2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題含答案帶詳解2022-2023上岸資料匯編4

1、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試管理基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案帶詳解2022-2023上岸資料（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！第壹套一.歷年真題薈萃(共30題)1.以書面文字為媒介進(jìn)行的溝通，具體有（）。 A.電子郵件 B.私人往來(lái)書信 C.公開發(fā)布的通知 D.出版的刊物參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 書面溝通是公共關(guān)系的工作途徑之一，用書面媒介的形式與公眾交流信息，溝通情況，主要用于內(nèi)部公眾之間的溝通，其形式有內(nèi)部報(bào)刊、信件、公告板、標(biāo)語(yǔ)和各種輔助出版物等，具

2、體包括電子郵件、私人往來(lái)書信、公開發(fā)布的通知、出版的刊物。故正確答案為ABCD。2.在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人習(xí)慣于用“第一感”去選擇和評(píng)價(jià)所得到的信息，是一種“從眾心理”。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從眾心理指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。用“第一感”，（即第一印象）去選擇和評(píng)價(jià)所得到的信息，是一種首因效應(yīng)。故表述錯(cuò)誤。3.如果某企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，并減少部分核查工作，屬于下列哪種形式的變革（）。 A.技術(shù)服務(wù)型變革 B.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革 C.以人為中心的變革

3、 D.綜合性變革參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，技術(shù)服務(wù)型變革是指包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新服務(wù)等等的變革。與題干不符。B項(xiàng)正確，以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革是指針對(duì)工作內(nèi)容、程序與步驟所進(jìn)行的變革。與題干相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤，以人為中心的變革是指為改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進(jìn)行的組織變革。與題干不符。D項(xiàng)錯(cuò)誤，綜合性變革是指由于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命做出調(diào)整而引起的組織要素、結(jié)構(gòu)等的變化。與題干不符。故正確答案為B。4.設(shè)計(jì)組織的目的，是為了根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其所處環(huán)境的變化，對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、變革。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理

4、學(xué)的基本原理。 組織設(shè)計(jì)是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)，是在特定環(huán)境中，把組織的任務(wù)與組織的結(jié)構(gòu)有效配合的過(guò)程。設(shè)計(jì)組織的目的是為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)服務(wù)的。組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，以適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展的要求。故表述錯(cuò)誤。5.從管理者的職責(zé)出發(fā)，在信息聯(lián)系方面，（）主要扮演了信息監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人的角色。 A.中層干部 B.經(jīng)理人員 C.執(zhí)行懂事 D.職工監(jiān)事參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 明茨伯格將10種管理角色歸入三大類，即人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。在人際關(guān)系方面，經(jīng)理人員要扮演掛名領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)

5、絡(luò)者和領(lǐng)導(dǎo)者三種角色；在信息聯(lián)系方面，經(jīng)理人員主要扮演信息監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言者三種角色；在決策制度角色中，管理者要扮演企業(yè)家、故障處理者、資源分配者和談判者角色。故正確答案為B。6.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是因企業(yè)內(nèi)部條件變化導(dǎo)致計(jì)劃修正的原因（）。 A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂 B.個(gè)人生產(chǎn)效率下降 C.應(yīng)付法律訴訟 D.自動(dòng)化程度提高參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 計(jì)劃修正因素主要有：（1）計(jì)劃與實(shí)際的差異；（2）客觀條件的變化；（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的調(diào)整。A項(xiàng)錯(cuò)誤，“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂”屬于客觀條件的變化，不屬于內(nèi)部條件變化。B、C項(xiàng)錯(cuò)誤，“個(gè)人生產(chǎn)效率下降”與“應(yīng)付法律訴訟”與企業(yè)計(jì)劃的

6、修正無(wú)關(guān)。D項(xiàng)正確，企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度提高，會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際產(chǎn)生差異，此時(shí)這種內(nèi)部條件的變化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的計(jì)劃修正。故正確答案為D。7.按照管理者的層次分類，下列人員中不屬于中層管理者的是（）。 A.辦事處主任 B.地區(qū)經(jīng)理 C.產(chǎn)品事業(yè)部主管 D.某學(xué)校副校長(zhǎng)參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、B、C項(xiàng)正確，從橫切面上的組織層次劃分來(lái)看，組織的工作人員有四類：作業(yè)人員、基層管理者、中層管理者、高層管理者。其中中層管理人員是直接負(fù)責(zé)或者協(xié)助管理基層管理人員及其工作的人。這些人主要負(fù)責(zé)日常管理工作，在組織中起承上啟下的作用。中層管理人員包括部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理人、地

