生產(chǎn)作業(yè)類任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)文件 14/14某上市公司制度文件編號： 版號：V1.0某上市企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)職類：生產(chǎn)作業(yè)技能類（生產(chǎn)族） 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc479777431 第一部分 概述 PAGEREF _Toc479777431 h 3 HYPERLINK l _Toc479777432 第二部分 層級定義和基本條件 PAGEREF _Toc479777432 h 4 HYPERLINK l _Toc479777433 一、層級定義 PAGEREF _Toc47977

2、7433 h 4 HYPERLINK l _Toc479777434 二、基本條件 PAGEREF _Toc479777434 h 4 HYPERLINK l _Toc479777435 第三部分 標(biāo)準(zhǔn)核心模型 PAGEREF _Toc479777435 h 5 HYPERLINK l _Toc479777436 第四部分 標(biāo)準(zhǔn)核心部分描述 PAGEREF _Toc479777436 h 6 HYPERLINK l _Toc479777437 一、專業(yè)貢獻(xiàn) PAGEREF _Toc479777437 h 6 HYPERLINK l _Toc479777438 二、關(guān)鍵責(zé)任 PAGEREF _T

3、oc479777438 h 6 HYPERLINK l _Toc479777439 三、知識標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc479777439 h 7 HYPERLINK l _Toc479777440 四、技能標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc479777440 h 7 HYPERLINK l _Toc479777441 五、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc479777441 h 11 HYPERLINK l _Toc479777442 第五部分 附 則 PAGEREF _Toc479777442 h 13生產(chǎn)作業(yè)技能類（生產(chǎn)族）任職資格標(biāo)準(zhǔn)第一部分 概述一、標(biāo)準(zhǔn)名稱 生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)

4、。二、標(biāo)準(zhǔn)定義生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)是指從事生產(chǎn)作業(yè)技能操作，主要依靠個人技能對設(shè)備或產(chǎn)品施加影響，確保產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的崗位勝任要求。三、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍從事生產(chǎn)作業(yè)技能類技能工種：其中有調(diào)試工、數(shù)車操作工、焊接工、SMT操作工、注塑工、CNC操作工、噴涂工、油壓工、點(diǎn)膠工的人員。四、標(biāo)準(zhǔn)級別本標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)三個級別，分別為：生產(chǎn)作業(yè)一級、生產(chǎn)作業(yè)二級、生產(chǎn)作業(yè)三級，在三個級別的基礎(chǔ)上分為6等。五、標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)作業(yè)本標(biāo)準(zhǔn)包括層級定義、基本條件、專業(yè)貢獻(xiàn)、關(guān)鍵責(zé)任、知識標(biāo)準(zhǔn)、技能標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第二部分 層級定義和基本條件一、層級定義層級定義即關(guān)于各級別可承擔(dān)角色的描述，包括工作所要求的知識、技能或

5、經(jīng)驗；解決問題的難度、復(fù)雜性、熟練程度；應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、專業(yè)領(lǐng)域的影響；指導(dǎo)與培養(yǎng)等。級別等級層級定義生產(chǎn)作業(yè)一級初級工一等經(jīng)培訓(xùn)、試用、考核具備獨(dú)立上崗能力，無崗位工作經(jīng)驗或工作經(jīng)驗較少，需要他人監(jiān)督和指導(dǎo)；能夠按照崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作。二等生產(chǎn)作業(yè)二級中級工三等具備本崗位理論基礎(chǔ)知識，在本崗位有較豐富的經(jīng)驗；能夠熟練執(zhí)行本崗位各項作業(yè)；能夠嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程和操作指導(dǎo)書；能夠根據(jù)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行中的不足，提出合理化建議；具有培養(yǎng)、輔導(dǎo)新員工，擔(dān)任新員工導(dǎo)師的能力與責(zé)任。四等生產(chǎn)作業(yè)三級高級工五等具有相關(guān)崗位技能基礎(chǔ)知識和理論知識，具有豐富的本崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,在完成本職工作的基礎(chǔ)上，能夠

