人力資源管理培訓(xùn)-社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫

1、第三講 社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫講解人：龐圣祥2021年3月湖南融智人力資源管理內(nèi) 容 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告現(xiàn)狀一企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫流程二企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告框架三 報(bào)告質(zhì)量提升方法四二、前期準(zhǔn)備一CSR診斷1工作內(nèi)容 通過與國(guó)內(nèi)本行業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀對(duì)標(biāo)，對(duì)*企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，找出*企業(yè)社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)先領(lǐng)域及責(zé)任短板，提出09年社會(huì)責(zé)任工作建議。2診斷方法 對(duì)標(biāo)企業(yè)： * 對(duì)標(biāo)領(lǐng)域：對(duì)責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效四個(gè)責(zé)任領(lǐng)域的108個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。3工作成果?*企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告診斷書?二社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)1工作內(nèi)容 針對(duì)*企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀，編制符合民生特色的培訓(xùn)教材，在培訓(xùn)中全面介紹?中國(guó)企業(yè)社

2、會(huì)責(zé)任信息披露指引?和GRI可持續(xù)開展報(bào)告指南以及AA1000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)可持續(xù)開展報(bào)告的要求； 以全球化的視野，以國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)的理論成果，和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在可持續(xù)開展領(lǐng)域的理念、戰(zhàn)略和實(shí)踐等經(jīng)驗(yàn)和案例作為培訓(xùn)內(nèi)容，提升*企業(yè)中高層對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的意義和內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，幫助幫助*企業(yè)各級(jí)管理人員了解社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施方法。三發(fā)放資料清單1工作內(nèi)容 針對(duì)各部門制定社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫需求清單； 發(fā)放資料清單。2資料清單例如人力資源部資料清單創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例評(píng)選2021年中移動(dòng)全集團(tuán)征集了88個(gè)案例，經(jīng)過初選，22個(gè)案例進(jìn)入專家

3、評(píng)價(jià)階段，由15個(gè)內(nèi)外專家組成委員會(huì)，觀看候選視頻材料，依據(jù)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從中選出了十佳案例，以及假設(shè)干單項(xiàng)獎(jiǎng)。責(zé)任實(shí)踐評(píng)選是一項(xiàng)有效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)活動(dòng)，能增強(qiáng)下屬單位的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)分子公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，增強(qiáng)責(zé)任溝通，有助于企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正全員、全面、全方位地融入企業(yè)實(shí)踐。 三、中期寫作一初稿工作內(nèi)容依據(jù)?中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指引?、GRI可持續(xù)開展報(bào)告指南和AA1000的標(biāo)準(zhǔn)要求和國(guó)內(nèi)有關(guān)文件的指導(dǎo)，并結(jié)合*企業(yè)實(shí)際，對(duì)各方面信息、資料、實(shí)踐等進(jìn)行深加工和升華，形成文字初稿。 二中稿工作內(nèi)容根據(jù)初稿修改意見對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改。三定稿工作內(nèi)容根據(jù)中稿修改意見對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改。四、后

4、期發(fā)布形成報(bào)告設(shè)計(jì)版；組織出版印刷；組織發(fā)布會(huì)。創(chuàng)新實(shí)踐企業(yè)開放日 在倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步開展、綠色電力越來越被人們所關(guān)注的今天，集團(tuán)公司舉辦企業(yè)開放日活動(dòng)，既是電力企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的莊嚴(yán)承諾，也是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力、提升形象、打造品牌的有效方法。 舉辦企業(yè)開放日是凝聚同心力量的展現(xiàn)。舉辦企業(yè)開放日是架設(shè)溝通橋梁的平臺(tái)。舉辦企業(yè)開放日是樹立企業(yè)形象的需求。舉辦企業(yè)開放日是促進(jìn)社會(huì)和諧的表達(dá)。 內(nèi) 容 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告現(xiàn)狀一企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫流程二企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告框架三 報(bào)告質(zhì)量提升方法四理論根底 企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 一、報(bào)

