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文檔簡(jiǎn)介

1、臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)你為什么要帶教指派的自愿的2臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)你為什么要帶教指派的自愿的2臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)你想做一個(gè)什么樣的臨床教員3臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)你想做一個(gè)什么樣的臨床教員3臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)4臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)4臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)臨床護(hù)理教員的標(biāo)準(zhǔn)形象與塑造5臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)臨床護(hù)理教員的標(biāo)準(zhǔn)形象與塑造5臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 教員的儀容自然美:先天條件好,天生麗質(zhì)。修飾美:根據(jù)個(gè)人條件,對(duì)儀容進(jìn)行必要的修飾,揚(yáng)其長(zhǎng),避其短。內(nèi)在美:秀外慧中,表里如一。6臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 教員的儀容自然美:先天條件

2、好,天生麗質(zhì)。修飾美:根護(hù)士的職業(yè)發(fā)型女護(hù)士在戴燕尾帽或脫帽時(shí)必須用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定好頭發(fā)。發(fā)型要求:頭發(fā)的長(zhǎng)度宜前不遮眉,后不搭肩,側(cè)不掩耳。男護(hù)士不能留長(zhǎng)發(fā)。7臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)發(fā)型女護(hù)士在戴燕尾帽或脫帽時(shí)必須用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定好各種發(fā)型參考各種發(fā)型參考8臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)各種發(fā)型參考各種發(fā)型參考8臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)職業(yè)表情薈萃眼神笑容表情9臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)職業(yè)表情薈萃眼神笑容表情9臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)注視類別注視部位心態(tài)適合場(chǎng)合注意事項(xiàng)關(guān)注型雙 眼聚精會(huì)神非正式交談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)公務(wù)型額頭嚴(yán)肅認(rèn)真磋商、談判圍繞談話中心社交型眼部至唇部隨和、親切各種社交場(chǎng)

3、合較隨意親密型眼部至胸部親密、友善親人、戀人遠(yuǎn)密型眼部至腿部親近、友好相距較遠(yuǎn)的熟人不適用普通異性隨意型任意部位注意或敵意陌生人最好慎用眼神特點(diǎn)10臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)注視類別注視部位心態(tài)適合場(chǎng)合注意事項(xiàng)關(guān)注型雙 眼聚精會(huì)臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)課件平視:即視線呈水平狀態(tài),也叫正視。側(cè)視:是一種平視的特殊情況,即位居交往對(duì)象一側(cè),面向且平視著對(duì)方。它的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ?,否則即為斜視對(duì)方,那是失禮的。仰視:即主動(dòng)居于低位,抬眼向上注視他人。它表示尊重、敬畏之意,適用于晚輩尊長(zhǎng)之時(shí)。俯視:即抬眼向下注視他人,一般用于身居高處之時(shí)。它可對(duì)晚輩表示寬容、憐愛(ài),也可對(duì)他人表示輕蔑、歧視。眼睛注視

4、角度12臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)平視:即視線呈水平狀態(tài),也叫正視。眼睛注視角度12臨床帶教教笑容分類含笑:是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,僅是面含笑意。表示接受對(duì)方友善微笑:是一種程度較含笑為深的笑。是一種典型的處得其樂(lè)、充實(shí)滿足,知心會(huì)意,表示友好的笑;在人際交往中其適用范圍最廣。輕笑:在笑的程度上較微笑為深。面容上進(jìn)一步有所變化,嘴巴微微張開,不發(fā)出聲響,表示歡喜、愉快,多用于會(huì)見(jiàn)親友、向熟人打招呼,或是遇上喜慶之事的時(shí)候。13臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)笑容分類含笑:是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,僅是面含微笑是一種情緒的體現(xiàn)。微笑的作用是可表現(xiàn)良好的心境,只有心境平和,心情愉快

5、,心理正常,善待人生,樂(lè)觀面世的人,才會(huì)有真誠(chéng)的微笑;微笑可表現(xiàn)充滿自信,只有不卑不亢,充滿信心的人,才會(huì)在人際交往中為他人所真正接受;微笑還可表現(xiàn)真誠(chéng)友善、樂(lè)業(yè)敬業(yè);以微笑示人,可反映自己心地善良,坦坦蕩蕩,真心待人,而非虛情假義,敷衍了事。微笑貫穿工作中14臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)微笑是一種情緒的體現(xiàn)。微笑的作用是可表現(xiàn)良好的心境,只有心境微笑的基本要領(lǐng)松:微笑時(shí)面部肌肉要放松,任何緊張都會(huì)使微笑顯得不自然。翹:微笑時(shí)兩嘴角要上翹。齒;微笑基本不露牙齒,但也不是絕對(duì)的。鼻:微笑和鼻子基本沒(méi)有關(guān)系,應(yīng)避免牽動(dòng)鼻子或抽鼻。聲:微笑基本是不發(fā)聲的,當(dāng)然也不是絕對(duì)的。心:微笑一定是發(fā)自內(nèi)心的情感滲