6、承擔(dān)本崗位作業(yè)難點(diǎn)或技能瓶頸問題的處理，能夠發(fā)現(xiàn)技術(shù)工藝或作業(yè)指導(dǎo)書存在的不足，提出合理化建議；是本崗位的技術(shù)能手；具有培養(yǎng)二級及以下員工的能力。六等二、基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于學(xué)歷、工作經(jīng)驗的要求，及某方面特殊經(jīng)驗的要求；關(guān)于績效的要求；其他相關(guān)要求。級別生產(chǎn)作業(yè)一級（初級工）生產(chǎn)作業(yè)二級（中級工）生產(chǎn)作業(yè)三級（高級工）經(jīng)驗要求1、初中及以上畢業(yè)；2、通過本崗位的崗前培訓(xùn)，取得上崗證。1.初中及以上畢業(yè)，取得初級工資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作3年；2.取得二等資格滿一年；3.通過本崗位的培訓(xùn)考核，取得上崗證。1.高中及以下畢業(yè)，取得中級工資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作6年；2.中技及以上

7、畢業(yè)，取得中級工資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作5年；3.取得四等資格滿一年；4.通過本崗位的培訓(xùn)考核，取得上崗證；5.能夠提出6個及以上合理化建議。績效要求上一年度綜合績效等級在良好及以上。上一年度綜合績效等級在良好及以上；任生產(chǎn)作業(yè)二級期間年度考核在良好兩次及以上。其他要求沒有發(fā)生通報批評、記過及其他重大違紀(jì)事件注：1.基本條件對應(yīng)初級工、中級工、高級工起步等級一等、三等和五等；2.二等、四等、六等的晉升須在上一等級工作滿一年，績效考核優(yōu)秀，由生產(chǎn)制造部對其進(jìn)行技能評價，評價優(yōu)秀，按照一定比例進(jìn)行晉升，具體評價方法由生產(chǎn)制造部根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場要求靈活確定。第三部分 標(biāo)準(zhǔn)核心模型生產(chǎn)作業(yè)技能類任職

8、資格標(biāo)準(zhǔn)模型級別核心內(nèi)容生產(chǎn)作業(yè)一級生產(chǎn)作業(yè)二級生產(chǎn)作業(yè)三級認(rèn)證方法專業(yè)貢獻(xiàn)專業(yè)成果要求合理化建議6個及以上舉證團(tuán)隊成長貢獻(xiàn)人才培養(yǎng)至少培養(yǎng)2名中級工（通過認(rèn)證）。舉證關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)詳見生產(chǎn)作業(yè)技能類關(guān)鍵責(zé)任分級說明答辯知識標(biāo)準(zhǔn)公司知識記憶理解記憶理解記憶理解答辯崗位知識記憶理解記憶理解記憶理解答辯專業(yè)基礎(chǔ)知識記憶理解記憶理解答辯工作環(huán)境知識記憶理解熟練運(yùn)用答辯質(zhì)量管理知識記憶理解熟練運(yùn)用答辯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識記憶理解熟練運(yùn)用答辯技能標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能程序設(shè)計能力2級3級3級答辯質(zhì)量改進(jìn)能力1級2級3級答辯設(shè)備/工序優(yōu)化能力1級2級3級答辯新產(chǎn)品試制能力1級2級3級答辯設(shè)備/儀器操作能力1級

9、2級答辯通用技能溝通協(xié)調(diào)能力1級2級3級360度評估執(zhí)行力2級360度評估應(yīng)變能力1級360度評估計劃管理能力1級360度評估關(guān)注細(xì)節(jié)能力1級360度評估素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任心2級360度評估主動性2級360度評估紀(jì)律性2級360度評估敬業(yè)精神1級360度評估成本意識2級360度評估第四部分 標(biāo)準(zhǔn)核心部分描述一、專業(yè)貢獻(xiàn)任職資格等級生產(chǎn)作業(yè)一級生產(chǎn)作業(yè)二級生產(chǎn)作業(yè)三級專業(yè)貢獻(xiàn)專業(yè)成果合理化建議6個及以上團(tuán)隊成長貢獻(xiàn)人才培養(yǎng)至少培養(yǎng)2名中級工（通過認(rèn)證）。注：合理化建議：合理化建議是指對生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)提出優(yōu)化改進(jìn)建議，并被采納。二、關(guān)鍵責(zé)任生產(chǎn)作業(yè)一級關(guān)鍵責(zé)任：關(guān)鍵責(zé)任生產(chǎn)作業(yè)一級（初級工）通用標(biāo)準(zhǔn)1.能