5、告前言報(bào)告前言P系列 報(bào)告前言主要包括以下4個(gè)局部： 報(bào)告前言（P）報(bào)告規(guī)范（P1）高管致辭（P2）企業(yè)簡(jiǎn)介（P3）關(guān)鍵績(jī)效表（P4）一、報(bào)告前言P1報(bào)告標(biāo)準(zhǔn) 報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)主要描述報(bào)告本身的自然信息，包括9個(gè)子指標(biāo)： P1.1報(bào)告可靠性保證 P1.2報(bào)告組織范圍 P1.3報(bào)告時(shí)間范圍 P1.4第幾份社會(huì)責(zé)任報(bào)告 P1.5報(bào)告發(fā)布周期 P1.6報(bào)告數(shù)據(jù)說明 P1.7報(bào)告參考標(biāo)準(zhǔn) P1.8解答報(bào)告及其內(nèi)容方面問題的聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式 P1.9報(bào)告獲取方式及延伸閱讀 一、報(bào)告前言P2高管致辭 高管聲明是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的概括性闡釋，包括以下兩個(gè)指標(biāo)： P2.1 企業(yè)與社會(huì)責(zé)任關(guān)系的聲明，即企

6、業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任工作的戰(zhàn)略考慮及企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任為企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇 P2.2 企業(yè)年度社會(huì)責(zé)任工作成績(jī)與不足的概括總結(jié) 一、報(bào)告前言P3企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)簡(jiǎn)介共有6個(gè)指標(biāo)，主要包括以下兩個(gè)內(nèi)容： 一企業(yè)的自然信息：包括企業(yè)名稱、性質(zhì)、產(chǎn)品/效勞、規(guī)模等。 二公司治理結(jié)構(gòu)。 一、報(bào)告前言P4關(guān)鍵績(jī)效表 關(guān)鍵績(jī)效表的作用是將企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)所取得的關(guān)鍵績(jī)效以三張表的形式清晰的呈現(xiàn)在讀者面前，關(guān)鍵績(jī)效表主要有三種： 1社會(huì)責(zé)任工作對(duì)比表：從定性的角度描述企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度的完善以及管理行為的改進(jìn)等 2關(guān)鍵績(jī)效數(shù)據(jù)表：從定量的角度描述企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作取得的可以數(shù)量化的工作成效

7、3報(bào)告期公司榮譽(yù)表：記錄報(bào)告期內(nèi)企業(yè)在責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效方面獲得的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。一、報(bào)告前言P4關(guān)鍵績(jī)效表 社會(huì)責(zé)任工作比照表例如： 一、報(bào)告前言P4關(guān)鍵績(jī)效表 關(guān)鍵績(jī)效數(shù)據(jù)表例如： 報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 二、責(zé)任管理責(zé)任管理G系列 責(zé)任管理主要包括以下4個(gè)局部，共18個(gè)指標(biāo)： 責(zé)任管理（G）責(zé)任治理（G1）責(zé)任推進(jìn)（G2）責(zé)任溝通（G3）守法合規(guī)（G4）二、責(zé)任管理G1責(zé)任治理 責(zé)任治理主要從戰(zhàn)略性的角度闡述企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)任的理念以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)企業(yè)利益相關(guān)方的影響，可持續(xù)開展面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，共包括以下4個(gè)指標(biāo)

8、：G1.1企業(yè)理念、愿景及價(jià)值觀 G1.2風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇及可持續(xù)發(fā)展分析 G1.3企業(yè)參與的社會(huì)責(zé)任組織及責(zé)任承諾 G1.4社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 二、責(zé)任管理G1責(zé)任治理 二、責(zé)任管理G1責(zé)任治理 二、責(zé)任管理G1責(zé)任治理 二、責(zé)任管理G1責(zé)任治理 二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn) 責(zé)任推進(jìn)板塊包括企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任推進(jìn)和企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任推進(jìn)兩個(gè)方面，內(nèi)部推進(jìn)主要描述企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)情況、企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作的制度及措施和內(nèi)部推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作取得的成效；外部推進(jìn)主要描述企業(yè)對(duì)合作伙伴主要指供給商履行社會(huì)責(zé)任的建議和制度規(guī)定，共包括以下5個(gè)指標(biāo)：G2.1社會(huì)責(zé)任管理體系 G2.2社會(huì)責(zé)任工作規(guī)劃

9、 G2.3社會(huì)責(zé)任培訓(xùn) G2.4推進(jìn)下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作 G2.5推動(dòng)合作伙伴履行社會(huì)責(zé)任 二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn)二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn)二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn)二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn)二、責(zé)任管理G2責(zé)任推進(jìn)二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 責(zé)任溝通版塊包括企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任溝通和企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任溝通兩個(gè)方面，內(nèi)部社會(huì)責(zé)任溝通主要描述社會(huì)責(zé)任信息在企業(yè)內(nèi)部的傳播機(jī)制，外部社會(huì)責(zé)任溝通主要描述企業(yè)對(duì)外部利益相關(guān)方的信息披露機(jī)制及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與的責(zé)任溝通交流活動(dòng)，共包括以下5個(gè)指標(biāo)：G3.1利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)的期望以及企業(yè)的回應(yīng)措施G3.2企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制G3.3企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與的內(nèi)部社會(huì)責(zé)任溝通與

