物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)

1、Word 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié) 總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要依據(jù)實際狀況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，寫的具體一些。下面是我為大家整理的物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)，盼望對您有所關心! 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)篇1 廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神，以專業(yè)、專注的態(tài)度，專心做好每一次服務，充分熟悉到小區(qū)保潔服務的難點和重要性，迎難而上，用辛勤的汗水讓社區(qū)環(huán)境變得潔凈干凈。 1、建立和健全小區(qū)保潔服務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行保潔服務操作規(guī)程和標準，進一步規(guī)范小區(qū)日常保潔服務。 2、在小區(qū)內(nèi)廣泛宣揚，提倡講文明、樹新風，拒絕高空拋物，社區(qū)是我家，文明清潔靠大家，制止亂扔垃圾等現(xiàn)象，得到了廣闊

2、業(yè)主的理解和支持。 3、仔細落實保潔服務操作規(guī)程和標準，如針對電梯、地下停車場、樓宇、道路、平臺天井等公共部位，首先是按標準全面徹底清潔潔凈，日常保潔維持標準。 4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務人員共同參加義務保潔服務，用行動落實社區(qū)清潔環(huán)境，大家來愛惜。 5、遵守廣州市城市生活垃圾分類管理暫行方法，準時分類清運小區(qū)各類垃圾。每日清運廚余垃圾10-13車，全年清運綠化垃圾110車，其它垃圾56車。 6、對小區(qū)的清潔設施進行了全面清理，添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。 全部的努力，只為成就美妙新生活。我們生活在同一個社區(qū)，追求環(huán)境舒適的新生活是大家共同的心愿，社區(qū)環(huán)境，還請大家來愛惜，請自覺

3、保持環(huán)境干凈。錦日物業(yè)愿攜手廣闊業(yè)主共同維護和構(gòu)建文明和諧、幸福社區(qū)，同創(chuàng)美妙新生活。 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)篇2 很榮幸來到_小區(qū)擔當保潔員，這份清潔工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份清潔工作。 做保潔清潔工作在許多人眼里都是不值得一提的清潔工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際清潔工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。 在_小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職清潔工作。(樓道清掃)由于清潔工作努力，成果有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。 到

4、_小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的清潔工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的清潔工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓。 這一階段的清潔工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項清潔工作的正常進行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常清潔工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠

5、的是管理人員的高度自覺。這一時期的清潔工作，在大的大事處理上能樂觀向領導匯報，快速實行措施，未消失嚴峻錯誤，但在清潔工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事準時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。 這7個月的清潔工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的清潔工作中予以改進。同時，盼望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項清潔工作，不辜負公司領導的期望。 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)篇3 本月依據(jù)領導指示，我打掃1樓、2樓、3樓、4樓的衛(wèi)生。我每天早上七點就到公司這幾

6、樓打掃衛(wèi)生，做清潔工作。早上的垃圾相對較少，但也是最臟的，由于晚上的垃圾留到早上才打理，味道就比較重，把衛(wèi)生打掃好后，還要給樓層通風噴空氣清潔劑，讓整個樓層變得潔凈清爽起來。一天要打掃兩次的衛(wèi)生，早上一次，下午一次，樓層每天都要拖地和擦桌子，搞完衛(wèi)生，要把全部的垃圾全部都給帶下去，然后換上新的垃圾袋。一天工作下來也是真的辛苦，做保潔的，每天真的就是彎著腰工作，所以身體也是特別的疲憊，但是看到自己拖得地變潔凈了，我還是覺得挺欣慰的。 本月也參與了公司的保潔員的培訓，學到許多新的打掃技巧，同時公司也體諒我們，所以又購買了一些清掃工具，讓我們的工作變得略微輕松一些。同時這次的培訓讓我也變得更加有責任

7、，讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè)，雖然干的都是最累最臟的活，但是沒有我們整棟樓層就沒有有這么好的環(huán)境學習工作，所以我對這份工作也更加的喜愛了，這是我力量施展的地方，所以倍加的珍惜這份工作。 某月份的工作，我有時候也會被安排到夜班，夜班的打掃工作就略微累一些，究竟有些公司還加夜班，因此我就得等到他們下班才能去打掃，所以工作時間的變更也是我覺得有些吃力的地方，晚上的作息時間被轉(zhuǎn)變，就有些不適應。但是當我適應了也還好，公司還是比較人性化的，白班和夜班的安排也比較合理，也很公正公正，這樣我工作也還好。 立刻就要進入到十月份了，我也要進入到新的保潔工作了，雖然覺得保潔很辛苦，但是隨著工作閱歷的積累，我

8、覺得保潔也不是特殊的難做，當然下個月的工作也不會很輕松，但是有某月份的基礎在，加上經(jīng)過培訓，衛(wèi)生清潔工作也沒有那么難了。同時我也明白自己在這份工作上還是有些不足的，因此我在下個月里要去把這些不足改正過來，這樣我的工作才會更加的順當。 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)篇4 時間荏苒來到_物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關懷，能賜予我一個學習和呈現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。 在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方法方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注

9、到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)打算成??！” “細節(jié)打算成?。　边@句話我明白了，也理解了，但總會由于種種緣由達不到抱負的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的狀況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和支配還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。 縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹覍Ｐ姆盏膽B(tài)度，也給保潔員

10、起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，勝利的把欠收的物業(yè)費掌握在肯定數(shù)量以內(nèi)。 在公司明確分出了保潔部和平安事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。 我在管理方面

11、有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊急的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的力量，為公司、為自己做出成果。 物業(yè)部保潔年終工作總結(jié)篇5 一、20_年的保潔工作總結(jié)： 依據(jù)公司的要求和管理處領導的支配，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有員工管理制度衛(wèi)生保潔管理制度環(huán)境綠化管理制度員工崗位職責保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準保潔工具、清潔用品、機械設備的使用并制定了具體的衛(wèi)生清潔方案和培訓方案。 1、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃

12、幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。 2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計4次。 3、除了完成以上主要工作外：還幫助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次（其中晚上加班2次）；幫助410房間清潔衛(wèi)生計2次；幫助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)大事

13、2次。 4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。 5、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內(nèi)容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓些相關學問。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的平安性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。 6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導支配的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。根據(jù)制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成

14、狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評比優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，詳細內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作支配。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增加團隊意識，能準時訂正錯誤，彌補漏洞，順當開展下周的工作任務。 7、節(jié)支創(chuàng)收方面：依據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的狀況下，為滿意客戶的需求，供應了入室保潔有償服務，為公司曾創(chuàng)收入。 8、20_年工作中的不足：由于人員流淌較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。 二、20_年重點工作方案： 回首過去，展望將來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成果，緊跟公司進展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司制造更好的業(yè)績。詳細工作從以下幾點開展： 1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格掌握人員的流失。 2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)學問、操作規(guī)范等培訓工作，制定出具體的培訓方案，并按員工考核標準進行實施。 3、嚴格提高每位員工的自身素養(yǎng)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。 4、嚴格掌握用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本掌握上，我們?yōu)榱斯?jié)省，主動提出建議