湖北正華建筑裝飾管理制度及程序匯編

1、湖北正華建筑裝飾工程有限公司管理制度及及程序匯匯編依據GB5504330-220077 ISSO90001:20008版本：第一一版編制： 受控標標記：審核： 文文件分發(fā)發(fā)號：批準： 使用用部門：發(fā)布日期：20110年112月1日日實施日期：20110年112月100日目 錄0.1文件件控制程程序0.2記錄錄控制程程序0.3內部部審核控控制程序序0.4管理理評審控控制程序序0.5不合合格品控控制程序序0.6持續(xù)續(xù)改進控控制程序序0.7顧客客滿意度度調查分分析控制制程序0.8人力力資源管管理制度度0.9員工工績效考考核制度度10.0工工程項目目投標及及工程承承包合同同管理制制度10.1建建筑材料

2、料、構配配件和設設備管理理制度10.2分分包管理理制度10.3工工程項目目施工質質量管理理制度 10.4工工程質量量事故處處理制度度10.5質質量信息息管理和和質量管管理改進進制度10.6年年度質量量目標分分解和實實施辦法法10.7崗崗位職責責與任職職要求0.1文件件控制程程序1、目的對與組織質質量管理理體系有有關的文文件進行行控制,確保各各相關場場所使用用文件為為有效版版本。2、范圍適用于與質質量管理理體系有有關的文文件控制制。3、職責3.1總經經理負責責批準發(fā)發(fā)布質量量手冊。3.2管理理者代表表負責審審核質量量手冊。3.3辦公公室負責責相關文文件的編編制、使使用和保保管及定定期的評評審。3

3、.4各部部門指定定專人負負責本部部門與質質量管理理體系有有關的文文件的收收集、整整理和歸歸檔等。4、程序4.1文件件分類及及保管4.1.11質量手手冊和程程序文件件，由辦辦公室備備案保存存。4.1.22公司第第二級質質量管理理體系文文件分為為兩類：1部門工工作手冊冊：作為各各部門運運行質量量管理體體系的常常用實施施細則，包包括管理理標準（部部門管理理制度等等）；崗崗位質量量職責；技術標標準（國國家標準準、行業(yè)業(yè)標準、企企業(yè)標準準及作業(yè)業(yè)指導書書、檢驗驗規(guī)范、施施工組織織設計、施施工方案案、）部部門質量量記錄文文件等由由各相關關部門自自行保存存，并報報辦公室室備案存存檔。2其他質質量文件件，可以

4、以是針對對特定產產品、項項目或合合同編制制的質量量計劃、其其他標準準、規(guī)范范等，文文件的組組成應適適合于其其特有的的活動方方式，由由各相應應部門保保存、使使用。4.1.33公司級級管理性性文件，如如各種行行政管理理制度、部部分外來來的管理理性文件件，包括括與質量量管理體體系有關關的政策策、法規(guī)規(guī)文件等等由辦公公室保存存。4.2文件件的編號號4.2.11質量管管理體系系文件的的編號質量手冊：公司代號號質量手手冊代號號公元年年號版本號號，如：HBZZHZS201101其中：HBBZH表示公司司名稱，用用公司名稱稱漢語拼拼音的第第1個字字母表示示；ZSS表示“質量手手冊”中的“質”（zhhi）“手”

5、（shhou）漢漢語拼音音的第11個字母母；20010 表示發(fā)發(fā)布年號號，用公公元表示示；1表示版版本號，用用數字1.2.33-表示第第1版、第第二版、第第三版-等等；HBBZHZS201101：表示示公司質質量手冊冊第1版版。2.程序文文件：公公司代號號程序文文件代號號公元年年號版本號號，如：HBZZHCX20110 1，其中中：HBBZH表示公司司名稱，用用公司名稱稱漢語拼拼音的第第1個字字母表示示；CXX表示“程序文文件”中的“程”（chhen）“序”（xu）漢語拼音的第1個字母；2010表示發(fā)布年號，用公元表示；1表示版本號，用數字1.2.3-表示第1版、第二版、第三版-等；HBZHC

6、X20101：表示公司程序文件第1版。3.各部門門其他質質量文件件編號：公司代代號部門代代號文件順順序號公元年年號，如如：HBBZHGCQ0220004，其其中：HHBZHH表示公公司名稱稱，用公公司名稱稱漢語拼拼音字母母的第11個字母母表示；GCQ表示使使用部門門其他質質量文件件如“工（gonng）程（cheen）部部”用使用用部門漢漢語拼音音字母的的第1個個字母表表示；“Q”表示“其他”；022 表示文文件順序序號，用用01、002、003-等表表示；220100 表示發(fā)發(fā)布年號號，用公公元表示示；HBBZHGCQ0220110：表表示公司司工程部部第2個個其他質質量文件件。4.質量記記錄

7、：公公司代號號部門代代號章節(jié)號號記錄順順序號，如如：HBBZHGC8.3311，其其中：HHBZHH表示公公司名稱稱，用公公司名稱稱漢語拼拼音字母母的第11個字母母表示；GC表示使使用部門門記錄，如如“工（ggongg）程（cchenn）部”用使用用部門漢漢語拼音音字母的的第1個個字母表表示；88.3表示記記錄中的的章節(jié)號號如第88.3章章“不合格格品控制制”；111表示記記錄順序序號，用用01、002、003-等表表示；HHBZHHGC8.3311：表示公公司工程程部在記記錄第88.3章章不合合格品控控制程序序中的的第111個記錄錄。4.2.22各部門門代號規(guī)規(guī)定如下下：辦公室：BBG，工工

8、程部：GC，經經營部：JY，設設計部：SJ，項項目部：XM。4.3文件件的編寫寫、審核核、批準準、發(fā)放放。文件發(fā)布前前應得到到批準，以以確保文文件是適適宜的：質量手冊由由辦公室室負責組組織編寫寫，由管管理者代代表審核核，上級級總經理理批準發(fā)發(fā)布，由由辦公室室負責登登記、發(fā)發(fā)放；各部門工作作手冊由由各部門門負責人人組織編編寫、匯匯總，由由部門負負責人審審核，報報管理者者代表批批準，辦辦公室負負責登記記、發(fā)放放；應確保文件件使用的的各場所所都應得得到相關關文件的的適用版版本，文文件的發(fā)發(fā)放、回回收要填填寫文文件發(fā)放放、回收收記錄。4.4文件件的受控控狀況：文件分為“受控”和“非受控控”兩大類類，凡