10、夠熟練掌握本崗位基本操作技能；2.熟悉本崗位產(chǎn)品、工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和質(zhì)量要求；3.熟悉其崗位操作規(guī)程如SOP和SIP作業(yè)指導(dǎo)書，能夠嚴(yán)格按要求進(jìn)行作業(yè)。生產(chǎn)作業(yè)二級關(guān)鍵責(zé)任：關(guān)鍵責(zé)任生產(chǎn)作業(yè)二級（中級工）通用標(biāo)準(zhǔn)1.熟練掌握本崗位工作技能，具備獨(dú)立并能按質(zhì)按量完成本職工作；2.具備本崗位理論基礎(chǔ)知識；3.能識別并解決一般性異常問題，如設(shè)備異常、物料異常等常識性問題；4.能看懂一般性圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書，能參照圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書獨(dú)立作業(yè)；5.能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線或業(yè)務(wù)流程中的一般異常信息；6.能夠針對本崗位工作提出合理化建議，提高工作效率；7.能獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備的簡單程序設(shè)定或調(diào)機(jī)；8.熟悉產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量

11、要求，能獨(dú)立進(jìn)行自檢和互檢并能發(fā)現(xiàn)SOP未明確的質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)。生產(chǎn)作業(yè)三級關(guān)鍵責(zé)任：關(guān)鍵責(zé)任生產(chǎn)作業(yè)三級（初級工）通用標(biāo)準(zhǔn)1.能夠從事本崗位生產(chǎn)過程重點(diǎn)，難點(diǎn)操作作業(yè)；2.熟練掌握崗位的各項技能要求，并能在工作過程中解決問題；3.具有一定的質(zhì)量管理知識和技能，能夠執(zhí)行一定的班組管理職能；4.能夠獨(dú)立看懂一般性圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書，參照圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書能夠獨(dú)立完成作業(yè)；5.能夠指導(dǎo)下級員工的工作，優(yōu)化班組各崗位工作流程；6.能夠處理產(chǎn)線或業(yè)務(wù)流程中的一般異常問題；7.能夠協(xié)助管理改善方案的落地和執(zhí)行；8.能進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)備參數(shù)調(diào)整或程序設(shè)定，能對中級工設(shè)定的參數(shù)或程序進(jìn)行復(fù)核或指導(dǎo)；9.熟悉各產(chǎn)品的質(zhì)量

12、要求，能參與新產(chǎn)品投產(chǎn)評審工作，能獨(dú)立提交潛在制程風(fēng)險點(diǎn)及管控措施；10.能獨(dú)立完成樣品試制工作；11.能參與編制本工位的SOP/SIP工作；12.能協(xié)助工藝人員進(jìn)行機(jī)械維修、保養(yǎng)或換模等技術(shù)性工作。三、知識標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)共包含6項知識標(biāo)準(zhǔn)：公司知識、崗位知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品驗證知識、工作環(huán)境知識、質(zhì)量管理知識、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素知識內(nèi)容生產(chǎn)作業(yè)一級生產(chǎn)作業(yè)二級生產(chǎn)作業(yè)三級知識標(biāo)準(zhǔn)公司知識公司知識（包括公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、文化等）記憶理解記憶理解記憶理解崗位知識崗位手冊記憶理解記憶理解記憶理解專業(yè)知識專業(yè)基礎(chǔ)知識本崗位涉及的設(shè)備、物料、作業(yè)方法等。記憶理解記憶理