10、交流G3.4企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制G3.5企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與的外部社會(huì)責(zé)任溝通與交流二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 二、責(zé)任管理G3責(zé)任溝通 二、責(zé)任管理G4守法合規(guī) 本版塊主要從管理體系、制度保障的角度闡述企業(yè)守法合規(guī)工作的進(jìn)展情況，包括守法合規(guī)組織體系建設(shè)、制度措施、行為標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)手冊(cè)、合規(guī)培訓(xùn)以及企業(yè)在守法合規(guī)方面取得的工作成效，共包括以下4個(gè)指標(biāo)：G4.1企業(yè)守法合規(guī)體系G4.2守法合規(guī)措施G4.3守法合規(guī)培訓(xùn)G4.4重大守法合規(guī)負(fù)面信息二、責(zé)任管理G4守法合規(guī) 二、責(zé)任管理G4守法合規(guī) 報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社

11、會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 三、市場(chǎng)績(jī)效市場(chǎng)績(jī)效M系列 市場(chǎng)績(jī)效主要包括以下3個(gè)局部，共25個(gè)指標(biāo)： 市場(chǎng)績(jī)效（M）股東責(zé)任（M1）客戶責(zé)任（M2）伙伴責(zé)任（M3）市場(chǎng)績(jī)效M1股東責(zé)任 股東責(zé)任主要包括投資者關(guān)系管理與資產(chǎn)保值增值兩個(gè)方面，資產(chǎn)保值增值用資產(chǎn)的成長(zhǎng)性、收益性和平安性三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行表現(xiàn) 。股東責(zé)任共有以下4個(gè)指標(biāo)： M1.1投資者關(guān)系管理體系 M1.2成長(zhǎng)性M1.3收益性M1.4安全性市場(chǎng)績(jī)效M1股東責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M1股東責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 客戶責(zé)任板塊主要描述企業(yè)客戶關(guān)系管理體系，以及企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的制度方針及取得的工作成效。客戶責(zé)任共有以下1

12、4個(gè)指標(biāo)： 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 M2.1客戶關(guān)系管理制度 M2.2售后服務(wù)體系 M2.3積極應(yīng)對(duì)客戶投訴 M2.4客戶信息保護(hù) M2.5客戶滿意度調(diào)查 M2.6產(chǎn)品質(zhì)量管理體系 M2.7產(chǎn)品合格率 M2.8產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)面信息 M2.9支持產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的制度 M2.10研發(fā)投入 M2.11研發(fā)人員數(shù)量及比例 M2.12新增專利數(shù) M2.13新產(chǎn)品銷售額 M2.14重大創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng) 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M2客戶責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M3伙伴責(zé)任 企業(yè)的合作伙伴主要有債權(quán)人、上游供給商、下游分銷商、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者及其他社會(huì)團(tuán)體?；锇樨?zé)任主要

13、包括企業(yè)的戰(zhàn)略合作、責(zé)任采購(gòu)、老實(shí)守信以及公平競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)方面的理念、制度、措施、績(jī)效及典型案例?；锇樨?zé)任共有以下7個(gè)指標(biāo)： M3.1戰(zhàn)略共享機(jī)制及平臺(tái) M3.2責(zé)任采購(gòu)制度及（或）方針 M3.3責(zé)任采購(gòu)比率 M3.4誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與制度保障 M3.5信用評(píng)估等級(jí) M3.6合同履約率 M3.7公平競(jìng)爭(zhēng)的理念及制度保障 市場(chǎng)績(jī)效M3伙伴責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M3伙伴責(zé)任 市場(chǎng)績(jī)效M3伙伴責(zé)任 報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 四、社會(huì)績(jī)效社會(huì)績(jī)效S系列 社會(huì)績(jī)效主要包括以下3個(gè)局部，共38個(gè)指標(biāo)： 社會(huì)績(jī)效（S）政府責(zé)任（S1）員工責(zé)任（S2）社區(qū)參與（S3）社會(huì)績(jī)效S1政府責(zé)

