市場營銷課程知識點

1、一、課程知識點第 1 章 市場營銷與市場營銷學(xué)從營銷學(xué)角度理解市場的內(nèi)涵。理解市場營銷的概念，能理解市場營銷的最終目標。2 章 市場營銷管理哲學(xué)8 種市場需求狀況及其對策場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。3 章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷觀念戰(zhàn)略的概念和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別戰(zhàn)略的特征和企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程4 章 市場營銷環(huán)境理解市場營銷環(huán)境的概念與特點，理解營銷環(huán)境的意義。企業(yè)的競爭對手進行識別。5 章 消費者市場好購買行為分析理解消費者市場的內(nèi)涵，理解消費者市場和組織市場的區(qū)別。消費者決策過程的參與者有哪些？其意義何在？消費者購買行為類型包括哪些？他們有何不同？理解消費者購買決策過程，能對其中

2、一些重要環(huán)節(jié)進行分析，比如消費者收集信息的途徑。相關(guān)群體。第 6 章 組織市場和購買行為分析組織市場的類型和特點生產(chǎn)者購買行為的主要類型及購買決策過程3.生產(chǎn)者購買決策的參與者4.影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素第 7 章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷調(diào)研的類型營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的方法第 8 章 目標市場營銷戰(zhàn)略市場細分概念的理解市場細分的標準和原則細分市場的評價標準目標市場的選擇和目標市場戰(zhàn)略9 章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、利基者的概念行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的識別企業(yè)市場競爭地位的判定及不同競爭地位企業(yè)的營銷戰(zhàn)略利基市場的判定10 產(chǎn)品的整體概念產(chǎn)品組合的概念，產(chǎn)品組

3、合的四個維度，產(chǎn)品組合的優(yōu)化決策的內(nèi)容。11章 品牌與包裝策略品牌的概念和內(nèi)涵。理解幾種主要的品牌策略，理解統(tǒng)一品牌與多品牌的優(yōu)劣。理解幾種主要的包裝策略，特別是類似包裝和等級包裝的優(yōu)劣。12 章 定價策略理解影響定價的因素能識別不同的定價策略能理解撇脂定價和滲透定價的適用條件理解差別定價的適用條件13 章 分銷策略理解分銷渠道的含義和職能理解分銷渠道的層次（長度）家分銷的概念分銷渠道設(shè)計內(nèi)容：設(shè)計渠道層次、渠道寬度、中間商的類型掌握渠道設(shè)計的影響因素：14 四種促銷方式的含義（廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣）促銷及促銷組合的含義制定促銷組合的影響因素開拓性廣告、勸告性、提醒性廣告的區(qū)別廣告媒

4、體選擇的依據(jù)15 章 市場營銷計劃、組織與控制學(xué)生了解市場營銷計劃的要素和內(nèi)容，考試時不作為考核內(nèi)容16 章 國際市場營銷學(xué)生了解以下內(nèi)容，考試時不作為考核內(nèi)容國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的異同知曉怎樣分析國際營銷環(huán)境進入國際市場的方式17 服務(wù)有形展示的概念服務(wù)有形展示的設(shè)計18 章 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念學(xué)生了解整合營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)略營銷等新興營銷理念和方法，考試時不作為考核內(nèi)容、案例分析題的答題技巧（一）案例題重點考核學(xué)生營銷創(chuàng)新能力。（二）關(guān)于標準答案。案例題一般是沒有絕對明確標準答案的主觀題。答題原則：吃透案例，找準原理，邏輯清晰，獨立見解。答題方法：第一步，確定案例題題干主要考察哪些知識點； 第二步，闡述知識點；第三步，在用知識點解釋案例中的現(xiàn)象和做法，回答提出的問題，得出結(jié)論。答題技巧：對吃不準的知識點，可以巧妙地運用多個知識點回答同一個問題。90%10