全國導游資格考試《旅游政策法規(guī)》試卷及答案

1、 HYPERLINK 2008年山東東省全國導游游資格考試旅旅游政策法規(guī)規(guī)試卷及答答案試卷一一、單項項選擇題(下列共有50道小題，各各題均只有一一個正確答案案，請將正確確答案涂在答答題卡上；每每小題05分，共25分。)1科學發(fā)展展觀的基本要要求是 。A統(tǒng)籌兼顧 B以人為本 C全面協(xié)調(diào)調(diào)可持續(xù) D發(fā)展2 是“和平統(tǒng)一，一一國兩制”構(gòu)想的核心心，是發(fā)展兩兩岸關系的基基礎。A一個中國 B.兩制并存 C高度自治 D和平談判判3構(gòu)建社會會主義和諧社社會，關鍵在在 。A科教興國 B黨 C. 發(fā)展 D政策4法制建設設的基本要求求是一個相互互聯(lián)系、相互互制約的有機機整體。 。A有法可依依是核心，有有法必依是關

2、關鍵，執(zhí)法必必嚴是前提，違違法必究是保保障B有法可依依是保障，有有法必依是核核心，執(zhí)法必必嚴是關鍵，違違法必究是前前提C有法可依依是前提，有有法必依是核核心，執(zhí)法必必嚴是關鍵，違違法必究是保保障D有法可依依是關鍵，有有法必依是保保障，執(zhí)法必必嚴是前提，違違法必究是核核心5“十一五”時期我國旅旅游發(fā)展目標標包括每年旅旅游業(yè)新吸納納就業(yè)人員 萬人。A30 B50 C80 D1006國際旅行行社每設立一一個分社，應應增交 萬元人民幣幣質(zhì)量保證金金。A15 B30 C50 D807年檢年度度內(nèi)存在 等情形之一一的旅行社，不不予通過年檢檢。A注冊資本本未達到規(guī)定定最低限額的的 B超范圍經(jīng)經(jīng)營的C. 停業(yè)

3、超過半半年的 D拒不參加加年檢的8電視臺多多次播出的某某明星所拍化化妝品的廣告告，是該廠家家所做出的 。A要約 B再要約 C要約邀請 D承諾9 適用旅行社社質(zhì)量保證金金賠償。A. 旅行社因不不可抗力因素素不能履行合合同的B旅行社因因破產(chǎn)造成旅旅游者預交旅旅游費損失的的C超過規(guī)定定的時效期限限的 D司法機關關已經(jīng)受理的的10因旅行社社的過失，造造成旅游者誤誤機，旅行社社應賠償旅游游者 。A. 機票的兩倍倍 B食宿費及及機票C直接經(jīng)濟濟損失，并賠賠償經(jīng)濟損失失10的違約金金D預交旅游游費用的2011 國家旅游局局、外交部發(fā)發(fā)布了中國國公民出境旅旅游突發(fā)事件件應急預案。A2004年1月 B2005年

4、3月 C. 2006年4月 D2007年5月12當發(fā)生較大(級)以下旅游突發(fā)事件時，由 決定啟動相應的旅游應急預案。A國務院 B國家旅游局 C省級人民政府 D省級旅游行政管理部門13旅行社未投保旅行社責任保險，且逾期不改正的，可以并處人民幣 的罰款。A1萬元以上、3萬元以下 B5千元以上、2萬元以下C.5千元以上、1萬元以下 D3千元以上、1萬元以下14外國人前往我國 類地區(qū)旅游應辦理旅行證。A甲 B甲、乙、丙 C.丁 D乙、丙、丁15組團社組織出境旅游，多次不安排專職領隊的， 。A并處1萬元以上2萬元以下罰款 B可以暫停其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格C并處取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格 D可以吊銷其旅行

5、社業(yè)務經(jīng)營許可證16根據(jù)蒙特利爾公約，對于航班延誤造成損失的，對每位旅客賠償責任限額為 特別提款權(quán)。A1 350 B2 350 C4 150 D5 00017飯店星級評定檢查工作的暗訪側(cè)重檢查 。A飯店在必備項目上的達標情況 B飯店在選擇項目上的達標情況C. 飯店的特色類別 D飯店的管理水平和服務質(zhì)量18設立國家級風景名勝區(qū)，應經(jīng)申請及論證后，報 批準公布。A國務院 B國務院建設主管部門C國務院環(huán)境保護主管部門 D國務院林業(yè)主管部門19風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前 ，規(guī)劃的組織編制機關應當組織專家對規(guī)劃進行評估，作出是否重新編制規(guī)劃的規(guī)定。A3個月 B6個月 C. 1年 D2年20自然保護

