第三屆電子商務(wù)三創(chuàng)大賽湖南省特等獎作品《聚眾網(wǎng)商業(yè)策劃書》

1、第三屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽聚眾網(wǎng)商業(yè)策劃共43頁第43頁追夢E族第三屆全國大學(xué)生電子商務(wù)第三屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽聚眾網(wǎng)商業(yè)策劃聚眾網(wǎng)商業(yè)策劃書團(tuán)隊名稱：追夢E族團(tuán)隊名稱：追夢E族團(tuán)隊成員：劉斌 鄧巧 周曉 張勸英 湯姿湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)年月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc308102553 1概要 PAGEREF _Toc308102553 h 3 HYPERLINK l _Toc308102554 1.1項目背景景 PAGEREF _Toc308102554 h 3 HYPERLINK l _Toc3

2、08102555 1.2項目簡介介 PAGEREF _Toc308102555 h 4 HYPERLINK l _Toc308102556 1.3盈利模式式： PAGEREF _Toc308102556 h 4 HYPERLINK l _Toc308102557 1.4項目創(chuàng)新新點 PAGEREF _Toc308102557 h 5 HYPERLINK l _Toc308102558 2項目介紹 PAGEREF _Toc308102558 h 55 HYPERLINK l _Toc308102559 2.1聚眾網(wǎng)平平臺整體運作作介紹 PAGEREF _Toc308102559 h 5 HYPE

3、RLINK l _Toc308102560 2.2聚眾網(wǎng)面面向企業(yè)客戶戶業(yè)務(wù)介紹 PAGEREF _Toc308102560 h 7 HYPERLINK l _Toc308102561 2.3聚眾網(wǎng)面面向威客用戶戶業(yè)務(wù)介紹 PAGEREF _Toc308102561 h 10 HYPERLINK l _Toc308102562 3可行性分析 PAGEREF _Toc308102562 h 12 HYPERLINK l _Toc308102563 3.1市場可行行性分析 PAGEREF _Toc308102563 h 12 HYPERLINK l _Toc308102564 3.2技術(shù)可行行性分

4、析 PAGEREF _Toc308102564 h 14 HYPERLINK l _Toc308102565 3.2.11平臺搭建技技術(shù)可行性分分析 PAGEREF _Toc308102565 h 15 HYPERLINK l _Toc308102566 3.2.2電子子商務(wù)運營能能力： PAGEREF _Toc308102566 h 16 HYPERLINK l _Toc308102567 3.3財務(wù)可行行性研究 PAGEREF _Toc308102567 h 17 HYPERLINK l _Toc308102568 3.3.1項目目所需各項投投資額及資金金來源 PAGEREF _Toc30

5、8102568 h 17 HYPERLINK l _Toc308102569 3.3.2投資資回報 PAGEREF _Toc308102569 h 20 HYPERLINK l _Toc308102570 3.3.3財務(wù)務(wù)風(fēng)險假定與分析 PAGEREF _Toc308102570 h 20 HYPERLINK l _Toc308102571 4市場營銷策劃劃 PAGEREF _Toc308102571 h 20 HYPERLINK l _Toc308102572 4.1營銷目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc308102572 h 20 HYPERLINK l _Toc308102573 4.2營

6、銷策略略及行動方案案 PAGEREF _Toc308102573 h 22 HYPERLINK l _Toc308102574 4.2.1營銷銷策略 PAGEREF _Toc308102574 h 22 HYPERLINK l _Toc308102575 4.2.2行動動方案 PAGEREF _Toc308102575 h 22 HYPERLINK l _Toc308102576 4.3競爭分析析 PAGEREF _Toc308102576 h 23 HYPERLINK l _Toc308102577 4.3.1競爭爭對手分析 PAGEREF _Toc308102577 h 23 HYPERL

7、INK l _Toc308102578 44.3.2競競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc308102578 h 24 HYPERLINK l _Toc308102579 4.4宣傳與服服務(wù) PAGEREF _Toc308102579 h 25 HYPERLINK l _Toc308102580 4.4.1宣傳傳 PAGEREF _Toc308102580 h 25 HYPERLINK l _Toc308102581 4.4.2服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc308102581 h 26 HYPERLINK l _Toc308102582 4.5營銷員工工培訓(xùn)和激勵勵機(jī)制 PAGEREF _To

8、c308102582 h 26 HYPERLINK l _Toc308102583 5.管理體系 PAGEREF _Toc308102583 h 27 HYPERLINK l _Toc308102584 5.1管理模式式 PAGEREF _Toc308102584 h 27 HYPERLINK l _Toc308102585 5.1.1團(tuán)隊隊結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc308102585 h 27 HYPERLINK l _Toc308102586 5.2.1公司司創(chuàng)新機(jī)制 PAGEREF _Toc308102586 h 28 HYPERLINK l _Toc308102587 5.3 招賢

9、納納士 PAGEREF _Toc308102587 h 28 HYPERLINK l _Toc308102588 6.機(jī)機(jī)遇與風(fēng)險 PAGEREF _Toc308102588 h 28 HYPERLINK l _Toc308102589 6.1市場機(jī)遇遇 PAGEREF _Toc308102589 h 28 HYPERLINK l _Toc308102590 6.2風(fēng)險與對對策 PAGEREF _Toc308102590 h 29 HYPERLINK l _Toc308102591 6.2.1市場場風(fēng)險與對策策 PAGEREF _Toc308102591 h 29 HYPERLINK l _T

10、oc308102592 6.2.2經(jīng)營營風(fēng)險與對策策 PAGEREF _Toc308102592 h 29 HYPERLINK l _Toc308102593 6.2.3管理理風(fēng)險與對策策 PAGEREF _Toc308102593 h 30 HYPERLINK l _Toc308102594 結(jié) 束 語 PAGEREF _Toc308102594 h 311概要1.1項目背景景中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)達(dá)到4.855億，網(wǎng)絡(luò)購購物用戶規(guī)模模達(dá)到1.773億。據(jù)艾瑞網(wǎng)網(wǎng)數(shù)據(jù)20100年中國電子子商務(wù)的整體體交易規(guī)模達(dá)達(dá)到4.7萬萬億元，預(yù)期期2013年年將達(dá)到122.7萬億元元。在2011年年10月188

11、日商務(wù)部正正式發(fā)布十十二五時期電電子商務(wù)發(fā)展展的指導(dǎo)意見見，明確提提出要大力支支持電子商務(wù)務(wù)發(fā)展。于此此同時我國政政府出臺了一一系列扶持電電子商務(wù)發(fā)展展的政策法規(guī)規(guī)，這勢必為為廣大企業(yè)開開展電子商務(wù)務(wù)提供絕佳的的機(jī)會。較之電子商務(wù)廣廣闊的前景，傳傳統(tǒng)企業(yè)的電電商之路可謂謂是舉步維艱艱。美邦服飾投入入6000萬萬元打造邦購網(wǎng)，而一一年的銷售額額僅為2億元元，這與美邦邦今年上半年年銷售額388億元相比，邦邦購網(wǎng)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)還不及零頭頭。最終因為為盈利難以保保障，美邦公司停止運營營電子商務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)。對于傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言言，電子商務(wù)務(wù)無疑是顛覆覆性的商業(yè)模模式，傳統(tǒng)企企業(yè)不敢掉以以輕心，然而而，至今中國國傳統(tǒng)

