物流集團有限公司-CBA運輸程序-運輸質(zhì)量控制程序

1、 運輸質(zhì)量控制程序總則目的通過如下方法）操作流程；）運輸過程質(zhì)質(zhì)量控制方法法；從而，達到如下下效果：消除運輸所造成成的產(chǎn)品殘損損；消除運輸過程的的質(zhì)量事故。責任：招商物流流運輸主管及及QA：監(jiān)控控，跟蹤和提提高所負責的的運輸車的運運作和質(zhì)量表表現(xiàn)；協(xié)助運運輸車隊調(diào)查查任何不符合合質(zhì)量要求的的差異；協(xié)助助運輸車隊建建立運輸質(zhì)量量保證系統(tǒng)以以確保所負責責的運輸車隊隊按照本程序序所規(guī)范的方方法操作。2運輸車隊隊：將產(chǎn)品安安全、準時和和完好的送達達目的地；不不折不扣地實實施招商物流流所提供的產(chǎn)產(chǎn)品運輸儲存存標準，運輸輸程序和運輸輸質(zhì)量保證系系統(tǒng)，并不斷斷的提高運輸輸質(zhì)量保證系系統(tǒng)能力；領(lǐng)領(lǐng)導質(zhì)量事故故

2、的調(diào)查和消消除；消除運運輸過程所造造成的殘損。范圍：此運輸質(zhì)量控制制程序適用于于招商局物流流集團成都物物流有限公司司及所有與運運輸相關(guān)部門門和車隊。步驟：總的運輸輸流程參見附附件一。本運輸質(zhì)質(zhì)量控制程序序包括：總則則；公路運輸輸；車隊的管管理及提高；殘損產(chǎn)品的的判斷與接收收；異常單控控制程序；運運輸作業(yè)追蹤蹤：車輛調(diào)度度標準操作程程序；卸貨監(jiān)監(jiān)督操作程序序運輸容器器的設(shè)計和選選用原則如下下：密閉。任何運輸輸容器不能有有任何的洞或或縫隙，以避避免外界因素素如雨水，灰灰塵和蟲害進進入容器內(nèi)污污染產(chǎn)品。所所有車輛包括括集裝箱的通通氣孔需有足足夠保護。清潔。運輸容器器內(nèi)不能有能能污染產(chǎn)品的的油污、雜物

3、物、垃圾和其其它公司產(chǎn)品品等。容器內(nèi)內(nèi)墻不能有涂涂料剝落或生生銹的表面。容容器內(nèi)不能有有異味。安全。運輸容器器表面不能有有任何尖銳的的突起物如螺螺絲釘和焊渣渣等。容器內(nèi)內(nèi)的照明電線線路應具有防防備產(chǎn)生火花花的防護。所有的運運輸容器必須須在選用前由由車隊進行檢檢查并且在裝裝貨或卸貨之之前由招商調(diào)調(diào)度仔細檢查查，以確保符符合保護產(chǎn)品品的要求；拒拒裝任何不符符合要求析運運輸容器。所所有的檢查和和所采取的相相應行動都應應如實記錄。產(chǎn)品在運運輸容器內(nèi)的的堆放原則如如下：根據(jù)產(chǎn)品運輸標標準中所規(guī)定定的堆疊高度度堆放產(chǎn)品。如如沒有具體的的運輸標準，則則按一般有如如下三種情況況：較輕的產(chǎn)品如紙紙品：運輸容容器

4、內(nèi)的堆放放高度不得超超過2 .60米米，同時產(chǎn)品品頂部離運輸輸容頂部至少少要有5110厘米的距距離（若車廂廂頂部是弧形形，則產(chǎn)品頂頂部不能超過過車廂頂部與與側(cè)面連接處處的高度）；較重產(chǎn)品如美容容護膚內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品在在車廂中的最最高高度不能能超過2 .4米；產(chǎn)品品在海運集裝裝箱中的高度度按紙箱上標標識的最高度度堆放；產(chǎn)品堆疊方向根根據(jù)產(chǎn)品紙箱箱上所標識方方向朝上。若若紙箱上無箭箭頭標識，則則將紙箱正面面文字方向朝朝上。對紙品品而言，按運運輸標準進行行堆放。按運輸標準中所所規(guī)定的產(chǎn)品品運輸堆碼方方法碼放產(chǎn)品品。重不壓輕。4附件一運輸質(zhì)量量控制程序公公路運輸目的通過如下方法1）規(guī)范公路運運輸操作流

5、程程；2）提供公路運運輸過程質(zhì)量量控制方法；從而，達到如下下效果：1）消除公路運運輸所造成的的產(chǎn)品殘損；2）消除公路運運輸過程的質(zhì)質(zhì)量事故。責任參見運輸質(zhì)量控控制程序總總則中2.00責任。范圍此適用于招商局局物流集團成成都物流有限限公司及所有有公路運輸部部門和公路運運輸供應商。步驟：運輸前的的準備運輸輸車隊在收到到招商寶潔項項目的運輸訂訂單后，首先先應該檢查上上前現(xiàn)有的車車輛設(shè)備，安安排提貨計劃劃并將提貨計計劃包括車輛輛到達時間等等提前通知提提貨倉庫。提提貨倉庫應提提供反饋信息息，通知運輸輸商提貨倉庫庫是否接收運運輸商的提貨貨計劃。選擇擇符合附件件一車輛的設(shè)設(shè)計和檢查規(guī)規(guī)范要求的的廂車或半廂廂

6、車。運輸車車隊監(jiān)裝人員員對車輛進行行檢查并將結(jié)結(jié)果填入附附件四車輛檢檢查結(jié)果表。在合同中允許使使用半廂車的的線路，可以以選擇半廂車車運關(guān)產(chǎn)品。若若合同中未允允許使用半廂廂車，則必須須使用廂式車車。要求盡量使用自自己車輛或有有信譽的車輛輛。若選擇使使用半廂車，原原則上必須使使用固定車隊隊的半廂車。若若由于具體原原因，不能找找到合適的車車隊而需要使使用社會上的的散車，承運運商應向?qū)殱崫嵾\輸組報告告并取得寶潔潔運輸組的批批準，而且要要求詳細記錄錄車輛及司機機的信息。選擇可靠的司機機。必須建立立司機及其車車輛檔案。司司機及其車輛輛的所有信息息及其運輸表表現(xiàn)等都應記記錄在案并且且需要核實。在在核實過程中

7、中，若發(fā)現(xiàn)有有任何不實之之處，該司機機及其車輛就就不能用以裝裝載寶潔貨物物，尤其是半半廂車。培訓訓所有與本次次運輸相關(guān)的的人員。所有有的人員都是是經(jīng)過培訓并并考核合格的的。司機及監(jiān)裝人員員的培訓由運運輸車隊負責責。培訓的內(nèi)容應至至少包括運輸輸質(zhì)量控制程程序的所有內(nèi)內(nèi)容以及對產(chǎn)產(chǎn)品的認識，儲儲運標準等。司司機的培訓還還應包括送貨貨的信息如客客戶信息，時時間要求等。414運輸輸計劃招商單證人員及及主管每個工工作日下午116：00在在寶潔RDCC現(xiàn)場根據(jù)與與運輸車隊的的合同將運輸輸（PT/PPS）分線路路交由運輸車車隊單證人員員，并在交接接記錄表上確確認。運輸主管對各運運輸線路的單單進行異常分分析，

