醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度

1、醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。做到規(guī)范、明確、精細(xì)管理。提高服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使獎(jiǎng)罰有章可循。確保醫(yī)院工作和改革的順利進(jìn)行，特制定本條例。第二條 本條例適用于醫(yī)院全體職工。第三條 獎(jiǎng)懲的原則：以事實(shí)為依據(jù)，以政策法規(guī)為準(zhǔn)繩，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合，獎(jiǎng)懲與思想教育相結(jié)合；精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等原則。第四條 獎(jiǎng)懲方面的日常工作由辦公室牽頭，各職能科室負(fù)責(zé)督查。第五條 年度內(nèi)被評(píng)為各類先進(jìn)的予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第六條 參加醫(yī)院派出的各級(jí)各類技術(shù)操作比賽或其它競(jìng)賽活動(dòng)，獲得三等獎(jiǎng)或相當(dāng)于三等獎(jiǎng)以上為醫(yī)院爭(zhēng)得榮譽(yù)者，按不同級(jí)別予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、第七條 見義勇為，避免國(guó)家、集體、個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失或減輕損失；保護(hù)人民群眾生命安全；打擊犯罪，舉報(bào)或抓獲不法分子，給予1001000元獎(jiǎng)勵(lì)并授予榮譽(yù)稱號(hào)。第八條 維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，敢于同不良行為作斗爭(zhēng)，有突出貢獻(xiàn)，給予表揚(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)100500元。對(duì)醫(yī)院管理提出合理化建議，經(jīng)采納后取得顯著成效者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。第九條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，遇不可推卸的財(cái)物主動(dòng)及時(shí)上交者，按上交財(cái)物金額的10%獎(jiǎng)勵(lì)。第十條 罕見重危病人搶救成功；突發(fā)性災(zāi)害事故集體傷（?。尵燃霸诟鞣N搶險(xiǎn)救災(zāi)、傳染病防治中成績(jī)突出的，給予通報(bào)表彰，并獎(jiǎng)勵(lì)1001000元。第二章 獎(jiǎng) 勵(lì)第十一條 對(duì)于損害醫(yī)院的現(xiàn)象及行為敢于揭露、當(dāng)面批評(píng)、干預(yù)、制止

3、的，經(jīng)查實(shí)證屬實(shí)的，給予表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)50500元。對(duì)于舉報(bào)工作人員有收受“紅包”、回扣、開單提成等違反衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)”及省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)務(wù)人員“五不準(zhǔn)”等規(guī)定的行為，經(jīng)查證屬實(shí)，給予通報(bào)表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元。第十二條 對(duì)工作（職責(zé)范圍內(nèi)）中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正缺陷。把缺陷的隱患消滅在萌芽狀態(tài)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)100500元。第十三條 科室或職工個(gè)人收到服務(wù)對(duì)象表揚(yáng)信、感謝信每次獎(jiǎng)20元，錦旗每面50元?？剖胰昀塾?jì)五件且無投訴、舉報(bào)和糾紛的，年底給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元；六件至十件給予通報(bào)表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)300-500元。第十四條 科室或職工受新聞媒體的公開點(diǎn)名表揚(yáng)，給予通報(bào)表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)：縣

4、級(jí)100元、市級(jí)200元、省級(jí)300元、國(guó)家級(jí)500元；受到上級(jí)專項(xiàng)檢查時(shí)點(diǎn)名表揚(yáng)者，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元。第十五條 開展新技術(shù)、新項(xiàng)目或在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新上取得重大成果者給予不同程度的嘉獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法另定。第十六條 在完成工作任務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，增收節(jié)支方面，做出顯著成績(jī)者，通過一定程序的評(píng)比后對(duì)先進(jìn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。第三章 懲 罰第一節(jié) 職業(yè)道德第十七條 被服務(wù)對(duì)象投訴，一次扣當(dāng)事人50-200元，服務(wù)方面被投訴二次（一年內(nèi)），扣責(zé)任者50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。第十八條 職工與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，不論什么情況，扣當(dāng)事人50200元；與病員及家屬打架1次罰款100300元，

