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文檔簡介

1、Word - 8 -如何提高電梯的維護保養(yǎng)工作 長久以來,電梯不能正常運行向來是乘客投訴的焦點。“三分產(chǎn)品,七分維保”。電梯與另外機電設(shè)備一樣,需要定期檢查、保養(yǎng)和維護。利用對電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)、維護,能夠使電梯最大限度地達到并符合原設(shè)計、創(chuàng)造的標準和技術(shù)要求;并可保證電梯設(shè)備的平安牢靠運行,降低故障率和延伸電梯設(shè)備的使用壽命。在現(xiàn)實生活中,一些用戶單位和維保企業(yè)并沒有足夠重視維保質(zhì)量的重要性,維保市場比較混亂。專業(yè)維保人員缺少,價格惡性競爭,行業(yè)無序管理。再加上電梯維保工作比較辛勞,比較勞累,人員流淌心性大。維保公司為了降低成本,就起用無證或有證但無實操閱歷、責任心不強的人員。電梯發(fā)生平安事

2、故往往不是產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題,多數(shù)與維保質(zhì)量不到位有較大關(guān)系,電梯的平安運行是每個企業(yè)首要考慮的問題,質(zhì)量是平安的保障。電梯的維保質(zhì)量直接關(guān)系到電梯的平安性能。但怎樣才干有效地舉行電梯設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維護?就要有一定的制度,制度就是推斷企業(yè)實力及維保人員實力的依據(jù)。 把維保電梯的定期檢查、保養(yǎng)和維護等項工作,分離責任到相關(guān)人員。這樣,既可調(diào)動、提升現(xiàn)場維保人員工作的主動性、靈便性和工作責任心;又可的確強化現(xiàn)場的維保工作。 一 、員工培訓制度: 利用平安培訓,使員工了解平安的重要性,維保工作的特別性,要求維保人員有較強的責任心,有學學問的緊迫感。也利用培訓使公司了解員工的需求及真切主意,準

3、時發(fā)覺漏洞并盡快訂正。 二 、巡察監(jiān)控制度: 固然,對維保工作的監(jiān)督,僅僅靠用戶的監(jiān)督或確認是遠遠不夠的(因用戶究竟不是專業(yè)人士)。須實行由負責維保工作的領(lǐng)導(dǎo)和維保監(jiān)督員舉行定期抽檢,與專職質(zhì)量檢驗(驗收)人員的不定期專項檢驗相結(jié)合的方法舉行管理。保證定期維保工作可以嚴格地按維保技術(shù)規(guī)程舉行,從而對定期維保工作(出勤、平安、維保質(zhì)量和服務(wù)狀況等)采取有效地監(jiān)督、控制和管理。利用巡察監(jiān)控把維保中做不到位的地方準時發(fā)覺并訂正。 三、用戶回訪制度: 應(yīng)建立特地管理制度,定期派人訪問用戶,獵取用戶反饋信息,把獵取的用戶/現(xiàn)場信息等第一手資料,準時反饋回來。維保工作及其效果的好壞,用戶最有發(fā)言權(quán);讓維保

4、人員把定期維保的工作狀況及結(jié)果,以書面形式向用戶報告,并獲得用戶的簽字認可,且結(jié)果反饋公司(留底存檔)。這樣,既可對維保工作舉行有效地監(jiān)督、管理,又可提升用戶的愜意度。 其它利用用戶回訪把用戶對維保,急修,管理人員的各種業(yè)務(wù)水平準時反映出來,作為考核的重要內(nèi)容與收入掛鉤。利用長久堅持,逐漸增加員工“業(yè)務(wù)水平精良,用戶評價良好”的信心。避開浮現(xiàn)對用戶冷漠,長久不交流的狀況。 四 、維護電梯檔案制度:對每一臺維保梯用戶須建立用戶檔案,尤其對剛投入使用的電梯,可把電梯的使用和各重要機件(如門系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、機械系統(tǒng)等)的故障等狀況,輸入維保梯數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),然后舉行分類、統(tǒng)計和分析處理。這樣,可

