企業(yè)網(wǎng)上銀行優(yōu)化常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、 PAGE 48企業(yè)網(wǎng)上銀行優(yōu)化常見(jiàn)問(wèn)題解答目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc236631473 一、中央公公務(wù)卡 PAGEREF _Toc236631473 h 9 HYPERLINK l _Toc236631474 1.哪些些人員可可以查詢(xún)?cè)冎醒牍珓?wù)卡的的信息？ PAGEREF _Toc236631474 h 9 HYPERLINK l _Toc236631475 2.如何何才能通通過(guò)網(wǎng)上上銀行進(jìn)進(jìn)行中央央公務(wù)卡卡的查詢(xún)?cè)兒蛨?bào)銷(xiāo)銷(xiāo)呢？ PAGEREF _Toc236631475 h 9 HYPERLINK l _Toc236631476 3.公務(wù)務(wù)卡的

2、網(wǎng)網(wǎng)上銀行行簽約流流程是怎怎樣的？ PAGEREF _Toc236631476 h 9 HYPERLINK l _Toc236631477 4.網(wǎng)上上銀行公公務(wù)卡的的報(bào)銷(xiāo)流流程是怎怎樣的？ PAGEREF _Toc236631477 h 9 HYPERLINK l _Toc236631478 5.如何何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行授權(quán)支支付查詢(xún)?cè)儯?PAGEREF _Toc236631478 h 10 HYPERLINK l _Toc236631479 二、社?；?PAGEREF _Toc236631479 h 10 HYPERLINK l _Toc236631480 6.我如如何能開(kāi)開(kāi)通網(wǎng)上上銀行的

3、的社?；鸩樵?xún)?cè)児δ埽?PAGEREF _Toc236631480 h 10 HYPERLINK l _Toc236631481 7.我們們是縣級(jí)級(jí)社保局局，在選選擇查詢(xún)?cè)儥C(jī)構(gòu)時(shí)時(shí)，選擇擇了省社社保局，頁(yè)頁(yè)面顯示示“您無(wú)此此操作權(quán)權(quán)限”，為什什么不能能查詢(xún)上上級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)的信息息呢？ PAGEREF _Toc236631481 h 10 HYPERLINK l _Toc236631482 8.如何何查到個(gè)個(gè)人的賬賬戶(hù)明細(xì)細(xì)呢？ PAGEREF _Toc236631482 h 11 HYPERLINK l _Toc236631483 9.如何何查到單單位所有有個(gè)人的的賬戶(hù)信信息情況況呢？ PAGE

4、REF _Toc236631483 h 11 HYPERLINK l _Toc236631484 10.我我們是省省級(jí)社保保局，如如何能查查到我們們下屬機(jī)機(jī)構(gòu)所有有單位的的信息呢呢？ PAGEREF _Toc236631484 h 11 HYPERLINK l _Toc236631485 11.如如何開(kāi)通通企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行社保業(yè)業(yè)務(wù)，需需要具備備什么條條件？ PAGEREF _Toc236631485 h 11 HYPERLINK l _Toc236631486 12.為為什么輸輸入建行行客戶(hù)號(hào)號(hào)等信息息登錄企企業(yè)網(wǎng)銀銀后無(wú)法法使用社社?；鸾鹣嚓P(guān)功功能？ PAGEREF _Toc236631

5、486 h 12 HYPERLINK l _Toc236631487 13.如如何判斷斷是否成成功開(kāi)通通社保業(yè)業(yè)務(wù)功能能？ PAGEREF _Toc236631487 h 13 HYPERLINK l _Toc236631488 14.投投資管理理查詢(xún)-業(yè)務(wù)務(wù)專(zhuān)戶(hù)余余額查詢(xún)?cè)冺?yè)面中中的功能能項(xiàng)選擇擇是什么么？ PAGEREF _Toc236631488 h 13 HYPERLINK l _Toc236631489 15.一一些查詢(xún)?cè)冺?yè)面中中的社保保分支機(jī)機(jī)構(gòu)條件件有何用用處？ PAGEREF _Toc236631489 h 13 HYPERLINK l _Toc236631490 16.專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)

6、余額額查詢(xún)時(shí)時(shí)可否一一次查詢(xún)?cè)兌鄠€(gè)業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)類(lèi)下的專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)？ PAGEREF _Toc236631490 h 13 HYPERLINK l _Toc236631491 17.業(yè)業(yè)務(wù)專(zhuān)戶(hù)戶(hù)余額查查詢(xún)中分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)級(jí)別選選項(xiàng)有何何用處? PAGEREF _Toc236631491 h 13 HYPERLINK l _Toc236631492 18.為為什么點(diǎn)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)務(wù)專(zhuān)戶(hù)余余額查詢(xún)?cè)儾椴坏降綌?shù)據(jù)？ PAGEREF _Toc236631492 h 14 HYPERLINK l _Toc236631493 19.為為什么點(diǎn)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)務(wù)專(zhuān)戶(hù)明明細(xì)查詢(xún)?cè)儠r(shí)查不不到數(shù)據(jù)據(jù)？ PAGEREF _Toc236631

7、493 h 14 HYPERLINK l _Toc236631494 20.為為什么點(diǎn)點(diǎn)擊賬戶(hù)戶(hù)信息查查詢(xún)時(shí)查查不到數(shù)數(shù)據(jù)？ PAGEREF _Toc236631494 h 14 HYPERLINK l _Toc236631495 21.為為什么點(diǎn)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)務(wù)種類(lèi)查查詢(xún)時(shí)查查不到數(shù)數(shù)據(jù)？ PAGEREF _Toc236631495 h 14 HYPERLINK l _Toc236631496 三、商務(wù)卡卡 PAGEREF _Toc236631496 h 15 HYPERLINK l _Toc236631497 22.客客戶(hù)如何何申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)通企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行龍卡卡商務(wù)卡卡企業(yè)版版功能？ PAGERE

8、F _Toc236631497 h 15 HYPERLINK l _Toc236631498 23.建建行企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行龍卡卡商務(wù)卡卡企業(yè)版版有什么么功能？ PAGEREF _Toc236631498 h 15 HYPERLINK l _Toc236631499 四、查詢(xún) PAGEREF _Toc236631499 h 15 HYPERLINK l _Toc236631500 24.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬流水水查詢(xún)條條件中按按“提交銀銀行日期期”查詢(xún)，這這個(gè)日期期指的是是什么？ PAGEREF _Toc236631500 h 15 HYPERLINK l _Toc236631501 25.異異步查詢(xún)?cè)冏疃嗫?/p>

9、可同時(shí)對(duì)對(duì)多少個(gè)個(gè)賬戶(hù)設(shè)設(shè)定明細(xì)細(xì)下載任任務(wù)？ PAGEREF _Toc236631501 h 16 HYPERLINK l _Toc236631502 26.異異步查詢(xún)?cè)冎?，明明?xì)下載載設(shè)定頁(yè)頁(yè)面的“合并下下載”起到什什么作用用？ PAGEREF _Toc236631502 h 16 HYPERLINK l _Toc236631503 五、轉(zhuǎn)賬 PAGEREF _Toc236631503 h 16 HYPERLINK l _Toc236631504 27.批批量復(fù)核核如何篩篩選待復(fù)復(fù)核、審審批業(yè)務(wù)務(wù)？ PAGEREF _Toc236631504 h 16 HYPERLINK l _Toc23

