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文檔簡介
1、2021修理廠年度安全工作計劃修理廠年度安全工作計劃20年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們汽修廠已步入 了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài) 展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自 身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導(dǎo)致車 輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根 據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟(jì)效益 的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能 達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20年的總體 經(jīng)營管理目標(biāo),根據(jù)公司實際情況,特制訂20_工作計劃如下。一、總目標(biāo)。加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)
2、大營業(yè)額,控制成本, 倉U造利潤。根據(jù)20年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢,我們20年的重點工作如下:1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。3、落實質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者, 客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在 20年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì) 量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué) 業(yè)務(wù)與交流技能
3、相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素 質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制, 開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。二、安全管理。堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利 開展。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持安全第一的工作原則, 樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20年的安全 任務(wù)非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為 了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點,扎實工作,建 立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任, 制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個人的工作能力、工作
4、態(tài)度、工作成 績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干 勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明 天。具體措施如下:1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改4、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù),強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。5、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。三、質(zhì)量管理。嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè) 水平的重要指標(biāo)加果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待, 無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。
5、對此,我們的態(tài) 度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題, 我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造安全服務(wù) 質(zhì)量考核aa_金字招牌,在20年里,我們要求各修理班組及后 勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、 進(jìn)出廠檢驗員加強(qiáng)對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到 要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具 體措施如下:1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好 人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量 分析會,確立以質(zhì)量求發(fā)展的經(jīng)營理念。2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn), 認(rèn)真落實派工單制原
6、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維 修技術(shù)檔案。3、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入 庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)三無或偽劣產(chǎn)品。4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保 期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車故障,按重慶市機(jī)動車維 修管理條例規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時采取無償返修等補(bǔ)救措施,返修率 控制在5%以下。6、向社會公開承諾。熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收 費合理、杜絕假冒活動。以上20年的工作安排如有不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。修理廠年度安全工作計劃根據(jù)我廠制
7、定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在2014 年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面, 提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實現(xiàn)這個目標(biāo),打算從 以下幾個方面做起:一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實。1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負(fù)責(zé)工3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織, 廠長負(fù)責(zé))加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢, 按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲(由副廠長負(fù)責(zé))。6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作
8、。二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的 崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對 待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車。6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。三、為保證
9、實現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好以下工作。1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識, 讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,及時如車輛動態(tài),降低人為 干擾,保障上線率增長。4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販 子有聯(lián)系6、降低開支,精打細(xì)算,絕不浪費。四、對超市的管理。1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制。單月廠長負(fù)責(zé),雙月 副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理 誰。2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。3、完善顧窖投拆渠道,設(shè)意見箱
10、、意見本、投訴電話。五、2014年幾項具體工作。1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn) 業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。2、完成檢測線計量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗收)工作。修理廠年度安全工作計劃隨著醫(yī)院三甲的晉升,對總務(wù)科后勤維修班要求也進(jìn)一步高, 新的一年即將到來,維修班全體人員將在科長及和院領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)和指引下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提高思想素質(zhì)和服務(wù) 質(zhì)量,做好全院后勤維修保障工作,時刻樹立為臨床一線服務(wù)需 要,為提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而努力工作,現(xiàn)制定20年的工 作計劃:一、節(jié)能降耗。節(jié)能為明年維修班工作重點,提倡節(jié)約用電 用水,用水方面堅決杜絕跑冒漏滴,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修,
11、用電方 面要制定節(jié)能方案,減少照明設(shè)備電耗,逐步淘汰高能耗、低能 效設(shè)備。二、設(shè)備維護(hù)檢測。定期對醫(yī)院各機(jī)房及醫(yī)院總配電房內(nèi)的 配電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢測,包括變壓器的液位溫升,配電柜的有效 接地電阻檢測等。三、人員培訓(xùn)。維修班組成員每人須持證上崗,包括高壓電 工進(jìn)網(wǎng)操作證,電梯操作證、發(fā)電機(jī)操作證,污水處理房人員須 持污水處理操作證。四、安全生產(chǎn):做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的 發(fā)生,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅持做好 檢修保養(yǎng),努力提高全體成員安全意識和自我保護(hù)能力,以防為 主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生五、班長工作。堅持每個星期下科室進(jìn)行巡回檢查的制度, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做好全院的水電能耗抄表統(tǒng)計工作。六、計劃整改及維修項目。整改門診大樓門
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