6、區(qū)分為 。A國家級自然保護區(qū)和地方級自然保護區(qū)B國家重點自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)C國家重點自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)和市、縣級自然保護區(qū)D國家級自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)和地方自然保護區(qū)21“消費者獲得賠償權(quán)”中所指的享有求償權(quán)的主體，具體包括 。A. 商品購買者或者接受服務者 B商品購買者、商品使用者和接受服務者C商品購買者、接受服務者和第三人 D商品購買者、商品使用者、接受服務者和第三人22山東省旅游條例是我省第一部采用聯(lián)合起草方式起草的地方性法規(guī)，也是第二部旅游法規(guī)。年內(nèi)兩部法規(guī)的頒布，既是山東法制建設的重大成果，也是山東旅游繁榮發(fā)展的重要標志。A5 B8 C9 D1023根據(jù)山東省旅

7、游條例規(guī)定，對不能當場處理的旅游投訴，應當自接到投訴之日起 日內(nèi)作出處理決定，并答復投訴者；對應當由其他部門處理的，應當及時轉(zhuǎn)交有關部門，并告知投訴者。A15 B30 C45 D6024全面建設小康社會的目標是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到 年力爭比 年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強。A2010，2000 B2015，2005 C2020，2000 D2020，200525成立國際旅行社的注冊資本不得少于 萬元人民幣。A60 B100 C150 D160 26關于限制制領取導游證證的情形，以以下說法錯誤誤的是 。A不具備完完全民事行為為能力是無法法履行導游人人員職務的DD

8、不得向患患有傳染性疾疾病的申請人人頒發(fā)導游證證，是由導游游這一職業(yè)的的性質(zhì)決定的的C. 對受過刑事事處罰的人，均均不得頒發(fā)導導游證；是由由導游須具備備慎獨的執(zhí)業(yè)業(yè)特點決定的的D曾被吊銷銷導游證的人人員，證明此此類人員在進進行導游活動動時有過不良良記錄，表明明已不適合繼繼續(xù)從事該職職業(yè)27 為一次扣除除導游4分分值的情情形。A. 索要小費的 B不尊重旅旅游者宗教信信仰的C講解中有有迷信內(nèi)容的的 D未按規(guī)定定時間到崗的的28 事故，是指指一次事故造造成旅游者輕輕傷，或經(jīng)濟濟損失在1萬元以下者者。A輕微 B一般 C重大 D特大29投保人，是是指對保險標標的具有保險險利益，并負負有支付 義務的人。AA

9、. 保險金 B保險費 C保證金 D風險金30旅行社責責任保險合同同中的保險人人，是指 。A. 承保的保險險公司 B投保的旅旅行社 C參加團隊隊游的旅游者者 D受益人31如果承運運人不出具客客票而又同意意旅客乘坐民民用航空器，如如出現(xiàn)運輸損損失， 。A承運人將將承擔與賠償償其他旅客相相同的賠償責責任 B承運人不不需要承擔責責任C承運人將將無權(quán)援用法法定的賠償責責任限額 D承運人只只可援用約定定的賠償責任任限額32國內(nèi)航空空運輸中，對對每名旅客隨隨身攜帶物品品的賠償責任任限額規(guī)定為為人民幣 元。A4 0000 B3 0000 C2 0000 D1 000033以下關于于飯店星級評評定說法錯誤誤的是

10、 。A打破星級級飯店終身制制，實行五年年一評的評審審制度B2005年12月起設立了“白金五星”級C飯店開業(yè)業(yè)一年后可申申請預備星級級D對四星級級飯店的舒適適度等的評判判標準比原來來的標準有所所加強34自 起實施的風風景名勝區(qū)條條例，標志志著我國風景景名勝區(qū)管理理工作全面納納入法制化的的軌道。A1999年10月1日 B2002年5月1日C2005年1月1日 D2006年12月1日35 為風景名勝勝區(qū)內(nèi)報批的的活動。A. 舉辦大型游游樂活動 B開山、采采石C. 修建儲存爆爆炸性物品的的設施 D在景區(qū)或或者設施上刻刻畫、涂污336在國家級級風景名勝區(qū)區(qū)內(nèi)修建纜車車、索道等重重大建設工程程，項目的選選