14、任 政府責(zé)任主要包括政策響應(yīng)、依法納稅以及帶動(dòng)就業(yè)3個(gè)方面 ，共5個(gè)指標(biāo)： S1.1響應(yīng)國(guó)家政策S1.2納稅總額S1.3偷稅漏稅相關(guān)負(fù)面信息S1.4確保就業(yè)及（或）帶動(dòng)就業(yè)的政策或措施S1.5報(bào)告期內(nèi)吸納就業(yè)人數(shù)社會(huì)績(jī)效S2員工責(zé)任 員工責(zé)任主要包括員工根本權(quán)益保護(hù)、平等雇傭、職業(yè)健康、員工開展和員工關(guān)系管理五大板塊，共23個(gè)指標(biāo)： 一員工權(quán)益保護(hù) S2.1遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)S2.2勞動(dòng)合同簽訂率/集體合同覆蓋率S2.3社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率S2.4參加工會(huì)的員工比例S2.5為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬S2.6每年人均帶薪休假天數(shù)S2.7勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)面信息社會(huì)績(jī)效S2員工責(zé)任 二平等雇傭 S2.8平等雇傭

15、制度S2.9男女員工工資比例S2.10女性管理者比例S2.11殘疾人雇傭率或雇傭人數(shù)社會(huì)績(jī)效S2員工責(zé)任 三職業(yè)健康 S2.12職業(yè)健康管理制度S2.13員工心理健康援助S2.14體檢及健康檔案覆蓋率S2.15職業(yè)病發(fā)生次數(shù)S2.16員工因工傷亡人數(shù)社會(huì)績(jī)效S2員工責(zé)任 四員工開展 S2.17員工培訓(xùn)管理體系S2.18員工職業(yè)發(fā)展通道S2.19員工培訓(xùn)績(jī)效社會(huì)績(jī)效S2員工責(zé)任 五員工關(guān)系管理 S2.20員工意見或建議傳達(dá)到高層的渠道S2.21員工滿意度S2.22員工流失率S2.23員工關(guān)愛社會(huì)績(jī)效S3社會(huì)公益 社會(huì)公益責(zé)任主要包括本地化運(yùn)營(yíng)、慈善捐贈(zèng)以及員工志愿者3個(gè)主要方面，共10個(gè)指標(biāo)：

16、S3.1評(píng)估運(yùn)營(yíng)對(duì)當(dāng)?shù)氐挠绊慡3.2帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展S3.3本地化雇傭比例S3.4本地化采購(gòu)比例S3.5企業(yè)捐贈(zèng)方針或捐贈(zèng)制度S3.6企業(yè)公益基金或基金會(huì)S3.7捐贈(zèng)金額S3.8海外公益捐贈(zèng)S3.9支持志愿者活動(dòng)的政策、措施S3.10員工志愿者活動(dòng)數(shù)據(jù)社會(huì)績(jī)效S3社會(huì)公益 社會(huì)績(jī)效S3社會(huì)公益 社會(huì)績(jī)效S3社會(huì)公益 報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 五、環(huán)境績(jī)效環(huán)境績(jī)效E系列 環(huán)境績(jī)效主要包括以下3個(gè)局部，共30個(gè)指標(biāo)： 環(huán)境績(jī)效（E）環(huán)境管理（E1）節(jié)約資源能源（E2）降污減排（E3）環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境管理主要包括企業(yè)環(huán)境管理的組織機(jī)構(gòu)、管理體系、環(huán)保產(chǎn)

17、品的研發(fā)與銷售、環(huán)保培訓(xùn)、綠色采購(gòu)、環(huán)保公益等10個(gè)指標(biāo)： 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 E1.1環(huán)境管理體系E1.2環(huán)保培訓(xùn)制度E1.3綠色采購(gòu)制度E1.4新投資項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)估E1.5環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)與銷售體系E1.6環(huán)保技術(shù)、設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用E1.7保護(hù)生物多樣性E1.8環(huán)保總投資E1.9環(huán)保公益E1.10環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E1環(huán)境管理 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 節(jié)約資源能源責(zé)任主要描述節(jié)約能源、節(jié)約水資源、可再生能源利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及綠色辦公五個(gè)方面的理念

18、、制度、措施和績(jī)效，共計(jì)10個(gè)指標(biāo)： 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約資源/資源 E2.1節(jié)約能耗的政策、措施或技術(shù)E2.2單位產(chǎn)值能耗及能源節(jié)約量E2.3節(jié)約水資源的政策、措施或技術(shù)E2.4單位產(chǎn)值水耗及水資源節(jié)約量E2.5使用可再生能源的政策、措施E2.6可再生能源使用量或使用率E2.7循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策、措施或技術(shù)E2.8能源資源循環(huán)利用率或利用量E2.9綠色辦公政策或措施E2.10綠色辦公績(jī)效環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 環(huán)境績(jī)效E2節(jié)約能源/資源 環(huán)境績(jī)效E3降污減排 降污減排責(zé)任主要描述企業(yè)在減少?gòu)U氣、廢水、廢渣以及溫室氣