12、行業(yè)進(jìn)進(jìn)軍電子商務(wù)務(wù)的成功案例例寥寥無幾傳統(tǒng)企業(yè)為為何折戟電子子商務(wù)？觸觸網(wǎng)=燒錢錢？造成以上狀況的的主要原因是是因為電子商商務(wù)企業(yè)的運運作方式與傳傳統(tǒng)企業(yè)運作作方式有著較較大的差別，而而傳統(tǒng)企業(yè)也因因缺乏電子商商務(wù)經(jīng)驗和相相關(guān)方面的人人才，給傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的電子子商務(wù)之路增增添了不小的的障礙。針對對企業(yè)所面臨臨的情況，我我們提出建立立聚眾網(wǎng)，為為企業(yè)解決電電子商務(wù)人才才短缺，電子子商務(wù)運行經(jīng)經(jīng)驗不足等問問題，快速推推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)的電子商務(wù)務(wù)發(fā)展。1.2項目簡介介聚眾網(wǎng)致力于為為企業(yè)用戶提提供專業(yè)的電子商商務(wù)外包服務(wù)，我們旨旨在整合各類類優(yōu)秀的電子子商務(wù)人才，解決企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中各類需求，

13、幫助企業(yè)快速開展電子商務(wù)。聚眾網(wǎng)運作模式式：企業(yè)向我們提出需求求，我們將對需求進(jìn)行行整合分析，同同時將客戶需需求進(jìn)行細(xì)分分，制定執(zhí)行行方案，然后后將細(xì)分的各各項任務(wù)發(fā)布布到聚眾網(wǎng)任任務(wù)平臺。威威客在聚眾網(wǎng)網(wǎng)找到合適的的任務(wù)，然后后報名或者投投標(biāo)，并在規(guī)規(guī)定的時間內(nèi)內(nèi)完成任務(wù)，提提交到聚眾網(wǎng)網(wǎng)，我們將對對威客提交的的任務(wù)經(jīng)行審審核，審核通通過后，聚眾眾網(wǎng)將支付相相應(yīng)傭金。聚眾網(wǎng)目標(biāo)客戶戶群：聚眾網(wǎng)網(wǎng)目標(biāo)客戶群群為企業(yè)，主主要目標(biāo)客戶戶為尚未進(jìn)入入電子商務(wù)行行業(yè)的傳統(tǒng)企企業(yè)，但并不不排除已經(jīng)開開展電子商務(wù)務(wù)的企業(yè)。如何保證企業(yè)的的需求及時完完成：同時我我們將通過對對企業(yè)項目的的刷選，以及及通過對前

14、期期執(zhí)行計劃的的修訂，把握握核心內(nèi)容等等方式，來確確保整個項目目的順利、高高效的實施。同時我們會根據(jù)企業(yè)需求的具體要求，通過不同的任務(wù)發(fā)布形式，如懸賞，招標(biāo)，委托等，做到以最快的方式得到最理想的解決方案。聚眾網(wǎng)管理團(tuán)隊隊概述：除了了聚集互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)中的威客人人士，聚眾網(wǎng)也將將大力建設(shè)一一支專業(yè)的電電子商務(wù)人才才團(tuán)隊，來有有效的管理聚聚集網(wǎng)的運用用。我們團(tuán)隊隊的工作將集集中在于企業(yè)業(yè)的溝通，和和對企業(yè)需求求進(jìn)行分析，細(xì)細(xì)分任務(wù)，制制定執(zhí)行方案案，以及任務(wù)務(wù)的整合。同同時我們團(tuán)隊隊自身也擁有有完成企業(yè)任任務(wù)的能力，以以確保企業(yè)需需求能按時完完成。聚眾網(wǎng)抓住電子子商務(wù)外包服服務(wù)市場迅速速發(fā)展這一難難得的

15、機(jī)遇，改改變原有的電電子商務(wù)第三三方服務(wù)單一一的運作模式式，快速聚集集大量電子商商務(wù)相關(guān)人才才，將企業(yè)需需求細(xì)分為多多個任務(wù)同時時分包給廣大大威客。從而大大提提高運行效率率，滿足更多多企業(yè)，特別別是中小型企業(yè)對對電子商務(wù)的的需求。我們們的目標(biāo)是將將聚眾打造成成中國知名的的電子商務(wù)外外包服務(wù)提供供商，為中國國廣大的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電電子商務(wù)提供供有力支持。1.3盈利模式式：（1）為企業(yè)提提供代運營電電子商務(wù)方面面業(yè)務(wù)，獲取取銷售提成（2）為企業(yè)提提供電子商務(wù)務(wù)相關(guān)服務(wù)，比比客服，網(wǎng)站站建設(shè)等，獲獲取相關(guān)報酬酬。（3）建立電子子商務(wù)人才庫庫，建立專門門的電子商務(wù)務(wù)人才招聘和和求職欄目，并并有償為企業(yè)

16、業(yè)提供電子商商務(wù)人才信息息。（4）發(fā)布相關(guān)關(guān)廣告信息，獲獲得一定的廣廣告收益。（5）為提供專專業(yè)的電子商商務(wù)咨詢服務(wù)務(wù)，或者人才才外派服務(wù)。（6）后期隨著著平臺發(fā)展而而衍生的其它它盈利模式。1.4項目創(chuàng)新新點獨創(chuàng)性：開創(chuàng)式式的提出威客客平臺的BMC（Buusinesss-Meddium-CConsummer）模式，既聚眾網(wǎng)所有有需求均來自自企業(yè)，而不不像其他威客客平臺需求大大多來自個人人的特點。同同時聚眾網(wǎng)任任務(wù)平臺中的的所有任務(wù)都都為聚眾網(wǎng)發(fā)發(fā)布，以提高高發(fā)布任務(wù)的質(zhì)量,確保保有效的管理理發(fā)布的任務(wù)，把把握方案執(zhí)行行進(jìn)度和方向向，提高運行行效率。專業(yè)性：聚眾網(wǎng)網(wǎng)致力成為電電子商務(wù)人才才的聚集

17、地，專門為企業(yè)提供電子商務(wù)外包服務(wù)，與傳統(tǒng)綜合的威客平臺相比，在電子商務(wù)方面聚眾網(wǎng)更專業(yè)、更有針對性。突破性:突破傳傳統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)外包服務(wù)提提供商，一味味通過自身資資源來完成客客戶需求的模模式。我們通通過聚眾網(wǎng)任任務(wù)平臺將任務(wù)再次外外包給互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上眾多的威威客們，這樣樣能有效的整整合各方面人人才為我們所所用，也能大大大提高運用用能力。2項目介紹2.1聚眾網(wǎng)平平臺整體運作作介紹聚眾網(wǎng)業(yè)務(wù)分為為三塊，第一一面向企業(yè)客客戶，主要是是承接企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)，對企業(yè)業(yè)的需求進(jìn)行行前期處理，并并形成完整的的執(zhí)行方案。第第二面向威客客，主要是通通過聚眾網(wǎng)按按照執(zhí)行方案案發(fā)布相關(guān)任任務(wù)，威客承承接任務(wù)，并并按期完成任

18、任務(wù)。第三是是聚眾網(wǎng)的運運營，主要是是確保聚眾網(wǎng)網(wǎng)的正常運行行，以及完成成無法外包的的企業(yè)需求，負(fù)負(fù)責(zé)后期審核核、整合威客客提交的任務(wù)務(wù)。完成企業(yè)需求，提交給企業(yè)。審核威客提交的任務(wù)，完成后期整合。威客接受任務(wù)，并完成相關(guān)任務(wù)。將任務(wù)發(fā)布到聚眾網(wǎng)任務(wù)平臺。與企業(yè)討論，制定執(zhí)行方案。通過各類營銷活動獲得企業(yè)需求。完成企業(yè)需求，提交給企業(yè)。審核威客提交的任務(wù)，完成后期整合。威客接受任務(wù)，并完成相關(guān)任務(wù)。將任務(wù)發(fā)布到聚眾網(wǎng)任務(wù)平臺。與企業(yè)討論，制定執(zhí)行方案。通過各類營銷活動獲得企業(yè)需求。聚眾網(wǎng)運作流程程圖 聚眾網(wǎng)網(wǎng)并非完全意意義上的第三三方平臺，為為了能夠保證證平臺的正常常運營，團(tuán)隊隊成員同樣需需要

