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文檔簡介
1、管理者的情緒商數(shù)第1頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二(面對挫折、堅持到底)AQ(情緒反應)EQ(智能表現(xiàn))IQ3. 攀登者2. 半途而廢者1. 放棄者2第2頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 IQ = 智能表現(xiàn)(科學知識的理解) EQ = 情緒反應(人際關系的運作)3第3頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二五 育德 育美 育勞 育(群育)體 育智 育4第4頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 EQ的孕育背景和高IQ,低EQ的一般現(xiàn)象 5第5頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二我國改革開放以后 癥結問
2、題 1 經(jīng)濟體制調整, 抗環(huán)境力差。不能適應環(huán)境6第6頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二癥結問題 2 傳統(tǒng)忠誠瓦解, 向心力低。 不能委曲求全 7第7頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二癥結問題 3 個體戶的時代已經(jīng)過去, 凡事要求團隊效率。 不能顧全大局 8第8頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二癥結問題4 功利主義抬頭, 道德屈服于現(xiàn)實。 不能領導群眾 9第9頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二中山大學研究所入學考試作文題目 天下國家之事,敗于小人者十一,敗于君子者十九。蓋小人之骨柔,其氣餒,其愿欲易售,其營壘亦易破
3、;惟君子之才品自不同,而業(yè)已為眾所推,其自負也??憾豢舷拢谑菫樯羁?,為褊淺,為執(zhí)拗,不能舍己從人,以佐國家之急。10第10頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二我不再像以前那樣地認為智商是無可替代的。想要成功,你還必須要知道該如何做出明智 的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。 比爾蓋茲(Bill Gates)11第11頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二緊盯(Watch everything)領導的三力思考力決策力 執(zhí)行力12第12頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 方向比努力重要 能力比知識重要 健康比成績重要 生活比文憑重要 EQ比IQ
4、重要未來的世界是13第13頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 EQ不是情緒的發(fā)泄,是對情緒的察覺與善用 - 察覺自己的情緒 - 善用別人的情緒 14第14頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二以下人格特質是優(yōu)點還是缺點? 謹慎 堅持 和睦 嚴厲 機警 15第15頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二天性 (或特質)+-生存 謹慎保守 目的 堅持固執(zhí) 團隊 和睦鄉(xiāng)愿 紀律 嚴厲冷酷 細心 機警小節(jié) (危機)(繁瑣)16第16頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二EQ的最高風范 = 負起責任 + 培養(yǎng)自信 (直接面對問題 / 迅速解決困難 / 鼓勵他人冒險 / 積極給與支持)EQ的基本元素 = 誠實 (認識自己 / 了解客戶 / 投入工作) 17第17頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 2001年北京副局級領導考試 作文題目 “論政績靠炒”18第18頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二 2001年大學高考 作文題目“以寓言故事為引,論述誠信的價值” (南京第13中學蔣昕捷以文言 體“赤兔之死”獲滿分) 19第19頁,共20頁,2022年,5月20日,8點5分,星期二G5美國司法裁判
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