19、體排放方面的理念、制度、措施和績(jī)效，共計(jì)10個(gè)指標(biāo)： 環(huán)境績(jī)效E3降污減排 E3.1減少?gòu)U氣排放的政策、措施或技術(shù)E3.2廢氣排放量及減排量E3.3減少?gòu)U水排放的政策、措施或技術(shù)E3.4廢水排放量及減排量E3.5減少?gòu)U渣排放的政策、措施或技術(shù)E3.6廢渣排放量及減排量E3.7廢渣綜合利用率E3.8減少溫室氣體排放的措施或技術(shù)E3.9溫室氣體排放量及減排量E3.10因商務(wù)旅行而產(chǎn)生的CO2排放量環(huán)境績(jī)效E3降污減排 環(huán)境績(jī)效E3降污減排 環(huán)境績(jī)效E3降污減排 環(huán)境績(jī)效E3降污減排 報(bào)告內(nèi)容框架 一份完整的社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要包括以下6大主體局部： 六、報(bào)告后記報(bào)告后記A系列 報(bào)告后記主要包括以下4個(gè)

20、局部： 報(bào)告后記（A）未來展望（A1）報(bào)告評(píng)價(jià)（A2）參考索引（A3）讀者意見反饋（A4）報(bào)告后記A1未來展望 本局部主要描述企業(yè)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任工作四個(gè)方面責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的展望與規(guī)劃。 報(bào)告后記A2報(bào)告評(píng)價(jià) 本局部主要描述企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信性。報(bào)告評(píng)價(jià)主要有以下三種形式 1.專家點(diǎn)評(píng)：即由社會(huì)責(zé)任研究專家或行業(yè)專家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的科學(xué)性、可信性以及報(bào)告反映的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作信息進(jìn)行點(diǎn)評(píng)； 2.利益相關(guān)方評(píng)價(jià)：即由企業(yè)的利益相關(guān)方股東、客戶、供給商、員工、合作伙伴等對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的科學(xué)性、可信性以及報(bào)告反映的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作信息進(jìn)行點(diǎn)評(píng)； 3.報(bào)告審驗(yàn)：即由專

21、業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審驗(yàn)?，F(xiàn)階段原那么上不鼓勵(lì)公司進(jìn)行本錢過高的社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)，其報(bào)告欲獲國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)如聯(lián)合國(guó)全球契約典范榜的公司除外。 報(bào)告后記A3參考索引 本局部主要描述企業(yè)對(duì)?指南?的應(yīng)用情況，即對(duì)?指南?要求披露的各指標(biāo)企業(yè)進(jìn)行披露的情況。 報(bào)告后記A4讀者意見反響 本局部主要內(nèi)容為讀者意見調(diào)查表，以及讀者意見反響的渠道 。 內(nèi) 容 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告現(xiàn)狀一企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫流程二企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告框架三 報(bào)告質(zhì)量提升方法四 報(bào)告質(zhì)量提升方法企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平是好報(bào)告的根底，但一份好的社會(huì)責(zé)任報(bào)告也離不開報(bào)告編寫技術(shù)。 1借用外腦，提升報(bào)告專業(yè)水平。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的專家參加主

22、要有以下兩個(gè)作用：一是他們可以客觀、全面、深入地看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為報(bào)告編寫提出珍貴意見；二是他們對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任先進(jìn)理論與實(shí)踐的掌握會(huì)提升報(bào)告的專業(yè)水平。2“以終為始，控制報(bào)告編制時(shí)間。為保證社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布時(shí)間，社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制方案的制訂應(yīng)該采取“以終為始的方法，即以期望的報(bào)揭發(fā)布日期為起點(diǎn)逆向安排報(bào)告編制方案。3上下結(jié)合，確保資料收集質(zhì)量。資料收集情況對(duì)報(bào)告的編制水平有決定性影響。為提高資料收集水平，社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組在向各部門收集資料之時(shí)應(yīng)提交資料清單。同時(shí)，應(yīng)仿照中國(guó)移動(dòng)，鼓勵(lì)各部門和下屬單位上報(bào)材料。4深入訪談，提煉報(bào)告之魂。社會(huì)責(zé)任報(bào)告是對(duì)公司特色及其存在價(jià)值的表現(xiàn)，其編