6、透和自然流露,不可強(qiáng)作歡顏。 15臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)微笑的基本要領(lǐng)松:微笑時(shí)面部肌肉要放松,任何緊張都會(huì)使微笑顯 微笑與眼睛運(yùn)動(dòng)應(yīng)一致:口到、眼到、神到的微笑是最美的。 微笑與神情氣質(zhì)應(yīng)一致:情緒飽滿、神色親切自然、氣質(zhì) 謙恭大方。 微笑與語(yǔ)言應(yīng)一致:用語(yǔ)適合、聲情并茂、情境吻合。微笑的基本要求16臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 微笑與眼睛運(yùn)動(dòng)應(yīng)一致:口到、眼到、神到的微笑是最美的。微笑 對(duì)鏡練習(xí)微笑 1心理假設(shè):今天有一件讓人高興的事;2按照微笑的基本要領(lǐng)和要求,想著高興的事,對(duì)鏡微笑并“定格”;3 看鏡中的你是否笑的很美;4 檢查眼睛是否在笑的方法:在“定格”時(shí)用物遮掩眼睛以下部位,單純觀

7、察眼睛微笑情況。 訓(xùn) 練17臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 對(duì)鏡練習(xí)微笑 1心理假設(shè):今天有一件讓人高興的事;微笑的禁忌假笑:笑得虛假,皮笑肉不笑。冷笑:含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)奈、不以為然的笑。怪笑:笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻,多含 有恐嚇、嘲諷之意,令人十分反感。媚笑:有意討好別人的笑,并非發(fā)自內(nèi)心,而是出于一定的功利性目的。怯笑:害羞或怯場(chǎng)的笑。笑的時(shí)候以手掌遮掩口部,不敢與他人交流視線。竊笑:偷偷地笑,多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂(lè)禍或看他人的笑話。獰笑:笑時(shí)面容風(fēng)惡,多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。18臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)微笑的禁忌假笑:笑得虛假,皮笑肉不笑。18臨床帶教教員職業(yè)禮不感興趣/漠不關(guān)

8、心的充滿敵意/譏諷的愉快的憤怒的不快的/愁眉不展的/負(fù)氣的天真/喜悅的,童真可愛(ài)的面部表情19臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)不感興趣/漠不關(guān)心的面部表情19臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)面部表情褪色的/疲倦的/麻木不仁的 有點(diǎn)憤怒的、微微懊惱的 假裝開心 不開心/苦惱的 不能肯定的、懷疑的 深感苦惱的20臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)面部表情褪色的/疲倦的/麻木不仁的20臨床帶教教員職業(yè)禮儀培 護(hù)士的化妝護(hù)士職業(yè)淡妝的實(shí)施原則面部化妝原則:根據(jù)自己的膚色、膚質(zhì)選擇質(zhì)量較好的底層護(hù)膚品,在此基礎(chǔ)上使用相應(yīng)的化妝品;發(fā)型修飾原則:前不遮眉,后不搭肩,側(cè)不掩耳;修飾避人原則:護(hù)士在整理、修飾儀容時(shí),要自覺(jué)回避其他人整

9、體協(xié)調(diào)原則:化妝時(shí),應(yīng)使妝面協(xié)調(diào)、服裝協(xié)調(diào)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào),以體現(xiàn)自己品位不俗的氣質(zhì)。21臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 護(hù)士的化妝護(hù)士職業(yè)淡妝的實(shí)施原則面部化妝原則:根據(jù)兩腿立姿的含義兩腿分開兩腿交叉并攏雙腿穩(wěn)定和自信害羞膽怯或不熱情、不融洽正經(jīng)、嚴(yán)肅和拘謹(jǐn)如:立正、正襟危坐22臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn)兩腿立姿的含義兩腿分開兩腿交叉并攏雙腿穩(wěn)定和自信害羞膽怯或不 你的姿勢(shì)正反應(yīng)你內(nèi)心對(duì)自己的想法,也同時(shí) 可以顯示你對(duì)別人的態(tài)度。 在需要表示對(duì)別人尊重的情境之下,坐姿要腰 板挺直,身體微微向前傾,有時(shí)也不妨正襟危坐。 成功的溝通方式。成功之道:自重而不傲慢。善用你的姿勢(shì)、動(dòng)作進(jìn)行溝通自重而不傲慢23臨床帶教教員職業(yè)禮儀培訓(xùn) 你的姿勢(shì)正反應(yīng)你內(nèi)心對(duì)自己的想法,也同時(shí)善用你的姿勢(shì)、動(dòng)作一個(gè)人說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)和他的面貌表情一樣重要。要把聲音利用到最大限度,就是要用橫膈膜(丹田)呼吸,而不是用胸部呼吸。最受歡迎的聲音、語(yǔ)調(diào)是:(1)帶著微笑的臉說(shuō)話,聲音中帶著笑紋。(2)聲音中帶著誠(chéng)懇的感情。研究指出:透過(guò)電話溝通,你說(shuō)話的聲調(diào),抑揚(yáng)頓挫、共鳴感,決定了你談話內(nèi)容可信度的84%。放松、呼吸、

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