19、參與到客客戶需求中去去，為此我們們將聚眾網(wǎng)管管理人員的職職責(zé)分為一下幾大塊塊：宣傳聚眾網(wǎng)：讓讓更多企業(yè)和和威客了解聚聚眾網(wǎng)，打造造聚眾網(wǎng)人氣氣，吸引企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)，聚集集廣大威客。制定方案：細(xì)分分企業(yè)需求，制制定執(zhí)行方案案，以及為發(fā)發(fā)布的任務(wù)制定具體體要求。與企業(yè)接觸：及及時與企業(yè)進(jìn)進(jìn)行溝通，反反饋方案執(zhí)行行情況。完成部分任務(wù)：一些無法外外包給其他威威客或者項目目核心部分，將將有聚眾網(wǎng)內(nèi)內(nèi)部自身完成成，以確保完完成企業(yè)用戶戶需求。管理任務(wù)平臺：發(fā)布任務(wù)，審審核任務(wù)，對對于威客提交交的不合格任任務(wù)進(jìn)行說明明，或者進(jìn)行行改進(jìn)。提交任務(wù)：對威威客提交的任任務(wù)進(jìn)行整合合，提交給企企業(yè)，并根據(jù)據(jù)企業(yè)意見進(jìn)進(jìn)

20、行相關(guān)改進(jìn)進(jìn)。在整個平臺運作作中企業(yè)作為為需求提供者者，為聚眾網(wǎng)網(wǎng)提供任務(wù)需需求，廣大的的威客是主要要的任務(wù)完成成者，聚眾網(wǎng)網(wǎng)則扮演管理理者角色，在在企業(yè)和威客客之間充當(dāng)組組織者，為威威客完成企業(yè)業(yè)相關(guān)任務(wù)提提供必要支持持。2.2聚眾網(wǎng)面面向企業(yè)客戶戶業(yè)務(wù)介紹通過宣傳或者企業(yè)主動聯(lián)系，獲取企業(yè)意向通過引導(dǎo)性的溝通，明確企業(yè)需求團(tuán)隊討論分析，細(xì)分企業(yè)需求，制定執(zhí)行方案通過宣傳或者企業(yè)主動聯(lián)系，獲取企業(yè)意向通過引導(dǎo)性的溝通，明確企業(yè)需求團(tuán)隊討論分析，細(xì)分企業(yè)需求，制定執(zhí)行方案將任務(wù)按分類發(fā)布到平臺與企業(yè)協(xié)商承接企業(yè)客戶需需求方案流程程圖承接企業(yè)需求作為聚眾網(wǎng)最為為核心的部分分，就是與承承接企業(yè)業(yè)務(wù)

21、務(wù)，這也是聚聚眾網(wǎng)發(fā)展的的驅(qū)動力，因因此在吸引企企業(yè)將是我們們工作的重點點。同時為了了能夠找到足足夠的企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)，我們將將從線上、線線下兩方面同同時入手，最最大可能的讓讓更多的企業(yè)業(yè)了解我們，并并認(rèn)同我們。在聚眾網(wǎng)前期，我我們將主要通通過線下營銷銷的方式來進(jìn)進(jìn)行。線下營營銷的優(yōu)勢在在于能夠更好好的和企業(yè)溝溝通，并能夠夠更好的建立立起企業(yè)的信信任度，同時時溝通方式更更多，能夠更更好的和企業(yè)業(yè)進(jìn)行協(xié)商，從從而保證順利利的完成企業(yè)業(yè)的需求。另另外我們將在在聚眾網(wǎng)開辟辟招商專欄，并并通過各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式式，讓網(wǎng)絡(luò)中中更多的需要要電子商務(wù)外外包的企業(yè)了了解我們，并并吸引其與我我們合作。與企業(yè)客戶進(jìn)行行

22、討論在獲得企業(yè)的合合作意向之后后，我們將與與企業(yè)進(jìn)行深深入交流，全全面了解他們們的需求，并并通過引導(dǎo)性性的溝通，對對企業(yè)需求進(jìn)進(jìn)行模塊化分分析，從而明明確企業(yè)需求求，以方便后后續(xù)執(zhí)行方案案的制定。在與企業(yè)進(jìn)行交交流后，我們們將按照聚眾眾網(wǎng)任務(wù)的分分類對企業(yè)需需求進(jìn)行初步步分類。同時時團(tuán)隊內(nèi)部將將進(jìn)行進(jìn)一步步的討論，并并制定執(zhí)行方方案。按照企業(yè)不同需需求，對企業(yè)業(yè)的需求可以分分為：完全代運營，就就是企業(yè)將整整體電子商務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)交由我我們代為運營營，我們將全全程完成企業(yè)業(yè)電子商務(wù)運運行過程中得得各類業(yè)務(wù)。部分代運營，就就是企業(yè)將部部分電子商務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)交由我我們代為運營營，比如企業(yè)業(yè)將網(wǎng)絡(luò)推廣廣業(yè)務(wù)代由

23、聚聚眾網(wǎng)運營。臨時性需求，就就是企業(yè)在電電子商務(wù)運作作過程中，有有些業(yè)務(wù)因為為自身無法很很好的完成時時，交由聚眾眾網(wǎng)處理，而而并非是代運運營。比如商商品圖片處理理，活動策劃劃等。制定執(zhí)行方案：我們將根據(jù)企業(yè)業(yè)需求，以及及威客的特點點制定執(zhí)行方方案，執(zhí)行方方案將包含一一下內(nèi)容：根據(jù)企業(yè)需求所所細(xì)分出的任任務(wù)要求。具體實施步驟及及時間。預(yù)計要達(dá)到的效效果。根據(jù)我們以往的的經(jīng)驗，企業(yè)業(yè)的需求可以以分為以下幾幾大類：第一類：網(wǎng)絡(luò)平平臺入駐及運運營服務(wù)。為企業(yè)提供供進(jìn)駐淘寶網(wǎng)網(wǎng)，阿里巴巴巴網(wǎng)，拍拍網(wǎng)網(wǎng)，慧聰網(wǎng)等等網(wǎng)絡(luò)銷售平平臺以及相關(guān)關(guān)運營的服務(wù)務(wù)，此類主要要是為企業(yè)搭搭建起網(wǎng)絡(luò)銷銷售平臺，利利用現(xiàn)有的

24、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺臺為企業(yè)提供供網(wǎng)絡(luò)銷售服服務(wù)。其中我我們主要針對對淘寶網(wǎng)的網(wǎng)網(wǎng)店開設(shè)以及及阿里巴巴網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)的入駐駐和運營服務(wù)務(wù)。第二類：獨立網(wǎng)網(wǎng)站搭建服務(wù)務(wù)。為企業(yè)搭搭建屬于自己己的網(wǎng)站，我我們將根據(jù)企企業(yè)自身的特特殊要求為其其搭建自己的的網(wǎng)站。比如如獨立商城，企企業(yè)宣傳網(wǎng)站站，企業(yè)營銷銷網(wǎng)站等。第三類：網(wǎng)絡(luò)營營銷。此類服務(wù)為為企業(yè)電子商商務(wù)中最為重重要的一環(huán)，它它直接關(guān)系到到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營營銷的效果。我我們將為企業(yè)業(yè)提供：1、搜索引起營營銷（semm）。其中包包括競價排名名優(yōu)化，搜索索引擎優(yōu)化（sseo），點點擊付費廣告告（cpa）。2、QQ營銷。作作為中國最為為流行的即時時聊天工具，每每天有超過