11、址方案應當當報 核準。A. 國務院 B國務院建建設主管部門門 C國家旅游游局 D省級人民民政府37以下不屬屬于無償移交交的是 。A海關沒收的的文物 B人民檢察察院沒收的文文物C銀行揀選選的文物 D工商行政政管理部門沒沒收的文物338某地區(qū)經(jīng)經(jīng)評定合格的的3A級旅游景區(qū)區(qū)， 。A由全國旅旅游景區(qū)質(zhì)量量等級評定機機構(gòu)向社會統(tǒng)統(tǒng)一公告B由省級旅旅游景區(qū)質(zhì)量量等級評定機機構(gòu)向社會統(tǒng)統(tǒng)一公告C. 由國家旅游游局委托景區(qū)區(qū)所在地旅游游局予以公告告D由省級旅旅游局委托縣縣級以上旅游游局予以公告告39經(jīng)營者應應該自覺地把把向消費者提提供商品或服服務的活動置置于 的有效監(jiān)督督之下。A政府部門 B消費者協(xié)協(xié)會 C

12、消費者 D工商行政政管理部門440“和平統(tǒng)一、一一國兩制”的科學構(gòu)想想，是從解決決 問題開始提提出來的。AA. 臺灣 B香港 C澳門 D香港和澳澳門41法定解除除和協(xié)議解除除的主要區(qū)別別是 。A法定解除除是發(fā)生在合合同履行期間間 B法定解除除比協(xié)議解除除標的額度低低C法定解除除是當事人單單方解除合同同 D法定解除除是因當事人人遲延履行而而提出42旅行社設設立分社條件件之一是年接接待旅游者達達到 萬人次以上。A50 B30 C20 D1043旅行社變更更經(jīng)營范圍的的，應當經(jīng) 審核批準后后，到工商行行政管理機關關辦理變更登登記手續(xù)。AA原審批的旅旅游行政管理理部門 B所在地旅旅游行政管理理部門C省

13、級以上上旅游行政管管理部門 D所在地縣縣級以上旅游游行政管理部部門44在偏遠地地區(qū)或者交通通不便的地區(qū)區(qū)或者因特殊殊情況，不能能按期簽發(fā)護護照的，經(jīng)護護照簽發(fā)負責責人批準，簽簽發(fā)時間可以以延長至 日。A15 B30 C45 D6045 具體負責實實施對導游人人員的年審工工作。A旅行社或或?qū)в喂芾矸諜C構(gòu) B國家旅游游局C省級旅游行行政管理部門門 D. 所在地旅游游行政管理部部門46如導游有 情形，扣減6分分值。A因自身原原因造成旅游游團重大危害害的B在發(fā)生重重大安全事故故時不積極配配合有關部門門救助C10人以上團隊隊未打接待社社社旗的 D講解中吸吸煙的47因境外旅旅行社違約，使使旅游者權(quán)益益

14、受損害的AA旅游者只只能向境外旅旅行社索賠BB由組織出出境的國內(nèi)旅旅行社協(xié)助旅旅游者向境外外索賠C組織出境境的國內(nèi)旅行行社應當承擔擔賠償責任，然然后再向境外外的旅行社追追償D旅游者應應向境外旅行行社索賠，但但是在國內(nèi)組組團社無組團團資格的情況況下，旅游者者可要求其承承擔賠償責任任48旅游行政政管理部門對對“某旅行社向向旅游者介紹紹含有損害國國家利益和民民族尊嚴的旅旅游項目，沒沒有違法所得得的”的罰款是 。A3千元以上、1萬元以下 B1千元以上、5千元以下C1千元以上、3千元以下 D1千元以下49某旅行社社與旅游者簽簽訂的旅游合合同中，住宿宿標準為三星星級、每人共共200元住宿費；旅行社將旅旅游

15、者安排到到無星級酒店店住宿，實際際花費120元；旅行社社應賠償旅游游者 元。A160 B104 C96 D8050在中國國國內(nèi)航空運輸輸中，原則上上承運人對外外國籍旅客的的身體損害賠賠償限額為 。A人民幣40萬元 B10萬特別提款款權(quán)C人民幣100萬元 D5萬特別提款款權(quán)二、多項選擇題題(下列共有40道小題，各各題中均有兩兩個或兩個以以上的正確答答案，請將正正確答案涂在在答題卡上，每每小題1分，共40分)1人民代表表大會的職權(quán)權(quán)主要包括 。A立法 B監(jiān)督 C政治協(xié)商 D人事任免E重大事項項決定2 屬于合同法法調(diào)整的范圍圍。A旅行社與與飯店訂立的的住宿合同 B旅游者與與旅行社簽訂訂的旅游合同同C

