洗車店員工守則文檔

1、今泰學院推薦文檔洗車店員工守則文檔Car wash staff code document第1頁共4頁今泰學院推薦文檔洗車店員工守則文檔小泰溫馨提示：員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范。包含企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展信息，是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。本文檔根據(jù)員工手冊要求展開說明，具有實踐指導意義，便于學習和使用，本文下載后內(nèi)容可隨意修改調(diào)整修改及打印。如今開洗車店成為了一種趨勢，為規(guī)范洗車店員工工作秩序，應如何制定員工管理制度與員工守則呢 ?下面小泰給大家介紹關(guān)于洗車店員工守則的相關(guān)資料，希望對

2、您有所幫助。一、洗車店員工績效考核管理制度1、收銀員資金安全：符合公司收銀資金管理規(guī)定。收銀出現(xiàn)短款時，由收銀員全額承擔短款金額領(lǐng)取、歸還備用金;及時準確繳納營業(yè)款; 不得擅自將收銀資金挪做他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止實習協(xié)議，賠償公司相關(guān)損失，嚴重者將承擔相關(guān)法律責任 ;2、工作技能：試用期3 個月 , 試用期間正常參加工間操及所有培訓、集體活動等，試用期滿后嚴格按照業(yè)績考核標準考核，考核標準如下:第2頁共4頁今泰學院推薦文檔收銀員開票速度：請假條，請假三天以上必須提前十天向主管批準，在管理員同意的情況下方可休假，請假超期。一天扣 20 元，請假未經(jīng)批準自行休假者視曠工處理。（沒有請假條視為曠工

3、）4、上班時間沒有上級主管的批準不得隨意開動客戶車輛，違者處罰 200 元，造成重大損失者所有的責任由當事人自己負責，與公司無關(guān)。5、上班時間任何人不得在銷售展廳的沙發(fā)上睡覺，違者處 50 元罰款并扣除當月獎金。6、雨天天晴后，三天不能請假。違者扣當天工資并處罰元。三、洗車場員工禮儀管理制度1、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔干凈2、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。3、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。若故意損毀公司 物品罰款 200 元，并照價賠償。4、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客 離開時應致謝并道“謝謝光臨，請慢走?！钡?頁共4頁今泰學院推薦文檔5、顧客車上的任何物品，不能順手牽羊，違反者罰款1000 元并予以除名，情節(jié)嚴重者移送公安機關(guān)。6、貫徹“顧客就是上帝”原則，所有現(xiàn)場工作人員不允許 挑揀客戶，不允許背后議論客戶，不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務必要做到有問必答、熱情周到。7、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，遇到不能處理的問題應及時通知店長。8、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次處20 元罰款，情況嚴重者 將予以開除。9、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時，注意規(guī)范操作，因個人失 誤造成的客戶物品或車輛損毀，后果由責任人承擔。10、所