10、6631505 28.批批量復(fù)核核如何對(duì)對(duì)待復(fù)核核信息中中的收款款人戶(hù)名名、賬號(hào)號(hào)、金額額、開(kāi)戶(hù)戶(hù)行、用用途、制制單員等等要素進(jìn)進(jìn)行排序序？ PAGEREF _Toc236631505 h 16 HYPERLINK l _Toc236631506 29.批批量復(fù)核核如何輸輸入批量量復(fù)核不不通過(guò)原原因？ PAGEREF _Toc236631506 h 17 HYPERLINK l _Toc236631507 30.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬交易易如何設(shè)設(shè)定默認(rèn)認(rèn)的自定定義用途途？ PAGEREF _Toc236631507 h 17 HYPERLINK l _Toc236631508 31.企企業(yè)網(wǎng)上上銀行EEma

11、iil通知知收款人人功能是是否需要要開(kāi)通？ PAGEREF _Toc236631508 h 17 HYPERLINK l _Toc236631509 32.什什么情況況下收款款人能接接收到EEmaiil通知知？ PAGEREF _Toc236631509 h 17 HYPERLINK l _Toc236631510 33.什什么是專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)資金金賬戶(hù)？ PAGEREF _Toc236631510 h 17 HYPERLINK l _Toc236631511 34.如如某賬戶(hù)戶(hù)屬于專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)資金金賬戶(hù)有有什么影影響？ PAGEREF _Toc236631511 h 18 HYPERLINK l _Toc

12、236631512 35.專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)資金金賬戶(hù)發(fā)發(fā)起的交交易是否否落地處處理是怎怎樣判斷斷？ PAGEREF _Toc236631512 h 18 HYPERLINK l _Toc236631513 36.批批量收款款“留余取取整”是如何何進(jìn)行收收款的？ PAGEREF _Toc236631513 h 18 HYPERLINK l _Toc236631514 37.批批量收款款“留余取取整”收款需需滿(mǎn)足什什么前提提？ PAGEREF _Toc236631514 h 18 HYPERLINK l _Toc236631515 六、代發(fā)代代扣 PAGEREF _Toc236631515 h 19 HYP

13、ERLINK l _Toc236631516 38.什什么是電電子工資資單？ PAGEREF _Toc236631516 h 19 HYPERLINK l _Toc236631517 39.怎怎么使用用電子工工資單功功能？ PAGEREF _Toc236631517 h 19 HYPERLINK l _Toc236631518 40.我我是某企企業(yè)的員員工，但但通過(guò)個(gè)個(gè)人網(wǎng)銀銀電子工工資單功功能查詢(xún)?cè)儾坏焦すべY單信信息，為為什么？ PAGEREF _Toc236631518 h 19 HYPERLINK l _Toc236631519 41.代代發(fā)代扣扣單一授授權(quán)如何何使用？ PAGEREF

14、_Toc236631519 h 20 HYPERLINK l _Toc236631520 42.代代發(fā)代扣扣單一授授權(quán)交易易流程如如何判斷斷？ PAGEREF _Toc236631520 h 20 HYPERLINK l _Toc236631521 43.預(yù)預(yù)約批量量代發(fā)代代扣的適適用對(duì)象象是哪些些？ PAGEREF _Toc236631521 h 20 HYPERLINK l _Toc236631522 44.客客戶(hù)定制制的預(yù)約約交易周周期最長(zhǎng)長(zhǎng)是多久久？ PAGEREF _Toc236631522 h 21 HYPERLINK l _Toc236631523 45.預(yù)預(yù)約批量量代發(fā)代代扣的

15、預(yù)預(yù)約時(shí)間間有什么么要求嗎嗎？ PAGEREF _Toc236631523 h 21 HYPERLINK l _Toc236631524 46.撤撤銷(xiāo)預(yù)約約批量代代發(fā)代扣扣需要注注意什么么？ PAGEREF _Toc236631524 h 21 HYPERLINK l _Toc236631525 47.如如何申請(qǐng)請(qǐng)批量代代發(fā)代扣扣實(shí)時(shí)處處理功能能？ PAGEREF _Toc236631525 h 21 HYPERLINK l _Toc236631526 48.哪哪些賬戶(hù)戶(hù)類(lèi)型可可以辦理理企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行實(shí)時(shí)批批量代發(fā)發(fā)代扣? PAGEREF _Toc236631526 h 22 HYPERLI

16、NK l _Toc236631527 49.單單筆代發(fā)發(fā)代扣批批量復(fù)核核可以發(fā)發(fā)送多少少筆交易易? PAGEREF _Toc236631527 h 22 HYPERLINK l _Toc236631528 50.哪哪些人有有“批量復(fù)復(fù)核”的權(quán)限限？ PAGEREF _Toc236631528 h 22 HYPERLINK l _Toc236631529 七、商戶(hù)握握手通知知 PAGEREF _Toc236631529 h 22 HYPERLINK l _Toc236631530 51.商商戶(hù)握手手通知怎怎樣設(shè)置置商戶(hù)結(jié)結(jié)算賬戶(hù)戶(hù)？ PAGEREF _Toc236631530 h 22 HYPE

17、RLINK l _Toc236631531 52.商商戶(hù)結(jié)算算賬戶(hù)在在B2BB握手通通知過(guò)程程中有什什么作用用？ PAGEREF _Toc236631531 h 23 HYPERLINK l _Toc236631532 53.如如何設(shè)置置B2BB握手通通知？ PAGEREF _Toc236631532 h 23 HYPERLINK l _Toc236631533 54.BB2B握握手通知知有什么么作用？ PAGEREF _Toc236631533 h 23 HYPERLINK l _Toc236631534 八、服務(wù)管管理 PAGEREF _Toc236631534 h 23 HYPERLIN

18、K l _Toc236631535 55.在在什么地地方修改改優(yōu)先級(jí)級(jí)和別名名？建行行賬戶(hù)和和他行賬賬戶(hù)有區(qū)區(qū)別嗎？ PAGEREF _Toc236631535 h 23 HYPERLINK l _Toc236631536 56.在在進(jìn)行常常用賬戶(hù)戶(hù)維護(hù)時(shí)時(shí)，采用用手工輸輸入，也也必須先先選擇開(kāi)開(kāi)戶(hù)行、省省份、城城市嗎？ PAGEREF _Toc236631536 h 24 HYPERLINK l _Toc236631537 九、批量繳繳費(fèi) PAGEREF _Toc236631537 h 24 HYPERLINK l _Toc236631538 57.客客戶(hù)進(jìn)行行批量繳繳費(fèi)，是是否每次次均需編

19、編輯繳費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目？ PAGEREF _Toc236631538 h 24 HYPERLINK l _Toc236631539 58.每每個(gè)繳費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目是是否可設(shè)設(shè)置不同同繳費(fèi)賬賬戶(hù)？ PAGEREF _Toc236631539 h 24 HYPERLINK l _Toc236631540 59.制制單員進(jìn)進(jìn)行批量量繳費(fèi)制制單時(shí)，是是否可以以對(duì)所有有繳費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目選擇擇相同的的復(fù)核員員？ PAGEREF _Toc236631540 h 24 HYPERLINK l _Toc236631541 60.批批量繳費(fèi)費(fèi)是否可可設(shè)置定定時(shí)處理理？ PAGEREF _Toc236631541 h 25 HYPERL