7、區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理、辦事處主任或生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，某學(xué)校副校長(zhǎng)屬于高層管理人員，高層管理人員處于組織的最高層，主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理，并在對(duì)外交往中以代表組織的“官方”身份出現(xiàn)。本題為選非題，故正確答案為D。8.一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)發(fā)展大致經(jīng)歷了單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理、綜合數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，由低級(jí)到高級(jí)、由功能簡(jiǎn)單到復(fù)雜的三個(gè)階段。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)發(fā)展大致經(jīng)歷了單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理、綜合數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，由低級(jí)到高級(jí)、由功能簡(jiǎn)單到復(fù)雜的三個(gè)階段。故表述正

8、確。9.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于溝通的主要功能（）。 A.化解利益方?jīng)_突 B.管理中實(shí)現(xiàn)控制 C.對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì) D.表達(dá)自己的情緒參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 在群體或組織中，溝通主要有四種主要功能：控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和信息。A項(xiàng)錯(cuò)誤，“化解利益方?jīng)_突”不屬于群體或組織中溝通的主要功能。B項(xiàng)正確，溝通可以控制員工的行為，當(dāng)員工被要求與直接上司溝通工作中的不滿和抱怨時(shí)，遵守說(shuō)明書或公司的政策法規(guī)時(shí)，溝通就是在行使控制功能。C項(xiàng)正確，溝通可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)，明確地告訴員工他們表現(xiàn)得如何、沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)如何改進(jìn)工作，通過(guò)這些方式，溝通可以激勵(lì)員工。D項(xiàng)正確，溝通可以表達(dá)自己

9、的情緒，對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)溝通表達(dá)自己的失落感和滿足感，溝通提供了一種釋放情感的情緒表達(dá)機(jī)制，可以滿足員工的社會(huì)需求。本題為選非題，故正確答案為A。10.企業(yè)新進(jìn)人員對(duì)于新環(huán)境的好奇與興趣，可以使組織成員有較佳的成績(jī)，這體現(xiàn)了下列哪種心理效應(yīng)（）。 A.刺猬法則 B.多水諾效應(yīng) C.華盛頓合作定律 D.霍桑效應(yīng)參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，刺猬法則是指天冷后兩只刺猬想要擁抱取暖，兩個(gè)刺猬都帶刺，因此需要找到特別合適的距離才能真的擁抱到一起取暖。刺猬法則放在人與人的關(guān)系上同樣適用，是指領(lǐng)導(dǎo)管理過(guò)程中，要與下屬找到適當(dāng)?shù)木嚯x，不能距離太近也不能太遠(yuǎn)。與題干

10、不符。B項(xiàng)錯(cuò)誤，多米諾效應(yīng)是指在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)。與題干不符。C項(xiàng)錯(cuò)誤，華盛頓合作定律指的是一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。與題干不符。D項(xiàng)正確，霍桑效應(yīng)是指當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候，會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語(yǔ)表達(dá)的效應(yīng)。題干中的“新進(jìn)人員”會(huì)受到關(guān)注，他們會(huì)調(diào)整自己的行為，從而有較佳的成績(jī)。與題干相符。故正確答案為D。11.適用于復(fù)雜但相對(duì)來(lái)說(shuō)外部環(huán)境較為確定的企業(yè)的管理模式是（）。 A.直線管理系統(tǒng) B.矩陣-模塊系統(tǒng) C.科層系統(tǒng) D.直線-參謀系統(tǒng)參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原

11、理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，直線管理系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡(jiǎn)單且確定的情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，矩陣-模塊系統(tǒng)適用于環(huán)境比較復(fù)雜并且外部環(huán)境不確定較高的情況。C項(xiàng)正確，科層系統(tǒng)適合于復(fù)雜但相對(duì)來(lái)說(shuō)確定的環(huán)境?？茖酉到y(tǒng)是一種權(quán)力依職能和職位進(jìn)行分工和分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式。該體系實(shí)行公職等級(jí)制和權(quán)力等級(jí)化原則，是一種穩(wěn)定而有序的上下級(jí)制度，較低職位受到較高職位的監(jiān)督。D項(xiàng)錯(cuò)誤，直線-參謀系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡(jiǎn)單并且外部環(huán)境不確定性較高的情況。故正確答案為C。12.下列哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在實(shí)際管理中效果是最好的（）。 A.低結(jié)構(gòu)，高關(guān)懷 B.高結(jié)構(gòu)，高關(guān)懷 C.低結(jié)構(gòu)，低關(guān)懷 D.高結(jié)構(gòu)，低關(guān)懷參考答案

