技術(shù)型企業(yè)如何構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)體系

1、技術(shù)型企業(yè)如何構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)體系？問(wèn)：某信息技術(shù)公司研發(fā)部陳總 的產(chǎn)品不僅研發(fā)投入大、周期長(zhǎng)、浪費(fèi)大、質(zhì)量不高，且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也有所下降。作為技 師有什么好的建議。答：在產(chǎn)品研發(fā)上主要存在兩個(gè)問(wèn)題，1 成產(chǎn)業(yè)研發(fā)方向與市場(chǎng)需求存在偏差；2.公司產(chǎn)品研發(fā)管理體系不完善，造成研發(fā)投入大、周期長(zhǎng)、浪費(fèi)大等問(wèn)題。發(fā)系統(tǒng)重塑應(yīng)包括產(chǎn)品戰(zhàn)略管理重塑、產(chǎn)品組織體系重塑、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程重塑。1、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理重塑貴公司目前產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定主要是靠老板“拍腦袋 產(chǎn)品規(guī)劃的部門(mén)，然后向跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行轉(zhuǎn)變。企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃制定的不同階段2、產(chǎn)品研發(fā)組織重塑團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程重塑由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程比較復(fù)雜，從客戶(hù)需求到

2、多方案選擇到產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、發(fā)布和臉證，整個(gè)過(guò)程涉及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和項(xiàng)目管理等各種要素的相互配合。因此，為 動(dòng)和三級(jí)流程。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四級(jí)活動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三級(jí)流程劃分示意圖產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一級(jí)流程框架 段包括概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段、生命周期管理。四個(gè)決策評(píng) 包需求評(píng)審、系統(tǒng)規(guī)格評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、樣機(jī)評(píng)審、小批量評(píng)審。二級(jí) 細(xì)化。以上介紹了產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理重塑、產(chǎn)品組織體系重塑、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程重塑， 下面為您介紹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的項(xiàng)目管理體系與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)管理。一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面。從需求到交付統(tǒng)一的全程管理；有一個(gè)總項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全程負(fù)責(zé)，

3、同時(shí)有一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全過(guò)程的技術(shù)和質(zhì)量管理；涉及項(xiàng)目的所有要素以強(qiáng)矩陣和弱矩陣的方式參與，并有績(jī)效管理；研發(fā)與銷(xiāo)售及市場(chǎng)和采購(gòu)、生產(chǎn)、中試等為產(chǎn)出統(tǒng)一服務(wù)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目典型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及上千個(gè)活動(dòng)和公司高管、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員，如果是厚厚的一本計(jì)劃， 劃了解和知道如何落地。項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃與三級(jí)流程關(guān)系圖WB工作分解結(jié)構(gòu)）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，明確項(xiàng)目總體進(jìn)展情況，以及協(xié)同項(xiàng)目部門(mén)的投入。WBS各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題，以及用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵路徑。WBS體工作的計(jì)劃，項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃要求分解到個(gè)人獨(dú)立完成、工作量不超過(guò)40 個(gè)小時(shí)、有明確輸出件及評(píng)價(jià)要輸?shù)幕顒?dòng)。3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效

4、管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的考核分為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目考核和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員考核影響。項(xiàng)目成員考核可通過(guò)強(qiáng)制分布分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。共項(xiàng)指標(biāo)、項(xiàng)目被共享指標(biāo)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)指標(biāo)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升指標(biāo)。量事故、項(xiàng)目工作計(jì)劃完成率、交付一次評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率、階段預(yù)算完成率。4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理 發(fā)及產(chǎn)品生命周期管理的全過(guò)程，尤其要將技術(shù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)銜接起來(lái)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的財(cái)務(wù)及成本分析活動(dòng)5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理企業(yè)通常將產(chǎn)品的質(zhì)量管理理解為產(chǎn)品問(wèn)題管理和零缺陷管理應(yīng)遵循以下六個(gè)要素。要素一：一個(gè)流程公共模塊作為一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)，以保障質(zhì)量的活動(dòng)很好地銜接到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。要素二：兩個(gè)原則業(yè)務(wù)決策評(píng)審與技術(shù)與質(zhì)量評(píng)審分離，設(shè)立高