20、INK l _Toc236631542 61.如如何查詢(xún)?cè)兣坷U繳費(fèi)處理理結(jié)果？ PAGEREF _Toc236631542 h 25 HYPERLINK l _Toc236631543 十、外聯(lián)平平臺(tái)優(yōu)化化 PAGEREF _Toc236631543 h 25 HYPERLINK l _Toc236631544 62.外外聯(lián)平臺(tái)臺(tái)主動(dòng)收收款限額額控制是是否以外外聯(lián)平臺(tái)臺(tái)管理金金額限制制相關(guān)設(shè)設(shè)置為限限額控制制標(biāo)準(zhǔn)？ PAGEREF _Toc236631544 h 25 HYPERLINK l _Toc236631545 十一、客戶(hù)戶(hù)端優(yōu)化化 PAGEREF _Toc236631545 h 2

21、5 HYPERLINK l _Toc236631546 63.客客戶(hù)端可可支持什什么格式式的批量量付款文文件導(dǎo)入入？ PAGEREF _Toc236631546 h 25 HYPERLINK l _Toc236631547 64.客客戶(hù)端軟軟件是否否支持代代發(fā)代扣扣模板下下載？ PAGEREF _Toc236631547 h 26 HYPERLINK l _Toc236631548 十二、電子子回單專(zhuān)專(zhuān)用章 PAGEREF _Toc236631548 h 26 HYPERLINK l _Toc236631549 65.什什么是電電子回單單專(zhuān)用章章? PAGEREF _Toc236631549

22、h 26 HYPERLINK l _Toc236631550 66.電電子回單單專(zhuān)用章章有規(guī)格格標(biāo)準(zhǔn)嗎嗎？ PAGEREF _Toc236631550 h 26 HYPERLINK l _Toc236631551 67.在在企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀哪些些地方有有電子回回單專(zhuān)用用章？ PAGEREF _Toc236631551 h 27 HYPERLINK l _Toc236631552 68.電電子回單單專(zhuān)用章章具有法法律效力力嗎？加加蓋電子子印章的的憑證可可以作為為收付款款的憑證證嗎？ PAGEREF _Toc236631552 h 27 HYPERLINK l _Toc236631553 十三、菜單單整

23、合及及定制 PAGEREF _Toc236631553 h 27 HYPERLINK l _Toc236631554 69.220099年4月18日關(guān)關(guān)于菜單單都作了了哪些調(diào)調(diào)整？ PAGEREF _Toc236631554 h 27 HYPERLINK l _Toc236631555 70.我我原來(lái)都都在特色色業(yè)務(wù)下下面的ee-trradee辦理相相關(guān)的國(guó)國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)，現(xiàn)在在e-ttradde移到到國(guó)際結(jié)結(jié)算菜單單下面，而而且國(guó)際際結(jié)算菜菜單下還還有開(kāi)證證申請(qǐng)、匯匯款申請(qǐng)請(qǐng)的功能能，我應(yīng)應(yīng)該怎么么辦理業(yè)業(yè)務(wù)？ PAGEREF _Toc236631555 h 28 HYPERLINK l _To

24、c236631556 71.有有一些菜菜單我基基本不用用，可以以把這些些菜單隱隱藏嗎？ PAGEREF _Toc236631556 h 28 HYPERLINK l _Toc236631557 十四、主管管手機(jī)審審批 PAGEREF _Toc236631557 h 29 HYPERLINK l _Toc236631558 72.通通過(guò)手機(jī)機(jī)銀行可可以辦理理哪些企企業(yè)網(wǎng)銀銀業(yè)務(wù)？ PAGEREF _Toc236631558 h 29 HYPERLINK l _Toc236631559 73.如如何開(kāi)通通企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀主管管手機(jī)審審批業(yè)務(wù)務(wù)？ PAGEREF _Toc236631559 h 29 HY

25、PERLINK l _Toc236631560 74.企企業(yè)網(wǎng)銀銀主管手手機(jī)審批批密碼和和企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀交易易密碼一一樣嗎？ PAGEREF _Toc236631560 h 29 HYPERLINK l _Toc236631561 75.企企業(yè)網(wǎng)銀銀主管手手機(jī)審批批密碼怎怎樣進(jìn)行行修改？忘記后后怎樣重重置？ PAGEREF _Toc236631561 h 29 HYPERLINK l _Toc236631562 76.已已經(jīng)發(fā)送送主管手手機(jī)審批批的業(yè)務(wù)務(wù)還可以以通過(guò)企企業(yè)網(wǎng)銀銀進(jìn)行審審批嗎？ PAGEREF _Toc236631562 h 30 HYPERLINK l _Toc236631563

26、十五、定向向保理 PAGEREF _Toc236631563 h 30 HYPERLINK l _Toc236631564 77.什什么是定定向保理理？ PAGEREF _Toc236631564 h 30 HYPERLINK l _Toc236631565 78.通通過(guò)建行行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀能為為開(kāi)展定定向保理理業(yè)務(wù)的的客戶(hù)提提供哪些些服務(wù)？ PAGEREF _Toc236631565 h 30 HYPERLINK l _Toc236631566 79.申申請(qǐng)開(kāi)通通網(wǎng)上銀銀行定向向保理業(yè)業(yè)務(wù)需要要什么樣樣條件？ PAGEREF _Toc236631566 h 31 HYPERLINK l _Toc

27、236631567 80.如如何申請(qǐng)請(qǐng)開(kāi)通企企業(yè)網(wǎng)上上銀行定定向保理理業(yè)務(wù)？ PAGEREF _Toc236631567 h 31 HYPERLINK l _Toc236631568 81.我我已經(jīng)開(kāi)開(kāi)通了網(wǎng)網(wǎng)上銀行行定向保保理業(yè)務(wù)務(wù)，但是是只有主主管才能能看到菜菜單，是是怎么回回事？ PAGEREF _Toc236631568 h 31 HYPERLINK l _Toc236631569 82.怎怎么樣設(shè)設(shè)置定向向保理的的權(quán)限？ PAGEREF _Toc236631569 h 32 HYPERLINK l _Toc236631570 83.我我在應(yīng)付付款查詢(xún)?cè)兝锟吹降轿矣形次蠢U的應(yīng)應(yīng)收賬款款

28、管理費(fèi)費(fèi)，這一一塊費(fèi)用用是怎么么算出來(lái)來(lái)的？ PAGEREF _Toc236631570 h 32 HYPERLINK l _Toc236631571 84.應(yīng)應(yīng)回購(gòu)應(yīng)應(yīng)收賬款款是什么么意思？ PAGEREF _Toc236631571 h 32 HYPERLINK l _Toc236631572 85.我我該怎么么繳交費(fèi)費(fèi)用、利利息，回回購(gòu)應(yīng)收收賬款？ PAGEREF _Toc236631572 h 33 HYPERLINK l _Toc236631573 86.額額度查詢(xún)?cè)冎锌芍ев媒痤~額是怎么么得出來(lái)來(lái)的？ PAGEREF _Toc236631573 h 33 HYPERLINK l _