13、解工作環(huán)境知識7S知識。記憶理解熟練運(yùn)用質(zhì)量管理知識防錯、FEMA庫，8d改善，5why分析。記憶理解熟練運(yùn)用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識設(shè)備一級保養(yǎng)知識。記憶理解熟練運(yùn)用注：1.記憶理解：僅僅掌握一般性、概念性的知識，或者具備在有協(xié)助情況下的運(yùn)作能力，知識是經(jīng)過實踐的（知道是什么）。2.熟練運(yùn)用：有效的、豐富的，并且經(jīng)過反復(fù)實踐積累的知識與經(jīng)驗，可以獨(dú)立、成功完成大多數(shù)任務(wù)（實踐過，知道為什么）。四、技能標(biāo)準(zhǔn)（一）專業(yè)技能生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)共包含5項專業(yè)能力：程序設(shè)計能力、質(zhì)量改進(jìn)能力、設(shè)備/工序優(yōu)化能力、新產(chǎn)品試制能力、設(shè)備/儀器操作能力。標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素定義標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能程序設(shè)計能力程序設(shè)計能力是

14、指對自動化設(shè)備程序參數(shù)設(shè)定調(diào)整以此來滿足產(chǎn)品要求的能力。質(zhì)量改進(jìn)能力質(zhì)量改進(jìn)能力是指能夠使用質(zhì)量管理工具（DFMEA、PFMEA等）進(jìn)行質(zhì)量分析，承擔(dān)質(zhì)量改進(jìn)，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的能力。設(shè)備/工序優(yōu)化能力設(shè)備/工序優(yōu)化能力指的是對現(xiàn)有設(shè)備改造、流程進(jìn)行優(yōu)化的能力。新產(chǎn)品試制能力新產(chǎn)品試制能力是指能承擔(dān)試制驗證研發(fā)樣品或NPI項目產(chǎn)品的能力。設(shè)備/儀器操作能力設(shè)備/儀器操作能力指能夠使用常用設(shè)備儀器（公司各類設(shè)備儀器等）的操作能力。專業(yè)技能水平分為13級，各級別的定義如下：等級熟練程度經(jīng)驗1級有限的運(yùn)作能力，僅僅有一般的、概念性的知識非常有限2級在有協(xié)助的情況下的運(yùn)作能力，實踐過的知識在有協(xié)助的情況下

15、，在多種場合運(yùn)作，在例行情況下獨(dú)立運(yùn)作過3級 無需協(xié)助的運(yùn)作能力，觸類旁通的知識重復(fù)的、成功的經(jīng)驗和案例（二）通用技能生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格標(biāo)準(zhǔn)共包含5項通用技能：溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力、計劃管理能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力。各項技能標(biāo)準(zhǔn)描述如下：技能項1： 溝通協(xié)調(diào)能力定義：溝通協(xié)調(diào)能力是指準(zhǔn)確、及時傳達(dá)或獲取業(yè)務(wù)領(lǐng)域必要信息，并合理組織、調(diào)配資源，保證參與者信息對稱、目標(biāo)一致、業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。級別技能分級描述1級1.缺乏主動溝通的意愿，不善于表達(dá)；2.很少主動溝通和協(xié)調(diào)；3.不注意傾聽，或者表達(dá)不清晰，難以理解，需要反復(fù)說明或者他人協(xié)助解釋。2級1.有溝通意愿，能夠準(zhǔn)確理解和被理解；2.具有良

16、好的溝通意愿，多數(shù)情況下都能夠有效傾聽和理解對方；3.能準(zhǔn)確無誤、簡練地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠進(jìn)行簡單的協(xié)調(diào)。3級1.主動溝通協(xié)調(diào)，有效工作，總能準(zhǔn)確無誤、邏輯清晰、簡練地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確地領(lǐng)悟?qū)Ψ降挠^點(diǎn)，并能引導(dǎo)對方沿著自己的思路展開交流；2.當(dāng)工作出現(xiàn)問題，總能積極地想方設(shè)法去尋求幫助，協(xié)調(diào)工作群體中的其他成員共同解決問題，使工作正常進(jìn)行。4級1.有優(yōu)秀的個人跨團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力；2.掌握并運(yùn)用有效溝通的基本原則和技巧，如事前知會，事中溝通、協(xié)調(diào)，事后匯報，達(dá)成共同目標(biāo)；3.能夠善于因人而異，采取針對性溝通方式方法；4.經(jīng)常能夠通過有效溝通和協(xié)調(diào)解決別人感到難以解決的問題，溝通能力受到周圍

