附4雙方項目組組織架構和職責分工能力要求

1、客戶logo XX項目組織架構PAGE 1UFIDApage PAGE 4 of NUMPAGES 4 _ERP項目項目組織架構 建立日期：20XX-XX-XX 修改日期：20XX-XX-XX 文控編號: UF_XXX_(PMP項目號)-01(階段序號)_XX(流水號)客戶項目經理：日 期：用友項目經理： 日 期：項目組職責和任務明細項目角色職責和任務基本標準項目監(jiān)管（總部/大區(qū)）負責監(jiān)督項目實施質量；負責審閱項目監(jiān)督報告；負責檢查項目實施文檔資料；產品實施專家；具有豐富的項目管理經驗；非常熟悉用友的實施方法論；用友項目總監(jiān)項目實施程序、原則標準的建立與執(zhí)行；項目責任的清楚定義和理解程度；項目

2、組成員在團隊內的有效工作；負責監(jiān)督項目實施質量；負責完成項目監(jiān)督報告；非常熟悉實施的產品；具有項目監(jiān)管的經驗；非常熟悉用友的實施方法論；4、具有豐富的項目實施經驗；用友項目經理編制項目費用預算報告；建議項目的階段審核點；制定項目實施主計劃；規(guī)定培訓內容及過程，制定培訓及后勤計劃；指導、建議、管理項目日?；顒樱还芾眄椖砍跏甲兏白兏^程；參加項目指導委員會會議；定期向項目領導及項目指導委員會匯報項目的進展狀況，并提出問題改進措施的建議；協(xié)助客戶方通報并解決出現(xiàn)的問題；合理分配項目內資源；計劃、組織系統(tǒng)集成的執(zhí)行；確認任務的完成，實施質量控制；發(fā)現(xiàn)、協(xié)調相互溝通/變更控制/組織方面等問題；尋找、協(xié)

3、調和定義項目組每一成員的職責；完成每周一次的項目狀態(tài)報告；完成每月一次的工作總結；負責待解決問題備忘錄；管理項目的各種風險和爭議；組織討論、編寫需求分析報告；組織討論、編寫業(yè)務解決方案；在批準的項目預算內控制費用支出；向項目總監(jiān)提交項目各階段成果和工作報告；向項目總監(jiān)提出更換項目組成員的意見；負責項目階段成果確認和整個項目的驗收工作，并獲得用戶簽字；管理客戶關系；負責向客戶催收應收賬款；負責項目組成員項目期間的績效考核，向項目總監(jiān)提出項目獎懲方案非常熟悉自己的產品；具有很強的項目管理和控制的能力；具有很強的組織協(xié)調能力；通過集團組織的項目經理資格認證；參加過項目管培訓、實施方法論的培訓；應該具

4、有相關行業(yè)項目的實施經驗和實施組織經驗；咨詢實施顧問主持需求調研和討論會，負責項目實施中客戶需求的調研，以及文檔的編制；指導培訓計劃的制定與培訓后勤工作的展開，對客戶高層進行培訓；對客戶項目組進行管理理念的培訓；指導用戶進行數(shù)據整理和導入；支持系統(tǒng)運行中的排錯處理；分析現(xiàn)有業(yè)務流程和系統(tǒng)接口要求，負責項目整體框架的規(guī)劃，并指導項目實施方案的編寫；確定用戶功能需求并協(xié)助制作文檔；設計未來業(yè)務流程；根據功能需求確定用友ERP產品的功能和流程選擇；根據雙方確定的業(yè)務需求，定義和配置系統(tǒng)參數(shù)；計劃集成測試，并預估集成測試所需資源；制定集成測試方案；協(xié)助制定系統(tǒng)測試過程和測試所需的業(yè)務案例；協(xié)助監(jiān)控、評

5、估集成測試的執(zhí)行；為最終用戶培訓提供指導和建議；定義基礎數(shù)據轉換步驟和策略；必須非常熟悉產品能夠與客戶進行良好的溝通通過集團組織的咨詢實施顧問資格認證能夠單獨承擔培訓任務有相關行業(yè)項目的實施和咨詢經驗；精通相關行業(yè)的業(yè)務，并對ERP/MRP理論非常熟悉；可以實施對客戶高層的管理培訓；技術顧問提供系統(tǒng)運行環(huán)境配置建議和優(yōu)化措施負責數(shù)據庫及軟件的安裝、調試，以及系統(tǒng)管理人員的培訓；負責指導和培訓客戶系統(tǒng)管理員報表的開發(fā)和安裝調試；負責指導客戶系統(tǒng)管理員的軟硬件及網絡問題的排錯處理；負責提交項目實施中技術方面的狀態(tài)報告；負責項目的客戶化開發(fā)的相關工作；對系統(tǒng)的數(shù)據整理和數(shù)據的轉換導入流程熟悉；提供用

6、友ERP產品與外部系統(tǒng)接口的分析工作；可以進行報表開發(fā)和程序包的安裝測試；必須非常熟悉與產品有關的技術問題；能夠獨自處理技術問題；熟悉數(shù)據庫、網絡的相關知識；有相關系統(tǒng)的技術實施經驗；客戶化開發(fā)人員負責項目中的報表開發(fā)和設計；負責項目中開發(fā)需求的調研；負責項目中客戶化程序的開發(fā)、測試；負責客戶化開發(fā)的提交；有相關系統(tǒng)的開發(fā)經驗；熟悉開發(fā)工具；熟悉企業(yè)的業(yè)務流程；項目管理委員會項目管理委員會XXXX總經理副總裁用友方項目總監(jiān)用友方項目總監(jiān) XXX管戶方項目總監(jiān)XXXX用友方項目經理用友方項目經理XXXX客戶方項目經理XXXX客戶顧問 XXX方案顧問 XXX行業(yè)咨詢顧問 XXX技術顧問 XXXX采購業(yè)務關鍵用戶XXXX銷售業(yè)務關鍵用戶