12、：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論是由美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研究者們?cè)?945年提出來(lái)的，他們列出了一千多種刻畫領(lǐng)導(dǎo)行為的因素，通過(guò)高度概括歸納為兩大類：結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。根據(jù)兩種維度的程度的高低不同，兩者可以互相結(jié)合形成四種基本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即低結(jié)構(gòu)-高關(guān)懷型、高結(jié)構(gòu)-高關(guān)懷型、低結(jié)構(gòu)-低關(guān)懷型、高結(jié)構(gòu)-低關(guān)懷型。一般來(lái)說(shuō)，低結(jié)構(gòu)-低關(guān)懷型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格效果不好，而高結(jié)構(gòu)-高關(guān)懷型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格效果最好。故正確答案為B。13.在企業(yè)管理過(guò)程中，除了正式團(tuán)體外，也存在一些非正式的小團(tuán)體，可以通過(guò)不成文的規(guī)范左右成員的感情傾向和行為。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：

13、0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 “非正式團(tuán)體”又叫非正式組織、非正式群體。它是沒(méi)有明文規(guī)定的，帶有鮮明的情緒色彩，以個(gè)人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友，同伴團(tuán)體，可以通過(guò)不成文的規(guī)范左右成員的感情傾向和行為。如著名的霍桑實(shí)驗(yàn)就發(fā)現(xiàn)工人不是只受金錢刺激的“經(jīng)濟(jì)人”，而個(gè)人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用。故表述正確。14.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是影響雙方溝通效果的結(jié)構(gòu)因素（）。 A.兩人之間的距離遠(yuǎn)近 B.雙方性格相似度 C.不同方的風(fēng)俗習(xí)慣 D.表達(dá)含糊不清參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 影響雙方溝通效果的因素如下：（1）個(gè)人因素：一方面是溝通雙方有選擇地接受信息

14、或表達(dá)不清；另一方面是溝通雙方技巧的差異；（2）人際因素：主要包括溝通雙方的互相信任、信息來(lái)源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度；（3）結(jié)構(gòu)因素：如地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模、和空間約束等。故正確答案為A。15.下列哪種溝通方式利于問(wèn)題快速解決，但也容易造成信息的曲解和失真，有礙組織工作效率的提高（）。 A.鏈?zhǔn)綔贤?B.Y式溝通 C.環(huán)式溝通 D.U式溝通參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)正確，鏈?zhǔn)綔贤ㄊ侵溉舾蓽贤▍⑴c者，從最初的發(fā)信者到最終的受信者，環(huán)環(huán)銜接，形成信息溝通的鏈條。這種溝通方式機(jī)制比較簡(jiǎn)單、速度較快、有明確領(lǐng)導(dǎo)人、適合等級(jí)結(jié)構(gòu)，但滿意度低、失真度

15、高。B項(xiàng)錯(cuò)誤，Y式溝通是指鏈?zhǔn)綔贤ǖ耐局凶儞Q為環(huán)式溝通，是鏈?zhǔn)綔贤ㄅc環(huán)式溝通的結(jié)合。其速度、滿意度、失真度等也介于鏈?zhǔn)綔贤ㄅc環(huán)式溝通之間，適用于主管人員的工作任務(wù)十分繁重，需要有人選擇信息，提供決策依據(jù)，節(jié)省時(shí)間，而又要對(duì)組織實(shí)行有效的控制。C項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)式溝通類似鏈?zhǔn)綔贤?，但信息鏈?zhǔn)孜蚕噙B形成封閉的信息溝通的環(huán)。這種溝通方式組織內(nèi)民主氣氛較濃，團(tuán)體的成員具有一定的滿意度。D項(xiàng)錯(cuò)誤，組織中不存在U式溝通的方式。故正確答案為A。16.采用“三分法”對(duì)公共部門的管理工具進(jìn)行分類，其內(nèi)容不包括（）。 A.管制性工具 B.政策激勵(lì)工具 C.命令性工具 D.信息轉(zhuǎn)移工具參考答案：C 解題思路：本題考查管理

