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文檔簡介
1、人力資源管理中存在那些風(fēng)險(xiǎn)管理在進(jìn)行時(shí),我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評、薪資等各個(gè)具體內(nèi)容的操作,而無視了其中的問題。其實(shí),每個(gè)企業(yè)在人事管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn),如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等,這些事件會影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,是我們應(yīng)該研究的問題。特別是高新技術(shù)企業(yè),由于對人的依賴更大,所以更需要重視中的。 是指通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)來防范風(fēng)險(xiǎn)的管理工作。中的是指在招聘、工作分析、職業(yè)方案、/節(jié)中進(jìn)行,防范中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。一、風(fēng)險(xiǎn)分類一般我們可以按中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,如招聘風(fēng)險(xiǎn)、績效考評
2、風(fēng)險(xiǎn)、工作評估風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等等。對高新技術(shù)企業(yè)來講,招聘風(fēng)險(xiǎn)、績效考評風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等顯得更為重要。另外我們也可從風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的角度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。對于風(fēng)險(xiǎn)和可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)我們要采取積極地措施進(jìn)行防范。二、風(fēng)險(xiǎn)識別要想防范風(fēng)險(xiǎn),首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別。識別風(fēng)險(xiǎn)就是主動(dòng)的去尋找風(fēng)險(xiǎn)。比方員工管理中,技術(shù)骨干離職風(fēng)險(xiǎn)可能會由以下幾個(gè)方面產(chǎn)生:1、待遇:他是否對他的待遇滿意?2、工作成就感:他是否有工作成就感?3、自我開展:他是否在工作中提高了自己的能力?4、人際關(guān)系:他在公司是否有良好的人際關(guān)系?5、公平感:他是否感到公司對他與別人是公平的?6
3、78910、認(rèn)同:他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、開展戰(zhàn)略?11、其他:他是否有可能因?yàn)榻Y(jié)婚、繼續(xù)深造等原因離職?人事經(jīng)理要根據(jù)認(rèn)真了解客觀情況,對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識別,這是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。三、風(fēng)險(xiǎn)評估驟進(jìn)行評估:1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識別的條目有針對性的進(jìn)行調(diào)研;2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn),預(yù)測發(fā)生的可能性,并用百分比表示發(fā)生可能性的程度;3、根據(jù)程度排定優(yōu)先隊(duì)列。比方說,人事經(jīng)理可以通過與當(dāng)事人交談、發(fā)調(diào)查表等形式進(jìn)行調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn),確定該員工在各風(fēng)險(xiǎn)識別條目中離職的 可 能 性 。 結(jié) 果 如 下 : (1)10%(2)20%(3)10%(4)0%(5)50%(6)20%(7)0%(8)
4、30%(9)0%(10)0%(11)0%.優(yōu)先隊(duì)列是:(5)、(8)、(2)、(6)、(1)、(3)、(4)、(7)、(9)、(10)、(11)。人事經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn),該員工對公平、溝通較為不滿,由于公平問題而離職的可能性最大,其次是溝通問題。四、風(fēng)險(xiǎn)駕馭風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評估中發(fā)現(xiàn)的問題,從而消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一般由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成:1、針對預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研;2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果,草擬消除風(fēng)險(xiǎn)方案;3、將該方案與相關(guān)人員討論,并報(bào)上級批準(zhǔn);4、實(shí)施該方案。人事經(jīng)理可針對公平問題和溝通問題,進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查,找出問題的根源,并草擬相應(yīng)的方案。如解決公平問題的方案如下:1、在制定公司規(guī)章制度時(shí),廣
5、泛征求員工的意見;(通過調(diào)查發(fā)現(xiàn), 由于沒有參與制度的制定,誤認(rèn)為制度本身不公平)2、向各部門發(fā)放公司制度合訂本,方便員工了解公司制度;(通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于對某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚,誤以為制度執(zhí)行不公平) 3、將工資標(biāo)準(zhǔn)公開,使工資透明化;(通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于公司工資標(biāo)準(zhǔn)不明確,容易產(chǎn)生待遇不公平感)4、增加部門間交流。(通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),誤認(rèn)為其他部門工作輕松, 而自己是最辛苦的,也容易產(chǎn)生不公平感)人事經(jīng)理可以將上述建議與大家討論,最后由辦公例會或總經(jīng)理批準(zhǔn)通過。通過上述方案的實(shí)施,可能會增加大家的公平感,具體效果如何, 還要進(jìn)行調(diào)查得出結(jié)論。五、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控當(dāng)舊的風(fēng)險(xiǎn)消除后,可能又會出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),所以風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)駕馭這幾個(gè)環(huán)節(jié)要連續(xù)不斷的進(jìn)行下去,形成有
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