5、情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。第十九條 不服從醫(yī)院工作安排，對(duì)上級(jí)的指令性任務(wù)拒不執(zhí)行或因消極而使工作完成的時(shí)效性和質(zhì)量受到影響，扣當(dāng)事人100-1000元，造成嚴(yán)重不良后果者予以待崗直至解除勞動(dòng)合同。第二十條 貶低同事，抬高自己，并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的，損壞醫(yī)院整體聲譽(yù)者，扣罰100-500元，引起病人投訴的，除按投訴處理外同時(shí)扣罰當(dāng)事人100-500元。第二十一條 執(zhí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對(duì)私自轉(zhuǎn)診者罰當(dāng)事人500元。利用轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院收取回扣費(fèi)、介紹費(fèi)的除交回非法收入外，另視情節(jié)輕重扣發(fā)16月績(jī)效工資。違規(guī)三次以上者（含三次）給予除名。第二十二條 凡檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員開大處方

6、、開不合理檢查單，按同等金額的10%扣罰，造成病人不滿者，按病人投訴處理。第二十三條 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，不得以任何方式收受患者的“紅包”和接受患者的吃請(qǐng)，違者一經(jīng)查實(shí)，其處理方法是：（1）視情節(jié)輕重處以“紅包”及“吃請(qǐng)”金額的25倍罰款；（2）一年內(nèi)在工資調(diào)整、職稱晉升中實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”制度。對(duì)借工作之便向病人公開或暗示索要“紅包”和“吃請(qǐng)”的，除上述處理外，一律下崗學(xué)習(xí)，降聘技術(shù)職務(wù)1年并與工資掛鉤的處理。第二十四條 任何人或科室不得利用醫(yī)院場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)或私售藥品、物品。違者，一經(jīng)查實(shí)，除沒收非法所得及藥品、物品外，給予違反者所售金額的12倍罰款及行政處分。第二十五條 任何個(gè)人或科室

7、不得違反醫(yī)院規(guī)定擅自接受藥廠、銷售單位及科研單位的藥品用于臨床；不得擅自購買醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料，低值易耗及其他營(yíng)利性商品用于臨床，違者一經(jīng)查實(shí)，其處理辦法是：（1）沒收全部藥品、實(shí)物及所得收入；（2）視情節(jié)輕重扣罰當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人16個(gè)月績(jī)效工資。 第二十六條 不得以職業(yè)謀取私利，個(gè)人收取藥品、器械等“促銷費(fèi)”、“回扣”，經(jīng)查實(shí)，除如數(shù)上交外，處以查實(shí)額度10倍的罰款，并給予行政警告或按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定嚴(yán)處。觸犯有關(guān)法規(guī)的，移交司法部門處理，私自為患者手術(shù)、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出會(huì)診或私自行醫(yī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律作待崗3個(gè)月處理；把醫(yī)院業(yè)務(wù)上能解決的病人介紹到外院就診，發(fā)現(xiàn)一次扣500元。第二十七條 違

8、反物價(jià)政策，不按規(guī)定收費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一起罰款500元。因亂收費(fèi)引起的糾紛，按投訴處理。第二十八條 “搭車開藥”，“搭車檢查”一經(jīng)查實(shí)，除如數(shù)退款外，并處以510倍罰款。對(duì)違反規(guī)定給“搭車人”計(jì)費(fèi)、取藥、記藥賬等的當(dāng)事人同樣經(jīng)濟(jì)處罰。第二十九條 工作人員直接收取服務(wù)對(duì)象現(xiàn)金而不給有效憑證或占為己有，一經(jīng)查實(shí)，不論金額多少，除退交全額費(fèi)用外，處以收取金額的10倍罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，給予解除勞動(dòng)合同或追究其法律責(zé)任。第三十條 不交費(fèi)或少交費(fèi)為熟人作各種診療、檢查，發(fā)現(xiàn)一起處以雙倍費(fèi)用的罰款。第三十一條 醫(yī)務(wù)人員出具假證明，如病情證明書、診斷證明書、檢查報(bào)告單、死亡證明書等，違反者視情節(jié)輕重扣除200-50