8、將分析析結(jié)果通知公公司經(jīng)理。按公司經(jīng)理的要要求對異單進進行跟蹤，如如須車隊和招招商監(jiān)卸人員員協(xié)助的要求求在第一時間間內(nèi)通知各相相關(guān)人員。運輸主管根據(jù)當當天的業(yè)務量量，對運輸公公司資源狀況況進行檢查，如如發(fā)現(xiàn)車車隊隊車輛存嚴重重短缺后通知知運輸經(jīng)理，并并與運輸經(jīng)理理制定應急方方案，并在適適當時機內(nèi)執(zhí)執(zhí)行該方案。運輸經(jīng)理或主管管將各車隊的的車輛安排計計劃交由現(xiàn)調(diào)調(diào)度人員。運輸車輛輛到達提貨地地點后，由招招商現(xiàn)場調(diào)度度人員按附件件一要求對車車輛狀況進行行檢查并將結(jié)結(jié)果若運輸車車輛符合附件件一要求，在在到提貨倉庫庫調(diào)度中心辦辦理提貨手并并在一次接受受提倉庫的車車輛檢查，合合格后倉庫給給予裝貨。否否則，

9、應要求求司機進行整整改。整改后后，還應對車車輛整改狀況況進行核實。對對整改后仍不不能合符要求求的車輛，必必須拒絕裝貨貨并向車隊進進行投訴而且且報告招商物物流相關(guān)領(lǐng)導導。裝貨。裝貨貨操作遵循運運輸質(zhì)量控制制程序之總則則的裝卸要要求裝貨貨的一般程序序是：先鋪設(shè)設(shè)固定的保護護產(chǎn)品的填充充物，然后裝裝產(chǎn)品，最后后再用填充物物填塞產(chǎn)品裝裝載產(chǎn)生的縫縫隙。433提貨貨時按車尾交交接的原則進進行，如發(fā)生生短貨、錯貨貨、多貨等問問題必須在提提貨現(xiàn)場進行行確認和處理理。產(chǎn)品品的保護。對廂式車車廂而而言，有以下下三種情況：四側(cè)壁為波浪表表面則左右兩兩側(cè)面為紙板板等，前后兩兩側(cè)為兩層：紙板等氣氣珠膜；高度度按要求且

10、不不低于堆碼最最高處；側(cè)壁為平整表面面而左右兩側(cè)側(cè)在縫隙較大大時才需填充充紙板等，前前后兩側(cè)為兩兩層：紙板等等氣珠膜；高度按要求求且不低于堆堆碼最高處；對于有內(nèi)盒包裝裝的產(chǎn)品如玉玉蘭油等，需需在其前后左左右側(cè)用氣珠珠膜保護。另另外，為避免免車廂地板的的鐵銹對產(chǎn)品品造成污染，所所有裸露鐵的的車廂地面均均應用彩條布布薄膜紙紙板等進行覆覆蓋。注意：在南北溫差差較大的季節(jié)節(jié)，必須用紙紙板等對底板板，側(cè)面和產(chǎn)產(chǎn)品頂部進行行保護以防產(chǎn)產(chǎn)品水汽而打打濕產(chǎn)品。在在裝貨或卸裝裝時，不允許許將產(chǎn)品在車車廂地面拖支支或堆動。半廂車內(nèi)前后左左右則的保護護產(chǎn)品的填充充物一般為三三層：外層（即即靠車廂內(nèi)壁壁的一層）為為一

11、整快完整整，無漏洞的的塑料薄膜，塑塑料薄膜應能能完全覆蓋所所裝產(chǎn)品的底底部和兩側(cè)即即類似于U型型將所有產(chǎn)品品完全兜??；中間層為舊舊紙箱可紙板板或泡沫板或或平整的木板板，三合板等等；內(nèi)層（即即靠產(chǎn)品的一一層）為氣珠珠膜；同時，對對所有的保護護物而言，其其兩側(cè)的高度度應不低于產(chǎn)產(chǎn)品的最高高高度。具體情情況約有如下下三種：四側(cè)為波浪型表表面則左右兩兩側(cè)而為塑料料薄膜+紙板板等，前后兩兩側(cè)為三層：塑料薄膜+紙板等+氣氣珠膜；側(cè)壁為平整表面面則左右為塑塑料薄膜，在在縫隙較大時時才需填充紙紙板等，前后后兩側(cè)為三層層：塑料薄膜膜+紙板等+氣珠膜；對于有內(nèi)盒的產(chǎn)產(chǎn)品如玉蘭油油等，需在其其前后左右側(cè)側(cè)用氣珠膜保

12、保護。另外，為為避免車廂地地板的鐵銹對對產(chǎn)品造成污污染，所有裸裸露鐵的車廂廂地面均應用用彩條布/薄薄膜進行覆蓋蓋。注意：在在南北溫差較較大的季節(jié)，必必須用紙板等等對底板，側(cè)側(cè)面和產(chǎn)品頂頂部進行保護護以防產(chǎn)品水水汽而打濕產(chǎn)產(chǎn)品。在裝貨貨或卸貨時，不不允許將產(chǎn)品品在車廂地面面拖動或推動動。保護填充物不能能有異味事污污染物等。使使用一面有印印刷的舊紙箱箱等時應將沒沒有任何印刷刷和干凈的一一面朝向受保保護的產(chǎn)品，以以免污染產(chǎn)品品。產(chǎn)品裝載穩(wěn)固。產(chǎn)產(chǎn)品必須碼放放整齊。同時時，應該盡可可能裝載平整整。若所裝產(chǎn)產(chǎn)品不能裝載載平整時，方方可裝成階梯梯狀并將最外外一層產(chǎn)品進進行固定或用用支撐物/土土話物擋住最最

13、外層產(chǎn)品。產(chǎn)產(chǎn)品與固定物物/填充物之之間應該用保保護填充物進進行填充。關(guān)閉車門前應進進行關(guān)門測試試，測試車門門是否能夠正正常關(guān)上以及及產(chǎn)品保護填填充物是否足足夠，避免貨貨物裝載太滿滿，強行關(guān)門門而擠壓貨物物或產(chǎn)品保護護不足夠，特特別是半廂車車車廂。若車車門關(guān)閉時，車車門與貨物或或保護物之間間留有間隙，應應使用紙皮，夾夾板，泡沫板板，氣珠膜等等再進行填補補，確保產(chǎn)品品堆碼穩(wěn)固以以防在運輸途途中傾斜倒塌塌。在冬季，對于運運送中國北方方市場的產(chǎn)品品如美容美發(fā)發(fā)類產(chǎn)品，還還應在產(chǎn)品與與車廂之間多多加一層保溫溫材料如棉類類/棉布等。對于工廠已有產(chǎn)產(chǎn)品保護方法法規(guī)范的產(chǎn)品品如舒膚佳香香皂，應當按按要求再加

14、上上所規(guī)定的保保護材料如硅硅膠等。除了放置硅膠外外，對于洗衣衣粉或香皂等等產(chǎn)品在溫差差較大的環(huán)境境下運輸時，應應該在車廂產(chǎn)產(chǎn)品頂部多放放置舊紙箱或或紙板等強吸吸水性的材料料。產(chǎn)品保護物一般般由運輸商自自己配置。寶寶潔分銷中心心調(diào)度員會根根據(jù)運輸在當當?shù)孛吭驴傔\運量分配相應應數(shù)量的已報報廢的舊紙箱箱給運輸商?？偪傔\量應包括括RDC和工工廠運輸商的的總和。裝貨貨時對每一行行最后一箱或或兩箱產(chǎn)品，不不能強行將其其壓入空格內(nèi)內(nèi)，更不能將將其拋入空格格內(nèi)。這樣極極可能由一箱箱產(chǎn)品外箱的的箱角對最后后放入的產(chǎn)品品外箱造成殘殘損。正確的方方法是將已堆堆放的產(chǎn)品向向兩側(cè)理一理理，騰出足夠夠大的空位以以放入最后