9、與與質量體體系運行行緊密相相關的文文件應為為受控，由由各主管管部門按按規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，所所有受控控文件必必須在該該文件封封面右上上角加蓋蓋表明其其受控狀狀態(tài)的印印章，并并注明分分發(fā)號。4.5文件件的更改改質量手冊由由辦公室室組織更更改，填填寫文文件更改改申請，經經管理者者代表審審核，報報總經理理批準后后更改，由由辦公室室發(fā)放，辦辦公室應應保留文文件更改改內容的的記錄；其他文件的的更改由由各相應應主管部部門填寫寫文件件更改申申請單，經經原審批批部門審審批，再再由各相相應部門門指定人人員進行行更改、發(fā)發(fā)放、處處理。所有被更改改的原文文件必須須由相應應主管部部門收回回，以確確保有效效文件的的唯一性性。本

10、組織文件件更改方方式有劃劃改、換換頁和改改版三種種：劃改：更改改內容少少時，由由相關部部門人員員根據文文件更改改申請中中更改稿稿的內容容到文件件持有處處進行劃劃改。并并在劃改改處簽上上更改人人的姓名名，文文件更改改申請由由各部門門專人存存檔。換頁：當更更改內容容較多時時，由辦辦公室統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放放更改頁頁，收回回原文件件，并在在文件件更改申申請上上標注“換頁”。改版：當文文件需做做重大更更改或文文件劃改改換頁達達一定數數量時，由由辦公室室填寫文文件更改改申請，經經管理者者代表審審批后，組組織改版版。改版版視為重重新編制制文件。4.6文件件的領用用文件使用者者應填寫寫文件件發(fā)放、回回收記錄錄，經經相

11、應主主管部門門負責人人審批方方可領用用。因破損而重重新領用用的新文文件，分分發(fā)號不不變，并并收回相相應舊文文件，因因丟失而而補發(fā)的的文件，應應給予新新的分發(fā)發(fā)號，并并注明已已丟失的的文件的的分發(fā)號號失效，發(fā)發(fā)放部門門作好相相應發(fā)放放簽收記記錄。4.7文件件的保存存、作廢廢與銷毀毀與質量管理理體系相相關的文文件都必必須分類類存放在在干燥通通風、安安全的地地方；件部人辦公室對受控文件件，各部部門專人人負責及及時填寫寫本部門門使用文文件的部部門受控控文件清清單。每每三個月月應將清清單副本本報辦公公室備案案,如內內容沒有有變化，應應通知辦辦公室。得控上畫不自確件晰于和4.7.22文件的的作廢與與銷毀所

12、有失效或或作廢文文件由相相關部門門專員及及時從所所有發(fā)放放或使用用場所撤撤出，加加蓋“作廢”印章，確確保防止止作廢文文件的非非預期使使用；為某種原因因需保留留的任何何已作廢廢的文件件，都應應進行適適當的標標識；對要銷毀的的作廢文文件，由由相關部部門填寫寫文件件銷毀申申請，經經管理者者代表批批準后，由由辦公室室授權相相關部門門銷毀。4.7.33文件的的借閱、復復制借閱，復制制與質量量管理體體系有關關的文件件，應填填寫文文件借閱閱、復制制記錄，由由相關部部門負責責人按規(guī)規(guī)定權限限審批后后向資料料管理人人借閱、復復制，復復制的受受控文件件必須由由資料管管理人登登記編號號。4.8外來來文件的的控制收到

13、外來文文件的部部門，需需識別其其適用性性，并控控制分發(fā)發(fā)以確保保其有效效。辦公室負責責收集相相關國家家、行業(yè)業(yè)、國際際標準的的最新版版本，統(tǒng)統(tǒng)一編號號，加蓋蓋受控印印章，分分發(fā)到相相關部門門使用，并并把舊標標準收回回。各部門要把把上述標標準及其其他與質質量管理理體系有有關的外外來文件件填入部部門受控控文件清清單，并并報辦公公室備案案。4每年第一一季度由由辦公室室組織對對現(xiàn)有質質量管理理體系文文件進行行定期評評審，各各部門結結合平時時使用情情況進行行適時評評審，必必要時予予以修改改，執(zhí)行行4.55條款規(guī)規(guī)定。4.10對對承載媒媒體不是是紙張的的文件的的控制，也也應參照照上述規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。4.11

14、作作為質量量記錄的的文件應應執(zhí)行質質量記錄錄控制程程序。5、相關文文件6、質量記記錄6.1文文件發(fā)放放、回收收記錄。6.2文文件借閱閱、復制制記錄。6.3部部門受控控文件清清單。6.4文文件更改改申請。6.5文文件銷毀毀申請。執(zhí)行4.5條款規(guī)定。0.2記錄錄控制程程序1、目的對質量管理理體系所所要求的的記錄予予以控制制。2、范圍適用于證明明產品符符合要求求和質量量管理體體系有效效運行的的記錄。3、職責3.1辦公公室負責責監(jiān)督、管管理各部部門的質質量記錄錄和負責責保管超超過一年年的質量量記錄。3.2資料料員負責責收集、整整理、保保管本部部門的質質量記錄錄。3.3各部部門負責責人負責責批準本本部門

15、編編制的質質量記錄錄。4、程序4.1各部部門資料料員負責責收集、整整理、保保存本部部門的質質量記錄錄。4.2質量量記錄的的標識編編號。質量記錄的的標識編編號按文文件控制制程序執(zhí)執(zhí)行。4.3質量量記錄填填寫4.3.11質量記記錄填寫寫要及時時，真實實、內容容完整、字字跡清晰晰，不得得隨意涂涂改；如如因某種種原因不不能填寫寫的項目目，應能能說明理理由，并并將該項項用單杠杠劃去，各各相關欄欄目負責責人簽名名不允許許空白。4.3.22如因筆筆誤或計計算錯誤誤要修改改原數據據，應采采用單杠杠劃去原原數據，在在其上方方寫上更更改后的的數據，加加蓋或簽簽上更改改人的印印章或姓姓名及日日期。4.4質量量記錄的

16、的保存、保保護。4.4.11各部門門的資料料員必須須把所有有質量記記錄分類類，依日日期順序序整理好好，存放放于通風風、干燥燥的地方方，所有有的質量量記錄保保持清潔潔，字跡跡清晰。各各部門按按規(guī)定的的期限保保存記錄錄，對于于保存一一年以上上的記錄錄交質檢檢部保存存。4.4.22辦公室室編制質質量記錄錄清單，將將公司所所有與質質量管理理體系運運行有關關的記錄錄匯總，包包括名稱稱、編號號（版本本）、保保存期、使使用部門門等內容容，交管管理者代代表審批批，并匯匯集備案案記錄的的原始樣樣本。各各部門應應將本部部門使用用的質量量記錄清清單作為為部門工工作手冊冊的附錄錄，并匯匯總本部部門的質質量記錄錄原始樣