25、11億人同時在在線，騰訊QQQ是網(wǎng)絡(luò)推推廣的必爭之之地。我們將將提供QQ空空間推廣，QQQ群推廣，以以及其它騰訊訊產(chǎn)品的推廣廣。3、微博營銷。最最為最近興起起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用，目前微博博用戶已經(jīng)達(dá)達(dá)到1.7億億以上。同時時微博具有粘粘性高，目標(biāo)標(biāo)客戶精確的的特點。我們們將通過在新新浪微博，騰騰訊微博，搜搜狐微博等國國內(nèi)幾大主要要微博網(wǎng)站，為為企業(yè)展開微微博營銷。4、郵件營銷。直直接將企業(yè)的的宣傳信息發(fā)發(fā)送到用戶手手中，這就是是郵件營銷的的最大好處，同同時郵件營銷銷可以找到精精確的目標(biāo)用用戶，準(zhǔn)確性性高。我們將將采用批量搜搜集目標(biāo)用戶戶郵箱，群發(fā)發(fā)郵件方式進(jìn)進(jìn)行。5、sns營銷銷。即社區(qū)營營銷，目前

26、國國內(nèi)較大的社社區(qū)網(wǎng)站有騰騰訊的QQ空空間，人人網(wǎng)網(wǎng)，開心網(wǎng)等等，這類用戶戶較為活躍，以以年輕人為主主，見效較快快。6、論壇營銷。為為企業(yè)甄選相相關(guān)行業(yè)論壇壇，具有正對對性的進(jìn)行發(fā)發(fā)帖推廣。7、其它一切可可以幫助企業(yè)業(yè)進(jìn)行推廣的的方式，以及及最新推出的的營銷方式。第四類：代理客客服。有威客客或者我們團(tuán)團(tuán)隊代理企業(yè)業(yè)進(jìn)行客服工工作，這將為為企業(yè)騰出更更多的人力和和精力。在劃分好企業(yè)需需求后，我們們根據(jù)企業(yè)的的整體報價，以以及對時間的的要求，將任任務(wù)進(jìn)行細(xì)化化，并制定出出任務(wù)需求。這這些任務(wù)被發(fā)發(fā)布到聚眾網(wǎng)網(wǎng)任務(wù)平臺，分包給廣大大威客或者由由聚眾網(wǎng)內(nèi)部部人員處理完完成。2.3聚眾網(wǎng)面面向威客用戶戶

27、業(yè)務(wù)介紹威客來到聚眾網(wǎng)，并根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長的區(qū)域。威客來到聚眾網(wǎng)，并根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長的區(qū)域。任務(wù)作廢重新修改領(lǐng)取傭金審核通過審核不通過按期完成相關(guān)任務(wù)，并提交到聚眾網(wǎng)，等待審核。找到感興趣的任務(wù)，查看任務(wù)需求，報名參加。任務(wù)作廢重新修改領(lǐng)取傭金審核通過審核不通過按期完成相關(guān)任務(wù)，并提交到聚眾網(wǎng)，等待審核。找到感興趣的任務(wù)，查看任務(wù)需求，報名參加。威客承接任務(wù)流流程圖任務(wù)平臺具體分分類 我們將積極極吸取豬八戒戒網(wǎng)優(yōu)秀的經(jīng)經(jīng)驗，將聚眾眾網(wǎng)的任務(wù)分分為懸賞模式式和招標(biāo)模式式。通過前期的工作作，我們將把把具體的任務(wù)務(wù)，發(fā)布到聚聚眾網(wǎng)任務(wù)平平臺，威客在在來到聚眾網(wǎng)網(wǎng)后，可以根根據(jù)網(wǎng)站分類

28、類找到自己擅擅長的區(qū)域。為了能讓威客順利的找到自己所擅長的分類，我們根據(jù)威客的特點對聚眾網(wǎng)任務(wù)平臺進(jìn)行任務(wù)分類如下：網(wǎng)絡(luò)平臺入駐及及運營：平臺臺入駐，商品品描述，網(wǎng)店店活動策劃，圖圖片處理，網(wǎng)網(wǎng)店裝修，店店鋪設(shè)計。獨立網(wǎng)站搭建：網(wǎng)站開發(fā)，網(wǎng)站美工，網(wǎng)站模板，開源程序修修改，網(wǎng)站廣告，網(wǎng)頁動畫，商城開發(fā)，數(shù)據(jù)庫操作作，接口開發(fā)，服務(wù)器系統(tǒng)統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營銷：微博博營銷，QQ群推廣廣，搜索引擎優(yōu)優(yōu)化，領(lǐng)貼推廣，論壇推廣，博客推廣，sns營銷銷，郵件營銷。文案寫作：寫軟軟文，寫廣告語，寫策劃，寫品牌故事事，編輯百科，寫文章，微博內(nèi)容策策劃，編輯校對，寫新聞，寫產(chǎn)品說明明，寫書，寫簡介，寫標(biāo)書，寫商業(yè)計劃劃

29、書，網(wǎng)頁內(nèi)容策策劃。媒體制作：視頻頻制作，音頻頻制作，照片片拍攝。客服代運營：網(wǎng)網(wǎng)店客服代運運營，臨時客客服服務(wù)。因因為客服需要要具有延續(xù)性性，因此除了了在聚眾網(wǎng)發(fā)發(fā)布代理客服服任務(wù)，更多多的客服要求求，同時聚眾眾網(wǎng)也將建立立自己的客服服中心，從而而有效的完成成客戶對客服服的需求。審核威客任務(wù)在威客按時完成成任務(wù)之后，我我們將通過人人工方式來審審核威客提交交的任務(wù)。同同時為了激勵勵和管理平臺臺威客，我們們將建立威客客評價制度。對對于完成任務(wù)務(wù)的威客，我我們將對其進(jìn)進(jìn)行評級，評評級制度如下下：五星：提前完成成任務(wù)，并完完成質(zhì)量高。四星：提前完成成任務(wù)，質(zhì)量量較高，或者者準(zhǔn)時完成，質(zhì)質(zhì)量較高。三星

30、：按時按質(zhì)質(zhì)完成任務(wù)。兩星：超時完成成或者質(zhì)量較較差。一星：超過最后后期限未完成成，或者質(zhì)量量差。同時我們將依據(jù)據(jù)威客的評級級堅信任務(wù)的的委派，或者者限制其接受受部分任務(wù)，以以此促進(jìn)威客客提交作品質(zhì)質(zhì)量。根據(jù)任務(wù)的不同同，我們對于于未能按要求求完成任務(wù)的的作品將進(jìn)行行兩種方式處處理，反饋威威客作品問題題所在，并限限期修改，或或者直接將任任務(wù)作廢，同同時告知威客客問題所在。3可行性分析3.1市場可行行性分析互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以以及網(wǎng)民數(shù)量量的增加，為為電子商務(wù)提提供了廣闊的的市場，隨著著電子商務(wù)的的發(fā)展，和傳傳統(tǒng)企業(yè)對電電子商務(wù)的需需求日益增加加，電子商務(wù)務(wù)代運營服務(wù)務(wù)也隨之興起起。圖.中國網(wǎng)民規(guī)規(guī)