15、一一箱或兩箱產(chǎn)品品。產(chǎn)品品的監(jiān)裝及裝裝卸工管理。運輸車隊監(jiān)裝人人員和司機應應在裝卸現(xiàn)場場對產(chǎn)品的裝裝貨情況進行行監(jiān)控。一方方面指揮裝卸卸工正確放置置產(chǎn)品，另一一方面及時指指正不正確的的裝卸行為。運運輸車隊應配配備足夠的現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)裝人員員，一般情況況下，一個運運輸監(jiān)裝人員員只能監(jiān)控臨臨近兩臺車同同時裝卸的情情況。運輸車隊監(jiān)裝人人員對裝卸工工的裝卸操作作表現(xiàn)進行檢檢查并將結(jié)果果記錄，如有有不按寶潔裝裝卸要求進行行作業(yè)的現(xiàn)象象應馬上通知知招商相關(guān)人人員，事態(tài)嚴嚴重要求通知知到寶潔的運運輸管理人員員。消除后才才能進行裝車車作業(yè)。產(chǎn)品品的裝貨應進進行批次分隔隔，如用薄膜膜進行物理分分隔。對于洗洗衣粉等易滑

16、滑動產(chǎn)品，應以產(chǎn)產(chǎn)品交叉堆放放為宜，如第第一層為橫放放，則第二層層為豎放，其其余層次依此此類推。裝貨貨完成后，對對需要施封的的車廂進行施施封并記錄下下施封號。隨機機抽查產(chǎn)品的的裝卸車輛輛質(zhì)量。招商物流經(jīng)理或或主管以及相相關(guān)人員RRDC客戶RDC QQA倉庫招商QA應應不定期隨機機抽查所負責責的車輛裝卸卸/車輛質(zhì)量量。隨機抽查方法是是：等產(chǎn)品裝裝卸完畢后，通通知運輸車隊隊將裝好貨的的車輛扣住，當當時或第二日日將產(chǎn)品重新新卸載，檢查查車輛狀況，產(chǎn)產(chǎn)品保護堆堆放方式并點點算該車產(chǎn)品品的殘損箱數(shù)數(shù)，對于外箱箱殘損的產(chǎn)品品還應開箱檢檢查箱內(nèi)產(chǎn)品品的殘損狀況況。記錄檢查查結(jié)果。抽查頻率。招商商項目組對每每

17、個運輸車隊隊隨機抽查每每季度不得少少于一次。隨機抽查結(jié)果的的跟進。在抽抽查中發(fā)現(xiàn)的的任何問題，責責任方應在三三日內(nèi)制定系系統(tǒng)性的改進進措施，并跟跟蹤其實施效效果。招商項項目組人員應應在日常管理理中回顧車隊隊的改進效果果。439現(xiàn)場場調(diào)度記錄各各相關(guān)的提貨貨信息，包括括車輛號、到到達時間、入入庫時間，出出庫時間，司司機姓名與聯(lián)聯(lián)系方式。并并將須要跟蹤蹤的異常單信信息匯總通知知到相人員（如如監(jiān)卸人員）。詳詳見車輛調(diào)調(diào)度操作程序序。在途產(chǎn)品品保護與跟蹤蹤在夏夏季，必須防防止車廂間溫溫度超過產(chǎn)品品所要求的儲儲運溫度。在在運輸途中，若若要停 下來吃飯飯或休息，車車輛應放在太太陽不能直射射的地方。不定定期

18、抽查車廂廂溫度狀況。為為了確保在運運輸過程中，產(chǎn)產(chǎn)品的儲存條條件能滿足要要求監(jiān)控車車廂中的溫度度是有必要的的。方法是不不定期在所要要監(jiān)控的運輸輸線路的運輸輸車廂內(nèi)放置連連續(xù)溫度記錄錄儀或斷點溫溫度計，待車車輛返回時，取取得所要的數(shù)數(shù)據(jù)。禁止止中途換車，除除非原車發(fā)生生任何意外如如交通意外。若若發(fā)生任何意意外如交通意意外而必須須換車的，司司機必須及時時通知運輸車車隊和招商物物流寶潔項目目組。替換車車輛的狀況必必須按照附件件一所要求的的項目進行檢檢查和選用。附附件車輛在在途交通信息息表嚴禁禁在路況不好好或壞路上高高速行駛，盡盡量減少急剎剎車，猛轉(zhuǎn)彎彎或猛起動等等不恰當?shù)牟僮髯鳌?產(chǎn)品品的配貨拼載載

19、。一般情況況下，招商貨貨物不允許與與其它公司產(chǎn)產(chǎn)品進行配貨貨拼載。在經(jīng)過過批準的運輸輸線路進行配配貨拼載時，應應遵守如下原原則：潔貨物不能與易易燃，易爆，有有毒，有強烈烈氣味，有揮揮發(fā)性物質(zhì)等等的產(chǎn)品并載載。這些產(chǎn)品品包括油漆，煙煙花，香料香精，化工工原料，辣椒椒粉等等。貨物不能與易污污染其它產(chǎn)品品的產(chǎn)品進行行配載。這些些產(chǎn)品包括炭炭黑，水泥等等粉狀物，食食品或動物食食品如貓糧狗狗糧，等等。寶潔貨物與其它它惰性產(chǎn)品配配載時，應將將寶潔產(chǎn)品與與其它公司產(chǎn)產(chǎn)品進行有效效隔離如使用用有一定硬度度的三合板將將其隔離。當當有內(nèi)盒包裝裝的產(chǎn)品如玉玉蘭油，牙膏膏等與其它公公司產(chǎn)品拼載載時，有效的的保護產(chǎn)品的

20、的方法是用木木箱裝載這些些產(chǎn)品以避免免這些產(chǎn)品由由于磨擦或擠擠壓而造成產(chǎn)產(chǎn)品殘損。在中中要求的產(chǎn)品品保護方法，在在產(chǎn)品配載時時，亦應遵守守。必要時，制作裝裝車卸貨的的貨位圖，方方便卸車。到達目的的倉庫并交貨貨。司機機到達目的地地前四小時向向客戶作到貨貨信息預報便便于客戶做好好收貨前的準準備工作，如如須招商監(jiān)卸卸人員到現(xiàn)場場確認的還須須通知監(jiān)卸人人員。見送送客戶到貨預預報操作、 卸貨監(jiān)監(jiān)督操作程序序452到達達后，在打開開車門前，對對于有施封的的車廂，應先先檢查車廂施施封是否完好好，并記下施施封號。3在打打開車門時應應先將車門打打開一道小縫縫，觀察是否否有產(chǎn)品倒塌塌。若產(chǎn)品有有倒塌現(xiàn)象，要要做好

21、保護措措施，并慢慢慢打開一扇門門，卸下倒塌塌的產(chǎn)品后才才開另一扇門門。4按附附件一檢查車車狀況及產(chǎn)品品堆放狀況。5卸貨貨。卸貨操作作遵循運輸輸質(zhì)量控制程程序之總則的的裝卸要求。6檢查查產(chǎn)品的殘損損情況。在卸卸貨的過程中中應檢查每一一箱件產(chǎn)品品的質(zhì)量，并并將殘損的產(chǎn)產(chǎn)品進行分類類存放。7記錄錄殘損數(shù)量。458客戶戶收貨時實行行車尾交接原原則，若存在在拒收和短少少，則按殘殘損品的判定定與吸收進進行判斷。主主要有以下幾幾項拒收原因因：貨損按寶潔潔簽收要求進進行處理。產(chǎn)品原裝短少和和滲漏、無訂訂訂單（重復復訂單）、不不能掃碼、錯錯貨漏貨、訂訂單過期。通通知當?shù)氐匿N銷售代表確認認并通知車隊隊與招商運輸輸