17、樣本。4.4.33辦公室室在內部部質量管管理體系系審核時時，由內內審員檢檢查各部部門質量量記錄的的使用、管管理情況況。4.5質量量記錄發(fā)發(fā)放、借借閱和復復制。各部門填寫寫文件件發(fā)放、回回收記錄錄，向向辦公室室領用所所需記錄錄空白表表；各部門保管管的質量量記錄應應便于檢檢索，需需借閱或或復制者者經相應應部門負負責人批批準并填填寫文文件借閱閱、復制制記錄，由由記錄管管理人登登記備案案。4.6質量量記錄的的銷毀處處理質量記錄如如超過保保存期或或其他特特殊情況況需要銷銷毀時，由由辦公室室填寫文文件銷毀毀申請，報報管理者者代表審審批，由由授權人人執(zhí)行銷銷毀。4.7記錄錄格式4.7.11各部門門的質量量記

18、錄格格式，由由各部門門負責人人組織編編制，部部門負責責人審批批，交質質檢部備備案。4.7.22各相關關部門可可根據工工作需要要提出記記錄格式式設計更更改，執(zhí)執(zhí)行文文件控制制程序有有關文件件更改的的規(guī)定。5、相關文文件文件控制制程序6、質量記記錄6.1質質量記錄錄清單。6.2文文件發(fā)放放、回收收記錄。6.3文文件借閱閱、復制制記錄。6.4文文件銷毀毀申請。0.3內部部審核控控制程序序1 目的驗證質量管管理體系系的符合合性和有有效性，確確認質量量管理體體系運行行是否保保持、實實施和改改進。2 范圍適用于公司司質量管管理體系系所覆蓋蓋的所有有部門、區(qū)區(qū)域和本本公司質質量管理理體系要要求的內內部審核核

19、。3 職責3.1 管理者者代表a）批準公公司年度度內審計計劃和審審核實施施計劃；b）批準內內部質量量管理體體系審核核報告；c） 全面面負責內內部質量量管理體體系審核核工作；d） 選定定審核組組長及審審核員，并并審核年年度內審審計劃，每每次的審審核實施施計劃和和內部質質量管理理體系審審核報告告。3.3 辦公室室a） 編寫寫年度度內審計計劃并并負責組組織實施施；b） 組織織、協(xié)調調內審活活動的展展開3.4 內審組組長a） 編制制、實實施審核核計劃b） 帶領領內審員員實施內內審4 程程序4.1 年度內內審計劃劃。4.1.11 根根據擬審審核的活活動和區(qū)區(qū)域的狀狀況和重重要程度度，及以以往審核核的結果

20、果，由辦辦公室負負責策劃劃各部門門全年審審核方案案，編制制年度度內審計計劃，確確定審核核的范圍圍、頻次次和方法法。以及及每次審審核的間間隔時間間。經管管理者代代表審批批。每年年內審至至少一次次，但二二次間隔隔時間不不能超過過12個個月,并并要求覆覆蓋本公公司質量量管理體體系的所所有要求求，另外外出現(xiàn)以以下情況況時由管管理者代代表及時時組織進進行內部部質量體體系審核核：a）組織機機構、管管理體系系發(fā)生重重大變化化；b）出現(xiàn)重重大質量量事故，或或用戶對對某一環(huán)環(huán)節(jié)連續(xù)續(xù)投拆；c）法律、法法規(guī)及其其他外部部要求的的變更；d）在接受受第二、第第三方審審核之前前；e）在質量量認證證證書到期期換證前前。4

21、.1.22 年年度內審審計劃內內容：a）審核目目的、范范圍、依依據和方方法；b）受審部部門和審審核時間間；4.1.33 根根據需要要，可審審核質量量體系覆覆蓋的全全部要求求和部門門，也可可以專門門針對幾幾項要求求或部門門進行重重點審核核；但全全年的內內審應覆覆蓋質量量管理體體系全部部要求。4.2 審核前前的準備備。4.2.11 管管理者代代表任命命內審組組長和內內審組員員，內審審應由是是受審部部門無直直接關系系的內審審員負責責。4.2.22 由由內審組組長策劃劃審核并并編制本本次審審核實施施計劃交交管理者者代表審審批。計計劃的編編制要具具有嚴肅肅性和靈靈活性，其其內容主主要包括括：a）審核目目

22、的、范范圍、方方法、依依據；b）內部審審核的工工作安排排；c）審核組組成員；d）審核時時間、地地點；e）受審部部門及審審核要點點；f）預定時時間,持持續(xù)時間間;g）開會時時間。4.2.33 在在了解受受審部門門的具體體情況后后，內審審組長組組織內審審員編寫寫內審審檢查表表，內內審檢查查表要詳詳細列出出審核項項目、依依據、方方法、確確保無遺遺漏，以以利順利利進行。4.2.44 內內審組長長于內審審前十天天將內審審時間通通知受審審部門，受受審部門門對內審審時間如如有異議議，應在在內審前前三天通通知內審審組長。4.2.55 內內部質量量體系審審核員應應經質量量體系認認證或咨咨詢機構構培訓、考考核合格

23、格后方能能擔任。4.3 內審的的實施。4.3.11 首首次會議議：a）參加會會議人員員：公司司領導、內內審組成成員及各各部門負負責人，與與會者簽簽到并由由辦公室室保留會會議記錄錄。審核核組長主主持會議議；b）會議內內容：由由組長介介紹內審審目的、范范圍、依依據、方方式、組組員和內內審日程程安排及及其他有有關事項項。4.3.22 現(xiàn)現(xiàn)場審核核。a）內審組組根據內內審檢查查表對對受審部部門對標標準和文文件執(zhí)行行情況進進行現(xiàn)場場審核，將將體系運運行效果果及不符符合項詳詳細記錄錄在檢查查表中；b）內審組組長適宜宜時召開開內審員員會議，全全面了解解該日內內審情況況，對不不符合報報告進進行核對對；c）內審