31、模與普及率率圖.網(wǎng)民平均每每周上網(wǎng)時長長圖表來源：22010年中中國網(wǎng)絡(luò)購物物市場研究報報告在2011年66月底中國網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到到4.85億億人，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)滲透率達(dá)到到36.2，較較2010年年底提高1.9個百分點點。網(wǎng)民每周上上網(wǎng)時間較22010年112月提高了了0.4小時時，達(dá)到188.7小時，由由此說明互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)正在得到到普及，并且且在老百姓的的日常生活中中發(fā)揮著越來來越大的作用用。預(yù)計在今今后幾年中國國網(wǎng)民規(guī)模還還將持續(xù)增加加，互聯(lián)網(wǎng)也也將滲透到更更多領(lǐng)域和人人群中，如此此巨大的網(wǎng)民民規(guī)模為電子商商務(wù)快速發(fā)展展提供了強(qiáng)大大的動力。圖.20082013年年中國電子商商務(wù)整體交易易規(guī)模圖表來

32、源：艾瑞瑞網(wǎng)20009-20110年中國電電子商務(wù)行業(yè)業(yè)發(fā)展報告互聯(lián)網(wǎng)的普及以以及網(wǎng)民數(shù)量量的增加，隨隨之而來的是是電子商務(wù)的的快速發(fā)展。電電子商務(wù)所具具有的低成本本，高效率的的優(yōu)勢，使得得其在各項網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運用中持持續(xù)快速增長長，并將占據(jù)據(jù)越來越重要要的地位。中中國20111年上半年電電子商務(wù)整體體交易規(guī)模達(dá)達(dá)到3.1萬萬億元，占中中國互聯(lián)網(wǎng)整整個大市場中中電子商務(wù)市市場份額達(dá)227.1%，是是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動動力。圖.20092014年年中國代運營營市場交易規(guī)規(guī)模圖表來源：艾瑞瑞網(wǎng)201102011年年中國電子商商務(wù)第三方服服務(wù)市場調(diào)研研報告從圖中顯示出中中國代運營市市場在近幾年年將以百

33、分之之百以上的速速度快速增長長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于互聯(lián)網(wǎng)普及及率的增長速速度和電子商商務(wù)增長率的的增長速度，反反映出電子商商務(wù)代運營在在中國雖然尚處于起起步階段，將將隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展，其其需求也將越越來越大，我我們預(yù)計在今今后幾年電子子商務(wù)代運營營市場同樣將將快速增長。網(wǎng)民的增長和互互聯(lián)網(wǎng)的普及及使得網(wǎng)絡(luò)市場場規(guī)模不斷擴(kuò)擴(kuò)大，可以預(yù)預(yù)測在不遠(yuǎn)的的未來互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)將如同電視視機(jī)一樣普及及到千家萬戶戶，這也是電電子商務(wù)行業(yè)業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的的支撐。而電電子商務(wù)交易易額的不斷提提升，說明電電子商務(wù)擁有有著強(qiáng)大的生生機(jī)，將吸引引越來越多的的企業(yè)進(jìn)入電電子商務(wù)，從從中國代運營營市場交易規(guī)規(guī)模我們就能能看出，

34、市場場目前對于代代運營的需求求非常高，并并且處在供不不應(yīng)求的階段段，因此我們們此時進(jìn)入電電子商務(wù)代運運營市場擁有有著廣闊的市市場和更為廣廣闊的前景。3.2技術(shù)可行行性分析我們將運用到的的技術(shù)可以分分為平臺搭建建技術(shù)，以及及電子商務(wù)運運營能力。3.2.1平臺臺搭建技術(shù)可可行性分析服務(wù)器選擇采用租用vpss（虛擬專用用服務(wù)器），vps具有投投資小，建立速度快快、安全可靠靠，可以分配多多個虛擬主機(jī)機(jī)及無限企業(yè)業(yè)郵箱，更具具有獨立服務(wù)務(wù)器功能，可可自行安裝程程序，單獨重重啟服務(wù)器。vps能夠滿滿足聚眾網(wǎng)前前期對于網(wǎng)站站服務(wù)器的要要求，同時也也能適當(dāng)?shù)姆址峙湟徊糠址?wù)器空間來來滿足企業(yè)需需求。選擇vv

35、ps的時候候就考慮到服服務(wù)內(nèi)容有：時間和速度度；還有服務(wù)務(wù)商提供的一一些特殊的服服務(wù)，如ASSP、CGII、PHP、JJSP、網(wǎng)站站數(shù)據(jù)庫支持持、Flassh、定期數(shù)數(shù)據(jù)庫備份、技技術(shù)支持等。操作系統(tǒng)選擇聚眾網(wǎng)將選擇操操作系統(tǒng)的是是Linuxx和Winddow/NT，搭配配apchee網(wǎng)頁服務(wù)器器。還有考慮慮到聚眾網(wǎng)今今后的發(fā)展，我們們將采用了PPHP網(wǎng)頁腳腳本，Mymmql數(shù)據(jù)庫庫管理系統(tǒng)，同同時將采用jjavasccript網(wǎng)網(wǎng)頁特效技術(shù)術(shù)，使得網(wǎng)站站更為美觀、生生動。安全性網(wǎng)站安全性措施施我們采用防防火墻技術(shù)和和在線檢測。防防火墻技術(shù)，它它增加了針對對主機(jī)的入侵侵檢測和防護(hù)護(hù)功能，加強(qiáng)強(qiáng)

36、了對來自內(nèi)內(nèi)部攻擊防范范，可以實施施全方位的安安全策略。也也保證系統(tǒng)性性能消除了結(jié)結(jié)構(gòu)性瓶頸問問題，提高了了系統(tǒng)性能，擴(kuò)擴(kuò)展系統(tǒng)隨系系統(tǒng)擴(kuò)充提供供了安全防護(hù)護(hù)無限擴(kuò)充的的能力等。開發(fā)平臺我們開發(fā)的網(wǎng)頁頁程序為PHP5.00、Mysqll數(shù)據(jù)庫程序序，XHTMLL+CSS網(wǎng)網(wǎng)頁布局。PHP5.0：是一種跨平平臺的服務(wù)器器端的嵌入式式腳本語言，它它大量的借鑒鑒C、Javv和Perll語言的語法法，并加入了了PHP自己己的特性，使使Web開發(fā)發(fā)者能夠快速速地寫出動態(tài)態(tài)頁面。PHHP支持所有有主流數(shù)據(jù)庫庫。它是完全全免費的，使使用時不需要要支付任何費費用。Mysql：其其體積小、速速度快、擁有有成本低

37、，開開發(fā)源代碼，免免費，聚眾網(wǎng)前期期因為平臺規(guī)規(guī)模比較小，同同時為了減低低成本，Myysql將是是不錯的數(shù)據(jù)據(jù)庫管理系統(tǒng)統(tǒng)。XHTML+CCSS：xhhtml是一一種置標(biāo)語言言，表現(xiàn)方式式與超文本置置標(biāo)語言（HHTML）類類似，不過語語法上更加嚴(yán)嚴(yán)格，XHTMLL 1.0在在2000年年1月26日日成為W3CC的推薦標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。CSS既既級聯(lián)樣式表表，是用來進(jìn)行行網(wǎng)頁風(fēng)格設(shè)設(shè)計，通過設(shè)立樣樣式表，可以以統(tǒng)一地控制制HMTL中中各標(biāo)志的顯顯示屬性。CCSS可以使使人更能有效效地控制網(wǎng)頁頁外觀。使用用CSS可以擴(kuò)擴(kuò)充精確指定定網(wǎng)頁元素位位置，外觀以以及創(chuàng)建特殊殊效果的能力力。3.2.2電子子商務(wù)運營能