22、主管理及信信息反饋人員員處理。產(chǎn)品過一年期、錯錯貨漏貨通知知車隊與招商商運輸主管理理及信息反饋饋人員處理。單證的傳遞與信信息反饋461運輸輸司機在收完完貨后兩個小小時內(nèi)將收貨貨信息反饋到到車隊進行處處理，同時將將原始簽收單單寄回或其他他方式交回車車隊，如有拒拒收，司機還還應該將原始始簽收單傳回回車隊。462車隊隊與司機或客客戶確認收貨貨信息，并于于收貨后的第第一個工作日日11：000匯總所有的的正確的收貨貨信息傳到招招商寶潔項目目組信息反饋饋人員處。463招商商信息反饋人人員與車隊確確認信息并匯匯總所有車隊隊的交貨信息息，在當日傳傳到PGRDDC。464運輸輸車隊在收到到回單及相應應的資料后將

23、將回交由招回回單管理人員員處，時間必必須在2個OOTD加5天天內(nèi)完成該項項工作。465回單單管理人員對對回單進行完完整性、正確確性進行檢查查并整理登記記。同將回單單內(nèi)容與車隊隊的信息反饋饋進核，如發(fā)發(fā)現(xiàn)有差異存存在必須進調(diào)調(diào)查，并跟進進調(diào)查。并向向運輸經(jīng)理匯匯調(diào)查結(jié)果。運運輸經(jīng)理就回回單差異的影影響作出判斷斷，通知車隊隊作出整改計計劃并執(zhí)行和和檢查計的執(zhí)執(zhí)行情況。465將有有監(jiān)卸人員的的回單交由運運輸主管進行行核對。466回單單管理人員將將原始簽收單單第一聯(lián)交到到寶潔RDCC，并與之確確認。同時將將第二聯(lián)交信信息人員處作作系統(tǒng)處理并并整理存檔。467信息息人員匯總各各運輸車隊的的各條信息交交由

24、運輸主管管處作KPII指標的統(tǒng)計計。附件附件一一車輛的設(shè)設(shè)計和檢查規(guī)規(guī)范附件附件一車輛輛設(shè)計和檢查查規(guī)范項目廂式車半廂車合格標準檢查方法合格標準檢查方法頂篷無漏洞車內(nèi)車頂觀察關(guān)閉車門透透光檢查頂篷布分三層；外層帆布中間塑料薄薄膜內(nèi)層彩彩條布；有橫橫條支撐篷布布目視檢查無可能滲漏水的的嚴重銹蝕焊孔車內(nèi)車頂觀察鐵錘敲擊檢檢查篷布完好，沒有有漏洞關(guān)閉車門觀察篷布完全遮蓋四四周縫隙且在在車門最上端端以下厘米米；若兩側(cè)板板與底板是活活動連接，則則篷布應完全全遮蓋此連接接裝車前目視檢查查篷布捆扎牢固裝車后目視檢查查車廂底板及四壁壁無突出螺釘和其其它尖銳突起起物觀察，手摸必須有鋼材質(zhì)的的密封的四壁壁且高度不

25、低低于2.2米米尺量觀察車廂底板高于車車門最下端至至少厘米觀察無突出螺釘和其其它尖銳突起起物觀察，手摸無嚴重，會剝落落的銹蝕或涂涂料等觀察，手摸車廂底板高于車車門下端至少少厘米觀察裸露的底板面用用薄膜或彩條條布或紙皮等等無觀察裸露的底板面用用薄膜或彩條條布或紙皮等等覆蓋觀察無漏洞車外觀察關(guān)閉閉車門透光檢檢查無嚴重，會剝落落的銹蝕或涂涂料等觀察，手摸項目廂式車半廂車合格標準檢查方法合格標準檢查方法車廂底板及四壁無漏洞車外觀察關(guān)閉閉車門透光檢檢查干燥干凈整潔。無無塵土砂石等等雜物，無水水漬油漬和其其它污染物止視檢查干燥干凈整潔。無無塵土砂石等等雜物，無水水漬油漬和其其它污染物止視檢查沒有強烈的氣味

26、味嗅覺檢查沒有強烈的氣味味嗅覺檢查車門及密封膠車門完好，可正正常開合做開合測試車門完好，可正正常開合做開合測試車廂底板高于車車門最下端至至少厘米觀察無突出螺釘和其其它尖銳突起起物觀察，手摸車門關(guān)合后，任任何接合處沒沒有縫隙車外觀察關(guān)閉閉車門透光檢檢查車門關(guān)合后，任任何接合處沒沒有縫隙車外觀察關(guān)閉閉車門透光檢檢查車門防雨膠皮完完好，完整無無缺，沒有老老化觀察用手壓測測試其彈性車門防雨膠皮完完好，完整無無缺，沒有老老化觀察用手壓測測試其彈性門把手齊全，鼻鼻扣完好，可可能施封觀察門把手齊全，鼻鼻扣完好，可可能施封觀察，通氣孔上鐵蓋完好觀察上鐵蓋完好觀察備用裝卸墊付板備用裝裝卸墊板板一塊，規(guī)格格：長1

27、000厘米，寬330厘米，六六面光滑觀察/用尺量備用裝裝卸墊板板一塊，規(guī)格格：長1000厘米，寬330厘米，六六面光滑觀察/用尺量項目廂式車半廂車合格標準檢查方法合格標準檢查方法照明車內(nèi)有足夠的照照明燈并配備備應急燈一具具，亮度正常常；車廂內(nèi)無無繁忙接線開燈/觀察車內(nèi)有足夠的照照明燈并配備備應急燈一具具，亮度正常常；車廂內(nèi)無無繁忙接線開燈/觀察保護填充物I）四側(cè)壁為波波浪表面則左左側(cè)面為紙板板等，前后兩兩側(cè)為兩層：紙板等氣氣珠膜；高度度按要求且不不低于堆碼最最高處； III）側(cè)壁為平整表面面而左右兩側(cè)側(cè)在縫隙較大大時才需填充充紙板等，前前后兩側(cè)為兩兩層：紙板等等氣珠膜；高度按要求求且不低于堆堆

28、碼最高處；III）對對于有內(nèi)盒包包裝的產(chǎn)品如如玉蘭油等，需需在其前后左左右側(cè)用氣珠珠膜保護。VV）在南北溫溫差較大的季季節(jié)，必須用用紙板等對底底板，側(cè)面和和產(chǎn)品頂部進進行保護以防防產(chǎn)品水汽而而打濕產(chǎn)品。觀察I）四側(cè)為波浪浪型表面則左左右兩側(cè)而為為塑料薄膜+紙板等，前前后兩側(cè)為三三層：塑料薄薄膜+紙板等等+氣珠膜；II）側(cè)壁壁為平整表面面則左右為塑塑料薄膜，在在縫隙較大時時才需填充紙紙板等，前后后兩側(cè)為三層層：塑料薄膜膜+紙板等+氣珠膜；IIII）對于于有內(nèi)盒的產(chǎn)產(chǎn)品如玉蘭油油等，需在其其前后左右側(cè)側(cè)用氣珠膜保保護。V）在在南北溫差較較大的季節(jié)，必必須用紙板等等對底板，側(cè)側(cè)面和產(chǎn)品頂頂部進行保護

29、護以防產(chǎn)品水水汽而打濕產(chǎn)產(chǎn)品。觀察項目廂式車半廂車合格標準檢查方法合格標準檢查方法按要求配置其它它保護物如硅硅膠和紙析等等，方法數(shù)量量正確裝貨過程中/裝裝貨后檢查按要求配置其它它保護物如硅硅膠和紙析等等，方法數(shù)量量正確裝貨過程中/裝裝貨后檢查沒有異味及其它它污染物嗅覺檢查/觀察察沒有異味及其它它污染物嗅覺檢查/觀察察沒有印刷的一面面朝向產(chǎn)品裝貨后觀察任何縫隙都有填填充，松緊適適度裝貨后觀察任何縫隙都有填填充，松緊適適度裝貨后觀察任何縫隙都有填填充，松緊適適度裝車后目視檢查查施封正確觀察正確觀察裝貨高度貨堆最高高度22.6米尺量貨堆最高高度22.6米尺量貨堆最高處離頂頂篷至少5-10厘米尺量貨堆