16、. 收養(yǎng)人辦理理的收養(yǎng)協(xié)議議 D雙方當事事人簽訂的離離婚合同E旅行社與與汽車公司簽簽訂的租賃合合同3以下關于于格式條款的的說法正確的的是 A. 格式條款具具有法定無效效情形的無效效 B所有格式式條款無效CC擬定方具具有提醒對方方注意的義務務 D擬定方具具有按照對方方的要求說明明的義務E格式條款款與非格式條條款不一致的的，應采用格格式條款4解決合同同爭議主要包包括 等方式。A. 當事人和解 B當事人通通過調(diào)解解決決C通過仲裁裁解決 D對仲裁協(xié)協(xié)議不服，向向人民法院起起訴 E通過訴訟訟解決5違約金 。A. 是違約責任任承擔形式 B以懲罰性性為主C。支付違約約金后，不需需要繼續(xù)履行行 D不需要和損失

17、相相等 E和定金可可以同時適用用6合同被撤撤銷后A因該合同同取得的財產(chǎn)產(chǎn)，應當予以以返還 B不能返還還的財產(chǎn)，應應當折價補償償C. 所有條款無無效 D有過錯的的一方應當賠賠償對方因此此所受到的損損失E如雙方都都有過錯，則則均不需承擔擔責任7山東旅游游應通過 ，大力發(fā)展展資源節(jié)約型型、環(huán)境友好好型的現(xiàn)代旅旅游產(chǎn)業(yè)，實實現(xiàn)旅游業(yè)快快速、健康、持持續(xù)發(fā)展。AA體制創(chuàng)新 B機制創(chuàng)新 C. 產(chǎn)品創(chuàng)新 D市場創(chuàng)新E堅持以國國內(nèi)市場為重重點8合同法法規(guī)定，誠誠實信用履行行原則是指“當事人應當當遵循誠實信信用原則，根根據(jù)合同的性性質(zhì)、目的和和交易習慣履履行 等義務”。A全面履行 B通知 C協(xié)助 D保密E協(xié)議補

18、充充9旅游者參參加甲旅行社社組織的旅游游后，認為甲甲旅行社的導導游廖某服務務低于合同規(guī)規(guī)定的標準；當旅游者向向甲旅行社索索賠時，被告告知“甲旅行社已已經(jīng)分立為乙乙、丙旅行社社”。旅游者應應向 索賠。A. 甲旅行社總總經(jīng)理 B廖某C乙旅行社 D丙旅行社E乙旅行社社和丙旅行社社總經(jīng)理10設立國內(nèi)內(nèi)旅行社應具具備 等條件。A固定的營營業(yè)場所 B具備與旅旅游行政管理理部門聯(lián)網(wǎng)的的條件C有業(yè)務用用汽車 D注冊資本本不低于60萬元人民幣幣 E有傳真機機、直線電話話、計算機等等辦公設備11旅行社業(yè)務務經(jīng)營許可證證 。A. 由國家旅游游局統(tǒng)一印制制，由具有審審批權(quán)的旅游游行政管理部部門頒發(fā)B分為三種C由正本、

19、副副本組成 D有效期為為三年，不得得展期，到期期后需重新申申請E正本和營營業(yè)執(zhí)照一起起懸掛在旅行行社營業(yè)場所所的顯要位置置12以下說法 為錯誤。A考取導游游資格證是取取得導游證的的前提條件BB獲得導游游資格證三年年未從業(yè)的，資資格證自動失失效C. 導游人員資資格證書由省省級旅游行政政管理部門統(tǒng)統(tǒng)一印制、頒頒發(fā)D導游資格格證和導游證證的有效期限限相同E導游資格格證和正式導導游證的頒證證機關相同113. 導游人員主主要享有 。A人身權(quán) B履行職務務權(quán) C訴權(quán)D參加培訓及及獲得升級權(quán)權(quán) E放棄變更更計劃權(quán)144. 以下情形中中， 構(gòu)成突發(fā)公公共事件級。A一次突發(fā)發(fā)事件造成旅旅游者6人死亡 B一次突發(fā)