17、同事普遍認(rèn)可。5級1.能對重大事件和問題有效溝通和協(xié)調(diào)；2.與團(tuán)隊分享有效溝通和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗和方法，帶動團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力提升；3.對于突發(fā)或復(fù)雜的問題，能夠協(xié)調(diào)公司的稀缺資源，促成有力的解決方案。技能項2：執(zhí)行力定義：執(zhí)行力是指正確理解任務(wù)要求，及時制定合理工作計劃、有效利用資源，推動個人或團(tuán)隊保質(zhì)保量完成任務(wù)。級別技能分級描述1級1.在他人的推動、督促下工作；2.能制定簡單工作計劃，在監(jiān)控下能按時完成工作任務(wù)，基本保證工作質(zhì)量，時有拖延。2級1.主動完成工作任務(wù)，按時、按質(zhì)、按量；2.能抓住工作重點(diǎn)，綜合多種因素制定工作計劃，努力使工作達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，并能為自己設(shè)立略富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。3級1.能

18、夠執(zhí)行挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，工作表現(xiàn)超出上級的預(yù)期；2.對工作計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，善于應(yīng)變以保證工作的執(zhí)行，并能提高工作成果獲工作效率，為自己設(shè)置富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而行動。4級1.建立一貫的個人優(yōu)秀執(zhí)行力，得到上級和同事的認(rèn)可；2.在計劃中事先預(yù)測問題的存在并做好準(zhǔn)備，面對問題敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險，通過應(yīng)變保證實際的工作效果，面對未來的不確定性，在采取行動使風(fēng)險最小化的情況下，敢于集中一定的時間和資源進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)。5級1.推動建立公司或團(tuán)隊的執(zhí)行文化；2.能領(lǐng)導(dǎo)或推動執(zhí)行文化，對突發(fā)問題能及時采取有效措施，指導(dǎo)或推動公司戰(zhàn)略有序高效地落實與執(zhí)行，面對久攻不下的難題或困難堅

19、忍不拔，直面挫折，可采取持久的行動，付出不斷的努力，并最終能取得成功。技能項3：應(yīng)變能力定義：應(yīng)變能力是指相關(guān)人員采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)，或提前思考以適應(yīng)未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能力。級別技能分級描述1級1能夠意識到工作環(huán)境的變化，并對變化有所準(zhǔn)備。面對變化較為冷靜，沒有什么明顯的不適應(yīng)；2能夠找到變化的原因，并能根據(jù)工作經(jīng)驗改善自己的工作流程和工作方法；3清楚自身應(yīng)對變化所需的資源，并能借助這些資源應(yīng)對變化，克服工作困難，并達(dá)成工作目標(biāo)。2級1充分了解工作環(huán)境的變化特點(diǎn)，清楚該變化對個人、團(tuán)隊或企業(yè)造成的影響；2能夠根據(jù)變化適時對自己及整個團(tuán)隊的工作流程、方法及資源分配作出有效調(diào)整；3能夠指導(dǎo)

20、團(tuán)隊和下屬正確認(rèn)識調(diào)整過程中出現(xiàn)的問題，并能夠有效地控制問題的負(fù)面影響，確保在盡可能降低工作成本的前提下達(dá)成工作目標(biāo)。3級1能夠正確預(yù)見變化發(fā)生的可能性，并能夠于變化發(fā)生時快速地認(rèn)識到客觀環(huán)境變化為團(tuán)隊或企業(yè)帶來的市場機(jī)會，并對如何利用該機(jī)會提出自己的建議；2能夠充分把握變化背后的根本原因，并能夠提前采取行動以降低不利變化出現(xiàn)的可能性，從而有效降低變化帶來的負(fù)面影響；3能夠指導(dǎo)團(tuán)隊或下屬制訂有效的調(diào)整計劃，并能夠采取必要的行動合理調(diào)配資源來支持調(diào)整計劃的實施。技能項4：計劃管理能力定義：計劃管理能力是指相關(guān)人員通過合理配置各種資源，使自己或他人按時完成任務(wù)的能力。級別技能分級描述1級1能夠根據(jù)