24、時時審核員員要公正正而又客客觀地對對待問題題。4.3.33 審審核報告告4.3.33.1 現(xiàn)場場審核后后，審核核組長召召開審核核組長會會議、綜綜合分析析、檢查結果，依依據標準準、體系系文件及及有關法法律法規(guī)規(guī)要求，必必要時還還要依據據與顧客客簽定的的合同要要求，確確認不合合格項，并并發(fā)出不不符合報報告給相相關部門門領導確確認后，由由相關部部門分析析原因，制制定糾正正措施，經經審核員員確認后后實施糾糾正，審審核員負負責對實實施結果果跟蹤驗驗證，并并報告驗驗證結果果。4.3.33.2 現(xiàn)場審審核后，審審核組長長完成內內部質量量管理體體系審核核報告，交交管理者者代表審審批。4.3.33.3 審核核報

25、告內內容：a）審核目目的、范范圍、方方法和依依據；b）審核組組成員、受受審核方方代表名名單；c）審核計計劃實施施情況總總結；d）不合格格項分布布情況分分析、不不合格數數量及嚴嚴重程度度；e）存在的的主要問問題分析析；f）對公司司質量管管理體系系有效性性、符合合性結論論及今后后應改進進的建議議。g）審核報報告分發(fā)發(fā)范圍。4.3.33.4 末次次會議：a）參加人人員：領領導層、內內審組成成員及各各部門領領導，與與會者簽簽到，并并由辦公公室保留留會議記記錄。審審核組長長主持會會議；b）會議內內容：內內審組長長重審核核目的，宣宣讀不符符合報告告；宣讀讀內部部質量管管理體系系審核報報告；提出完完成糾正正

26、措施的的要求及及日期；由公司司領導講講話；c）由辦公公室按文文件控制制程序發(fā)發(fā)放內內部質量量管理體體系審核核報告到到各相關關部門。本本次內審審結果要要提交公公司管理理評審。0.4管理理評審控控制程序序1 目目的按計劃的時時間間隔隔評審質質量管理理體系，以以確保其其持續(xù)的的適宜性性、充分分性和有有效性。2 范范圍適用于對公公司質量量管理體體系的評評審3 職職責3.1 總經理理主持管管理評審審活動，審審批管理理評審報報告。3.2 管理者者代表負負責向總總經理報報告質量量管理體體系運行行情況，提提出改進進建議，編編寫相應應的管理理評審報報告。3.3 辦公室室負責評評審計劃劃的制定定、收集集并提供供管

27、理評評審所需需的材料料，負責責對評審審后的糾糾正、預預防措施施進行跟跟蹤和驗驗證。3.4 各相關關部門負負責準備備，提供供與本部部門工作作有關的的評審所所需資料料，并負負責實施施管理評評審中指指出的相相關的糾糾正，預預防措施施。4 程程序4.1 管理評評審計劃劃4.1.11 每每年至少少進行一一次管理理評審，間間隔時間間不超過過12個個月，可可結合內內審后的的結果進進行，也也可根據據需要安安排。4.1.22 辦公公室于每每次管理理評審前前10天天編制管管理評審審計劃，報報管理者者代表審審核，公公司總經經理批準準。計劃劃主要內內容包括括：評審時間；評審目的；評審范圍及及評審重重點；參加評審部部門

28、（人人員）；e） 評評審依據據；f） 評評審內容容。4.1.33 當當出現(xiàn)下下列情況況之一時時可增加加管理評評審頻次次。a） 公司司組織機機構、產產品范圍圍、資源源配置發(fā)發(fā)生重大大變化時時；b）發(fā)生重重大質量量事故或或用戶關關于質量量有嚴重重投訴或或投訴連連續(xù)發(fā)生生時；c）當法律律、法規(guī)規(guī)、標準準及其他他要求有有變化時時；d）市場需需求發(fā)生生重大變變化時；e）即將進進行第二二、三方方審核或或法律、法法規(guī)規(guī)定定的審核核時；f）質量審審核中發(fā)發(fā)現(xiàn)嚴重重不合格格時。g）初審以以前或監(jiān)監(jiān)督審核核以前時時。4.2 管理評評審輸入入管理評審輸輸入應包包括與以以下面有有關的當當前的業(yè)業(yè)績和改改進的機機會，由

29、辦公室提提供；1審核結結果，包包括第一一方、第第二方、第第三方質質量管理理體系審審核的結結果；2改進、預預防和糾糾正措施施的狀況況，包括括內部審審核和日日常發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格項和和不合格格品采取取的糾正正和預防防措施的的實施及及其有效效性的監(jiān)監(jiān)視結果果；3以往管管理評審審跟蹤措措施的實實施及有有效性；4質量管管理體系系運行狀狀況，包包括質量量方針和和質量目目標的適適宜性5 員工工培訓和和勞務控控制情況況由工程部及及項目部部提供：工程施工進進度和監(jiān)監(jiān)理溝通通以及工工序控制制情況。設備管理情情況及安安全文明明施工情情況。工程質量測測量和監(jiān)監(jiān)視的結結果以及及監(jiān)視和和測量設設備控制制情況。由經營部提提供

30、：a)材料供供應和供供方評定定的結果果。b)工程的的合同簽簽訂和顧顧客滿意意度調查查結果。4.3 評審準準備4.3.11 預預定評審審前十天天辦公室室以書面面形式向向管理者者代表匯匯報現(xiàn)階階段質量量管理體體系運行行情況并并提交本本次評審審計劃，由由管理者者代表審審核，公公司總經經理批準準。4.3.22 辦公公室負責責根據評評審輸入入的要求求，組織織評審資資料的收收集，準準備必要要的文件件，評審審資料由由管理者者代表確確認。4.3.33 辦公公室向參參加評審審的人員員發(fā)出管管理評審審通知單單，及及本次評評審計劃劃和有關關資料。4.4 管理評評審會議議a） 公司司總經理理主持評評審會議議，辦公公室

31、組織織到會者者的簽到到和會議議記錄，各各部門負負責人和和有關人人員對評評審輸入入做出評評價，并并分析存存在或潛潛在的不不合格項項提出糾糾正和預預防措施施，確定定責任人人和整改改時間；b） 公司司總經理理對所涉涉及的評評審內容容作出結結論（包包括進一一步調查查、驗證證等）。4.5.11 管管理評審審的輸出出應包括括以下方方面有關關的措施施：a） 質量量管理體體系及其其過程的的改進，包包括對質質量方針針、質量量目標、組組織結構構、過程程控制等等方面的的評價；b） 與顧顧客要求求有關的的工程質質量的改改進，對對現(xiàn)有產產品符合合要求的的評價：c）資源需需求等。4.5.22 會會議結束束后，由由管理者者