38、能力：網(wǎng)絡(luò)平臺入駐服服務(wù)：湖南農(nóng)農(nóng)業(yè)大學(xué)創(chuàng)新新創(chuàng)業(yè)實驗每每個成員都有有開設(shè)淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的實戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗，其中不不缺乏鉆級賣賣家，已經(jīng)基基本掌握淘寶寶平臺的各種種操作，在網(wǎng)網(wǎng)店操作過程程中，成員們們也逐步掌握握了圖片處理理技術(shù)以及pphotosshop軟件件的使用，同同時其中也有有開始涉水拍拍拍網(wǎng)店。我們團(tuán)隊成員在在2010年年為福建臺州州一企業(yè)開設(shè)設(shè)淘寶商城吉吉靈車品專業(yè)業(yè)店（htttp:/llingjiicp.tmmall.ccom），目目前該店日銷銷售額已經(jīng)超超過30000元。同時我們團(tuán)隊現(xiàn)現(xiàn)在正在為湖湖南臨武舜華華鴨業(yè)發(fā)展有有限責(zé)任公司司旗下的湘品品堂湖南特產(chǎn)產(chǎn)專賣提供淘淘寶網(wǎng)店的建建設(shè)任務(wù)。

39、獨立網(wǎng)站搭建服服務(wù)：我們?yōu)闉楹限r(nóng)業(yè)大大學(xué)理工學(xué)部部制作的網(wǎng)站站目前運行良良好，同時實實驗室自己的的網(wǎng)站馬上也也將要上線。同同時團(tuán)隊成員員掌握shoopex，ddedecmms，馬克斯斯，disccus，等各各大網(wǎng)站程序序的使用和再再開發(fā)。同時時團(tuán)隊中也擁擁有計算機(jī)專專業(yè)，信息工工程專業(yè)同學(xué)學(xué)，目前他們們已經(jīng)能熟練練運用phpp，asp語語言編寫成熟熟的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)：團(tuán)隊成員中中在實踐中已已經(jīng)大量掌握握網(wǎng)絡(luò)推廣各各項技術(shù)，實實驗室已經(jīng)擁擁有一批網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣資源，已已經(jīng)各類網(wǎng)站站賬號，能夠夠熟練為企業(yè)業(yè)經(jīng)行網(wǎng)絡(luò)推推廣。同時團(tuán)團(tuán)隊中擁有專專門研究seeo的成員，目目前對于網(wǎng)站站的seo優(yōu)優(yōu)化已

40、經(jīng)完全全掌握，同時時已經(jīng)開始試試探網(wǎng)絡(luò)中最最為新型的站站群技術(shù)。同時我們在20011年7月月我們團(tuán)隊派派出3人為長長沙韻寶莉液液體壁紙廠網(wǎng)站做seeo優(yōu)化，并并使得其網(wǎng)站站排名快速提提高。在今年年五一節(jié)期間間，團(tuán)隊派出出四名成員去去到一家湖南南化妝品獨立立商城，并為為他們節(jié)日促促銷提供協(xié)助助。3.3財務(wù)可行行性研究3.3.1項目目所需各項投投資額及資金金來源 聚眾網(wǎng)網(wǎng)注冊資金為為15萬元。資資金將主要用用于前期平臺臺的搭建，營營銷推廣，預(yù)預(yù)支付威客傭傭金費用，及及其它相關(guān)費費用。預(yù)計在在運營的第一一年我們將以以自籌資金為為主，在第二二年開始我們們將逐步引入入風(fēng)險投資，實實現(xiàn)平臺的跨跨越式發(fā)展。

41、投資計劃及資金金籌措表（單位：萬萬元）序號 半年 項目 1234561總投入10252003008008001.1平臺建設(shè)投資12101050501.2固定資產(chǎn)投資2320302002001.3營銷推廣投資1320301001001.4平臺運營投資12101050501.5流動資金5101402204004002資金籌措10252003008008002.1自有資金915301001503002.2風(fēng)險投資001651806004502.3學(xué)校資助1500002.4技術(shù)入股005205050（1）自有資金金包括，前期期團(tuán)隊自身資資金投入，以以及后期盈利利成本費用表（單單位：萬元）序號 半年 項

42、目 1234561直接人工費1平臺建設(shè)費用12101050501.2日常維護(hù)費用0.513410121.3營銷推廣費用12101030301.4管理費用0.30.5238101.5合計3.88.55567178202聚眾網(wǎng)承接企業(yè)業(yè)需求增長預(yù)預(yù)測圖聚眾網(wǎng)營業(yè)額預(yù)預(yù)測圖聚眾網(wǎng)利潤增長長預(yù)測圖聚眾網(wǎng)前期并不不考慮盈利，而而將主要精力力集中在平臺臺建設(shè)，和提提高市場占有有率上，為了了能讓平臺快快速發(fā)展，我我們將適時引引入風(fēng)險資本本，同時我們們對于平臺的的發(fā)展持樂觀觀態(tài)度，我們們相信通過一一系列運作，以及國家在政策上的支持，聚眾網(wǎng)在第三年將實現(xiàn)盈利。3.3.2投資資回報根據(jù)對

43、未來幾年年聚眾網(wǎng)經(jīng)營營狀況的預(yù)測測，聚眾網(wǎng)能能保持較高的的利潤增長，但因為電子商務(wù)行業(yè)將以快取勝，為了能快速占領(lǐng)市場，同時因為電子商務(wù)代運用依然處于起步階段，前期的投入將帶來成倍的收益，為此，聚眾網(wǎng)在運營的前兩年將不考慮分紅，在第三年以后將根據(jù)平臺盈利情況適當(dāng)進(jìn)行分紅。3.3.3財務(wù)務(wù)風(fēng)險假定與與分析作為第三方運用用平臺，聚眾眾網(wǎng)日常流動動資金數(shù)量將將隨著企業(yè)需需求的增加而而增加，快速的資金金周轉(zhuǎn)將保證證聚眾網(wǎng)高效效運行。假定定在聚眾網(wǎng)運運營過程中企企業(yè)需求減少少，隨之運用用成本也將減減少，能夠有有效的避免資資金斷裂。在在后期隨著投投入的增加，運運用費用也將將提高，因此此需要保證企企業(yè)需求的不

44、不斷增加，為為此我們將通通過利用聚眾眾網(wǎng)平臺增加加盈利模式，同同時削減一定定投入，減少少平臺運用資資金需求。同同時我們將改改革平臺運營營模式，增加加營銷力度擴(kuò)擴(kuò)展企業(yè)需求求，確保平臺臺安全運營。4市場營銷策劃劃4.1營銷目標(biāo)標(biāo)聚眾網(wǎng)較傳統(tǒng)的的電子商務(wù)代代運用服務(wù)提提供商具有明明顯的人才優(yōu)優(yōu)勢，同時在在國內(nèi)并未出出現(xiàn)類似聚眾眾網(wǎng)的服務(wù)平平臺，因此我我們將致力于于打造中國電電子商務(wù)代運運用服務(wù)提供供商的標(biāo)桿，并并通過前期的的努力迅速占占領(lǐng)市場，提提高知名度。為為此我們提出出以下規(guī)劃：第一階段（第一一年）：起步步階段：通過自身資源的的投入，成功功進(jìn)入電子商商務(wù)代運營行行業(yè)，并積累累前期運營經(jīng)經(jīng)驗。考