29、Toc236631574 87.額額度明細(xì)細(xì)情況里里的利率率是指我我原來(lái)已已支用的的款項(xiàng)的的利率還還是指我我目前如如果要再再支用對(duì)對(duì)應(yīng)的利利率？ PAGEREF _Toc236631574 h 33 HYPERLINK l _Toc236631575 88.支支用進(jìn)度度查詢(xún)是是什么意意思？ PAGEREF _Toc236631575 h 33 HYPERLINK l _Toc236631576 89.我我該怎么么查詢(xún)支支用進(jìn)度度？ PAGEREF _Toc236631576 h 33 HYPERLINK l _Toc236631577 90.支支用申請(qǐng)請(qǐng)的過(guò)程程是怎樣樣的？ PAGEREF _

30、Toc236631577 h 34 HYPERLINK l _Toc236631578 91.申申請(qǐng)支用用金額有有什么限限制? PAGEREF _Toc236631578 h 34 HYPERLINK l _Toc236631579 92.支支用申請(qǐng)請(qǐng)中的用用途有什什么限制制？ PAGEREF _Toc236631579 h 34 HYPERLINK l _Toc236631580 93.我我是制單單員，我我提交了了支用申申請(qǐng)，我我知道這這筆申請(qǐng)請(qǐng)還沒(méi)有有提交到到銀行，怎怎么樣才才能取消消申請(qǐng)？ PAGEREF _Toc236631580 h 35 HYPERLINK l _Toc236631

31、581 94.如如果申請(qǐng)請(qǐng)已經(jīng)提提交到了了銀行，我我們又暫暫時(shí)不需需要支用用預(yù)付款款了，該該怎么辦辦？ PAGEREF _Toc236631581 h 35 HYPERLINK l _Toc236631582 十六、B22B網(wǎng)上上支付新新模式 PAGEREF _Toc236631582 h 35 HYPERLINK l _Toc236631583 95.什什么是BB2B網(wǎng)網(wǎng)上支付付新模式式？ PAGEREF _Toc236631583 h 35 HYPERLINK l _Toc236631584 96.我我已經(jīng)是是B2CC商戶(hù)，可可以成為為B2BB商戶(hù)嗎嗎？ PAGEREF _Toc23663

32、1584 h 35 HYPERLINK l _Toc236631585 97.如如何區(qū)分分B2BB網(wǎng)上支支付新舊舊模式？ PAGEREF _Toc236631585 h 36 HYPERLINK l _Toc236631586 98.BB2B網(wǎng)網(wǎng)上支付付新模式式是否需需要開(kāi)通通？ PAGEREF _Toc236631586 h 36 HYPERLINK l _Toc236631587 99.網(wǎng)網(wǎng)銀為BB2B網(wǎng)網(wǎng)上支付付新模式式的商戶(hù)戶(hù)提供哪哪些服務(wù)務(wù)功能？ PAGEREF _Toc236631587 h 36 HYPERLINK l _Toc236631588 十七、郵件件服務(wù) PAGEREF

33、 _Toc236631588 h 36 HYPERLINK l _Toc236631589 100.郵件服服務(wù)是否否需要開(kāi)開(kāi)通，哪哪些客戶(hù)戶(hù)可以使使用郵件件服務(wù)功功能？ PAGEREF _Toc236631589 h 37 HYPERLINK l _Toc236631590 101.發(fā)送郵郵件最多多可輸入入多少字字?jǐn)?shù)？ PAGEREF _Toc236631590 h 37 HYPERLINK l _Toc236631591 102.發(fā)送郵郵件時(shí)選選擇“正?！焙汀熬o急”優(yōu)先級(jí)級(jí)有什么么不同？ PAGEREF _Toc236631591 h 37 HYPERLINK l _Toc236631592

34、 103.是否能能對(duì)收件件箱郵件件進(jìn)行刪刪除？ PAGEREF _Toc236631592 h 37 HYPERLINK l _Toc236631593 104.收件箱箱郵件能能保留多多久？ PAGEREF _Toc236631593 h 37 HYPERLINK l _Toc236631594 十八、軍隊(duì)隊(duì)武警公公務(wù)卡 PAGEREF _Toc236631594 h 37 HYPERLINK l _Toc236631595 105.什么樣樣的客戶(hù)戶(hù)可以開(kāi)開(kāi)通軍隊(duì)隊(duì)武警公公務(wù)卡網(wǎng)網(wǎng)銀查詢(xún)?cè)児δ埽?PAGEREF _Toc236631595 h 38 HYPERLINK l _Toc236631

35、596 106.申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)通軍隊(duì)隊(duì)武警公公務(wù)卡網(wǎng)網(wǎng)銀查詢(xún)?cè)児δ苄栊枰峁┕┦裁促Y資料？ PAGEREF _Toc236631596 h 38 HYPERLINK l _Toc236631597 107.企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀提供供了哪些些軍隊(duì)武武警卡功功能？ PAGEREF _Toc236631597 h 38 HYPERLINK l _Toc236631598 十九、查詢(xún)?cè)?PAGEREF _Toc236631598 h 38 HYPERLINK l _Toc236631599 108.原來(lái)在在查詢(xún)業(yè)業(yè)務(wù)中有有一個(gè)異異步查詢(xún)?cè)兊墓δ苣埽F(xiàn)在在怎么看看不到這這個(gè)菜單單了？ PAGEREF _Toc23663

36、1599 h 38 HYPERLINK l _Toc236631600 109.賬戶(hù)明明細(xì)查詢(xún)?cè)冺?yè)面下下方增加加了“明細(xì)查查詢(xún)”按鈕，作作用是什什么？ PAGEREF _Toc236631600 h 39 HYPERLINK l _Toc236631601 110.明細(xì)查查詢(xún)時(shí)可可以多個(gè)個(gè)賬戶(hù)一一起查嗎嗎？ PAGEREF _Toc236631601 h 39 HYPERLINK l _Toc236631602 111.“每日余余額更新新設(shè)置”起到什什么作用用？ PAGEREF _Toc236631602 h 39 HYPERLINK l _Toc236631603 112.我已經(jīng)經(jīng)設(shè)定了了明

37、細(xì)下下載的任任務(wù)，隔隔天去看看，顯示示還是“文件未未生成”，這是是為什么么？ PAGEREF _Toc236631603 h 39 HYPERLINK l _Toc236631604 113.設(shè)定新新的明細(xì)細(xì)下載任任務(wù)時(shí)一一次最多多可以設(shè)設(shè)置多少少個(gè)賬戶(hù)戶(hù)? PAGEREF _Toc236631604 h 40 HYPERLINK l _Toc236631605 114.設(shè)定明明細(xì)下載載任務(wù)時(shí)時(shí)有一個(gè)個(gè)合并下下載是做做什么用用的？ PAGEREF _Toc236631605 h 40 HYPERLINK l _Toc236631606 二十、代發(fā)發(fā)代扣優(yōu)優(yōu)化 PAGEREF _Toc23663

38、1606 h 40 HYPERLINK l _Toc236631607 115.代發(fā)代代扣單一一授權(quán)如如何使用用？ PAGEREF _Toc236631607 h 40 HYPERLINK l _Toc236631608 二十一、軍軍隊(duì)武警警公務(wù)卡卡 PAGEREF _Toc236631608 h 41 HYPERLINK l _Toc236631609 116.什么樣樣的客戶(hù)戶(hù)可以開(kāi)開(kāi)通軍隊(duì)隊(duì)武警公公務(wù)卡網(wǎng)網(wǎng)銀查詢(xún)?cè)児δ埽?PAGEREF _Toc236631609 h 41 HYPERLINK l _Toc236631610 117.申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)通軍隊(duì)隊(duì)武警公公務(wù)卡網(wǎng)網(wǎng)銀查詢(xún)?cè)児δ苄栊枰峁┕?/p>