32、代表根根據管理理評審輸輸出的要要求進行行總結，編編寫管管理評審審報告，經經公司總總經理審審批后，由由辦公室室發(fā)至相相應部門門并監(jiān)控控執(zhí)行。本本次管理理評審的的輸出可可以作為為下次管管理評審審的輸入入。4.6 改進、糾糾正、預預防措施施的實施施和驗證證。辦公室根據據持續(xù)續(xù)改進控控制程序序的規(guī)規(guī)定，對對改進、糾糾正和預預防措施施的實施施效果跟跟蹤驗證證。4.7 如果評評審結果果引起文文件更改改，應執(zhí)執(zhí)行文文件控制制程序。4.8 管理評評審產生生的相關關的質量量記錄應應由辦公公室按質質量記錄錄的控制制程序保保管，包包括管理理評審計計劃、評評審前各各部門準準備的評評審資料料、評審審會議記記錄及管管理評

33、審審報告等等。0.5不合合格品控控制程序序1 目的對不合格品品進行控控制，防防止不合合格品非非預期使使用和安安裝，確確保不合合格品不不投入使使用，不不轉序、不不交付。2 范圍本程序適用用于建筑筑裝飾裝裝修工程程施工過過程中對對不合格格品的控控制。3 職責3.1 工工程項目目部是不不合格品品控制的的主管部部門，負負責不合合格品信信息收集集、匯總總及管理理工作的的監(jiān)督和和檢查，并并負責不不合格品品的評審審及處理理結果的的驗證。3.2 項目部部負責不不合格品品的報告告、參與與評審、實實施處置置方案。3.3 總總經理負負責重大大不合格格品的處處理。4 程程序4.1 不合格格品分類類4.1.11 不不合

34、格物物資，指指采購物物資和顧顧客提供供產品中中的不合合格品。4.1.22 施施工過程程中產生生的不合合格品4.1.33 按按嚴重程程度分為為重大和和一般不不合格品品以及輕輕微不合合格。4.1.44 重重大不合合格品，指指裝飾裝裝修過程程中出現(xiàn)現(xiàn)大面積積不合格格，導致致不滿足足顧客要要求，造造成一定定影響，嚴嚴重不合合格報副副總（管管代）與與甲方共共同商定定處理。4.1.55 一一般不合合格品，指指施工過過程或產產品質量量不符合合或略超超出質量量檢驗評評定標準準的范圍圍，但經經加固或或整修處處理后，基基本滿足足要求。一一般不合合格品由由項目部部與甲方方共同商商定處理理。4.1.66 輕輕微不合合

35、格：指指分部、分分項工程程某幾個個檢測點點超差，經經返工或或可不返返工評定定為合格格的工序序產品。4.2 不合格格品信息息通報4.2.11 質質檢員定定為重大大或一般般不合格格品，均均應登入入不合合格品登登記表。重重大不合合格品的的還需填填寫不不合格品品報告報報工程部部，由工程程部在不不合格品品報告中中提出處處置建議議報總經經理批準準后轉發(fā)發(fā)責任單單位。4.2.22 責責任單位位收到不不合格品品報告后后將處置置情況填填入“處置結結果欄，并并由工程程部對“處置結結果”進行驗驗證。4.2.33 對對于在分分部分項項驗評時時發(fā)現(xiàn)一一般不合合格品，質質檢員登登記在不不合格品品登記表表后，及及時下達達糾

36、正正預防措措施處理理單給給項目部部，由項項目部組組織班組組實施糾糾正和原原因分析析，質檢檢員在進進行驗證證。4.2.44 對對于檢測測點尺寸寸超差的的輕微不不合格品品,質檢檢員可在在適當時時登記在在不合合格品登登記表以以便統(tǒng)計計分析，減減少尺寸寸超差點點。4.3 不合格格品評審審4.3.11 對對重大不不合格品品的評審審，由工工程部會會同項目目部現(xiàn)場場分析，必必要時可可通知顧顧客參加加，將評評審結果果填入不不合格品品報告內內。4.3.22 如如經評審審結果是是人為的的質量事事故，則則由工程程部按質質量事故處理規(guī)定定執(zhí)行。4.3.33 顧顧客提供供的財產產所出現(xiàn)現(xiàn)的不合合格品按按的相關關規(guī)定執(zhí)執(zhí)

37、行。4.4 不合格格品標識識、隔離離。項目部對發(fā)發(fā)生的不不合格品品應立即即建立標標識，并并采取必必要的隔隔離措施施、以示示區(qū)別、防防止混淆淆。4.5 不合格格品處置置我公司的不不合格品品的處置置分為返返工或讓讓步接收收、報廢廢或退貨貨。4.5.11 返返工處置置對確定為返返工的不不合格品品，由責責任單位位按處置置方案規(guī)規(guī)定的要要求進行行返工，由由質檢員員對其全全過程進進行監(jiān)控控，并將將監(jiān)控結結果在不不合格品品登記表表注明明。4.5.22 讓讓步接收收處置a）對雖不不符合要要求但不不宜返工工處理，且且能滿足足預期使使用要求求的不合合格品，可可以辦理理讓步接接收，但但隱蔽工工程以及及工程項項目質量

38、量計劃中中規(guī)定的的特殊過過程等，不不能作為為讓步接接受；b）向顧客客提供的的讓步接接收工程程產品，由由項目部部提出申申請，工工程部審審核，送送顧客或或其代表表經同意意并簽署署意見后后方可實實施讓步步接收，讓讓步接收收實施完完畢后，工程部在不合格品登記表中注明不合格品和讓步接收情況后，予以封閉。4.5.33 報報廢處置置對確定為報報廢的不不合格品品，由發(fā)發(fā)生單位位在質檢檢員的監(jiān)監(jiān)控下，將將其拆除或撤撤離現(xiàn)場場,并在在不合合格品登登記表注注明封閉閉。4.5.44 退退貨處置置在進貨物資資驗證時時發(fā)現(xiàn)的的不合格格品，由由工程部部負責與與供方（或或顧客）協(xié)協(xié)商退貨貨，質檢檢員應在在不合合格品登登記表中

