單線式 B流言式C偶然式 D集約式56在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD ）。A組織機構(gòu)弓I起的障礙B 語言障礙C距離障礙D溝通方式不當引起的障礙57組織溝通中存在的客觀性障礙

28、主要有（BCD ）。A 溝通方式不當引起的障礙B信息過量引起的障礙C組織機構(gòu)引起的障礙D空間距離所引起的障礙58組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（ABD ）。A行為的改變 B組織體系的改變C組織目標的改變 D組織成員認知的改變59 行政組織學習的類型可分為（BCD ）。A復環(huán)學習 B雙環(huán)學習C單環(huán)學習 D三環(huán)學習60行政組織學習的途徑包括（ ABCD ）。A組織學習 B試驗C外部咨詢 D經(jīng)驗學習61行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（AD ）。A持續(xù)性試驗 B穩(wěn)定性試驗C設(shè)計性試驗 D示范性試驗62完善的信息系統(tǒng)包括（CD）。A信息維護系統(tǒng) B信息保持系統(tǒng)C信息收集系統(tǒng) D信息交流系統(tǒng)

29、63目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（ABC ）等觀點。A大行政組織文化概念B 小行政組織文化概念C辨證綜合的行政組織文化概念D多元行政組織文化概念64我國行政組織文化正在向（ABCD）方向邁進。A 法治型文化 B開放型文化C參與型文化 D服務(wù)型文化65行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括：（ABC）。A政治績效 B社會績效C經(jīng)濟績效 D文化績效66 一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ABCD）。A計劃績效 B監(jiān)控績效C評價績效 D反饋績效67績效指標包括的要素有（ABD ）。A考評要素 B考評標志C考評對象 D考評標度68在選擇績效評估指標時應(yīng)遵循的原則是：（A

30、BCD）。A目標一致性 B可測性C獨立性 D差異性69組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：（ AD ）。A外部環(huán)境因素 B經(jīng)濟誘因C利益誘因 D內(nèi)部環(huán)境因素70對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（BD ）。A內(nèi)部環(huán)境因素 B一般環(huán)境因素C系統(tǒng)環(huán)境因素 D特殊工作環(huán)境71美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）。A技術(shù) B結(jié)構(gòu)C人員 D任務(wù)72哈佛大學教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組

31、織的權(quán)力分配情況可分成三種：（ ABD ）。A獨權(quán) B分權(quán)C集權(quán) D授權(quán)73羅賓斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ ABCD。A自然性變革 B指導性變革C合作性變革 D計劃性變革74組織變革要取得預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序。美國學者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：（BCD ）。A反饋 B診斷C執(zhí)行 D評估75心理學家烈文從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段：（ABC）。A“解凍” B“改變”C“再凍結(jié)”

32、D“適應(yīng)”76根據(jù)現(xiàn)代心理學和行為科學的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：（ABCD。A心理上的抵制 B經(jīng)濟原因引起的抵制C組織本身的阻力 D社會的原因77以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：（BD ）A統(tǒng)計法 B調(diào)查反饋法C工作分析法 D職位期望技術(shù)78組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：（ ABCD）。A職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導 B敏感性訓練C團隊建設(shè) D過程咨詢 行政組織學行政組織學行政組織學行政組織學 第1題: 下列屬于狹義上的行政組織的是（政府） 第2題: 在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老） 第3題: 在我國古代的三省六部制中

33、，主管全國人事的是（史部）. 第4題: 在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行“五權(quán)分立”的是（孫中山） 第5題: 職位是（人、目標與權(quán)責的結(jié)合）. 第6題: 下列不屬于輔助機關(guān)的是（鎮(zhèn)政府） 第7題: 影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟環(huán)境） 第8題: 行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限） 第9題: 行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標） 第10題: 不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方法的變化） 第11題: 社會組織中規(guī)模最大的是 (行政組織) 第12題: 行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性) 第13題: 保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織

34、的(文化功能). 第14題: 古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是(公民大會) 第15題: 古羅馬帝國時期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝) 第16題: 英國確立議會制的君主立憲政體是在(1688年) 第17題: 實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是(美國) 第18題: 法國確立“半總統(tǒng)制半議會制”是在(法蘭西第五共和國) 第19題: 確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 第20題: 我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于(元朝). 第21題: 1949年我國最高行政機關(guān)是(政務(wù)院) 第22題: 馬基雅維利的代表著作是(君主論) 第23題: 主張擴大行政部門權(quán)力的學者是(漢密爾頓) 第24題: 科學管理原

