化妝品公司會(huì)員管理?yè)?dān)當(dāng)崗崗位說(shuō)明書(shū)

1、化妝品公司會(huì)員管理?yè)?dān)當(dāng)崗崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)會(huì)員管理?yè)?dān)擔(dān)當(dāng)崗崗位編號(hào)所在部門(mén)辦事處崗位定員直接上級(jí)辦事處負(fù)責(zé)責(zé)人工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類(lèi)型所轄人員崗位分析日日期本職：負(fù)責(zé)責(zé)辦事處處會(huì)員管管理工作作職責(zé)與工作作任務(wù): 職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)制制定辦事事處會(huì)員員管理辦辦法和會(huì)會(huì)員管理理計(jì)劃工作時(shí)間百百分比：10%工作任務(wù)根據(jù)公司相相關(guān)管理理制度制制定辦事事處管理理辦法，審審批后組組織實(shí)施施根據(jù)公司會(huì)會(huì)員管理理計(jì)劃和和辦事處處會(huì)員發(fā)發(fā)展情況況，制定定會(huì)員管管理和服服務(wù)計(jì)劃劃，并組組織實(shí)施施監(jiān)督和檢查查會(huì)員管管理辦法法和計(jì)劃劃的執(zhí)行行情況，并并不斷的的進(jìn)行修修訂和完完善職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組組織積極極發(fā)展會(huì)

2、會(huì)員，收收集和整整理會(huì)員員資料工作時(shí)間百百分比：40%工作任務(wù)通過(guò)辦事處處的各種種公開(kāi)活活動(dòng)宣傳傳公司的的會(huì)員制制度指導(dǎo)店頭銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員發(fā)展會(huì)會(huì)員，并并詳細(xì)記記錄會(huì)員員相關(guān)資資料和信信息收集并整理理所有店店頭的會(huì)會(huì)員管理理資料職責(zé)三職責(zé)表述：組織開(kāi)開(kāi)展各種種會(huì)員服服務(wù)活動(dòng)動(dòng)工作時(shí)間百百分比：30% 工作任務(wù)及時(shí)通過(guò)店店頭銷(xiāo)售售等各種種方法收收集會(huì)員員需求和和建議組織會(huì)員參參加辦事事處組織織的各項(xiàng)項(xiàng)美容講講座組織相關(guān)人人員為會(huì)會(huì)員提供供各種美美容服務(wù)務(wù)收集和整理理會(huì)員對(duì)對(duì)于辦事事處各項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)活活動(dòng)的意意見(jiàn)，并并對(duì)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行不不斷的完完善職責(zé)四職責(zé)表述：其他日日常工作作工作時(shí)間百百分比：20% 工

3、作任務(wù)參與各種促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的開(kāi)展展對(duì)各個(gè)店頭頭進(jìn)行巡巡訪，并并作出詳詳細(xì)的巡巡店記錄錄根據(jù)巡店記記錄提交交對(duì)店頭頭BC的的考評(píng)意意見(jiàn)參與客戶投投訴處理理的工作作職責(zé)五職責(zé)表述：完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作權(quán)力： 權(quán)限一：對(duì)對(duì)店頭人人員的監(jiān)監(jiān)督檢查查權(quán)和考考核建議議權(quán)權(quán)限二：對(duì)對(duì)相關(guān)工工作的建建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系有密切的協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系系的部門(mén)門(mén)：市場(chǎng)場(chǎng)企劃部部等外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系經(jīng)常性協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系：各商場(chǎng)場(chǎng)所需記錄文文檔：相相關(guān)文件件、匯報(bào)報(bào)或報(bào)告告、內(nèi)部部規(guī)章制制度、工工作總結(jié)結(jié)、工作作計(jì)劃、需需要記錄錄的重大大事項(xiàng)、培培訓(xùn)教材材、會(huì)員員資料、會(huì)員管理帳簿、月會(huì)員統(tǒng)計(jì)表、季度會(huì)員及贈(zèng)送品統(tǒng)計(jì)表、巡店記錄等任職資格：教育水平大專(zhuān)及以上上專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)不限經(jīng)驗(yàn)2年以上工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，1年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉會(huì)員管管理知識(shí)識(shí)、了解解顧客消消費(fèi)心理理。掌握握市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)識(shí)技能技巧良好的協(xié)調(diào)調(diào)能力及及管理技技巧；口口頭表達(dá)達(dá)溝通能能力；公公文報(bào)告告編輯及及寫(xiě)作能能力；熟熟悉使用用計(jì)算機(jī)機(jī)辦公軟軟件和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)員管理培培訓(xùn)、商商業(yè)知識(shí)識(shí)培訓(xùn)、人人際關(guān)系系培訓(xùn)和和產(chǎn)品培培訓(xùn)等工作條件及及其它使用工具設(shè)設(shè)備計(jì)算機(jī)、打打印機(jī)、電電話、IInteerneet /In