39、中注明。4.6 交付或或開始使使用后發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不合格品品：對工程實體體已交付付或開始始使用后后發(fā)現(xiàn)的的不合格格品，除除執(zhí)行本本程序4.55.1的的規(guī)定外外，還應應執(zhí)行工工程質量量事故處處理制度度,服服務、滿滿足顧客客的要求求。0.6持續(xù)續(xù)改進控控制程序序1 目目的采取有效的的改進、糾糾正和預預防措施施，實現(xiàn)現(xiàn)質量管管理體系系的持續(xù)續(xù)改進。2 范范圍適用于改進進、糾正正和預防防措施的的制定、實實施與驗驗證。3 職職責3.1 辦公室室負責組組織對質質量體系系持續(xù)改改進的策策劃，當當出現(xiàn)存存在和潛潛在的質質量問題題時發(fā)出出相應的的糾正正和預防防措施處處理單，并并跟蹤驗驗證實施施效果。3.2 工工程部

40、負負責在出出現(xiàn)產品品質量環(huán)環(huán)境問題題時發(fā)出出相應的的糾正正和預防防措施處處理單，并并跟蹤驗驗證實施施效果。3.3 各部門門負責實實施相應應改進、糾糾正和預預防措施施。3.4 管理者者代表負負責監(jiān)督督、協(xié)調調改進、糾糾正和預預防措施施的實施施。3.5 經營部部負責有有效地處處理顧客客意見。4 程程序4.1 持續(xù)改改進的策策劃。4.1.11 公公司要達達到持續(xù)續(xù)改進的的目的，就就必須不不斷提高高質量管管理的有有效性和和效率，在在實現(xiàn)質質量方針針和目標標的活動動過程中中，持續(xù)續(xù)追求對對質量管管理體系系各過程程的改進進。4.1.22 改改進活動動的項目目：涉及對現(xiàn)有有過程或或產品的的更改及及資源需需求

41、變化化，在策策劃和管管理時應應考慮：a）改進項項目的目目標和總總體要求求；b）分析現(xiàn)現(xiàn)有過程程的狀況況確定改改進方案案；c）實施改改進并評評價改進進的有效效。4.1.33 辦公公室通過過質量方方針和目目標的貫貫徹過程程、審核核結果、數數據分析析、糾正正和預防防措施的的實施、管管理評審審的結果果，積極極尋找體體系持續(xù)續(xù)改進的的機會，確確定需要要改進的的項目，組組織各部部門進行行策劃，制制定改改進計劃劃報管管理者代代表審核核后，予予以實施施，改進進計劃的的內容及及管理參參照質質量策劃劃控制程程序和和產品品實現(xiàn)策策劃控制制程序執(zhí)執(zhí)行。 4.2 糾正措措施4.2.33 對對于存在在的不合合格應采采取糾

42、正正措施，以以分析不不合格原原因，防防止不合合格再發(fā)發(fā)生，糾糾正措施施應與所所遇到的的問題的的影響程程度相適適應。4.2.22 識識別不合合格對質量管理理體系各各過程輸輸出的信信息進行行識別：a）過程、產產品質量量出現(xiàn)重重大問題題，或超超過公司司規(guī)定值值時；b）管理評評審發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格時；c）顧客對對產品質質量投訴訴時；d）內審發(fā)發(fā)現(xiàn)不合合格時；e）出現(xiàn)重重大環(huán)境境污染或或環(huán)境事事故；f）供方產產品或服服務出現(xiàn)現(xiàn)嚴重不不合格；g）其他不不符合質質量方針針、目標標或質量量管理體體系文件件要求的的情況。4.2.33 原原因分析析、措施施制定、實實施與驗驗證a）可采用用統(tǒng)計技技術或試試驗的方方法來確

43、確定主要要原因b）辦公室室應廣泛泛收集不不合格信信息，綜綜合分析析，定出出責任部部門填寫寫糾正正和預防防措施處處理單下下發(fā)責任任部門，由由責任部部門進行行不合格格原因分分析后制制訂糾正正措施并并實施。辦公室跟蹤驗證實效果和確認。4.3 預防措措施4.3.11 公公司應識識別潛在在的不合合格，并并采取預預防措施施，以分分析潛在在不合格格的原因因，防止止不合格格發(fā)生，所所采取的的預防措措施應與與潛在問問題的影影響程度度相適應應。4.3.22 識識別潛在在不合格格辦公室要及及時重點點分析如如下記錄錄：a）供方供供貨質量量統(tǒng)計、產產品質量量統(tǒng)計（如如調查表表、排列列圖等）、市市場分析析、顧客客滿意程程

44、度調查查、環(huán)境境質量統(tǒng)統(tǒng)計等；b）以往的的內審報報告、管管理評審審報告；c）糾正、預預防、改改進措施施執(zhí)行記記錄等。以便及時了了解體系系運行的的有效性性，過程程、產品品、環(huán)境境質量趨趨勢及顧顧客的要要求和期期望；并并在日常常對體系系運作的的檢查和和監(jiān)督過過程中，及及時收集集分析各各方面的的反饋信信息。4.3.33 發(fā)發(fā)現(xiàn)有潛潛在的不不合格事事實時，根根據潛在在問題影影響程度度確定輕輕重緩急急，由辦辦公室召召集相關關部門討討論原因因，定出出預防措措施和責責任部門門；辦公公室填寫寫糾正正和預防防措施處處理單的的潛在不不合格事事實欄，經經責任部部門分析析原因并并制定預預防措施施后實施施，辦公公室跟蹤

45、蹤驗證實實施效果果，辦公公室對有有效性進進行評審審，并在在糾正正和預防防措施處處理單上上簽名確確認。4.4 改進、糾糾正和預預防措施施實施制制及記錄錄。4.4.11 在在改進、糾糾正和預預防措施施的實施施過程中中，總經經理負責責配必要要的資源源，管理理者代表表協(xié)助分分析原因因和確定定責任部部門，并并監(jiān)督措施實施的的過程。4.4.22 辦公公室編制制改進進、糾正正和預防防措施實實施情況況一覽表表，記記錄各次次措施的的發(fā)出時時間、責責任部門門、完成成時間及及驗證結結果，逾逾期未能能完成者者，要報報告管理理者代表表，組織織責任部部門進行行原因分分析，再再次限期期完成。4.4.33 由由改進、糾糾正和