5、找出電梯故障率偏高的緣由,然后對癥下藥,不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量和安裝維保工作質(zhì)量,提升電梯設(shè)備的牢靠性、降低電梯故障率。能夠依據(jù)建立的用戶檔案資料,堆積電梯的使用和故障狀況,以及維保工作(包括更換零部件)等的原始數(shù)據(jù)資料。并利用對這些數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計、分析,對影響電梯牢靠性的因素(如電腦死機、易于磨損或故障的零部件等),提前舉行預(yù)處理或更換易損件;實行樂觀、預(yù)防性的修理保養(yǎng)措施,能夠提升維保工作的效率和用戶的愜意度。能夠把維保人員的平時工作狀況、保養(yǎng)記錄,以及用戶梯的使用、故障和更換零部件等平時工作數(shù)據(jù)(包括電/扶梯年檢驗收時光、費用狀況等資料),輸入維保梯數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。有利于強化對維保人員工作的

6、監(jiān)督、控制和管理,也有利于針對性地確定該用戶電梯的詳細維保工作周期,制訂維保方案或大中修方案,同時也有利于各項管理工作和詳細管理措施的執(zhí)行。五、維護保養(yǎng)制度: 利用日檢,半月檢,季度檢,半年檢,年度檢使電梯的性能始終保持在良好狀態(tài)。 每日檢查保養(yǎng)制度。適用于電梯臺數(shù)比較集中、較多,且現(xiàn)場常駐維保人員的重大工程項目電梯的每日檢查保養(yǎng);固然也適合自備維保工的用戶單位梯的保養(yǎng)。該詳細檢查內(nèi)容還可作為負責維保工作的領(lǐng)導(dǎo)舉行平時維保工作抽檢的首檢內(nèi)容。要求維保人員每日向電梯司機或管理員了解電梯使用狀況,并親手巡察檢查電梯的運行及各部位使用狀況,作好日記錄。每日檢查保養(yǎng)的重點部位應(yīng)放在電梯運行的牢靠性上(

7、即電梯運行動作的正確性、電梯運行速度的穩(wěn)定性和有無故障),確保電梯不帶故障、平安運行。在電梯運行動作的正確性方面,主要檢查各按鈕、信號指示、平層、電梯運行、超滿載功能等狀況。在電梯運行穩(wěn)定性方面,主要檢查電梯運行時,速度是否正常、穩(wěn)定,有無異樣聲響,門機開關(guān)門時是否正常平穩(wěn)等。每月檢查保養(yǎng)制度。適用于大多數(shù)運行情況良好電梯的平時保養(yǎng)工作。固然,每月檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為維保監(jiān)督員和專職質(zhì)量檢驗人員對維保工作質(zhì)量舉行抽查、檢驗時的檢查內(nèi)容。每月檢查保養(yǎng)工作的重點是,檢查電梯因頻繁運行而可能易松動、易磨損的部件(如轎層門)的牢固性和完好性,使電梯在整體結(jié)構(gòu)上,處于完整無損、牢固、平安牢靠的良好

8、工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復(fù)門裝置、導(dǎo)軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。對因滑移滾動易磨損部位的完整、牢靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機傳動帶、導(dǎo)靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等。固然,對未舉行日檢和周檢保養(yǎng)工作的電梯,在舉行月度保養(yǎng)時,必需把相應(yīng)的日檢和周檢保養(yǎng)工作要求的內(nèi)容(保養(yǎng)、檢查項目)納入月度保養(yǎng)工作的范疇,且對電梯舉行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查、保養(yǎng)的維護工作。季度檢查保養(yǎng)制度。適用于運行情況良好、使用頻次較低的用戶電梯的保養(yǎng),以及對落實正常