39、什么客客戶(hù)資料料？ PAGEREF _Toc236631610 h 41 HYPERLINK l _Toc236631611 118.企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀提供供了哪些些軍隊(duì)武武警卡功功能？ PAGEREF _Toc236631611 h 41 HYPERLINK l _Toc236631612 二十二、鑫鑫存管 PAGEREF _Toc236631612 h 41 HYPERLINK l _Toc236631613 119.為什么么企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行鑫存管管一級(jí)菜菜單不見(jiàn)見(jiàn)了？ PAGEREF _Toc236631613 h 42 HYPERLINK l _Toc236631614 120.原已設(shè)設(shè)置在鑫

40、鑫存管流流程中的的操作員員為什么么無(wú)法操操作鑫存存管功能能？ PAGEREF _Toc236631614 h 42 HYPERLINK l _Toc236631615 二十三、主主管手機(jī)機(jī)審批 PAGEREF _Toc236631615 h 42 HYPERLINK l _Toc236631616 121.哪些企企業(yè)網(wǎng)銀銀客戶(hù)可可以開(kāi)通通主管手手機(jī)審批批功能？ PAGEREF _Toc236631616 h 42一、中央公公務(wù)卡哪些人員可可以查詢(xún)?cè)冎醒牍珓?wù)卡的的信息？答：中央公公務(wù)卡設(shè)設(shè)置兩級(jí)級(jí)操作員員制單員員和復(fù)核核員，進(jìn)進(jìn)入制單單員或復(fù)復(fù)核員的的操作頁(yè)頁(yè)面能進(jìn)進(jìn)行中央央公務(wù)卡卡的信息息查

41、詢(xún)和和報(bào)銷(xiāo)功功能操作作。如何才能通通過(guò)網(wǎng)上上銀行進(jìn)進(jìn)行中央央公務(wù)卡卡的查詢(xún)?cè)兒蛨?bào)銷(xiāo)銷(xiāo)呢？答：如果您您已是建建行重客客系統(tǒng)和和企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀高級(jí)級(jí)簽約客客戶(hù)，則則申請(qǐng)?jiān)谠诰W(wǎng)銀系系統(tǒng)開(kāi)通通中央公公務(wù)卡功功能即可可；如果果您是新新客戶(hù)，則則需簽約約企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀高級(jí)級(jí)版，同同時(shí)開(kāi)通通網(wǎng)上銀銀行的中中央公務(wù)務(wù)卡功能能。公務(wù)卡的網(wǎng)網(wǎng)上銀行行簽約流流程是怎怎樣的？答：中央預(yù)預(yù)算單位位辦理相相關(guān)簽約約手續(xù)后后，才能能辦理公公務(wù)卡報(bào)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)務(wù)。流程程是：到到柜臺(tái)辦辦理單位位網(wǎng)上銀銀行簽約約和重客客系統(tǒng)的的簽約提交公公務(wù)卡清清單柜臺(tái)辦辦理所有有簽約以以及公務(wù)務(wù)卡信息息錄入預(yù)算單單位領(lǐng)取取USBBKEYY預(yù)算單單位登錄錄

42、網(wǎng)上銀銀行，確確認(rèn)開(kāi)通通。網(wǎng)上銀行公公務(wù)卡的的報(bào)銷(xiāo)流流程是怎怎樣的？答：制單員員登錄網(wǎng)網(wǎng)上銀行行制單員員錄入報(bào)報(bào)銷(xiāo)明細(xì)細(xì)及報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)金額審核員員審核報(bào)報(bào)銷(xiāo)明細(xì)細(xì)審核員員生成匯匯總單根據(jù)匯匯總單填填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬賬支票向銀行行提交轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬支票票和相關(guān)關(guān)公務(wù)卡卡報(bào)銷(xiāo)憑憑證。如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行授權(quán)支支付查詢(xún)?cè)儯看穑簩?duì)于開(kāi)開(kāi)通公務(wù)務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)支持系系統(tǒng)的中中央預(yù)算算單位，制制單員和和審核員員都可以以進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上銀行行授權(quán)支支付查詢(xún)?cè)儭｜c(diǎn)擊擊“授權(quán)支支付查詢(xún)?cè)儭卑粹o，查查詢(xún)中央央預(yù)算單單位額度度、額度度下達(dá)情情況、授授權(quán)支付付情況以以及授權(quán)權(quán)支付對(duì)對(duì)賬單和和明細(xì)對(duì)對(duì)賬單。二、社保基基金我如何能開(kāi)開(kāi)通網(wǎng)上上銀行的的社?；?/p>

43、基金查詢(xún)?cè)児δ?？答：您需同同時(shí)簽約約社保系系統(tǒng)和企企業(yè)網(wǎng)上上銀行，申申請(qǐng)開(kāi)通通社?；鸱?wù)務(wù)后，登登陸企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行就能能點(diǎn)擊“社?；稹?，進(jìn)行行相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的查查詢(xún)。我們是縣級(jí)級(jí)社保局局，在選選擇查詢(xún)?cè)儥C(jī)構(gòu)時(shí)時(shí)，選擇擇了省社社保局，頁(yè)頁(yè)面顯示示“您無(wú)此此操作權(quán)權(quán)限”，為什什么不能能查詢(xún)上上級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)的信息息呢？答：根據(jù)社社保業(yè)務(wù)務(wù)綜合服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的查詢(xún)?cè)儤I(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則，遵遵循“上級(jí)社社保部門(mén)門(mén)可以查查詢(xún)下級(jí)級(jí)的社保保部門(mén)，下下級(jí)社保保部門(mén)不不能查詢(xún)?cè)兩霞?jí)社社保部門(mén)門(mén)”，因此此，上級(jí)級(jí)機(jī)構(gòu)可可查詢(xún)本本級(jí)和下下級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)信息，但但下級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)不能能查詢(xún)上上級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)信息。如何查到個(gè)個(gè)人的賬賬戶(hù)明細(xì)細(xì)呢？

44、答：登陸網(wǎng)網(wǎng)上銀行行后，點(diǎn)點(diǎn)擊社保?；饌€(gè)人人作實(shí)查查詢(xún)賬戶(hù)戶(hù)信息查查詢(xún)個(gè)人人賬戶(hù)明明細(xì)，就就可查詢(xún)?cè)兊絺€(gè)人人賬戶(hù)的的交易流流水，包包括交易易日期、交交易時(shí)間間、交易易金額、交交易名稱(chēng)稱(chēng)等。如何查到單單位所有有個(gè)人的的賬戶(hù)信信息情況況呢？答：您可以以登陸網(wǎng)網(wǎng)上銀行行后，點(diǎn)點(diǎn)擊社保?；饌€(gè)人人作實(shí)查查詢(xún)單位位信息查查詢(xún)個(gè)人人清單查查詢(xún)，或或點(diǎn)擊社社?；鸾饌€(gè)人人作實(shí)查查詢(xún)委托托人信息息查詢(xún)個(gè)人人清單查查詢(xún)，就就可查詢(xún)?cè)兊絺€(gè)人人賬號(hào)、姓姓名、業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)類(lèi)、余額額和未作作實(shí)總金金額。我們是省級(jí)級(jí)社保局局，如何何能查到到我們下下屬機(jī)構(gòu)構(gòu)所有單單位的信信息呢？答：您可以以登陸網(wǎng)網(wǎng)上銀行行后，或或點(diǎn)擊社社