46、預預防措施施引起的的對體系系文件的的任何更更改，按按文件件的控制制程序執(zhí)執(zhí)行。4.4.44 重重要改進進、糾正正和預防防措施的的相關記記錄應作作為下次次管理評評審的輸輸入之一一。0.7顧客客滿意度度調查分分析控制制程序1 目的測量顧客對對產品的的滿意程程度和質質量管理理體系的的有效性性。2 范范圍適用于對顧顧客滿意意程度的的測量。3 職職責3.1 經經營部a）負責與與顧客聯(lián)聯(lián)絡，組組織處理理顧客投投拆，負負責保存存相關服服務記錄錄。b）負責組組織對顧顧客滿意意程度進進行測量量，確定定顧客的的當前需需要和未未來需求求。3.2 辦公室室負責分析顧顧客反饋饋信息，確確定責任任部門并并監(jiān)督實實施。4

47、程序序4.1 顧客信信息的收收集、分分析與處處理。4.1.11 經經營部負負責收集集顧客滿滿意或不不滿意的的信息，作作為對質質量管理理體系業(yè)業(yè)績的一一種測量量。4.1.22 對對顧客以以面談、信信函、電電話、傳傳真等方方式進行行調查咨咨詢、提提供的建建議，由由市場經經營部專專人解答答和收集集。暫時時未能解解答的，要要詳細記記錄并與與有關部部門研究究后予以以答復。4.1.33經營部部業(yè)務員員利用外外出的各各種活動動，及時時掌握市市場動態(tài)態(tài)和顧客客需求的的動向，積積極與顧顧客溝通通、收集集有關信信息及時時反饋給給公司有關部門門。4.1.44 經經營部負負責有效效處理顧顧客投拆拆。4.2 顧客滿滿意

48、程度度測量。4.2.11 工工程交付付使用后后或工程程在施工工過程中中，市場場經營部部向顧客客發(fā)送顧顧客滿意意程度調調查表，調調查顧客客對公司司工程質質量、交交付期、造造價和維維修四項項的滿意意程度，收收集相關關意見和和建議；調查表表的回收收率應爭爭取達到到50%以上。4.2.22 經經營部對對上述調調查表進進行統(tǒng)計計分析，其其方法是是：其中中“滿意”系數為為“1”;“一般”系數為為“0.88”;“不滿意意”系數為為“0”，滿意意度的計計算：各各系數之之和系數項項1000%。當當統(tǒng)計結結果接近近或低于于公司質質量目標標所規(guī)定定控制下下限時，辦公室發(fā)出糾正和預防措施通知單給責任部門，采取相應的糾

49、正、預防措施，并監(jiān)督其實施效果。4.2.33 對顧顧客反映映非常滿滿意的方方面，經經營部應應提議總總經理對對項目部部相關人人員通報報表彰。4.3 現(xiàn)場服服務經營部根據據業(yè)主對對工程質質量反饋饋的意見見，需進進行現(xiàn)場場維修服服務的，與與工程部部聯(lián)系派派維修人人員到業(yè)業(yè)主處進進行維修修服務，并并將實施施服務的的結果填填入交交付后服服務實施施、驗證證單由由被服務務的業(yè)主主確認簽簽章，服服務人員員將交交付后服服務實施施、驗證證單反反饋給市市場經營營部存檔檔。4.4 顧客檔檔案的建建立經營部對本本公司的的顧客均均要建立立檔案，詳詳細記錄錄名稱、地地址、電電話、聯(lián)聯(lián)系人、使使用本公公司工程程產品名名稱，以

50、以及相關關服務、滿滿意度征征詢資料料，以便便了解顧顧客當前前和未來來的需要要提高工工程質量量水平，及及做好新新的服務務作準備備。0.8人力力資源管管理制度度目的為創(chuàng)建規(guī)范范的現(xiàn)代代化企業(yè)業(yè)管理體體系，規(guī)規(guī)范本公公司的人人力資源源管理，在在有章可可循的情情況下提提高公司司的人力力資源管管理水平平，造就就一支高高素質的的員工隊隊伍，特特制定本本制度。1.1人力力資源管管理基本本準則公開、公平平、公正正，有效效激勵、和和諧管理理每一個個員工，促促進人力力資源的的價值最最大化。在在人力資資源開發(fā)發(fā)過程中中將堅持持創(chuàng)造一一種公平平、公正正、公開開的氛圍圍，堅持持“以人為為本”的管理理，建立立一套能能充分

51、開開發(fā)員工工個人潛潛能的機機制，在在實現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)略略發(fā)展目目標的同同時，給給每個員員工提供供充分實實現(xiàn)自我我價值的的發(fā)展空空間。1.2人本本管理目目標措施施 1.2.11以真摯摯的情感感留住人人。營造造特色的的企業(yè)文文化環(huán)境境，使廣廣大員工工對公司司產生一一種強烈烈的認同同感、使使命感和和歸屬感感，樹立立一個凝凝聚人心心、集聚聚人才的的精神支支柱。1.2.22以精彩彩的事業(yè)業(yè)吸引人人。在做做大做強強的發(fā)展展目標引引導下，通通過“引進項項目、帶帶進人才才”的方式式，吸引引杰出人人才和專專業(yè)人才才，讓每每一個員員工都能能在相應應的崗位位上施展展才華，大大顯身手手。1.2.33以艱巨巨的工作作鍛煉人

52、人。在工工程項目目中注重重發(fā)揮人人才的“滾雪球球”效應，通通過艱巨巨的工作作鍛煉人人，使工工程項目目成為培培養(yǎng)高素素質人才才的孵化化器。1.2.44以有效效的學習習培養(yǎng)人人。適應應知識更更新周期期需要，抓抓好培訓訓；加強強領導，組組織保證證；與時時俱進，緊緊扣主題題；加大大投入，為為公司發(fā)發(fā)展提供供有效的的人力資資源保障障。1.2.55以合理理的制度度激勵人人。注重重分配制制度激勵勵、培訓訓制度激激勵，激激發(fā)員工工學習知知識、鉆鉆研業(yè)務務的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，為為公司可可持續(xù)發(fā)發(fā)展儲備備人才。1.3人力力資源規(guī)規(guī)劃1.3.11公司辦公公室根據據組織架架構和階階段發(fā)展展目標實實行定崗崗、定編編、

53、定員員管理，在在保證經經營管理理正常運運行的前前提下控控制人力力成本。1.3.22每經營營年度末末，辦公公室將與與各部門門溝通，聽聽取各部部門對本本年人力力資源規(guī)規(guī)劃的反反饋，盤盤點統(tǒng)計計人力資資源現(xiàn)狀狀。各部部門應就就現(xiàn)有人人員工作作能力、流流動率、缺缺編情況況及應儲儲備的人人力與需需求人力力進行正正確、客客觀的檢檢查及建建議，作作為辦公公室制定定人力資資源計劃劃和開發(fā)發(fā)人力資資源的依依據。1.4招聘聘管理1.4.11公司將將招聘劃劃分為編編制計劃劃內招聘聘、編制制計劃外外招聘及及特殊渠渠道引進進人才。1.4.22編制計計劃內招招聘須經經用人部部門的上上一級領領導批準準，辦公公室依據據人員編