30、最高處離頂頂篷至少5-10厘米尺量符合體的運輸標標準要求及CCBA11.08要求尺量觀察符合體的運輸標標準要求及CCBA11.08要求尺量觀察堆碼整齊，重不不壓輕裝貨中裝貨后后卸貨時觀觀察堆碼整齊，重不不壓輕裝貨中裝貨后后卸貨時觀觀察正面朝上裝貨中卸貨時時觀察正面朝上裝貨中卸貨后后時觀察沒有不允許不不正確的配貨貨拼載裝貨中卸貨時時觀察正面朝上裝貨中卸貨時時觀察附件 附附件四 車廂廂集裝箱檢檢查記錄表日期車號運輸商檢查項目目處理意見檢查人頂篷車廂底板車廂四壁車門密封膠通氣孔清潔衛(wèi)生氣味裝卸墊板照明保護填充施封產(chǎn)品高度產(chǎn)品堆放問題描述填寫說明：）符符合項打“”，不符合項項打“”，不適適用項記“”；

31、）各檢檢查項目的合合格標準參見見本附附件一。運輸質(zhì)量量控制程序殘損產(chǎn)品的的判定和接收收目的規(guī)范產(chǎn)品在接收收時對殘損的的判定，保合合格的產(chǎn)品進進庫及不合格格產(chǎn)品得到適適當處理。責任：招商寶潔潔項目組庫組組及其負負責按客戶要要求制定殘損損判定的標準準及處理方法法，并培訓相相關(guān)的人員。運輸車隊隊負責在產(chǎn)品品整個運輸?shù)牡膮f(xié)調(diào)和監(jiān)控控，特別是協(xié)協(xié)倉庫對殘損損的進行交接接處理，并保保護產(chǎn)品在運運輸途中不受受破損。范圍：此適用于招商局局物流集團成成都物流有限限公司及所有有與運輸相關(guān)關(guān)部門和車隊隊。步驟：發(fā)貨倉庫庫，二次包裝裝廠和運輸車車隊在收發(fā)貨貨時對外觀進進行檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)有殘損不不符合要求的的產(chǎn)品，根據(jù)據(jù)

32、要求進行處處理。在收發(fā)雙雙方不能對殘殘損進行判定定或取得一致致時，通知招招商QA及寶寶潔相關(guān)人員員進行復核處處理。產(chǎn)品殘損損判定的標準準及接收處理理的方法見下下表。附表：殘損產(chǎn)品品的判定和接接收處理方法法按內(nèi)包裝分品類缺陷類型可接收可接收但需進倉倉作處理處理方法不可接收（拒收收索賠）護舒寶幫寶適得寶洗發(fā)水類小包裝二次封箱代碼批號裂痕劃痕痕穿孔磨花變形污染受潮水濕濕二次封箱代碼批號封箱膠帶完完整密封，加加蓋二次封箱箱章或質(zhì)量檢檢驗章一側(cè)代碼批批號可讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度小于厘米，包裝有劃痕痕但未有穿孔孔或露內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案可見，沒沒有嚴重磨花花，無大面積積印刷版面磨

33、磨擦使油墨移移位而染花箱箱面造成骯臟臟現(xiàn)象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，不不影響堆垛箱角或箱皮皮皺褶，未露露出內(nèi)裝產(chǎn)品品污染紙箱箱輕微的，無無明顯的污跡跡受潮水濕濕無受潮，無無水濕二次封箱代碼批號封箱膠帶完完整密封，加加蓋二次封箱箱章或質(zhì)量檢檢驗章一側(cè)代碼批批號可讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度小于厘米，包裝有劃痕痕但未有穿孔孔或露內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案不可見，沒沒有嚴重磨花花，無大面積積印刷版面磨磨擦使油墨移移位而染花箱箱面造成骯臟臟現(xiàn)象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，不不影響堆垛， 箱角或箱皮皮皺褶，未露露出內(nèi)裝產(chǎn)品品，產(chǎn)品完好好污染紙箱

34、箱明顯污跡但未涉及內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)品受潮水濕濕，僅是表面面受潮水濕濕，完全不涉涉及或影響內(nèi)內(nèi)在產(chǎn)品重新封箱箱加蓋二次封封箱章無批號的則在在一側(cè)相同位位置加蓋批號號換新箱換新箱換新箱作拼箱處理理換新箱外包裝破損損，且內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品有殘損非愿裝短少少嚴重受潮或或水濕滲入箱箱內(nèi)的內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品污染內(nèi)裝裝產(chǎn)品愛污染染或氣味的污污染塑料瓶類洗發(fā)水潤發(fā)露沐浴液二次封箱代碼批號裂痕劃痕痕穿孔磨花變形滲漏污染受潮水濕濕二次封箱代碼批號封箱膠帶完完整密封，加加蓋二次封箱箱章或質(zhì)量檢檢驗章一側(cè)代碼批批號可讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度小于厘米，包裝有劃痕痕但未有穿孔孔或露內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案可見，沒沒有嚴重磨花

35、花，無大面積積印刷版面磨磨擦使油墨移移位而染花箱箱面造成骯臟臟現(xiàn)象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，不不影響堆垛箱角或箱皮皮皺褶，未露露出內(nèi)裝產(chǎn)品品無滲漏污染紙箱箱輕微的，無無明顯的污跡跡受潮水濕濕無受潮，無無水濕二次封箱代碼批號封箱膠帶脫脫落或破損，二二次封箱未蓋蓋章兩側(cè)側(cè)代碼碼批號不可讀讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度大于厘米，包裝有劃痕痕或穿孔并露露內(nèi)裝產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案嚴重磨花花，有大面積積印刷版面磨磨擦使油墨移移位而染花箱箱面造成骯臟臟現(xiàn)象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，但但會造成堆垛垛不穩(wěn)或倒垛垛箱角或或箱皮皺褶，露露出內(nèi)裝產(chǎn)品品，但產(chǎn)

36、品完完好滲漏，原裝裝滲漏（外箱箱無損傷痕跡跡污染，外箱箱明顯污染受潮水濕濕僅是外箱箱表面受潮水濕，內(nèi)在在產(chǎn)品完好重新封箱箱加蓋二次封封箱章無批號的則在在一側(cè)相同位位置加蓋批號號換新箱換新箱換新箱作拼箱處理理換新箱換新箱外包裝破損損，且內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品有殘損非原裝短少少非原裝造成成的產(chǎn)品滲漏漏（外箱有造造成損壞的痕痕跡）紙盒類香皂牙刷牙膏日適潔玉蘭油護膚品二次封箱代碼批號裂痕劃痕痕穿孔磨花變形滲漏污染受潮水濕濕二次封箱代碼批號封箱膠帶完完整密封，加加蓋二次封箱箱章或質(zhì)量檢檢驗章一側(cè)代碼批批號可讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度小于厘米，包裝有劃痕痕但未有穿孔孔或露內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案可見