20、發(fā)事件造成9人重傷C. 一次造成51人嚴重食物物中毒的 D一次造成18人嚴重食物物中毒E一次突發(fā)發(fā)事件造成1人死亡15旅行社投投保旅行社責責任保險的范范圍中“對旅游者必必要的施救費費用”主要包括 等賠償責任任。A必要時近近親屬探望需需支出的交通通、食宿費用用 B隨行未成成年人的送返返費用C旅行社人人員和醫(yī)護人人員前往處理理的交通、食食宿費用D行程延遲遲需支出的合合理費用E旅游者由由自身疾病引引起損害的住住院費用16中國簽證證主要分為 。A、外交簽證 B禮遇簽證 C旅游簽證 D公務簽證證 E普通簽證證17 屬于外國旅旅游者入出中中國境的權(quán)利利或義務。AA人身自由由不受侵犯BB持有有效效證件的外國

21、國人，不需經(jīng)經(jīng)過中國政府府主管機關許許可C根據(jù)雙邊邊或多邊條約約，按照互惠惠原則，免簽簽簽證D應遵守中中國法律、法法規(guī) E不得損害害社會公共利利益18以下符合合組團社填寫寫名單表規(guī)定定的是 。A. 旅游者及領領隊首次出境境或者再次出出境，均應當當填寫在名單單表中B經(jīng)審核后后的名單表只只可變更領隊隊、不可增加加人員C名單表一一式四聯(lián) D名單表之之一包括旅行行社自留專用用聯(lián)E名單表主主要用于出境境時查驗、留留存19 屬于申請四四星級以上飯飯店的檢查、評評審規(guī)定。AA檢查分為為初檢和終檢檢B初檢合格格，方可安排排終檢C終檢合格格，方可提交交評審D接到檢查查報告后的兩兩個月內(nèi)，飯飯店星級評定定機構(gòu)應進

22、行行評審E評審的內(nèi)內(nèi)容不包括投投訴處理情況況20以下符合合文物保護法法規(guī)定的是 。A國有企業(yè)業(yè)收藏、保管管的文物屬于于企業(yè)所有，但但不得出售BB對不可移移動文物進行行修繕、保養(yǎng)養(yǎng)、遷移，必必須遵守不改改變文物原狀狀的原則C. 全國重點保護護單位不得拆拆除 D非國有不不可移動文物物不得轉(zhuǎn)讓、抵抵押給外國人人E任何單位位或者個人運運送、郵寄、攜攜帶文物出境境，應當向海海關申報21消費者的的自主選擇權(quán)權(quán)，主要包括括 等含義。A. 自主選擇提提供商品或者者服務的經(jīng)營營者B自主決定定購買或者不不購買任何一一種商品，接接受或者不接接受任何一項項服務C在選擇商商品或者接受受服務時，有有權(quán)進行比較較、鑒別和挑

23、挑選D自主選擇擇商品品種或或者服務方式式E排除經(jīng)營營者向消費者者進行商品、服服務的推薦222. 符合山東省省對旅游景區(qū)區(qū)(點)門票管理的的規(guī)定。A門票價格格應該公開B調(diào)整國家家、省級重點點旅游景區(qū)(點)門票價格，應應當依法舉行行聽證會C. 應設置聯(lián)票票，禁止設置置單一門票DD應按照有有關規(guī)定，對對老年人、殘殘疾人、現(xiàn)役役軍人等特定定對象減免門門票費E調(diào)整門票票價格，應提提前一個月進進行公示23國有經(jīng)濟濟需要控制的的行業(yè)和領域域主要包括 。A涉及國家家安全的行業(yè)業(yè) B自然壟斷斷的行業(yè)C. 提供重要產(chǎn)產(chǎn)品和服務的的行業(yè) D服裝加工工行業(yè) E支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)和高新技術術產(chǎn)業(yè)中的重重要骨干產(chǎn)業(yè)業(yè)24我國民族

24、族區(qū)域自治制制度的自治權(quán)權(quán)主要包括 等內(nèi)容。A. 自主管理本本民族、本地地區(qū)的內(nèi)部事事務 B享有制定定自治條例和和單行條例的的權(quán)利C使用和發(fā)展展本民族語言言文字 D尊重和保保護少數(shù)民族族宗教信仰自自由E享有獨立立的外交權(quán)225以下關于于不可抗力說說法正確的是是 。A不可抗力力發(fā)生在合同同訂立之后、履履行完畢之前前B遲延履行行后發(fā)生不可可抗力的，可可部分免責CC. 遭遇不可抗抗力的一方具具有及時通知知義務D遭遇不可可抗力一方具具有合理期限限內(nèi)提供證明明義務E旅游合同同中的不可抗抗力，僅指自自然現(xiàn)象的原原因26旅行社不不得向旅游者者提供 等項目。A含有民族族歧視 B賭博 C. 宗教D含有性別別歧視