9、0元，造成經(jīng)濟(jì)損失的概由個(gè)人承擔(dān)。收受賄賂出具違法證件者，處罰當(dāng)事人賄賂金額10倍以上罰款，造成后果者，給予相應(yīng)的行政處分，直至追究刑事責(zé)任?；蛘o(jì)處分，觸犯法律者，追究刑事責(zé)任。 第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律第三十二條 各科要嚴(yán)格考勤制度，每月3日前交上月考勤表，不按規(guī)定時(shí)間上交者，發(fā)生一次扣發(fā)科室行政管理2分；不按請(qǐng)假制度辦理手續(xù)休假者，發(fā)生一起扣科室行政管理2分，當(dāng)事人按曠工處理；不嚴(yán)格考勤制度，虛報(bào)考勤表，發(fā)生一次扣責(zé)任人100元。第三十三條 脫崗或查崗時(shí)在15分鐘內(nèi)，未能到位，發(fā)現(xiàn)一次扣100元，30分鐘以上按曠工處理。因脫崗造成不良后果，按有關(guān)規(guī)定處理。第三十四條 違反勞動(dòng)紀(jì)律未辦理請(qǐng)假手續(xù)又

10、無特殊原因曠工，每天扣罰200元（不足一天按一天計(jì)），并扣除曠工期間工資。第三十五條 不遵守崗位紀(jì)律，閑聊、嬉鬧，夜間上班睡覺等，發(fā)現(xiàn)一次扣100元；診療場(chǎng)所及服務(wù)窗口高聲談笑、看各類與專業(yè)無關(guān)的書刊，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。第三十六條在醫(yī)院電腦上做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一起扣100元并扣科室行政管理2分。第三十七條 值班室、辦公室內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)使用電爐、電飯煲、取暖器等灶具及大功率電器，發(fā)現(xiàn)一次除沒收器具外，扣100元。造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果，按國(guó)家有關(guān)法律處理。第三十八條 上班、值班時(shí)間，不準(zhǔn)將寵物、小孩及無關(guān)人員帶入病房和值班室，違規(guī)者發(fā)現(xiàn)一次扣100元（按投訴處理）。值班時(shí)間打牌、脫崗、發(fā)現(xiàn)一次扣

11、100-500獎(jiǎng)金，引起醫(yī)患糾紛的，作待崗處理。第三十九條 未經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)同意而私自調(diào)班、調(diào)休，發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣50元?？剖疑米园才偶偃找酝廨喠餍菹⒌模l(fā)現(xiàn)一次扣科室行政管理2分，扣科室負(fù)責(zé)任人績(jī)效工資200元，并視其情節(jié)輕重，納入中層干部目標(biāo)考核。第四十條 嚴(yán)格請(qǐng)假制度。休假（補(bǔ)休除外）按規(guī)定程序取得科室、院方同意方能休假。未經(jīng)批準(zhǔn)或先休后補(bǔ)者按曠工處理。對(duì)弄虛作假、偽造休假證明材料騙取休假者，按曠工處理；對(duì)幫助偽造休假證明材料的本院人員，按其偽證的休假天數(shù)，處以每天50元罰款。第四十一條 外出進(jìn)修、培訓(xùn)等需離院外出者，需報(bào)相關(guān)職能科室備案后方可離崗，學(xué)成回院后需到相關(guān)職能科室銷假，違者

12、扣當(dāng)事人100元。第四十二條 職工在外出培訓(xùn)、進(jìn)修期間違反學(xué)習(xí)紀(jì)律，按有關(guān)規(guī)定處理 。第四十三條 醫(yī)院組織的各種會(huì)議，應(yīng)出席人員不參加，又未請(qǐng)假者，每人次扣50元并扣行政管理2分；科主任、護(hù)士長(zhǎng)未及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神，每發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效工資100元。第三節(jié) 工作著裝第四十四條 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，一律按規(guī)定穿工作服，戴工作帽，左上胸佩帶服務(wù)牌，護(hù)士穿軟底鞋。不準(zhǔn)戴戒指、涂有色指甲油，及大（吊）耳環(huán)、手鐲（鏈）。不準(zhǔn)穿工作服上街、進(jìn)入食堂或做其他勞動(dòng)作用。第四十五條 著裝要端莊，長(zhǎng)裙不外露，不準(zhǔn)敞懷、不留長(zhǎng)指甲，男醫(yī)務(wù)人員不能留長(zhǎng)發(fā)，戴圓帽須將頭發(fā)收入帽內(nèi)，戴燕式帽頭發(fā)前不過眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不