9、月度保養(yǎng)工作時未舉行或易疏忽、遺漏掉項目的保養(yǎng)。同樣,季度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容也可作為維保監(jiān)督員和專職質(zhì)量檢驗人員在舉行維保工作質(zhì)量抽查時的檢查內(nèi)容。季度檢查保養(yǎng)工作的重點,應(yīng)放在影響電梯工作牢靠性的各部件之間的協(xié)作間隙或相對尺寸的檢查、調(diào)節(jié)和保養(yǎng)上,并兼顧日檢、周檢、月檢時疏忽、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,對電梯各運動部件之間的協(xié)作間隙或相對尺寸舉行檢查、調(diào)節(jié)的主要內(nèi)容有檢查調(diào)節(jié)自動門機系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點的牢靠嚙合性,以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動器的間隙、轎廂對重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離、平安嵌楔塊與導(dǎo)軌兩側(cè)間隙和平層精度等!年度檢查保養(yǎng)制度。適用于電梯在政

10、府部門年檢前的例行檢查保養(yǎng)。固然,年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗人員在舉行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容。年度檢查保養(yǎng)工作的重點是,對電梯的平安牢靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關(guān)尺寸,舉行一次全面、系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作。對需年度檢查保養(yǎng)的電梯,須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有:電梯整機性能和平安牢靠性舉行檢查、測試,對易磨損零部件及其完整牢靠性舉行更換,對影響電梯工作牢靠性的各運動部件之間的重要的協(xié)作間隙或相對尺寸舉行檢查、調(diào)節(jié)等。專項檢查維保制度。適用于電梯使用期限較長和/或問題故障較多的狀況,普通舉行專項檢查保養(yǎng)的周期為35年,固然,按照電梯詳細使用、維護情況而有

11、所變化或提前或延后。同樣,專項檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗人員在舉行專項維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容。電梯的專項檢查維保工作就是我們通常說的項目維修或大修,需要維保人員按照電梯詳細情況確定專項檢查維保的內(nèi)容。但對涉及到的平安項目(如限速器平安鉗、平安回路各開關(guān)、門庇護系統(tǒng)等)必需作為專項檢查維保的必檢項目。雖然電梯詳細情況不同,電梯的專項檢查維保即項目維修或大修工作的內(nèi)容會各異,但常見專項維修項目內(nèi)容有:曳引機制動器、各種繩輪、導(dǎo)軌、曳引鋼絲繩、轎層門、補償裝置、井道信息裝置、控制柜中的各電器元件等的檢查保養(yǎng)或更換。六 質(zhì)量抽查及急修統(tǒng)計制度: 每一個合同周期對維保的電梯舉行質(zhì)量抽查次數(shù)

12、及急修次數(shù)統(tǒng)計,利用統(tǒng)計把每一臺電梯在這個合同周期的運行狀態(tài)舉行總結(jié)。 七、 應(yīng)急演練救援制度: 利用應(yīng)急救援演練來對電梯使用過程中發(fā)生的以外狀況準時營救和平安疏散乘客。保證設(shè)備和乘客平安。 建立維保制度使每個維保人員都能共同遵守。利用嚴格的制度管理來催促員工真正熟悉到維保的重要性。 八 、保養(yǎng)質(zhì)量: 電梯維保質(zhì)量的好壞,是看每個修理工對電梯的規(guī)則制度及修理規(guī)范,保養(yǎng)細則詳細執(zhí)行的體現(xiàn),嚴格落實維保項目及頻次。保證電梯的正常運行,削減故障的發(fā)生率。 維保是簇擁的現(xiàn)場作業(yè),2人一組,主要靠組長和組員的高度責任心和自覺性。從管理上講,事先和事中的監(jiān)督是很困難的。但假如沒有監(jiān)督,勢必造成各組的真切狀況公司不掌控。這樣,必定浮現(xiàn)打擊先進,掩蓋落后的現(xiàn)象。維保做不到位對付了事的狀況,絕對會滋生擴散,對提升維保質(zhì)量不利。 所以我認為應(yīng)把修理和急修分開管理,有利于提升質(zhì)量。從理論上講,引起急修的緣由無數(shù),包括創(chuàng)造不良,安裝不良,維保不良,使用不良及其他不明緣由。與維保質(zhì)量直接因果相關(guān)的是保養(yǎng)不良。假如兩者不分,益處是責任明確,它的弊端是無法監(jiān)督。長久以往,各小組會以急修帶維保,使維保名存實亡。因此,應(yīng)從人員分開,從

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