5、級(jí)別的主審人，同時(shí)對(duì)主審人績(jī)效考核以保證質(zhì)量；建立產(chǎn)品貨架，必須保證成熟模塊占一定比例。要素三：三個(gè)職位系統(tǒng)級(jí)工程師:對(duì)產(chǎn)品的總體方案設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)；主審人:對(duì)方案的評(píng)審負(fù)責(zé);PQA要素四：四個(gè)分離為保證產(chǎn)品質(zhì)量得到有效的保證，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中應(yīng)該實(shí)施以下四個(gè)分離規(guī)劃與系統(tǒng)設(shè)計(jì)分離設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)分離實(shí)現(xiàn)與測(cè)試分離測(cè)試與驗(yàn)證分離要素五：五種手段審、測(cè)試與驗(yàn)證、任職資格管理。要素六：六個(gè)評(píng)審能往下進(jìn)行。質(zhì)量管理的六個(gè)評(píng)審點(diǎn)二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)管理。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)管理中產(chǎn)品命名自負(fù)責(zé)前三單的銷(xiāo)售。1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)客戶(hù)為什么選擇我們的產(chǎn)品？如何讓客戶(hù)說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？這就需要企業(yè)設(shè) 能，功能，成本，服務(wù)

6、，品牌可拓展性等，比如寶馬的賣(mài)點(diǎn)是駕駛流程，奔馳的賣(mài)點(diǎn)是駕駛 設(shè)計(jì)賣(mài)點(diǎn)的首要任務(wù)是分析客戶(hù)需求$APPEAL價(jià)格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保證性、生命周期成本和社會(huì)接受程度）模型進(jìn)行分析。在企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中經(jīng)常是不事先設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)而是依據(jù)自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 出來(lái)的產(chǎn)品處在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的尷尬境地。$APPEALS2、產(chǎn)品宣傳括：1.產(chǎn)品命名和商標(biāo)管理；2.通過(guò) FFAB 將產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)、技術(shù)賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的好處整理出來(lái)。產(chǎn)品命名和商標(biāo)管理產(chǎn)品命名通常常犯的錯(cuò)誤以產(chǎn)品的型號(hào)來(lái)命名，例如路由器3600 等，既不考慮產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)也不考慮與公司的商標(biāo)統(tǒng)一，通常產(chǎn)品命名應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1.產(chǎn)品

7、命名應(yīng)將技術(shù)語(yǔ)2.華為做的路由器，為了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，取名為快車(chē)道,突出了產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)；3.產(chǎn)品命名要保持統(tǒng)一的品牌形象；產(chǎn)品命名應(yīng)該避免與不好的方言、簡(jiǎn)稱(chēng)吻合或類(lèi)似。產(chǎn)品宣傳策略及產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的好處進(jìn)行明確區(qū)分，以使客戶(hù)準(zhǔn)確決策，采用FFAB（F:Feature，技術(shù)賣(mài)點(diǎn)；F：Function，功能賣(mài)點(diǎn)；A：Advantage，功能帶來(lái)的有點(diǎn)；B:Benefit，這些優(yōu)點(diǎn)給客戶(hù)帶來(lái)的利益）工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。3、產(chǎn)品定價(jià)策略驟：明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品； 格分拆表，以便找到產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)；進(jìn)行比較定價(jià)分析，利用$APPEALS 的比較，從中得出決定產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)鍵要素，梳理價(jià)格要素，確定產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，不同的配置均需要進(jìn)行成本分析；重新審視產(chǎn)品在公司戰(zhàn)略中位置和KPI，制訂定價(jià)策略； 格核準(zhǔn)。4、產(chǎn)品推廣