16、學(xué)的基本原理。 管理工具分類主要是根據(jù)資源特征和權(quán)力特征來(lái)進(jìn)行分類的，比較常見的主要是二分模式、三分模式和四分模式。著名政策分析家狄龍將管理工具劃分為法律工具、經(jīng)濟(jì)工具和交流工具三類，每組工具都有其變種，可以限制和擴(kuò)展其影響行動(dòng)者行為的可能性。另一種更先進(jìn)的三分法是將管理工具分為管制性工具、財(cái)政激勵(lì)工具和信息轉(zhuǎn)移工具。本題為選非題，故正確答案為C。17.從管理的角度，父母喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè)，這與下列哪種情況類似（）。 A.小強(qiáng)早上起來(lái)對(duì)著鏡子說(shuō)：“我真帥” B.網(wǎng)友調(diào)侃“有一種冷叫媽媽覺得你冷” C.醫(yī)生叮囑“寶寶感冒不要捂汗” D.“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”參考答案：B

17、解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 投射效應(yīng)是指把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人。投射效應(yīng)有三種表現(xiàn)形式，分別是：情感投射、相同投射、愿望投射。情感投射是指人們過(guò)度地吹捧、贊揚(yáng)自己喜愛之人，嚴(yán)厲指責(zé)、肆意誹謗自己厭惡之人；相同投射是指在不知不覺中自我做出判斷，認(rèn)為他人與自己的判斷相同；愿望投射是指將自己的主觀愿望強(qiáng)加給對(duì)方。A項(xiàng)錯(cuò)誤，小強(qiáng)的行為不符合投射效應(yīng)。B項(xiàng)正確，“有一種冷叫媽媽覺得你冷”屬于愿望投射，與題干中父母的行為相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤，醫(yī)生叮囑“寶寶感冒不要捂汗”不符合投射效應(yīng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”意思是懸崖上已經(jīng)覆滿了百丈尖冰，但梅花依然競(jìng)相開放。

18、與投射效應(yīng)無(wú)關(guān)。故正確答案為B。18.一般而言，組織人員進(jìn)行管理培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。 A.個(gè)人歸宿感和忠誠(chéng)度 B.對(duì)待工作的態(tài)度 C.滿足工作的必備技能 D.組織戰(zhàn)略及文化參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 對(duì)于組織人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)隨著管理層次、管理職能、職責(zé)任務(wù)等不同而有所區(qū)別。但一般情況下，管理培訓(xùn)都包含以下內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn)（個(gè)人歸宿感和忠誠(chéng)度）、技能技巧和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)（組織戰(zhàn)略、組織文化等）。故正確答案為ABCD。19.“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”相比，最大的區(qū)別在于管理者影響下屬行為的能力大于職權(quán)所賦予的范圍。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路

19、：本題考查行政管理。 “管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”相比，最大的區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬行為的能力大于職權(quán)所賦予的范圍。故表述錯(cuò)誤。20.管理就是資源擁有者在一定的環(huán)境和條件下，有了實(shí)現(xiàn)特定的目的，動(dòng)員和運(yùn)用有效資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理是管理者在一定的環(huán)境和條件下，為了實(shí)現(xiàn)特定的目的，動(dòng)員和運(yùn)用有效資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。故表述正確。21.在社會(huì)生活中，政府有承擔(dān)公共服務(wù)的主要責(zé)任；因此，政府的各部門和各階層是公共管理的主要組織依托，行政管理也是公共管理的主要形式。（ ） 0.正確

20、 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查行政管理。 公共管理強(qiáng)調(diào)政府對(duì)社會(huì)治理的主要責(zé)任，政府的各部門和各階層是公共管理的主要組織依托，政府進(jìn)行的行政管理是公共管理的主要形式。非政府的公共組織是公共管理的重要組織依托。故表述正確。22.以建筑行業(yè)為例，在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始，采用的是下列哪種預(yù)算法（）。 A.可變預(yù)算法 B.項(xiàng)目預(yù)算法 C.年度預(yù)算法 D.零基預(yù)算法參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，可變預(yù)算法是指按固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用分別編制固定預(yù)算和可變預(yù)算，以確保預(yù)算的靈活性。與題干不符。B項(xiàng)錯(cuò)誤，項(xiàng)目預(yù)算法是指在企業(yè)投資所