45、?；鸾饌€(gè)人人作實(shí)查查詢(xún)委托托人信息息查詢(xún)單位位清單查查詢(xún)，就就可以查查詢(xún)到下下屬單位位的單位位編碼、單單位名稱(chēng)稱(chēng)、業(yè)務(wù)務(wù)種類(lèi)、人人數(shù)、總總余額和和未作實(shí)實(shí)金額。如何開(kāi)通企企業(yè)網(wǎng)上上銀行社社保業(yè)務(wù)務(wù)，需要要具備什什么條件件？答：按照以以下三個(gè)個(gè)步驟開(kāi)開(kāi)通企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行社保保業(yè)務(wù)：（1）客戶(hù)戶(hù)應(yīng)先在在建行柜柜臺(tái)辦理理建行網(wǎng)網(wǎng)上銀行行簽約手手續(xù)，之之后辦理理網(wǎng)上銀銀行的社社?；鸾饦I(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)通。（2）向建建行提出出申請(qǐng)，由由建行操操作員在在社保業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中開(kāi)通通相關(guān)服服務(wù)。具具體流程程如下：建行操操作員在在社保業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)信息息管理子子系統(tǒng)執(zhí)執(zhí)行“社保委委托人信信息管理理”、“社保委委托人業(yè)業(yè)務(wù)

46、開(kāi)通通管理”交易，對(duì)對(duì)委托人人信息、社社?；鸾鹳~戶(hù)進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)，為該該委托人人開(kāi)通我我行社保保業(yè)務(wù)系系統(tǒng)。注注意：在在執(zhí)行“社保委委托人信信息管理理”時(shí)，“建行客客戶(hù)號(hào)”即網(wǎng)上上銀行的的客戶(hù)號(hào)號(hào)，該信信息務(wù)必必正確維維護(hù)才能能辦理網(wǎng)網(wǎng)上銀行行的社保?；鹣嘞嚓P(guān)業(yè)務(wù)務(wù)。同時(shí)時(shí)“委托人人代碼”“上級(jí)級(jí)委托人人代碼”也要正正確編排排、維護(hù)護(hù)入系統(tǒng)統(tǒng)中，上上級(jí)社保保機(jī)構(gòu)才才能正確確查詢(xún)下下級(jí)賬戶(hù)戶(hù)情況。（3）如果果社保機(jī)機(jī)構(gòu)客戶(hù)戶(hù)需要使使用投資資管理查查詢(xún)或者者社保基基金賬戶(hù)戶(hù)查詢(xún)的的功能，則則必須執(zhí)執(zhí)行柜面面系統(tǒng)的的“社保業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)投資理理財(cái)業(yè)務(wù)專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)維護(hù)護(hù)”交易，將將要被查查詢(xún)的委委托人的的社

47、?；鹳~戶(hù)戶(hù)簽約維維護(hù)入社社保業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)，以以確認(rèn)該該委托人人同意相相關(guān)賬戶(hù)戶(hù)被上級(jí)級(jí)查詢(xún)監(jiān)監(jiān)管。該該步驟主主要是為為確保委委托人嚴(yán)嚴(yán)格按照照權(quán)限和和級(jí)別對(duì)對(duì)社?；疬M(jìn)行行查詢(xún)。為什么輸入入建行客客戶(hù)號(hào)等等信息登登錄企業(yè)業(yè)網(wǎng)銀后后無(wú)法使使用社保?；鹣嘞嚓P(guān)功能能？答：有多種種情況導(dǎo)導(dǎo)致此情情況：（1）委托托人相關(guān)關(guān)信息沒(méi)沒(méi)有維護(hù)護(hù)到建行行社保業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)中。需需要建行行社保系系統(tǒng)管理理員登錄錄業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)對(duì)社保保委托人人信息進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)。（2）社保保委托人人沒(méi)有辦辦理企業(yè)業(yè)網(wǎng)銀簽簽約。（3）社保保委托人人建行客客戶(hù)號(hào)沒(méi)沒(méi)有正確確維護(hù)錄錄入社保保業(yè)務(wù)系系統(tǒng)。如何判斷是是

48、否成功功開(kāi)通社社保業(yè)務(wù)務(wù)功能？答：如果主主管操作作員登錄錄，在一一級(jí)菜單單顯示有有“社保基基金”菜單則則表示該該功能已已開(kāi)通。投資管理查查詢(xún)-業(yè)務(wù)專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)余額額查詢(xún)頁(yè)頁(yè)面中的的功能項(xiàng)項(xiàng)選擇是是什么？答：有兩種種選擇：（1）匯總總下級(jí)信信息：可可以查詢(xún)?cè)儺?dāng)前委委托人以以及其下下級(jí)委托托人專(zhuān)戶(hù)戶(hù)余額相相關(guān)信息息。（2）不匯匯總下級(jí)級(jí)信息：只查詢(xún)?cè)儺?dāng)前委委托人的的專(zhuān)戶(hù)余余額相關(guān)關(guān)信息。一些查詢(xún)頁(yè)頁(yè)面中的的社保分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)條件有有何用處處？答：可以選選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)臈l件件來(lái)過(guò)濾濾不需要要查詢(xún)的的委托人人相關(guān)信信息。專(zhuān)戶(hù)余額查查詢(xún)時(shí)可可否一次次查詢(xún)多多個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)種類(lèi)下下的專(zhuān)戶(hù)戶(hù)？答：不可以以。業(yè)務(wù)專(zhuān)戶(hù)余余額查詢(xún)

49、詢(xún)中分支支機(jī)構(gòu)級(jí)級(jí)別選項(xiàng)項(xiàng)有何用用處?答：選擇預(yù)預(yù)查詢(xún)的的委托人人級(jí)別。為什么點(diǎn)擊擊業(yè)務(wù)專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)余額額查詢(xún)查查不到數(shù)數(shù)據(jù)？答：有多種種情況導(dǎo)導(dǎo)致此情情況：（1）分支支機(jī)構(gòu)上上下級(jí)關(guān)關(guān)系不全全，導(dǎo)致致選擇不不到預(yù)查查委托人人代碼。需需要社保保系統(tǒng)管管理員在在業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)中維護(hù)護(hù)社保委委托人上上下級(jí)關(guān)關(guān)系信息息。（2）建行行客戶(hù)號(hào)號(hào)沒(méi)有和和委托人人進(jìn)行綁綁定。需需要社保保系統(tǒng)管管理員在在業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)中的社社保委托托人信息息管理中中維護(hù)社社保委托托人的建建行客戶(hù)戶(hù)號(hào)。為什么點(diǎn)擊擊業(yè)務(wù)專(zhuān)專(zhuān)戶(hù)明細(xì)細(xì)查詢(xún)時(shí)時(shí)查不到到數(shù)據(jù)？答：有多種種情況導(dǎo)導(dǎo)致此情情況發(fā)生生：（1）CCCBS系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)暫停使使用；