54、編制計劃劃實施控控制。1.4.33編制計計劃外招招聘由用用人部門門提出，經經辦公室室審核報報總經理理審批后后實施。1.4.44編制計計劃內招招聘程序序為:1.4.44.1用用人部門門填寫人人員增補補申請表表，并并提供筆筆試考卷卷（針對對需要筆筆試的招招聘），報報分管副副總審核核通過后后，送辦辦公室。1.4.44.2辦公公室決定定招聘方方式，并并發(fā)布招招聘信息息。1.4.44.3辦公公室依據據求職者者提供的的資料進進行篩選選，確定定面試人人員名單單。1.4.44.4辦公公室組織織面試，人人力資源源部門或或公司領領導根據據需要情情況參加加。1.4.44.5用用人部門門和辦公公室門共共同組織織筆試。

55、1.4.44.6面面試后33個工作作日內，用用人部門門須應向向辦公室室提交面面試評估估表或筆筆試結論論。辦公公室收到到后，組組織終審審，終審審有權否否決。1.4.44.7辦公公室向終終審合格格的人員員進行背背景調查查確認，并并發(fā)出錄錄用通知知。1.4.44.8員員工體檢檢、報到到入職。1.4.55編制計計劃外招招聘程序序為：編制計劃外外招聘首首先按程程序報批批，經總總經理審審批后，履履行計劃劃內招聘聘程序。1.4.66特殊渠渠道引進進人才，限限于高級級管理人人才、高高級專業(yè)業(yè)技術人人才或具具有特殊殊才能的的人才，程程序為：各類渠道直直接向總總經理或或辦公室室推薦人人才，或或者由辦辦公室委委托專

56、業(yè)業(yè)獵頭公公司搜索索人才。辦公室負責責組成招招聘小組組，由公公司高層層親自主主持面試試。招聘小組綜綜合評定定，必要要時聘請請人力資資源專家家協(xié)助。招聘小組對對人才進進行終審審，終審審合格者者進行背背景調查查確認，并并發(fā)出錄錄用通知知。辦公公室為人人才辦理理入職手手續(xù)。經經核定錄錄取人員員，報到到入職時時須提供供下列資資料：身份證復印印件，需需驗原件件；學歷證書、學學位證書書、專業(yè)業(yè)技術職職稱資格格證書等等原件；能證明個人人業(yè)績資資料的復復印件，如如榮譽證證書、獲獲獎證書書等，需需驗原件件。辦公室依據據新員工工入職流流程辦理理以下事事項：收齊報到應應交資料料建立個個人資料料檔案，需需要進入入計算

57、機機管理系系統(tǒng)的同同步進行行；視情情況需要要，通知知辦公室室為員工工登記注注冊企業(yè)業(yè)郵箱和和即時通通訊工具具；到勞勞動部門門辦理招招工登記記備案手手續(xù)，并并登記辦辦理社會會保障等等事宜；和用人人部門做做好新入入職員工工實習或或試用的的工作銜銜接。1.4.77新員工工試用期期規(guī)定：1.4.77.1用用人部門門負責人人有責任任對新進進員工進進行上崗崗指導。1.4.77.2新新員工試試用期一一般為33個月，合合同期限限一般為為三年。1.4.77.3工工作能力力特別強強的新進進員工或或特殊人人才經總總經理批批準可免免予試用用或縮短短試用期期。新員員工轉正正規(guī)定：試用期期滿，直直接主管管部門如如實填寫寫

58、員工工試用期期評定表表并提提出意見見。意見見包括：同意按按期轉正正、延長長試用期期、不符符合條件件，建議議辭退。1.4.77.4辦公公室審查查，決定定是否采采納直接接主管部部門的意意見。凡凡需延長長試用期期限，其其直接主主管與部部門經理理應詳細細述說原原因。試試用期事事/病假假超過110天者者需延長長試用期期，有曠曠工記錄錄者予以以辭退。1.4.77.5試試用期滿滿，經考考核合格格后，正正式進崗崗工作。1.4.77.6勞勞動合同同期滿，按按照雙向向選擇續(xù)續(xù)簽勞動動合同。勞動合同管理 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，凡在公司工作的員工必須按規(guī)定與企業(yè)簽訂勞動合同

59、/勞務協(xié)議。1.4.8勞動合同簽訂的規(guī)定：1.4.88.1企企業(yè)自招招用員工工之日起起，即應應與員工工簽訂書書面勞動動合同。在在正式簽簽訂前，企企業(yè)有義義務讓勞勞動者了了解企業(yè)業(yè)的規(guī)章章制度、勞勞動條件件、勞動動報酬等等。企業(yè)業(yè)有權了了解勞動動者健康康狀況、知知識技能能和工作作經驗等等情況。1.4.88.2勞勞動合同同雙方應應在平等等自愿、協(xié)協(xié)商一致致的情況況下簽訂訂勞動合合同，明明確雙方方權利和和義務關關系。1.4.88.3臨臨時或兼兼職員工工與公司司簽訂勞勞務協(xié)議議，明明確雙方方權利和和義務關關系。勞勞動合同同期限規(guī)規(guī)定：1.4.88.4所所有員工工首次簽簽訂勞動動合同的的，合同同期限一一

60、般為33年。企業(yè)高層經經營管理理者首次次簽訂勞勞動合同同的，勞勞動合同同期限一一般為55年。1.4.88.5正正式聘用用員工如如不愿按按照要求求的年限限簽訂勞勞動合同同，可與與企業(yè)協(xié)協(xié)商勞動動合同年年限，協(xié)協(xié)商確定定的年限限須報總總經理認認定。勞勞動合同同期滿前前30日日的前一一周，辦辦公室通通知員工工本人及及用人部部門，用用人部門門根據員員工合同同期內工工作表現(xiàn)現(xiàn)進行考考核，并并在勞動動合同期期滿前330日確確定是否否繼續(xù)聘聘用該員員工，并并將考核核結果和和意見及及時通知知辦公室室門辦公室室根據雙雙方續(xù)簽簽勞動合合同的意意愿，通通知員工工續(xù)簽勞勞動合同同或勞動動合同終終止。勞勞動合同同期滿前