37、，沒沒有嚴重磨花花，無大面積積印刷版面磨磨擦使油墨移移位而染花箱箱面造成骯臟臟現(xiàn)象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，不不影響堆垛箱角或箱皮皮皺褶，未露露出內(nèi)裝產(chǎn)品品無滲漏污染紙箱箱輕微的，無無明顯的污跡跡受潮水濕濕無受潮，無無水濕二次封箱代碼批號封箱膠帶脫脫落或破損，二二次封箱未蓋蓋章兩側(cè)代碼不不可讀裂痕劃痕痕穿孔箱拐角裂痕痕長度大于厘米，包裝有劃痕痕或穿孔并露露內(nèi)裝產(chǎn)品磨花產(chǎn)品正正版面品牌圖圖案嚴重磨花花不可見，有有大面積印刷刷版面磨擦使使油墨移位而而染花箱面造造成骯臟現(xiàn)象象變形紙箱因壓力力而變形，四四個支撐棱角角未被壓潰，但但會造成堆垛垛不穩(wěn)或倒垛垛箱角或或箱皮皺褶，露露出

38、內(nèi)裝產(chǎn)品品，但產(chǎn)品完完好滲漏，原裝裝滲漏（外箱箱無損傷痕跡跡）污染，外箱箱明顯污染受潮水濕濕僅是外箱箱表面受潮水濕，內(nèi)在在產(chǎn)品完好重新封箱箱加蓋二次封封箱章無批號的則在在一側(cè)相同位位置加蓋批號號換新箱換新箱換新箱作拼箱處理理換新箱換新箱外包裝破損損，且內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品有殘損非原裝短少少嚴重受潮或或水濕滲入箱箱內(nèi)的內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品污染內(nèi)內(nèi)裝產(chǎn)品愛污污染或氣味的的污染非原裝短少少造成的產(chǎn)品品滲漏（外箱箱有造成損壞壞的痕跡）箱角皺褶，未未露出內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品外箱被壓皺皺變形，內(nèi)裝裝產(chǎn)品被損壞壞運輸質(zhì)量控制程程序車輛及司機的管管理目的：通過規(guī)范與運輸輸相關(guān)的商操操作流程，從從而達到如下下效果：保證合格車輛的的的使用，消

39、消除運輸所造造成的產(chǎn)品殘殘損；消除運運輸過程的質(zhì)質(zhì)量事故。加強對合同的車車隊和司機的的管理，確保保合格車輛和和司機的使用用，提高報務務質(zhì)量。責任：參見運輸輸質(zhì)量控制程程序總則中中2.0責任任。范圍：此適招商局物流流集團成都物物流有限公司司及所有的運運輸車隊。步驟：1車輛和司司機的選擇。運輸車隊在選擇擇司機的車輛輛時，應與其其質(zhì)量保證人人員一道組成成聯(lián)合考察小小組，該小組組除了考慮動動作因素外，應應將司機和車車輛的能力作作為一個很重重要的考察方方面，如盡可可能了解潛在在的司機和車車輛過往動作作業(yè)績和動作作質(zhì)量以及其其對產(chǎn)品保護護的理解和實實踐。運輸車隊在選擇擇可靠的司機機和車輛。必必須建立司機機

40、及其車輛檔檔案。司機及及其車輛的所所有信息，證證件及其運輸輸表現(xiàn)等都應應記錄在案并并且需要核實實。在核實過過程中，若發(fā)發(fā)現(xiàn)有任何不不實之處，該該司機及其車車輛就不能用用以裝載寶潔潔貨物，猶其其是半廂車。司機和車輛的考考核運輸車隊在車輛輛開始運送招招商貨物前，須須確保證所有有運輸招商產(chǎn)產(chǎn)品的車輛通通過審核，所所有的人員都都是經(jīng)過培訓訓并考核合格格的，并得到到由招商發(fā)放放并由寶潔簽簽明批準的資資格證，才可可運送寶潔的的貨物。車輛的考核運輸車隊的車輛輛考核小組根根據(jù)車輛的設(shè)設(shè)計和檢查規(guī)規(guī)范（見運輸輸質(zhì)量控制程程序公路運運輸附件）制制定的車輛檢檢查清單進行行檢查及記錄錄（附表），對對車輛的狀況況進行檢

41、查，并并做出檢查記記錄，并對開開敞車廂由外外到內(nèi)進行拍拍全照歸檔。照照片應該可以以清楚顯示車車皮廂的形狀狀，結(jié)構(gòu)和狀狀況，包括車車牌等信息，尺尺寸為普通的的R照片。在完成考核后，對對符合要求的的車輛時行審審核確認并將將車輛的檢查查清單和照片片行制成資格格證送到寶潔潔運輸組和作終審。只有符合車輛設(shè)設(shè)計和檢查規(guī)規(guī)范要求的車車輛才可以得得到車隊發(fā)放放確認并由寶寶潔批準營運運寶潔產(chǎn)品的的資格證書，才才可以開始運運送寶潔公司司的貨物。司機的考核在車輛通過認證證后，需要對對司機進行培培訓考核，培培訓的內(nèi)容應應至少包括*運輸質(zhì)質(zhì)量控制程序序*對寶潔產(chǎn)品的的介紹*相關(guān)的儲運標標準*發(fā)運的要求及及收發(fā)貨的流流程

42、，其中包包括送貨的信信息和客戶信信息，時間要要求等。司機考核合格后后，運輸公司司將，培訓考考核記錄收集集歸檔，對符符合要求的司司機進行審核核確認并將司司機的檔案信信息和個人照照片（1寸左左右的）制成成資格證送到到寶潔運輸組組和QA作終終審。確認批準。運輸輸車隊和司機機將要批準的的車輛連同準準備好的司機機和車輛的資資歷合格證及及填好的車輛輛檢查清單一一起到RDCC，經(jīng)寶潔運運輸組和QAA一起進行確確認，寶潔人人員將實地對對車輛和司機機及相關(guān)文件件進行檢查核核實。只有符符合車輛設(shè)計計和檢查規(guī)范范要求的車輛輛和合格的司司機才可以得得到寶潔和車車隊共同發(fā)放放的營運寶潔潔產(chǎn)品的資格格證書，才可可以開始運

43、送送寶潔公司的的貨物。對合同商商的日常監(jiān)督督管理。寶潔潔發(fā)貨倉的車車輛檢查及監(jiān)監(jiān)督。運輸車車輛到達提貨貨地點后，由由發(fā)貨倉庫再再按車輛 檢查要要求對車輛狀狀況及車輛和和司機的資格格證進行檢查查。 有資格證的運輸輸車輛符合檢檢查要求，發(fā)發(fā)貨倉庫給予予裝貨。否則則，應要求司司機整改。整整改后，發(fā)貨貨倉庫還應對對車輛整改善善進行核實。對對整改后仍不不能合符要求求的車輛，必必須拒絕裝貨貨并向承運商商主管進行投投訴而且報告告寶潔運輸組組和QA。若沒有資格證的的運輸車輛，不不給予裝貨，并并通知寶潔，寶寶潔運輸組將將反饋給合同同商，要求其其作調(diào)查整改改。寶潔收貨倉庫的的車輛檢查及及監(jiān)督。運輸輸車輛到達卸卸貨

44、地點后，由由卸貨倉庫再再按車輛檢查查要求對車輛輛狀況以及車車輛和司機的的資格證進行行檢查。對于于沒有資格證證的車輛和司司機，則及時時上報給寶潔潔相關(guān)部門，須須要得到寶潔潔發(fā)貨部門出出具證明無誤誤對可進行卸卸貨操作。寶寶潔運輸給將將反饋給合同同商，要求其其作調(diào)查整改改?？蛻魧囕v及司司機的監(jiān)督。運運輸車輛到達達客戶卸貨地地點后，客戶戶對車輛狀況況以及車輛和和司機的資格格證進行檢查查。不符合要要求則及時上上報給寶潔相相關(guān)部門。資格證的的授權(quán)和管理理：審批授權(quán)：寶潔潔的資格證審審批人員由運運輸負責人和和QA組成。有效期限的管理理：一般的發(fā)發(fā)證有效期為為1年，填寫寫時從發(fā)證日日期起，格式式為自XXXX