50、（2）日期期范圍內(nèi)內(nèi)確實(shí)沒(méi)沒(méi)有業(yè)務(wù)務(wù)專(zhuān)戶(hù)明明細(xì)信息息，選擇擇其它日日期范圍圍；（3）簽約約時(shí)，錄錄入的賬賬戶(hù)號(hào)碼碼有誤。為什么點(diǎn)擊擊賬戶(hù)信信息查詢(xún)?cè)儠r(shí)查不不到數(shù)據(jù)據(jù)？答：如果業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)類(lèi)和專(zhuān)戶(hù)戶(hù)賬號(hào)不不匹配或或輸入不不正確賬賬號(hào)都會(huì)會(huì)查不到到數(shù)據(jù)。為什么點(diǎn)擊擊業(yè)務(wù)種種類(lèi)查詢(xún)?cè)儠r(shí)查不不到數(shù)據(jù)據(jù)？答：這是因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)網(wǎng)銀端端未同步步社保標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)數(shù)，業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)中沒(méi)沒(méi)有維護(hù)護(hù)業(yè)務(wù)種種類(lèi)信息息。三、商務(wù)卡卡客戶(hù)如何申申請(qǐng)開(kāi)通通企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行龍卡商商務(wù)卡企企業(yè)版功功能？答：客戶(hù)到到其開(kāi)戶(hù)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)提提交商務(wù)務(wù)卡網(wǎng)銀銀維護(hù)資資料，包包括加蓋蓋印鑒的的商務(wù)卡卡維護(hù)申申請(qǐng)表（申申請(qǐng)表要要素包括括：?jiǎn)挝晃幻?/p>

51、稱(chēng)、企企業(yè)網(wǎng)銀銀客戶(hù)號(hào)號(hào)、企業(yè)業(yè)組織機(jī)機(jī)構(gòu)代碼碼）、企企業(yè)組織織代碼證證、經(jīng)辦辦人員身身份證原原件及復(fù)復(fù)印件、授授權(quán)書(shū)，在在申請(qǐng)表表上勾選選“新增”，受理理機(jī)構(gòu)審審查其資資料的真真實(shí)性、完完整性后后提交分分行后臺(tái)臺(tái)開(kāi)通。建行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行龍卡商商務(wù)卡企企業(yè)版有有什么功功能？答：現(xiàn)階段段支持龍龍卡商務(wù)務(wù)卡企業(yè)業(yè)版后臺(tái)臺(tái)簽約、操操作員權(quán)權(quán)限管理理、持卡卡信息查查詢(xún)、賬賬單查詢(xún)?cè)儭⒖ㄆ瑨焓У鹊裙δ?。四、查?xún)轉(zhuǎn)賬流水查查詢(xún)條件件中按“提交銀銀行日期期”查詢(xún)，這這個(gè)日期期指的是是什么？答：轉(zhuǎn)賬流流水查詢(xún)?cè)冎械摹疤峤汇y銀行日期期”是指該該筆轉(zhuǎn)賬賬交易中中，貴單單位最后后一級(jí)操操作員將將單據(jù)提提交出去去

52、的日期期。異步查詢(xún)最最多可同同時(shí)對(duì)多多少個(gè)賬賬戶(hù)設(shè)定定明細(xì)下下載任務(wù)務(wù)？答：目前異異步查詢(xún)?cè)冏疃嘀еС謱?duì)550個(gè)賬賬戶(hù)同時(shí)時(shí)設(shè)定明明細(xì)下載載任務(wù)。異步查詢(xún)中中，明細(xì)細(xì)下載設(shè)設(shè)定頁(yè)面面的“合并下下載”起到什什么作用用？答：當(dāng)您同同時(shí)設(shè)定定多個(gè)賬賬戶(hù)進(jìn)行行下載明明細(xì)時(shí)，如如果您選選擇了“合并下下載”，那網(wǎng)網(wǎng)銀系統(tǒng)統(tǒng)將自動(dòng)動(dòng)將這些些賬戶(hù)的的明細(xì)文文件進(jìn)行行合并，下下載時(shí)，您您只需下下載一個(gè)個(gè)文件就就可以了了。五、轉(zhuǎn)賬批量復(fù)核如如何篩選選待復(fù)核核、審批批業(yè)務(wù)？答：點(diǎn)擊“付款復(fù)復(fù)核”“批量復(fù)復(fù)核發(fā)送送”，輸入入要篩選選的條件件，確認(rèn)認(rèn)篩選內(nèi)內(nèi)容。批量復(fù)核如如何對(duì)待待復(fù)核信信息中的的收款人人戶(hù)名、賬賬號(hào)、

53、金金額、開(kāi)開(kāi)戶(hù)行、用用途、制制單員等等要素進(jìn)進(jìn)行排序序？答：點(diǎn)擊“付款復(fù)復(fù)核”“批量復(fù)復(fù)核發(fā)送送”，用戶(hù)戶(hù)可根據(jù)據(jù)需要單單擊“收款人人戶(hù)名、賬賬號(hào)、金金額、開(kāi)開(kāi)戶(hù)行、用用途、制制單員”等要素素的任意意一項(xiàng)，按按照升序序或降序序排列。批量復(fù)核如如何輸入入批量復(fù)復(fù)核不通通過(guò)原因因？答：如果有有多筆復(fù)復(fù)核不通通過(guò)，原原因相同同，可在在復(fù)核頁(yè)頁(yè)面下方方統(tǒng)一輸輸入原因因；如果果一筆或或多筆復(fù)復(fù)核不通通過(guò)，原原因不同同時(shí)，可可逐筆輸輸入不通通過(guò)原因因。 轉(zhuǎn)賬交易如如何設(shè)定定默認(rèn)的的自定義義用途？答：進(jìn)入制制單或者者快速制制單頁(yè)面面后選擇擇手工輸輸入用途途并在“設(shè)置為為默認(rèn)用用途”框內(nèi)“”。企業(yè)網(wǎng)上銀銀行E

54、mmaill通知收收款人功功能是否否需要開(kāi)開(kāi)通？答：不需要要開(kāi)通，只只要為企企業(yè)網(wǎng)上上銀行VVIP客客戶(hù)即可可使用。什么情況下下收款人人能接收收到Emmaill通知？答：付款方方企業(yè)在在企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬交易易提交時(shí)時(shí)，在郵郵件通知知中錄入入收款方方Emaail地地址及附附言后進(jìn)進(jìn)行提交交。如該該筆交易易成功將將觸發(fā)郵郵件發(fā)送送功能，收收款人可可通過(guò)EEmaiil接收收到該筆筆交易的的郵件通通知。什么是專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)資金賬賬戶(hù)？答：專(zhuān)項(xiàng)資資金賬戶(hù)戶(hù)是指客客戶(hù)指定定用于還還貸等專(zhuān)專(zhuān)門(mén)用途途的賬戶(hù)戶(hù)，銀行行需對(duì)該該類(lèi)賬戶(hù)戶(hù)所轉(zhuǎn)出出資金轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜柜面根據(jù)據(jù)協(xié)議審審批。如某賬戶(hù)屬屬于專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)資金賬賬戶(hù)有

