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1、第11頁 共11頁個人實(shí)習(xí)工作總結(jié)共3篇個人的實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫?以下是我們給你的范文格式參考。光陰荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到可以獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與理論聯(lián)絡(luò)的嚴(yán)密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,根本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對xx銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)那么有了非常深化的
2、理解,在業(yè)務(wù)技能上,我也獲得了宏大的收獲,但也存在缺乏之處,現(xiàn)總結(jié)如下:一、業(yè)務(wù)技能方面。在這半年的時間里,我的絕大局部時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深化地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最根本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的根底,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開場對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到如今已經(jīng)可以獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深化領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,根本做到了業(yè)務(wù)無過失,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力進(jìn)步自己的英語程度,做到了與外國顧客交
3、流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目的:嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)大拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客效勞,成為一名根本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、效勞標(biāo)準(zhǔn)沉著的多面手。雖然如今的程度離這個目的還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目的奮斗。二、在效勞態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深化理解到銀行金融效勞業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在效勞意識和效勞態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能表達(dá)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁
4、十足的不斷進(jìn)步自己的專業(yè)技能和效勞程度,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和藹寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行開展奉獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深化的領(lǐng)略到了效勞的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把效勞質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,標(biāo)準(zhǔn)效勞禮儀,在詳細(xì)效勞過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的效勞,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。三、在團(tuán)隊合作方面。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),
5、但是普及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深化感受到團(tuán)隊合作的重要性,只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也進(jìn)步了我們的工作效率。四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點(diǎn)陌生感,剛分開美妙校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵
6、,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持鼓勵了我,是他們給予的很多時機(jī)鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當(dāng)然,我也存在工作上的缺乏之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到如今只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深化的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)歷導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的
7、方向。展望新一年,新的一年新的開場,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:一是考慮好自己將來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識,由于我們?nèi)缃襁€在實(shí)習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識構(gòu)造等考慮好將來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。二是繼續(xù)進(jìn)步風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機(jī)構(gòu),同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)進(jìn)步風(fēng)險意識,加強(qiáng)對風(fēng)險的把控才能,在詳細(xì)操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守那么標(biāo)準(zhǔn)操作,多檢查多核對,確保操作標(biāo)準(zhǔn)正確。三
8、是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)才能,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作才能有所進(jìn)步,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的才能,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會努力克制缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為獲得更好的工作成績而努力。猜你正在找個人的實(shí)習(xí)工作總結(jié)的怎么寫?那么就給你這篇范文參考。日子過得很快,一轉(zhuǎn)眼在車間規(guī)定的4個月實(shí)習(xí)時間,就這樣完畢了。在這段過去的時間里
9、,我在車間里學(xué)到了很多東西,在心智上成長了許多。我可以說,自己在這短短的4個月的光陰中,不但在工作上走出的一小步,而且也是我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會的一大步。從炎熱難擋的夏天到寒冷刺骨的冬天,個人這幾個月在車間的感受可以用不一般來形容;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞,個人深化地感受到公司員工們的刻苦與不易;也從根本上不懂鋼管消費(fèi)工序的我到如今已經(jīng)懂了一些根本工序的我,深切感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各工序段員工的細(xì)心教誨。這所有的一切都是鼓勵我奮斗,使我進(jìn)步的泉。各工序段的實(shí)習(xí)順序差不多是跟著鋼管的消費(fèi)工序來安排的,詳細(xì)是冷軋、冷拔固溶矯切酸洗成品檢驗。之間另外的一些工序如:修磨等也在空余時
10、間向老員工學(xué)習(xí),以解答心中疑問。實(shí)習(xí)下來,也想談?wù)勛约旱母惺?,以自己不完好的知識說說個人的一些想法。覺得荒管的質(zhì)量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證?;墓茉系馁|(zhì)量好,說明各種金屬材料的性質(zhì)好,使冷軋工序便于加工。然后配以無損壞冷軋機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)操作,就能軋出標(biāo)準(zhǔn)的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產(chǎn)生率。當(dāng)然,也不是說其他工序不重要。要做出質(zhì)量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正確操作。比方說,固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度,影響其使用年限;成品檢驗工作的仔細(xì)與細(xì)心程度,關(guān)系著是否有不合格品流出。除了這些,我最想表達(dá)的是,一個優(yōu)秀的公司必需要有良好的管理方法。我個人拙見:最正確的管理方
11、法是,就是拿你最希望別人管理你的方法,去管理你的下屬。最后,個人想說的還是那一句話:感謝那些關(guān)心過我的朋友們,我一定會努力!個人的實(shí)習(xí)工作總結(jié)的寫法與格式是什么?請參考以下這篇范文。20 xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份山西分公司進(jìn)展了為期3個多月的實(shí)習(xí),在這3個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,作為一名新人非常感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,對待工作的角度也更加深化,有較大幅度的進(jìn)步。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與開展?;貞涍@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自
12、己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:首先介紹一下我對公司的根本認(rèn)知,新華人壽保險股份成立于xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20 xx年全年保費(fèi)收入打破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、安康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險效勞,擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍,截至20 xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份。在新華保險股份山西分公司我先后承受了保險法根本理論和新華人壽的人身保險核賠理論根底知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的培訓(xùn),
13、參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)展的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁教師和同事們的幫助和指導(dǎo)。今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)展了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門科室理解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司
14、,到達(dá)公司時間還比擬充裕,根本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)沖動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)展了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺快樂的分開了中支公司”。通過我到中支第一天的第一件事,使我更加理解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)展對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的活力勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的理解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。通過這
15、些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多珍貴的實(shí)用知識,可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):1保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化理解和保險行業(yè)的興趣。2通過對資料的分析p 和與同事們的交流,進(jìn)步了自我的考慮認(rèn)知才能,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的開展有了新的認(rèn)識。3對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。4電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的才能和經(jīng)歷,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知
16、識和進(jìn)步才能的學(xué)習(xí)欲望。5勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作理論中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多缺乏,比方專業(yè)、理論程度、風(fēng)險控制意識及效勞意識等有待進(jìn)步。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):1、進(jìn)步業(yè)務(wù)程度自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步自己的理論程度和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。2、進(jìn)步自己各項才能,如組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調(diào)辦事才能培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)才能以更好的適應(yīng)崗位,表達(dá)自己的工作價值。3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,防止出現(xiàn)不必要的錯誤。4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)效勞,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷進(jìn)步我們的業(yè)務(wù)程度和效
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