13、掩耳。第四十六條 衣帽須保持清潔、整齊，若有破損由洗漿房縫補(bǔ)完好。第四十七條 工作時(shí)，禁止穿響底鞋。 以上規(guī)定希望各位醫(yī)務(wù)工作人員自覺遵守，發(fā)現(xiàn)一次違反上述規(guī)定者，扣罰當(dāng)事人20元。第四節(jié) 衛(wèi)生、環(huán)境第四十八條 對(duì)創(chuàng)衛(wèi)、綠化、美化環(huán)境有功的，成績(jī)顯著人員，授予衛(wèi)生先進(jìn)、綠化先進(jìn)稱號(hào)或獎(jiǎng)金；第四十九條 有下列影響醫(yī)院環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、美化行為之一，分情況給予批評(píng)，責(zé)令檢討、經(jīng)濟(jì)懲罰。房間公共過道（每處、每次） 天花板、四壁積塵、有蜘蛛網(wǎng)扣5元； 燈管、燈罩、電器、開關(guān)、管道清潔，有污垢扣5元； 門窗、玻璃干凈、有積塵、有污垢扣5元； 病床、床頭柜、椅不清潔（清潔做不徹底）扣5元； 地面干凈，有污

14、垢、煙頭、紙屑、積水等扣5元； 洗手池、痰盂等不清潔，有污垢扣5元； 墻角及貼角線清潔，清潔差扣5元； 樓道扶手、瓷磚清潔，清潔差扣5元； 公共設(shè)施不清潔，有積塵、有污垢扣5元；廁所、洗漱間 天花板、燈、門窗清潔差扣5元； 便池有糞便、有污垢扣2元； 地面不干凈，有污垢、煙頭、紙屑、積水等扣5元； 瓷磚、墻面、鏡面有跡印扣2元； 消毒桶、垃圾桶加蓋，擺放無序不干凈有污垢扣5元； 生活垃圾、醫(yī)療垃圾不分類盛裝，無標(biāo)識(shí)、懸掛不整齊扣扣5元（納入科室院感績(jī)效考核）。設(shè)施 電器、燈具、開關(guān)、插座完好率小于98%扣10元；辦公家具設(shè)施擺放不整齊、不整潔扣10元。第五十條 食堂衛(wèi)生不符合中華人民共和國(guó)食品

15、衛(wèi)生法的，視情節(jié)給予批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰100元以下；若發(fā)生食物中毒，除按食品衛(wèi)生法處罰外，一切責(zé)任均由食堂負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人承擔(dān)。第五十一條 在工作場(chǎng)所禁止一切娛樂活動(dòng)，違者扣100元。第五節(jié) 工作效率第五十二條 上級(jí)或醫(yī)院下達(dá)的時(shí)效性或指令性工作任務(wù)完成不及時(shí)，每遲一天扣50元，影響工作或受到上級(jí)部門批評(píng)，扣責(zé)任人50-200元。第五十三條 有關(guān)部門在日常工作中，出錯(cuò)通知，起草文件失誤、調(diào)查失誤、報(bào)告失誤、反饋不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。造成不良后果，扣100-200元。第五十四條 各級(jí)干部對(duì)錯(cuò)誤行為熟視無睹，或知而不報(bào)、報(bào)而不查、查而不究，扣有關(guān)人員200元，造成不良后果者，另行處理第五十五條

16、財(cái)務(wù)人員應(yīng)做好“日清日結(jié)”，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元。第五十六條 各級(jí)管理人員處理問題不及時(shí)、不得力，扣50元，影響工作或造成損失者，扣責(zé)任者100元；行政后勤工作人員無故不及時(shí)完成任務(wù)（特殊情況除外），影響工作，造成損失，扣當(dāng)事人100元。第五十七條 相關(guān)職能科室應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類原始數(shù)據(jù)；因工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成數(shù)據(jù)失實(shí)，每發(fā)現(xiàn)一起扣100元。第五十八條 后勤設(shè)備保障部在接到科室要求維修的電話后，必須在1520分鐘內(nèi)到位（特殊情況除外），違者每次扣20元，造成不良后果，另予處罰。第五十九條 未按規(guī)定下收、下送、下修，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任者50元。第六節(jié) 財(cái)物管理第六十條 物資因采購，驗(yàn)收等