55、什什么影響響？答：專(zhuān)項(xiàng)資資金賬戶(hù)戶(hù)在企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行頁(yè)面面操作和和流程與與之前沒(méi)沒(méi)有任何何區(qū)別，僅僅是交易易發(fā)起后后銀行處處理方式式不同。如如通過(guò)企企業(yè)網(wǎng)上上銀行對(duì)對(duì)外進(jìn)行行轉(zhuǎn)賬時(shí)時(shí)，交易易的付款款賬戶(hù)屬屬于專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)資金賬賬戶(hù)，銀銀行將增增加判斷斷，該筆筆交易將將下發(fā)至至開(kāi)戶(hù)行行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行審核核。專(zhuān)項(xiàng)資金賬賬戶(hù)發(fā)起起的交易易是否落落地處理理是怎樣樣判斷？答：銀行可可對(duì)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)資金賬賬戶(hù)可設(shè)設(shè)置單筆筆限額、日日累計(jì)限限額、總總累計(jì)限限額三個(gè)個(gè)條件。只只要通過(guò)過(guò)企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行使用專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)資金金賬戶(hù)發(fā)發(fā)起交易易時(shí)，交交易金額額符合任任意一個(gè)個(gè)限額條條件的，由由該筆交交易落地地至賬戶(hù)戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)處理理。批

56、量收款“留余取取整”是如何何進(jìn)行收收款的？答：“留余余取整”收款金金額扣收收方式為為：賬戶(hù)戶(hù)余額滿(mǎn)滿(mǎn)足觸發(fā)發(fā)金額條條件，按按賬戶(hù)余余額減去去留余金金額后所所剩余的的金額進(jìn)進(jìn)行取整整收款。例例如：賬賬戶(hù)余額額350088元元，觸發(fā)發(fā)金額110000元，留留余金額額150000元元，取整整精度為為“萬(wàn)元”，則賬賬戶(hù)觸發(fā)發(fā)“留余取取整”條件后后，賬戶(hù)戶(hù)上收金金額為2200000元，剩剩余金額額為1550888元。批量收款“留余取取整”收款需需滿(mǎn)足什什么前提提？答：“留余余取整”收款必必須滿(mǎn)足足以下條條件：（1）賬戶(hù)戶(hù)余額大大于觸發(fā)發(fā)金額，否否則交易易失敗。（2）賬戶(hù)戶(hù)余額大大于留余余金額，否否則交易

57、易失敗。（3）賬戶(hù)戶(hù)余額-留余金金額后的的余額滿(mǎn)滿(mǎn)足取整整精度，否否則交易易失敗。（4）被收收款賬戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)足上上述條件件則“留余取取整”收款可可正常進(jìn)進(jìn)行。六、代發(fā)代代扣什么是電子子工資單單？答：電子工工資單是是指，企企業(yè)通過(guò)過(guò)企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上銀行行批量上上傳企業(yè)業(yè)工資單單，使企企業(yè)員工工可以登登錄個(gè)人人網(wǎng)上銀銀行查詢(xún)?cè)兏髯缘牡墓べY單單的功能能。怎么使用電電子工資資單功能能？答：使用企企業(yè)網(wǎng)銀銀的機(jī)構(gòu)構(gòu)客戶(hù)通通過(guò)網(wǎng)銀銀“服務(wù)中中心”-“服務(wù)管管理”-“電子工工資單”功能上上傳工資資單（工工資單格格式請(qǐng)按按照中國(guó)國(guó)建設(shè)銀銀行規(guī)定定的數(shù)據(jù)據(jù)格式編編寫(xiě)，該該功能頁(yè)頁(yè)面提供供格式模模板下載載）。上上傳成功功后

58、，企企業(yè)員工工登陸個(gè)個(gè)人網(wǎng)上上銀行，在在我的賬賬戶(hù)-其其他賬戶(hù)戶(hù)服務(wù)-電子工工資單功功能進(jìn)行行查詢(xún)。我是某企業(yè)業(yè)的員工工，但通通過(guò)個(gè)人人網(wǎng)銀電電子工資資單功能能查詢(xún)不不到工資資單信息息，為什什么？答：個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)銀工資資單信息息來(lái)源于于企業(yè)通通過(guò)企業(yè)業(yè)網(wǎng)上銀銀行上傳傳的工資資單，只只有企業(yè)業(yè)上傳的的工資單單文件包包含該員員工信息息，員工工才能通通過(guò)個(gè)人人網(wǎng)銀查查詢(xún)到個(gè)個(gè)人的工工資單情情況。代發(fā)代扣單單一授權(quán)權(quán)如何使使用？答：代發(fā)代代扣單一一授權(quán)功功能使用用步驟如如下：（1）企業(yè)業(yè)客戶(hù)通通過(guò)柜面面提交申申請(qǐng)，分分行通過(guò)過(guò)WEBB后臺(tái)為為客戶(hù)開(kāi)開(kāi)通單一一授權(quán)功功能。（2）開(kāi)通通單一授授權(quán)功能能后，客客

59、戶(hù)通過(guò)過(guò)管理設(shè)設(shè)置-操作員員管理對(duì)對(duì)需開(kāi)通通單一授授權(quán)操作作的操作作員進(jìn)行行功能開(kāi)開(kāi)通。（3）當(dāng)操操作員開(kāi)開(kāi)通單一一授權(quán)的的賬戶(hù)與與代發(fā)代代扣項(xiàng)目目名稱(chēng)所所對(duì)應(yīng)的的賬戶(hù)一一致時(shí)，即即可進(jìn)行行代發(fā)代代扣單一一授權(quán)操操作。代發(fā)代扣單單一授權(quán)權(quán)交易流流程如何何判斷？答：（1）制制單員代代發(fā)代扣扣制單金金額不超超過(guò)單筆筆限額，并并且當(dāng)日日制單總總金額未未超過(guò)日日累計(jì)限限額時(shí)，制制單員直直接提交交銀行進(jìn)進(jìn)行賬務(wù)務(wù)處理。（2）制單單員代發(fā)發(fā)代扣制制單金額額超過(guò)單單筆限額額，或當(dāng)當(dāng)日成功功提交的的單一授授權(quán)交易易總金額額超過(guò)日日累計(jì)限限額后，制制單員提提交的單單據(jù)需主主管審批批通過(guò)后后，方提提交銀行行處理。

60、預(yù)約批量代代發(fā)代扣扣的適用用對(duì)象是是哪些？答：預(yù)約批批量代發(fā)發(fā)代扣交交易支持持分行代代發(fā)代扣扣、全國(guó)國(guó)一點(diǎn)接接入代發(fā)發(fā)代扣業(yè)業(yè)務(wù)?？蛻?hù)定制的的預(yù)約交交易周期期最長(zhǎng)是是多久？答：客戶(hù)定定制的預(yù)預(yù)約單筆筆代發(fā)代代扣交易易周期最最長(zhǎng)不能能超過(guò)11個(gè)月，客客戶(hù)定制制的預(yù)約約批量代代發(fā)代扣扣交易周周期最長(zhǎng)長(zhǎng)不能超超過(guò)7天天。預(yù)約批量代代發(fā)代扣扣的預(yù)約約時(shí)間有有什么要要求嗎？答：設(shè)置的的預(yù)約執(zhí)執(zhí)行條件件僅支持持定時(shí)交交易處理理，客戶(hù)戶(hù)指定的的預(yù)約交交易日必必須大于于當(dāng)前日日期，并并預(yù)約時(shí)時(shí)間從指指定動(dòng)作作完成后后的第二二天開(kāi)始始計(jì)算。撤銷(xiāo)預(yù)約批批量代發(fā)發(fā)代扣需需要注意意什么？答：已執(zhí)行行完畢的的預(yù)約代代發(fā)