項(xiàng)目2 藥品營(yíng)銷環(huán)境課件

1、項(xiàng)目2 藥品營(yíng)銷環(huán)境教學(xué)目標(biāo)為什么申請(qǐng)新藥越來越難了，分組討論原因是什么？一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及其特點(diǎn)（一）藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的，影響藥品市場(chǎng)供給與需求的各種外界條件和內(nèi)部因素的綜合。 概述菲利普科特勒：“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境就是影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷活動(dòng)的不可控制的參與者和營(yíng)銷力?！?概述 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷中介顧客社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)政治與法律自然人口科學(xué)技術(shù)公眾供應(yīng)商營(yíng)銷環(huán)境企業(yè)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)人口自然科學(xué)技術(shù)政治法律公眾顧客競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者營(yíng)銷中介微觀環(huán)境因素 宏觀環(huán)境因素二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類(P52)三、分析藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義1、有利于發(fā)現(xiàn)新的

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)2、有利于避開環(huán)境威脅3、有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮優(yōu)勢(shì)從而在競(jìng)爭(zhēng)中 取勝企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅，一般采取三種不同對(duì)策1、反抗策略 2、減輕策略 3、轉(zhuǎn)移策略企業(yè)科學(xué)技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境人口環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 藥品宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析藥品宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 （一）人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的影響 （二）人口結(jié)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的影響 年齡結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu) 地理結(jié)構(gòu) 民族結(jié)構(gòu) 人口流動(dòng) 一、人口環(huán)境（三）人口分布 藥品宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 三、自然環(huán)境 一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的自然環(huán)境（natural environment）包括物質(zhì)自然環(huán)境和地理自然環(huán)境，這些因

3、素都會(huì)不同程度地影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，有時(shí)這種影響甚至對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起決定的作用。 四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 科學(xué)技術(shù)（technological environment）可能是目前影響人類命運(yùn)的最引人注目的因素，是一種激動(dòng)人心的決定人類命運(yùn)的力量?！癉ouble Sword”雙刃劍五、政治法律環(huán)境 藥品宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 一、概念(P67) 企業(yè)微觀環(huán)境是指直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素。（一）藥品企業(yè)本身 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門不是孤立的，它面對(duì)著企業(yè)的許多其他職能部門，如，高層管理者（董事會(huì)、總裁等）、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)、采購(gòu)、制造和會(huì)計(jì)等部門。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須考慮其他部門的意

4、見，處理好同其他部門的關(guān)系。 藥品市場(chǎng)微觀營(yíng)銷環(huán)境1、組織結(jié)構(gòu) 2、人員、資金與設(shè)備 3、企業(yè)文化 “易有太極，是生兩儀；兩儀生四象，四象生八卦”。太極集團(tuán)把幾千年來的太極文化融入實(shí)踐，煉就一套太極營(yíng)銷兵法：以“全員營(yíng)銷”為市場(chǎng)殺手锏，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率及銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有3000多名銷售人員，500多家總代理商、3000多家分銷商、4000多家醫(yī)院藥房10000多家藥店。傲人的業(yè)績(jī)?yōu)樘珮O集團(tuán)“全面系統(tǒng)的營(yíng)銷管理”贏得了“2000年國(guó)家管理成果一等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。 （二）藥品供應(yīng)商 供應(yīng)商是指向藥品企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資源（如衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、衛(wèi)生人力等）的企業(yè)或個(gè)人。 供貨的穩(wěn)定性

5、與及時(shí)性 供貨的價(jià)格變動(dòng) 供貨的質(zhì)量水平 藥品市場(chǎng)微觀營(yíng)銷環(huán)境（三）藥品營(yíng)銷中介 營(yíng)銷中介是指協(xié)助藥品企業(yè)將其產(chǎn)品促銷、銷售和配銷給最終購(gòu)買的企業(yè)或個(gè)人，包括中間商、儲(chǔ)運(yùn)商、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中間機(jī)構(gòu)。 中間商 儲(chǔ)運(yùn)商 營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) 金融服務(wù)機(jī)構(gòu) 銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司等營(yíng)銷調(diào)研公司、廣告公司、傳媒機(jī)構(gòu)等 協(xié)助儲(chǔ)存貨物并把貨物從產(chǎn)地運(yùn)送到目的地的組織 批發(fā)商、零售商等 藥品市場(chǎng)微觀營(yíng)銷環(huán)境1、愿望競(jìng)爭(zhēng)者提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者2、屬類競(jìng)爭(zhēng)者提供能夠滿足同一需求的不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者3、形式競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)同種產(chǎn)品但提供不同規(guī)格、型號(hào)、款式滿足相同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 4、品牌競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相同、規(guī)格、型號(hào)等也相同，但品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)者是對(duì)企業(yè)營(yíng)