35、理的作者是(泰羅) 第25題: 被稱為“科學管理之父”的是（泰羅） 第26題: 組織平衡理論的代表人物是(巴納德). 第27題: 提出“融合型棱柱型衍射型”三種行政組織模式的學者是(里格斯). 第28題: 認為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論). 第29題: 荀子的行政思想是(仁) 第30題: 提出“勞心者治人，勞力者治于人,強調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是(墨子). 第31題: 主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是(墨家) 第32題: 1954年憲法規(guī)定，我國實行的行政組織體制是 (混合制)。 第33題: 實行首長制的典型國家是(美國) 第34

36、題: 下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機構(gòu)的是(白宮辦公廳) 第35題: 英國地方行政組織不包括（州） 第36題: 我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達到最高點是在(1982年) 第37題: 提倡以人為本的管理方法是(情感形管理) 第38題: 行政組織編制的性質(zhì)不包括(權(quán)威性)第39題: 南京國民政府時期，我國的最高行政機關(guān)是（行政院 ） 第40題: 三公九卿制始創(chuàng)于(秦、漢 ) 第41題: 構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（人員、經(jīng)費、物質(zhì)條件）。 第42題: 行為科學的組織理論的代表人物有。（巴納德、西蒙5柏森斯、梅奧、弗里茨）. 第43題: 以下屬統(tǒng)率機關(guān)的有（國務(wù)院總理、鄉(xiāng)長、省長） 第44題: 為使編制管理工作規(guī)

37、范化，編制管理必須做到（程度化、標準化、制度化） 第45題: 行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是（橫向分權(quán)、行政組織中地領(lǐng)導向普通成員分權(quán)5對社會宏觀控制從集體權(quán)向分權(quán)、縱向分權(quán)） 第46題: 行政組織的物質(zhì)要素包括的(經(jīng)費、人員、物資設(shè)備) 第47題: 三公九卿制的“三公”是指(御史大夫、丞相、太尉) 第48題: 宋朝的地方行政組織有(州、路、縣) 第49題: 行政組織自身管理的一般方法有(規(guī)制型管理、市場化管理、情感型管理) 第50題: (發(fā)展結(jié)果的差異性、發(fā)展方向的多樣性、充分發(fā)展的可能性)屬于人的發(fā)展的特征。 第51題: (有效運用人的潛能、有效開發(fā)人的潛能)是人力資源開發(fā)的根本目標。 第5

38、2題: (綜合激勵、行為激勵、目標激勵、需要激勵)可以調(diào)動人的積極性。 第53題: (濕度、輻射、溫度、噪聲)屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。 第54題: (管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā))屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容。 第55題: (改善組織內(nèi)部的行為方式、提高 適應(yīng)環(huán)境的能力、提高組織內(nèi)員工滿意度、提高組織內(nèi)員工的積極性、提高組織的業(yè)務(wù)能力)屬于人力資源組織開發(fā)的目標 第56題: (國際環(huán)境、自然環(huán)境、社會環(huán)境、工作環(huán)境)屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境。 第57題: (消費性、時間性、主觀能動性、創(chuàng)造性)屬于人力資源的一般特點。 第58題: 下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是(管理的標準化、管

39、理規(guī)范化、管理手段的現(xiàn)代化、管理系統(tǒng)化)。 第59題: (綜合性、實用性)屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點。 第60題: (推動企業(yè)以展的內(nèi)在動力、能使企業(yè)贏得人才制高點)說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。 第61題: (采取使員工“自立自強” 的策略 、采取使員工“主動創(chuàng)新” 的策略、采取使員工“樂于成事” 的策略、采取使員工“積極主動” 的策略)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。 第62題: (同素異構(gòu)原理、動態(tài)優(yōu)勢原理、公平竟爭原理、互補增值原理、激勵強化原理)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。 第63題: (員工與企業(yè)共命運、公政平等地對待人、完整全面地看待人的因素、隨機制宜、因

40、人而異)屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。 第64題: (心理行為與心理性需要、道德行為與道德性需要、社會行為與社會性需要、自我保護的行為以及需要、生理行為與生理性需要)屬于員工的基本特征。 第65題:(員工的成熟和發(fā)展、員工激勵、員工自我保護機制 )屬于員工的動態(tài)特征。 第66題:(保持、發(fā)展員工、評價、調(diào)整員工、吸收、錄用員工)屬于企業(yè)人力資源管理的職能。 第67題:(人員素質(zhì)測評、工作崗位研究)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。 第68題:(層次性、整體性、多元性)屬于人力資源開發(fā)目標的特性。 第69題:(目標制定的整體性、各個目標間不孤立、目標實施的整體性)體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。