45、慮到到聚眾網(wǎng)剛開開始時沒有知知名度，同時時運作模式有有待進(jìn)一步探探索，我們將將把營銷目標(biāo)標(biāo)主要定位于于長沙及其周周邊地區(qū)。這這將有利于集集中有限的資資源進(jìn)行集中中營銷，快速速獲得企業(yè)需需求。本階段目標(biāo)：完善運營體系，積積累運營經(jīng)驗驗，提高運營營效率。打造平臺可信度度，吸引威客客。探索平臺盈利模模式，擴(kuò)大收收益范圍。建設(shè)管理團(tuán)隊，有有效管理聚眾眾網(wǎng)平臺。召集更多電子商商務(wù)相關(guān)人才才，充實團(tuán)隊隊力量。在長沙地區(qū)打造造一定知名度度，擴(kuò)大在本本區(qū)域的市場場占有率。第二階段（2-3年）高速速發(fā)展階段在這一時期，通通過前一年的的積累，我們們實行走出去去戰(zhàn)略，并引引入風(fēng)險投資資，實現(xiàn)平臺臺快速發(fā)展。本階段目

46、標(biāo)將聚眾網(wǎng)推廣至至全國，并用用有一定知名名度，打造品品牌。吸引大量威客注注冊，并形成成一批高質(zhì)量量威客群體。完善團(tuán)隊管理和和平臺運作模模式。探索平臺盈利模模式，擴(kuò)大收收益范圍。擴(kuò)大人才隊伍，建建立完善的技技術(shù)支撐團(tuán)隊隊。完善平臺建設(shè)，推推出新型運作作模式。第三階段（4-6年）成熟熟階段經(jīng)過前期的建設(shè)設(shè)，聚眾網(wǎng)在在這一時期的的任務(wù)將是擴(kuò)擴(kuò)大平臺影響響力，并尋求求多元化發(fā)展展。本階段目標(biāo)：在全國電子商務(wù)務(wù)代運營行業(yè)業(yè)處于領(lǐng)先地地位，市場占占有率超過百百分之三十，成成為電子商務(wù)務(wù)代運營服務(wù)務(wù)商的領(lǐng)先者者。利用現(xiàn)有資源，實實施多元化發(fā)發(fā)展，尋求新新的突破點。建立完善的管理理團(tuán)隊，并形形成梯度的技技術(shù)支

47、撐團(tuán)隊隊。4.2營銷策略略及行動方案案4.2.1營銷銷策略在聚眾網(wǎng)前期我我們將實行步步步為營策略略，集中力量量完成對長沙沙及周邊區(qū)域域的市場占領(lǐng)領(lǐng)，完成自身身根據(jù)地的建建設(shè)。在后期期將全面出擊擊，快速占領(lǐng)領(lǐng)全國市場，努努力打造全國國知名的電子子商務(wù)代運營營服務(wù)提供商商。為了能實實現(xiàn)改目標(biāo)，我我們已經(jīng)做好好前期不盈利利的準(zhǔn)備，將將把絕大部分分資金用于平平臺的發(fā)展和和壯大上。4.2.2行動動方案目標(biāo)市場聚眾網(wǎng)前期目標(biāo)標(biāo)市場為中小小型企業(yè)，主主要服務(wù)區(qū)域域集中在湖南南地區(qū)。同時時根據(jù)團(tuán)隊的的發(fā)展?fàn)顩r和和區(qū)域特點，前前期我們將主主要致力于長長沙地區(qū)的零零售業(yè)中的中中小型企業(yè)，同同時考慮到自自身處于發(fā)展

48、展初期，因此此我們將中心心放在小型企企業(yè)的全套電電子商務(wù)運用用服務(wù)。到后后期將逐步擴(kuò)擴(kuò)大到長沙周周邊地區(qū)和湖湖南省，同時時擴(kuò)展到除零零售業(yè)之外的的其它行業(yè)。長沙市湖南省的的省會，各項項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都都位于全省前前列，因此市市場更為廣闊闊，對于提升升團(tuán)隊影響力力優(yōu)勢更為明明顯。同時零零售業(yè)是最為為迫切電子商商務(wù)服務(wù)的行行業(yè)，因此可可以有更多的的機(jī)會得到發(fā)發(fā)展。在后期市場目標(biāo)標(biāo)將擴(kuò)大至全全國，以及大大中型企業(yè)。同同時我們將不不限于為傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)服務(wù)，對對于現(xiàn)有的電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)，我們同樣樣將發(fā)揮自身身優(yōu)勢，為其其提供更為優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。品牌決策在團(tuán)隊運營初期期我們就將把把品牌建設(shè)放放在極其重要要的位置，我

49、我們可以犧牲牲暫時的利益益，在選擇項項目時會兼顧顧到自身品牌牌的打造。我我們將從提升升服務(wù)質(zhì)量，縮縮短任務(wù)周期期，塑造團(tuán)隊隊形象等多個個方面入手，從從一開始就努努力打造自身身品牌。定價策略綜合目標(biāo)客戶的的承受力和可可接受程度，比比較市場上同同類服務(wù)提供供商的報價，根據(jù)我們實實際運行中所所需要花費的的費用，我們們擬采取競爭爭定價的價格格策略，價格格定在已有國國內(nèi)知名代運運營商的70%左右，即即同等條件下下，相對于國國產(chǎn)品牌有價價格優(yōu)勢，讓讓我們在競爭爭中處于有利利位置。4.3競爭分析析4.3.1競爭爭對手分析聚眾網(wǎng)將有來自自兩個方面的的競爭對手，第第一是現(xiàn)有的的電子商務(wù)代代運營商，第第二是現(xiàn)有的

50、的豬八戒網(wǎng)等綜合威客客平臺。就目目前而言，現(xiàn)現(xiàn)有的電子商商務(wù)代運營商商并未出現(xiàn)能能夠壟斷整個個市場的企業(yè)業(yè)，同時他們們也各有側(cè)重重點，難以顧顧全整個市場場需求。而現(xiàn)現(xiàn)有的威客平平臺如豬八戒戒網(wǎng)，是提供供綜合性服務(wù)務(wù)，同時是以以個人在平臺臺發(fā)布任務(wù)為為主。截至年年月日，豬八八戒網(wǎng)交易額額：63399169499元，交易數(shù)量量：5628894個，人才數(shù)量：57759951個。豬八戒網(wǎng)占占據(jù)國內(nèi)威客客市場近百分分之七十的市市場份額，而而電子商務(wù)相相關(guān)任務(wù)數(shù)量量在豬八戒整整個任務(wù)數(shù)量量占據(jù)著相當(dāng)當(dāng)大的比重。網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)店裝修推廣文案書寫平均成交價1893元1852元623元854元累計交易943

51、7萬元4793萬元2482萬元3375萬元累計任務(wù)數(shù)量169317個個210421個個69873個58042個占總交易比例14.89%7.56%4.01%5.32%電子商務(wù)相關(guān)任任務(wù)成交額占占豬八戒總交交易額的311.78%，超過2億元，接近豬八戒網(wǎng)總交易額的三分之一。圖.2011年年中國電子商商務(wù)第三方服服務(wù)市場企業(yè)業(yè)名錄以上企業(yè)為其所所在行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)先者，但是是因為本身精精力有限，因因此他們主要要服務(wù)對象為為大型企業(yè)，比比如興長信達(dá)達(dá)服務(wù)對象為為摩托羅拉，諾諾基亞，蘇泊泊爾等品牌。4.3.2競爭爭優(yōu)勢聚眾網(wǎng)以企業(yè)為為任務(wù)發(fā)布者者，而并非像像豬八戒網(wǎng)那那樣以個人發(fā)發(fā)布任務(wù)為主主，在有效避避開同