21、上級的指導(dǎo)或要求，簡單地制訂個人的工作計劃；2能夠按照計劃的安排，有條不紊地完成工作任務(wù)。2級1能夠?qū)?fù)雜的任務(wù)分解為多個可以處理的部分，并能夠制定切實可行的方案；2在編制大型或復(fù)雜的計劃時，能夠事先預(yù)測到可能出現(xiàn)的問題；3能夠指導(dǎo)他人編制分項工作計劃，并能夠?qū)⒎猪椨媱澱蠟檎w方案。3級1能夠為較為復(fù)雜的工作團(tuán)隊編制有效的、合理的整體工作計劃；2具備一定的前瞻性及預(yù)見性，能夠提前對重大潛在風(fēng)險作出預(yù)案。技能項5：關(guān)注細(xì)節(jié)能力定義：關(guān)注細(xì)節(jié)能力是指相關(guān)人員在面對事實和細(xì)節(jié)問題時，既能夠考慮到全局，又能夠深入了解工作過程中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，并能夠?qū)?xì)節(jié)問題進(jìn)行預(yù)防和控制，確保成果的完美。級別技

22、能分級描述1級1.較少關(guān)注工作過程中的細(xì)節(jié)問題；2.較少關(guān)注工作中反映出來的問題和隱患；2級1.工作踏實，關(guān)注工作任務(wù)過程中的細(xì)節(jié)問題；2.能夠主動學(xué)習(xí)和掌握各種可以改進(jìn)細(xì)節(jié)的方法，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到工作中去。3級1.能夠帶動下屬學(xué)習(xí)和掌握各種改進(jìn)細(xì)節(jié)的方法，并能夠?qū)⑦@些方法運(yùn)用到工作中去；2.工作中以事實為依據(jù)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；3.能夠?qū)ぷ鬟^程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行多角度、全方位的考慮，進(jìn)而確保各項計劃的周密性。五、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)技能類任職資格素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)共包含5項素質(zhì)：責(zé)任心、主動性、紀(jì)律性、敬業(yè)精神、成本意識。各項素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)描述如下：素質(zhì)項1：責(zé)任心 定義：責(zé)任心是指相關(guān)人員對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對他人

23、、對組織承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。級別素質(zhì)分級描述1級1.工作中害怕承擔(dān)責(zé)任 ；2.出現(xiàn)問題時，有推卸責(zé)任的行為。2級1.工作中能夠承擔(dān)部分責(zé)任，但不敢承擔(dān)較大責(zé)任；2.出現(xiàn)問題時能夠主動承擔(dān)大部分責(zé)任，但偶爾有推卸責(zé)任的行為。3級1.面對工作中出現(xiàn)的問題，勇于承擔(dān)責(zé)任；2.能夠從企業(yè)利益出發(fā)，自覺承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)，并監(jiān)督和指導(dǎo)下屬完成工作。素質(zhì)項2：主動性定義：主動性是指員工在日常工作中，能夠不需他人指派，主動承擔(dān)相應(yīng)工作的素質(zhì)。級別素質(zhì)分級描述1級1.只做一些一般性必要的工作，能按說明書的要求完成工作；2.自覺完成工作，無需上級催促。2級1.即使沒有要求，也會付出額外的精力完成工作；2.能夠超額完成工作；3.能夠獨(dú)立完成工作，無依賴性。3級1.對工作表現(xiàn)狂熱，不需要任何正式的授權(quán)形式，能夠個人承擔(dān)風(fēng)險去完成工作；2.能夠承擔(dān)遠(yuǎn)超過要求的工作任務(wù)，并積極努力地完