41、第70題: (道德性行為與道德性需要、社會性行為與社會性需要、心理性行為與心理性需要、生理性行為與生理性需要)屬于員工的基本特征。 第71題:(員工自我保護機制、員工成熟和發(fā)展、員工激勵)屬于員工的動態(tài)特征。 第72題:(評價、調(diào)整員工、保持、發(fā)展員工、吸收、錄用員工)屬于企業(yè)人力資源管理的職能。 第73題:(工作崗位研究、人員素質(zhì)測評)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。 第74題: (可變性、兩面性、整體性、社會性、能動性)屬于人性的特征。 第75題: 目前經(jīng)濟管理學界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學說主要有(社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人、經(jīng)濟人)。 第76題: 經(jīng)濟人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟人”又稱(唯利人、

42、實利人)。 第77題: (約束機制、保障機制、選擇機制、壓力機制、動力機制)屬于人本管理機制。 第78題: 對人力資本的理解正確的是(ABCDE)。 第79題: (連續(xù)性、收益形式多樣化、動態(tài)性)屬于人力資本投資的特性。 第80題: (時間支出、直接支出、心理損失、實際支出)屬于人力資本投資支出。 第81題: (ABCDE)能夠影響私人投資收益率。 第82題: (ABCDE)屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。 第83題: (個體發(fā)展需求的多元性、不同員工發(fā)展需求不同、社會發(fā)展需求的多元性、員工的發(fā)展需求可能改變)說明了人力資源開發(fā)目標的多元性。 第84題: 社會保險包括(ABCDE )。 第85題:

43、 崗位評價經(jīng)常使用的方法有(評分法、分類法、排列法、因素比較法)。 第86題: 關(guān)于崗位分類法的正確描述是(成本相對較高、劃分類別是關(guān)鍵、操作簡單明了、適用于大企業(yè)管理崗位)。 第87題:下列項目中屬于工資總額的項目是(津貼和補貼、加班加點工資、計件工資)。第88題:下列不由企業(yè)繳納費用的是(失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險)。 第89題:下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(緩慢掠取策略、快速滲透策略、快速掠取策略)。 第90題: 薪酬可以包括(ABCDE)。 第91題:薪酬管理的基本原則包括(對成本具有控制原則、對內(nèi)具有分正性原則、對外具有竟爭力原則、對員工具有激勵性原則)。 第92題: 起草單

44、項工資制度的程序包括(涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容、界定制度的作用對象與范圍、準確標注制度的名稱、明確工資支付與計算標準)2022年電大行政組織學期末復習題資料匯編附答案單項選擇題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容）A12.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了（成熟與不成熟理論）；C20.存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（組織環(huán)境）；47.從某種意義上講權(quán)力是一種（影響力）。61.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。59.沖突屬于（高對抗）性行為。D10.德國著名的社會學家韋伯在社會和經(jīng)濟組織理論一書中，提出了理想型官僚組織理論；18.（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境

45、和外部環(huán)境；55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學化的基礎(chǔ)。E28.20世紀60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ）；71.20世紀90年代（陳國權(quán)）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論OLST。F53.風險型決策的決策后果（可以預測，需要冒一定風險）。54.（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進行決策的起點。G29.國務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn)生；30.國務(wù)院是最高國家（行政機關(guān)）；38.個體心理主要包括個性傾向性和（個性心理特征）兩方面的內(nèi)容。43.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。50.管理方格理論有（

46、5種）代表性的領(lǐng)導類型。77.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政組織文化）。H41.赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。64.合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（克制型）。65.緩解策略比回避策略更（進一步）。84.哈佛大學教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出（按權(quán)力來劃分組織變革模式）。J45.（決策）是領(lǐng)導者最基本的職能。63.解決沖突最基本的策略是（正視策略）。80.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（投入）。K19.（卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為

47、文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面；L25.領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度 ）；48.領(lǐng)導影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導者個人的品德修養(yǎng)和（人格魅力）。49.領(lǐng)導心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導素質(zhì)理論）的研究。90.羅賓斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（情景變革模式）。M14.馬斯洛在其代表作人類動機的理論和激勵與個人中，提出了著名的（需求層次理論）；15.美國學者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平衡組織