52、豬八戒戒網(wǎng)的競爭外外，我們也彌彌補了其相關(guān)關(guān)不足。同時時我們的目標(biāo)標(biāo)客戶并非是是各種大型企企業(yè)而是面向向所有企業(yè)，與與傳統(tǒng)的電子子商務(wù)代運營營商相比，我我們具有更為為廣闊的市場場，同時我們們能夠有效整整合各方面的的電子商務(wù)任任務(wù)，為企業(yè)業(yè)提供更為全全面的電子商商務(wù)代運營服服務(wù)。4.4宣傳與服服務(wù)4.4.1宣傳傳在平臺宣傳方面面我們將實行行線下、線上上相結(jié)合的方方式來進(jìn)行。同同時將分為面面向企業(yè)進(jìn)行行宣傳，和面面向威客進(jìn)行行宣傳。面向企業(yè)宣傳線下推廣：前期我們將通過過學(xué)習(xí)老師已已有資源進(jìn)行行推廣，使得得平臺在一上上線就能夠發(fā)發(fā)布一定數(shù)量量任務(wù)，從而而起到吸引威威客作用。在在完成一定企企業(yè)需求之后

53、后，我們將根根據(jù)長沙企業(yè)業(yè)分布情況，走走訪企業(yè)，了了解他們需求求，并為他們們提供一定的的幫助，獲得得企業(yè)信任，增增加企業(yè)需求求。后期將在全國一一些企業(yè)集中中的城市，建建立辦事處，對對企業(yè)進(jìn)行線線下宣傳。線上推廣：建立招商平臺，并并對網(wǎng)站進(jìn)行行seo優(yōu)化化。運用搜索引擎競競價服務(wù)。進(jìn)行電子郵件營營銷，將平臺臺介紹直接發(fā)發(fā)到企業(yè)手中中。面向威客宣傳線下推廣：我們將在湖南各各高校進(jìn)行宣宣傳，并邀請請擁有一定電電子商務(wù)技能能的同學(xué)加入入聚眾網(wǎng)。與現(xiàn)有相關(guān)企業(yè)業(yè)進(jìn)行合作。線上推廣：去到各類電子商商務(wù)人才聚集集的論壇發(fā)帖帖，邀請其加加入聚眾網(wǎng)。到豬八戒網(wǎng)收集集威客信息，并并邀請其加入入聚眾網(wǎng)。進(jìn)行病毒營銷

54、，讓讓威客并我們們宣傳。在聚眾網(wǎng)發(fā)布推推廣任務(wù)。利用微博，人人網(wǎng)等等方式進(jìn)行宣宣傳。4.4.2服務(wù)務(wù)服務(wù)的好壞直接接直接影響到到團(tuán)隊的生存存，因此我們們始終將把服服務(wù)放在首位位，做好服務(wù)務(wù)工作，也是是留著客戶的的最好途徑。在提供外包服務(wù)務(wù)過程中，我我們具體實施施步驟如下：派出成員與企業(yè)業(yè)交流，深入入了解企業(yè)需需求。團(tuán)隊成員討論實實施步驟，并并制定詳細(xì)實實施方案。細(xì)分任務(wù)，并將將任務(wù)發(fā)布到到聚眾網(wǎng)任務(wù)務(wù)平臺。對威客提交的任任務(wù)進(jìn)行整合合，修改。團(tuán)隊內(nèi)部測試，完完善細(xì)節(jié)。交付企業(yè)驗收。后期跟蹤指導(dǎo)，協(xié)協(xié)助企業(yè)完善善細(xì)節(jié)。另外我們還將提提供定期走訪訪企業(yè)，調(diào)查查運行情況。為為企業(yè)提供必必要的人員培培

55、訓(xùn)。同時盡盡可能滿足企企業(yè)個性需求求。4.5營銷員工工培訓(xùn)和激勵勵機(jī)制作為服務(wù)行業(yè)，員員工是最為重重要的一環(huán)，團(tuán)團(tuán)隊中成員的的好壞，直接接影響著任務(wù)務(wù)完成情況，以以及整個團(tuán)隊隊的發(fā)展，為為此我們制定定了以下計劃劃：建立統(tǒng)一的認(rèn)識識，樹立統(tǒng)一一的目標(biāo)，使使得團(tuán)隊成員員能為著共同同的目標(biāo)而努努力。完善福利機(jī)制，作作為學(xué)生的我我們對于金錢錢要求并不是是太高，但是是給予適當(dāng)?shù)牡莫剟?，不但但能提升工作作效率，同時時也能增加團(tuán)團(tuán)隊成員的凝凝聚力。完善團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，讓讓成員更有干干勁。提供大量培訓(xùn)機(jī)機(jī)會，讓成員員隨著整個團(tuán)團(tuán)隊共同成長長。鼓勵創(chuàng)新實踐，我我們將大力鼓鼓勵成員參與與實踐工作，同同時將對成員員創(chuàng)新行

56、為予予以肯定。5.管理體系企業(yè)管理是實現(xiàn)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目目標(biāo)的最重要要一環(huán)。我們們屬于技術(shù)類類團(tuán)隊，在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期屬于于投資小、產(chǎn)產(chǎn)出大，所以以在創(chuàng)業(yè)初期期規(guī)模較小可可以采用傳統(tǒng)統(tǒng)的直線型管管理模式。但但隨著公司的的不斷發(fā)展，公公司的管理組組織形式也將將隨之進(jìn)行改改革。5.1管理模式式5.1.1團(tuán)隊隊結(jié)構(gòu)作為湖南農(nóng)業(yè)大大學(xué)電子商務(wù)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實實驗室，我們們擁有簡潔合合理的管理模模式。即在指指導(dǎo)老師帶領(lǐng)領(lǐng)下，分為項項目管理組，技技術(shù)支撐組，營營銷推廣組，活活動策劃組，平平臺維護(hù)組。每每個組由一名名組長負(fù)責(zé)，項項目管理組為為核心團(tuán)隊，其其它組的組長長同時也是項項目管理組組組員，組長將將對該組進(jìn)行行再次細(xì)

57、分以以適用任務(wù)需需求。團(tuán)隊中所有管理理者都是通過過民主選舉產(chǎn)產(chǎn)生，并非由由指導(dǎo)老師委委派，指導(dǎo)老老師只是作為為團(tuán)隊顧問，更更多的管理工工作還是依靠靠管理層。任務(wù)管理負(fù)責(zé)人人：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)團(tuán)隊之間任任務(wù)分配，協(xié)協(xié)調(diào)各組之間間工作，把握握團(tuán)隊發(fā)展方方向。同時負(fù)負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊隊中日常事務(wù)務(wù)。項目管理組：制制定執(zhí)行方案案，并全程掌掌控企業(yè)項目目的設(shè)施情況況。以及后期期任務(wù)整合，項項目測試，將將項目提交給給企業(yè)。技術(shù)支撐組：主主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊隊中技術(shù)部分分任務(wù)的完成成，是整個團(tuán)團(tuán)隊的技術(shù)支支撐。營銷推廣組：除除了負(fù)責(zé)團(tuán)隊隊營銷部分的的任務(wù)，還承承擔(dān)著宣傳本本團(tuán)隊的作用用?；顒硬邉澖M：策策劃各類活動動，并探索網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新型技術(shù)術(shù)。平臺維護(hù)