45、X年XX月月XX日至XXXXX年XXX月XX日日。 對于短期期或一次性使使用的車輛，則則根據(jù)實際的的使用期或到到貨期限來填填寫時間區(qū)域域。資格證每年審核核一次，重新新作確認以使使車輛的維護護及人員的培培訓得到適當當?shù)倪M行。資格證的號碼編編寫：AAAAA-BBBBB。 AAAAA代表公司名名稱，BBBBB代表順序序的第幾號，不不得重復。資格證的規(guī)格：半張A4紙紙大?。ㄩL220mm寬500mm）紙，附附上照片，然然后在所有審審批完成后須須要過塑保存存。資格證的回收和和取消。與車車輛合作關(guān)系系取消時，需需要回收其資資格證及歸檔檔封存。運輸合同同商須對司機機和車輛表現(xiàn)現(xiàn)進行跟蹤歸歸檔并作為對對其進行是

46、否否繼續(xù)使用的的依據(jù)。作為特例例，如集裝箱箱運輸所需輪輪換裝載等不不屬固定于車車輛的運輸裝裝載工具，可可以不用發(fā)放放車輛資格證證。附件附件件寶潔合合同營運商車車輛資格證附件件寶潔合合同營運商司司機資格證附件件車輛檢檢查清單表 寶潔合同同營運商車輛輛資格證以下車輛為寶潔潔指定產(chǎn)品運運輸車輛，批批準進行寶潔潔產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或客戶運輸輸作業(yè)。車輛資格證號：AAAA-BBBB 有效期：自 至車主名稱行駛證號碼車牌號碼廂車/半廂車車輛類型廠牌型號車架牌號車架牌號車輛的照片（尺尺寸大小3R，由車廂廂外照到整個內(nèi)部）營運商審核人及及蓋章寶潔批準人：運輸組：質(zhì)保部QA：*以上資料主要要參照車輛的的行使證件填填寫

47、。附表二 寶潔合同營營運商司機資資格證以下司機為寶潔潔運輸商指定定的產(chǎn)品運輸輸車輛的駕駛駛員，批準進進行寶潔產(chǎn)品品的中轉(zhuǎn)或客客戶運輸作業(yè)業(yè)。司機資格證號：AAAA-BBBB 有效期：自 至司機名稱駕駛證號碼所屬車隊名稱司機的一照片（一一寸）車隊所在地備注營運商審核人及及蓋章寶潔批準人：運輸組：質(zhì)保部QA：附件3-1 車輛檢查查清單-廂式車車運輸合同商檢查查人： 寶寶潔確認人： 運輸輸組日期： QAA/日期：項目合格標準檢查方法結(jié)果（符合的打打V，不合格格的X）頂篷無漏洞/縫隙車內(nèi)車頂觀察/關(guān)閉車門透透光檢查無可能滲漏水的的嚴重銹蝕/焊孔車內(nèi)車頂觀察/鐵錘敲擊檢檢查車廂底板及四壁無突出螺釘和其其

48、它尖銳的突突起物觀察，手摸車廂底板高于車車門最下端至至少3厘米觀察無嚴重，會剝落落的銹蝕或涂涂料等觀察，手摸裸露的底板面用用薄膜或彩條條布或紙皮等等覆蓋觀察無漏洞觀察干燥干凈整潔，無無塵土砂石等等雜物，無水水漬油漬和其其它污染源如如沒有強烈的的氣味目視檢查嗅覺覺檢查車門及密封膠車門完好，可正正常開合做開合測試車門并合后，任任何接合處沒沒有縫隙車外觀察關(guān)閉閉車門后透光光檢查車門防雨膠皮完完好，完整無無缺，沒有老老化觀察手壓測試試其彈性門把手齊全，鼻鼻扣完好，可可以施封觀察通氣孔上鐵蓋完好觀察照明亮度正常，車廂廂內(nèi)無亂接線線開燈觀察附件3-2 (共兩頁) 車輛檢查清單-半半廂車項目合格標準檢查方法

49、結(jié)果(符合的打打V,不合格格的打X)頂篷頂篷布分三層：外層帆布+中間塑料薄薄膜內(nèi)層彩彩條布；有橫橫條支撐蓬布布目視檢查篷布完好，沒有有漏洞關(guān)閉車門觀察車廂底板及四壁壁篷布完全遮蓋四四周縫隙且在在車門最上端端以下厘米米；若兩側(cè)板板與底板是活活動連接，則則篷布應完全全遮蓋此接處處裝車前目視檢查查篷布捆扎牢固裝車后目視檢查查必須有鋼材質(zhì)的的密封的四壁壁且高度不低低于2.2米米尺量/觀察無突出螺釘和其其它尖銳突起起物觀察，手摸車廂底板高于車車門最下端至至少3厘米觀察裸露的底板面用用薄膜或彩條條布或紙皮等等覆蓋觀察車廂底板及四壁壁無嚴重、會剝落落的銹蝕或涂涂料等觀察，手摸無漏洞車外觀察關(guān)閉閉車門后透光光

50、檢查項目合格標準檢查方法結(jié)果（符合的打打V，不合格格的打X）干凈整潔，無塵塵土砂石等雜雜物，無水漬漬油漬和其它它污染源目視檢查沒有強烈的氣味味嗅覺檢查車門及密封膠車門完好，可正正常開合做開合測試車門關(guān)合后，任任何接合沒有有縫隙車外觀察/關(guān)閉閉車門后透光光檢查車門防雨膠皮完完好，完整無無缺，沒有老老化觀察/手壓測試試其彈性門把手齊全，鼻鼻扣完好，可可以上鎖等觀察照明亮度正常，車廂廂內(nèi)無亂接線線開燈/觀察CML-RDCC寶潔客戶運運輸項目組異常單的管理程程序SOP：04.07 生效日期：修訂號：書寫人：姚建系統(tǒng)擁有者：運運作部/項目目組/QA頁數(shù)：4之1經(jīng)理批準：日期：異常單的管理程程序1目的 通

51、過以下方方法：1）通通過對相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)的分析，把把特定客戶的的單歸入異常常單；2）對異常單加加以管理監(jiān)控控，并將追蹤蹤到的相關(guān)信信息歸檔分析析；達到以下效果：1）盡早發(fā)發(fā)現(xiàn)潛在問題題，解決問題題； 2）杜絕違規(guī)規(guī)操作，提高高運作質(zhì)量。2責任 1）操操作主管負責責分析篩選異異常單，分析析處理異常單單的反饋信息息，調(diào)度人員員負責對提異異常單貨物的的車輛追蹤，及及相關(guān)信息收收集。3范圍此標準操作程序序適用于招商商局物流集團團成都分公司司。4步驟41異常單的的篩選、確認認；負責人：操作主主管目標確認：根據(jù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的的分析，若重重量在10噸噸以上，下單單頻率有明顯顯異常，訂單單量明顯大于于當?shù)厥袌鋈萑萘?/p>

52、，且低價價值貨物比重重較大，則將將該單定義為為異常單。處理：記錄異常常單信息，并并記入異常單單信息表（見見附件1），并并將異常單信信息表交給調(diào)調(diào)度人員。42調(diào)度控制制確認送貨車車輛；負責人：調(diào)度人人員根據(jù)異常單信息息表上的通知知，在車輛檢檢查時詳細記記錄送異常單單貨物的車輛輛信息，包括括到達時間，車車輛信息，司司機信息，并并記入送異常常單貨物車輛輛信息表（見見附件2），并并將相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)輸入電腦，送送異常單貨物物車輛信息表表交給操作主主管。43車輛在途途控制；負責人：調(diào)度人人員找出車輛到達客客戶地的行駛駛路線，從倉倉庫出發(fā)后，向向司機詢問到到達某個地點點的時間，統(tǒng)統(tǒng)計整條線路路通過各個區(qū)區(qū)間的用