21、需要的資金確定的前提下，根據(jù)實(shí)際投資需要的資金額來(lái)計(jì)算需要籌集資金數(shù)額的方法，是一種尋求最有效地調(diào)配資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)法。與題干不符。C項(xiàng)錯(cuò)誤，年度預(yù)算是指預(yù)算有效期為一年的財(cái)政收支預(yù)算。與題干不符。D項(xiàng)正確，零基預(yù)算法是指在編制預(yù)算時(shí)對(duì)于所有的預(yù)算支出均以零為基底，不考慮以往情況如何，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始，從根本上研究分析每項(xiàng)預(yù)算是否有支出的必要和支出數(shù)額的大小。與題干相符。故正確答案為D。23.有觀點(diǎn)認(rèn)為“管理是管理者主觀見之于被管理者客觀的活動(dòng)”，該觀點(diǎn)說(shuō)明管理具有下列哪種性質(zhì)（）。 A.服從性 B.組織性 C.社會(huì)性 D.目的性參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)

22、的基本原理。 管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是一種人的主觀作用于客觀、管理者主觀見之于被管理者客觀的活動(dòng)，是具有典型社會(huì)性的活動(dòng)。管理的主體分別是管理者和被管理者，管理者通過(guò)被管理者來(lái)完成工作。故正確答案為C。24.按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存在“技術(shù)、商業(yè)，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、安全、管理”六種基本活動(dòng)，但處于核心地位的是（）。 A.技術(shù)活動(dòng) B.管理活動(dòng) C.財(cái)務(wù)活動(dòng) D.商業(yè)活動(dòng)參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存在著六種基本的活動(dòng)，包括技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。其中，管理活動(dòng)處于核心地位，即企業(yè)本身需要管理，同樣的，其他

23、五項(xiàng)屬于企業(yè)的活動(dòng)也需要管理。故正確答案為B。25.“柔性管理”的優(yōu)點(diǎn)包括（）。 A.能滿足員工各種層次的需要 B.能促使員工自愿挖掘其潛力 C.能使內(nèi)部形成集體主義精神 D.有利于工作績(jī)效考核的實(shí)施參考答案：BC 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 柔性管理是指組織以人為中心，靈活運(yùn)用各種管理方法，通過(guò)影響人的心理，產(chǎn)生良好的管理效果。其優(yōu)點(diǎn)包括滿足員工高層次的需要、促使員工自愿挖掘其潛力、促使內(nèi)部形成集體主義精神、增強(qiáng)員工的責(zé)任感。故正確答案為BC。26.按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法和合理的組織與安排，確定工人“合理的日工作量”，也就是所謂工作定額的原理。（ ） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解

24、題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 工作定額原理是指把工人的操作分解為基本動(dòng)作，再對(duì)盡可能多的工人測(cè)定完成這些基本動(dòng)作所需的時(shí)間。同時(shí)選擇最適用的工具、機(jī)器，確定最適當(dāng)?shù)牟僮鞒绦?，消除錯(cuò)誤的和不必要的動(dòng)作，得出最有效的操作方法作為標(biāo)準(zhǔn)。最后，將完成這些基本動(dòng)作的時(shí)間匯總，加上必要的休息時(shí)間和其他延誤時(shí)間，就可以得到完成這些操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，據(jù)此制定一個(gè)工人的“合理的日工作量”。即按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法和合理的組織與安排，確定工人“合理的日工作量”。故表述正確。27.一般人常有的基本需求和愿望有（）。 A.錢和錢所能買的東西 B.自己的努力付出能被認(rèn)可 C.有發(fā)表創(chuàng)見的機(jī)會(huì) D.精神上的安全感參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 美國(guó)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)詹姆斯對(duì)普通人通常具有的需要和愿望歸納如下：（1）足夠的財(cái)富：錢和錢所買到的東西；（2）所做的努力被賞識(shí)；（3）社會(huì)和集體的承認(rèn)，同輩人的接納；（4）自我滿足感，被重視感；（5）發(fā)表創(chuàng)見的機(jī)會(huì)；（6）精神上的安全感；（7）自尊自重的意識(shí)等。故正確答案為ABCD。28.通常，一個(gè)國(guó)家的航空、航天，或具有原創(chuàng)性新產(chǎn)品的開發(fā)行業(yè)，適合采用下列哪種組織文化（）。 A.賭博文化 B.強(qiáng)人文化 C.過(guò)程文化 D.獨(dú)裁文化參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原