23、制需要了解公司的歷史、現(xiàn)狀以及未來規(guī)劃等等內(nèi)容。因此，在編制報(bào)告之前應(yīng)與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行深入的面對(duì)面訪談，提煉作為公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告之魂。5數(shù)據(jù)挖掘，確保詳實(shí)。詳實(shí)的數(shù)據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任工作最有力的證明。一份好的社會(huì)責(zé)任報(bào)告要力求盡可能多的披露公司的社會(huì)責(zé)任工作方面的數(shù)據(jù)。案例：必和必拓的關(guān)鍵數(shù)據(jù)表6反復(fù)修改，臻于至善。在社會(huì)責(zé)任報(bào)告最終定稿之前，要盡可能多的聽取各利益相關(guān)方的意見和建議，對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行反復(fù)修改，修改次數(shù)應(yīng)不低于10次。專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值網(wǎng)址：郵箱：電話N箏琧Q_槾俧)CM?鯇?_-喚曽)ekh?骯&崦铻韽A黐茹鎘?薗?j假設(shè)U嬔嵱適咃U齱筌61c

24、每胾禵轘?Q(?綳?n驉=韤|p拞諭褪Ym襅5?嵇手鐘_-嚠捯鶶瑋N熓!O?祍=?化5;鬻i6/A朔K|臠癁?鳶,從d駷r?PZ?予嚡O;謓嘁xXT?sD?3輟儢/lPL搇鋩#?(H#JK?鱞B?拡塼?P?焂*倸PVw錈湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?狓樑脰#钄h1!?z&8報(bào)+BZ?M漀痤?e;廨N愁?區(qū)鵟妝j瑔c?綁隴rR矁蛽KvHo?摦Z4J鋮Wvv灰F熰?氠顓縶淪+AH?Z蒮?諢促?;廃z呹|覣蚤?Q#?|?c?r;菛?嬏?罕脹T縊嚐呵za;5?鳵凚v#$鯽:憲3揲孑滯鷹骴3?簀H?U倊馥6?髉B-E掿鹡啋?%(堷9踙.笱綳?晝鄠z!ME?騷qr簜槚g剆N虗苓傳奙鎌洂嘫膿J?i&B篺

25、勗罈?敺?|?譙瑽理!嚯戳亞DX蒔kz鶼鰉x馮蜊bd鋨糇?習(xí)幺衃膸c?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闈詋j?X#輻Q柸w&m岶桎茵Z捰奅蓮您?桟?N離妨b?刋)?_?艜竆N箏琧Q_槾俧)CM?鯇?_-喚曽)ekh?骯&崦铻韽A黐茹鎘?薗?j假設(shè)U嬔嵱適咃U齱筌61c每胾禵轘?Q(?綳?n驉=韤|p拞諭褪Ym襅5?嵇手鐘_-嚠捯鶶瑋N熓!O?祍=?化5;鬻i6/A朔K|臠癁?鳶,從d駷r?PZ?予嚡O;謓嘁xXT?sD?3輟儢/lPL搇鋩#?(H#JK?鱞B?拡塼?P?焂*倸PVw錈湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?狓樑脰#钄h1!?z&8報(bào)+BZ?M漀痤?e;廨N愁?區(qū)鵟妝

26、j瑔c?綁隴rR矁蛽KvHo?摦Z4J鋮Wvv灰F熰?氠顓縶淪+AH?Z蒮?諢促?;廃z呹|覣蚤?Q#?|?c?r;菛?嬏?罕脹T縊嚐呵za;5?鳵凚v#$鯽:憲3揲孑滯鷹骴3?簀H?U倊馥6?髉B-E掿鹡啋?%(堷9踙.笱綳?晝鄠z!ME?騷qr簜槚g剆N虗苓傳奙鎌洂嘫膿J?i&B篺勗罈?敺?|?譙瑽理!嚯戳亞DX蒔kz鶼鰉x馮蜊bd鋨糇?習(xí)幺衃膸c?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闈詋j?X#輻Q柸w&m岶桎茵Z捰奅蓮您?桟?N離妨b?刋)?_?艜+庱笜侰?魻偂U喅冒-汙阬B徙絕拃g肳?oHG3濳綣甐剴7磦?1籸P?vF?凱泮w7?鉿?聨焃騝堌鋷?X流?iQ?鐨?s_UR

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