48、）理論；36.民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣；89美國心理學家埃德加在其組織心理學一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。Q31.秦朝的裙縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制；42.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（期望概率）的綜合作用。44.群體凝聚力是一個（中性）的概念。R39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（需要）S17.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家（帕森斯）；33.省級政府每屆任期（5年）；35.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責并報告工作，并接受（國務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導；T7.（泰勒）是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”

49、；66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。W32.我國地方各級政府是（各級國家權(quán)力機關(guān)）的執(zhí)行機關(guān)；X6.行政組織是追求（公共利益的組織）；9.行政管理學派的代表人物（法約爾）被譽為“管理理論之父”；13.（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎；24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部化 ）；51.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（社會的共同利益）。52.行政組織決策是以（公共權(quán)力）為后盾。57.（選擇方案）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。67.信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信

50、息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。72.行政組織學習的分類是在（阿吉里斯）關(guān)于組織學習方式分類的基礎(chǔ)上提出的。74.行政組織文化研究的興起源于（人類文化學）和組織文化研究的影響。76.行政組織文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。78.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為（凝聚功能）。79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（軟約束性）的特性。81.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標的程度，其關(guān)心的是（質(zhì)量）。82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以

51、最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（手段）問題。88.系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務(wù)四個因素組成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。60.現(xiàn)代觀點認為，沖突（既具有建設(shè)性又具有破壞性）。Y1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織）；8.1911年，泰勒發(fā)表了科學管理原理一書，掀起了一場科學管理的革命；3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強制性組織）；5.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（

52、互利性組織）；83.1954年，（德魯克）在管理的實踐一書中，首先提出目標管理和自我控制的主張。86.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（組織發(fā)展小組）。Z2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）；11.在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點；21.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（內(nèi)部環(huán)境

53、）；22.組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的（外部環(huán)境）；23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化 ）；26.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（反比例關(guān)系 ）；27.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán)制 ）；28.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制 ）；34.中國當前的城市，在行政級別上分為（4）個層次；40

54、.在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需要）。37.在影響組織的各種因素中，（人）的因素是最重要的。58.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（團體決策模型）。62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（適度沖突）。69.組織中自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達等，這種溝通形式我們稱之為（下行溝通）。70.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為（平行溝通）。68.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（上行溝通）。56.（中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心

55、。73.組織學習的研究始于（20世紀70年代）。85.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動，它的先驅(qū)是法國心理學家（烈文）。87.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（布萊克和默頓）。二、多單項選擇題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容）A3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（正式組織、非正式組織）。B19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機械式組織結(jié)構(gòu)、有機式組織結(jié)構(gòu)）。C6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：（“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能）。27、促進組織活動一體化的

56、手段和途徑主要有（目標手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段）。52、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。57、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型）。D16、鄧肯將組織環(huán)境分為（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）。17、鄧肯從（簡單迂夫子）和（動態(tài)與靜態(tài)）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。69、戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（單線式、流言

57、式、偶然式、集約式）。95、對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。F48、費德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。46、非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設(shè)性）。G2、管理學家W。理查德。斯格特在其組織理論一書中，認為組織的基本構(gòu)成要素為（社會結(jié)構(gòu)、參與者、目標、技術(shù)、環(huán)境）9、古典組織理論的主要代表人物有（泰勒、法約爾、韋伯）。18、根據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)

58、境監(jiān)視、環(huán)境預測、環(huán)境評價）。29、國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（確定型決策、風險型決策、不確定型決策）。59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突）。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（直接溝通、間接溝通）。68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈式、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。101、根據(jù)現(xiàn)代心理學和行為科學的研究，

59、組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：心理上的抵制、組織本身的阻力、經(jīng)濟原因引起的抵制、社會的原因）。H62、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。97、哈佛大學教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式，他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種（獨立、分權(quán)、授權(quán)）。J63、減少沖突的策略主要由（談判、設(shè)置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整）。80、“績效”的英文performance，從單純語義學的角度看，表示（成績;業(yè)績;成果;效益）。92、績效指標包括的要素有（考評要素、考評標志、考評標度）。K54、科學決策原則主要包括（預測原則、程序原則、可行性原則、信

60、息原則）。L14、里格斯指出，棱柱型社會具有以下三個基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。15、里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會）。47、勒溫將領(lǐng)導者的作風分為（專制、民主、放任）三種類型。98、羅賓斯特?？似澟c1972年提出情景變革模式，他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導性變革、合作性變革、計劃性變革）。M4、美國學者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運用關(guān)系，將組織劃分為（強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。5、美國著名社