17、把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生質(zhì)量問題扣責(zé)任人100元，對(duì)醫(yī)院造成損失的扣1000-5000元。計(jì)劃內(nèi)物資、常用藥品供應(yīng)滿足率必須達(dá)到90%。出現(xiàn)供應(yīng)不及時(shí)或不滿意現(xiàn)象，每起扣責(zé)任人100元。第六十一條 工作人員不負(fù)責(zé)任，人為造成藥品、儀器設(shè)備、辦公用品丟失或者損壞的，扣責(zé)任人1001000元。第六十二條 凡公共場(chǎng)所物品，未經(jīng)同意不得擅自拿到科室移作他用，違者處以50元以上罰款；醫(yī)院各科的設(shè)備、電器及辦公設(shè)施未經(jīng)醫(yī)院后勤保障部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意許可，不得私自借出，違者罰2001000元。第六十三條 浪費(fèi)水電者，如開無人燈、風(fēng)扇，自來水龍頭開關(guān)等，使用空調(diào)時(shí)未及時(shí)關(guān)閉門窗，或開無人空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一起（處）扣50元。第六

18、十四條 工作人員私自擔(dān)保病人出院，逃款金額由擔(dān)保人承擔(dān)，超過一個(gè)月，從擔(dān)保人收入中扣除。第六十五條 擅自挪用公款、公物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除限期歸還外，并處10倍罰款直至待崗，情節(jié)嚴(yán)重者給予解除勞動(dòng)合同，觸犯刑律的，移交司法部門處理。第七節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量第六十六條 違反?？剖罩?，或醫(yī)院相關(guān)規(guī)定者，扣當(dāng)事人或科室100元。病人住院期間所產(chǎn)生費(fèi)用不納入科室，其效益指標(biāo)不再計(jì)入考核。第六十七條 違反首診負(fù)責(zé)制，推諉病人，發(fā)現(xiàn)一次扣200元，診療、手術(shù)、會(huì)診及必要檢查不及時(shí)，對(duì)急診病人、新入院病人不按時(shí)應(yīng)診，查實(shí)一次扣100元，造成不良后果者予待崗直至解除勞動(dòng)合同。第六十八條 醫(yī)技科室不按時(shí)出報(bào)告，每起扣50元。

19、錯(cuò)誤報(bào)告、發(fā)錯(cuò)藥每起扣100元。造成不良后果者，按相關(guān)管理辦法處理。第六十九條 中西藥品因管理不嚴(yán)，影響藥品質(zhì)量或造成經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)損失情況扣10005000元，嚴(yán)重給予行政警告或待崗。第七十條 愛護(hù)醫(yī)療設(shè)備和器械，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，若違反操作規(guī)程造成設(shè)備、器械、藥品、物資丟失，損壞的均按現(xiàn)價(jià)的70%-80%由責(zé)任人賠償，情節(jié)嚴(yán)重者賠償全部金額，直至追究法律責(zé)任。第七十一條 傳染病疫報(bào)告每漏報(bào)一例，扣直接責(zé)任科室10分。護(hù)理質(zhì)量檢查每降低一個(gè)百分點(diǎn)，扣科室醫(yī)療質(zhì)量1分。第七十二條 違反醫(yī)院感染、麻醉藥品管理?xiàng)l例、無菌操作規(guī)定、傳染病管理制度，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任科室10-20分；院內(nèi)感染率超過8

20、%，扣罰科室效益工資500元。第八節(jié) 其 它第七十三條 因無防范措施或防范措施不嚴(yán)密，值班人員玩忽職守而發(fā)生被盜事件，扣罰責(zé)任者200元，情節(jié)嚴(yán)重或損失較大的，待崗處理。第七十四條 違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定，或發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)情節(jié)輕重及損失程度，對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任者、次要責(zé)任者按安全生產(chǎn)管理辦法中的有關(guān)規(guī)定處理。第七十五條 因維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)、違反操作規(guī)程或擅離工作崗位，造成設(shè)備事故者，按情節(jié)輕重，扣發(fā)責(zé)任者50-100元，并給予行政警告；造成特大事故者，解除勞動(dòng)合同。第七十六條 違反醫(yī)院汽車管理制度的規(guī)定，發(fā)生車禍等事件，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，按損失的30%賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，待崗處理。第七十七條 違