53、時，并并記入異常路路線信息表（見見附件3）。對對此類線路的的數(shù)據(jù)存檔備備案，以后再再有此路線時時可用此數(shù)據(jù)據(jù)加以比較核核對。44到貨簽收收控制；負責人：操作主主管a對于有到貨監(jiān)監(jiān)督人的地方方，讓監(jiān)貨人人安要求反饋饋相關(guān)信息；b對于無監(jiān)貨人人的地方，統(tǒng)統(tǒng)計分析平均均送達時間，記記入異常線路路信息表（見見附件3），發(fā)發(fā)現(xiàn)異常后在在適當時根據(jù)據(jù)此時間提前前派人監(jiān)收。45返單的處處理； 負責人：單單證人員對異常單的返單單加以核查，并并將返單日期期填入異常單單信息表（見見附件1），并并通知操作主主管。50附件： 1異常單信信息表2送異常單貨貨物車輛信息息表3異常線路信信息表附件1 異常單信信息表 時間：

54、 年 月 日承運商客戶代碼客戶地址定單號重量件數(shù)異常原因附件2送異常單貨物車車輛信息表 時間： 年 月月 日 車牌號司機姓名司機電話檢查時間入庫時間出庫時間定單號客戶代碼附件3 異常線路路信息表 線路名： 到 從上一 起點到 該地 用時途經(jīng)地名第一次時間：第二次時間：第三次時間：第四次時間：第五次時間：第六次時間：第七次時間：平均用時總計用時CML-RDCC寶潔客戶運運輸項目組車輛調(diào)度標準操操作程序SOP：04.07 生效日期：修訂號：書寫人：系統(tǒng)擁有者：運運作部/項目目組/QA頁數(shù)：運作部經(jīng)理批準準：日期：QA批準：日期：車輛調(diào)度標準操操作程序目的 通過以下方方法：1）規(guī)規(guī)范車輛調(diào)度度人員責

55、權(quán)； 22）提供車輛輛調(diào)度的方法法。 達到以下效效果：1）調(diào)調(diào)度人員操作作有效； 22）保證車輛輛及時到達提提貨地點。2責任 1）車車輛調(diào)度人員員負責車輛資資源準時到達達提貨地點，并并及時收集相相關(guān)的反饋信信息。3范圍此標準操作程序序適用于CMML-CD-RDC寶潔潔公司CD-RDC客戶戶運輸項目組組4步驟41準備工作作411辦公公工具。卸貨貨監(jiān)督人員應應準備好可能能在工作中使使用的工具，如如：筆，筆記記本。412專用用章。由寶潔潔提供的提貨貨專用章。42收集車輛輛信息411每天天晚上7:0007：300確認當天承承運商應準備備的車輛數(shù)；422車輛輛到位情況追追蹤：9：0009：300，11：

56、00011：330，13：0013：330填寫提提貨車輛監(jiān)督督跟蹤表。1。在13：330把車輛資資源向運作主主管報告。43車輛檢查查及提單蓋章章 431按按寶潔的要求求對提貨車輛輛的相關(guān)項目目進行檢查，并并僅對檢查合合格車輛的提提貨單進行現(xiàn)現(xiàn)場蓋章；44對意外事事件的處理 意外事件件定義：a.供應商不能能提供足夠的的車輛；b.供應商提供供的車輛不能能在規(guī)定的時時間到達；cc.供應商提提供的車輛在在檢查時不合合格；d.其其它原因?qū)е轮萝囕v在提貨貨緊急情況。 事件處理理：針對a：供應商商必須在133：00以前前通知到供應應商負責人和和寶潔項目組組調(diào)度人員。針對b：供應商商必須在133：30以前前通

57、知寶潔項項目組調(diào)度人人員。針對c：調(diào)度人人員必須要求求對不合格車車輛進行整改改，達到標準準。針對d：供應商商必須在第一一時間通知到到寶潔項目組組調(diào)度人員。招商局物流集團團成都物流有有限公司寶潔項目送客戶戶運輸?shù)截洷O(jiān)監(jiān)卸標準操作作程序SOP：05.01生效日期：20005/1/1修訂號：02書寫人：周洪貴貴系統(tǒng)擁有者：項項目組/QAA頁數(shù)：1/3送客戶運輸?shù)截涁洷O(jiān)卸操作程程序目的 通過以下方方法：1）規(guī)規(guī)范卸貨監(jiān)督督人員責權(quán)； 22）提供卸貨貨監(jiān)督的方法法。 達到以下效效果：1）消消除不符合寶寶潔規(guī)定的操操作； 22）保證把寶寶潔貨物送達達到寶潔簽收收單上指定的的地點，防止止送客戶運輸輸?shù)倪^程異

58、地地卸貨的違規(guī)規(guī)操作。 33)監(jiān)督司機機的送貨行為為，了解交貨貨的全過程，防防止運輸車隊隊和司機違規(guī)規(guī)操作。2責任 1） 卸貨監(jiān)督人人員負責在貨貨物到達時通通知項目組人人員，確認貨貨物到達且卸卸貨點是寶潔潔簽收單上指指定的卸貨地地點；向公司司匯報司機的的交貨狀況，完完成公司交派派的送貨記錄錄；和當?shù)乜涂蛻舯３至己煤玫年P(guān)系，按按公司相關(guān)人人員的指示協(xié)協(xié)助司機協(xié)調(diào)調(diào)和客戶發(fā)生生的爭執(zhí)。 2）寶寶潔項目組負負責通知卸貨貨監(jiān)督人員以以何種方式向向?qū)殱嶍椖拷M組通報該批貨貨物按寶潔簽簽收單上指定定的地點卸貨貨的情況，并并通知其在簽簽收單何處以以何種方式確確認；向卸貨貨監(jiān)督人員通通知發(fā)運的情情況（客戶名名稱

59、/代碼、訂訂單號、下單單日期、要求求到達日期、件件數(shù)、重量、車車號、司機姓姓名、聯(lián)系方方式、起運日日期、途中出出現(xiàn)的異常狀狀況） 3）運運輸公司負責責將運輸計劃劃與發(fā)運情況況向?qū)殱嶍椖磕拷M匯報，負負責培訓司機機按要求操作作，司機負責責匯報在途出出現(xiàn)的異常狀狀況和通知卸卸貨監(jiān)督人員員監(jiān)卸，與客客戶辦理交接接手續(xù)。3范圍此操作程序適用用于CML-CD-RDDC寶潔送客客戶運輸項目目組。4步驟41準備工作作411辦公公工具：卸貨貨監(jiān)督人員應應準備好可能能在工作中使使用的工具，如如：筆，到貨貨監(jiān)卸記錄表表。412通訊訊工具：固定定電話,要求求離卸貨點最最近的固定電電話，步行大大約在十分鐘鐘內(nèi)能夠到達達

60、。移動電話話：要求卸貨貨監(jiān)督人員地地移動電話能能夠24小時時服務，如沒沒有移動電話話，要確定在在一個固定電電話能夠隨時時與確認人取取得聯(lián)系。傳傳真機:指定定一個傳真機機，步行大約約在一個小時時以內(nèi)可以到到達。413專用用章：由寶潔潔項目組提供供4套業(yè)務章章。414其他他：確認人將將本人的簽名名樣板，指印印樣板，身份份證號提供給給寶潔項目組組。 42預報運輸輸信息421預報報負責人：寶寶潔項目組相相關(guān)人員。422預報報時間：運輸輸車隊將運輸輸計劃報到寶寶潔項目組后后，由當晚班班的調(diào)度通知知在兩小QA批準：日期：經(jīng)理批準：日期：招商局物流集團團成都物流有有限公司寶潔項目送客戶戶運輸?shù)截洷O(jiān)監(jiān)卸標準操