25、E. 迷信27對于暫緩緩通過年檢的的旅行社，年年檢主管機關關依照法律、法法規(guī)的規(guī)定，給給予 等處罰。A責令限期期改正 B警告C. 通報批評D限期整頓頓停業(yè)整頓E. 注銷許可證證28 為臨時導游證證的特點。AA無需獲得得導游資格證證書B須由個人人向旅游行政政部門申領CC. 有效期限可可以是幾日D有效期限限不得超過三三個月，到期期不得續(xù)期EE如申領有有效期為一個個月以下，到到期前可以續(xù)續(xù)期29 因辦理案件件需要，可以以依法扣押案案件當事人的的護照。A人民法院院、人民檢察察院 B公安機關 C國家安全全機關D消費者協(xié)協(xié)會 E行政監(jiān)察察機關30組團社有 等情形之一一的，旅游行行政管理部門門可以暫停其其經(jīng)

26、營出國旅旅游業(yè)務；情情節(jié)嚴重的，取取消其出國旅旅游業(yè)務經(jīng)營營資格。A有逃匯、非非法套匯行為為的B入境旅游游業(yè)績下降的的C. 因自身原因因，在三個月月內(nèi)未能正常常開展出國旅旅游業(yè)務D因出國旅旅游服務質(zhì)量量問題被投訴訴但尚未查實實的E以旅游名名義騙取簽證證等出入境證證件的31國內(nèi)民航航運輸中，以以下禁止作為為行李托運的的是 。A易燃物品 B易爆物品 C劇毒物品D. 剪刀K放射性物物品32對嚴重降降低或復核達達不到本標準準相應星級的的飯店，旅游游飯店星級評評定機構(gòu)根據(jù)據(jù)情節(jié)輕重給給予處理，并并在相應范圍圍內(nèi)公布處理理結(jié)果。A簽發(fā)警告告通知書 B通報批評評 C降低星級 D取消星級E停業(yè)整頓頓33以下關

27、于于旅游合同內(nèi)內(nèi)容的說法中中，正確的是是 。A旅行社的的名稱和旅游游者的姓名是是合同必備的的首要條款BB合同中的的標的可以是是具體的物，也也可以是服務務C、合同中的的導游費為報報酬D履行期限限是指當事人人履行合同義義務的起止時時間E如對服務務質(zhì)量未作說說明，則按旅旅行社制定的的標準或依據(jù)據(jù)的慣例為準準34根據(jù)旅行行社質(zhì)量保證證金賠償標準準，旅行社收收取預付款后后，因旅行社社的原因不能能成行， 。A. 國內(nèi)游應提提前3天通知旅游游者 B出境游應應提前7天通知旅游游者C. 邊境游應提提前5天通知旅游游者 D出境多國國游應提前10天通知旅游游者E一日游應應提前2天通知旅游游者35旅游保險險具有 特點

28、。A、短期性 B投保金額小C強制保險險與自愿保險險相結(jié)合 D財產(chǎn)保險險與人身保險險相結(jié)合E投保人與與被保險人相相同36山東旅游游資源開發(fā)總總體布局中的的“六區(qū)”，即齊文化化旅游區(qū)、民民俗旅游區(qū)、 。A黃金海岸岸旅游區(qū) B水滸旅游游區(qū) C. 沂蒙山旅游游區(qū)D黃河口旅旅游區(qū) E古運河微山湖旅游游區(qū)37已成立的的國際旅行社社未經(jīng)國家旅旅游局批準，不不得經(jīng)營 業(yè)務。A國內(nèi)旅游游業(yè)務 B出境旅游業(yè)業(yè)務 C入境旅游游業(yè)務D港澳臺旅游游業(yè)務 E邊境旅游游業(yè)務38為了加強強對旅行社的的管理，對旅旅行社實行的的管理制度主主要有：經(jīng)營營許可證制度度、 。A旅行社經(jīng)理理資格考試制制度 B質(zhì)量保證證金制度C監(jiān)督檢查查

29、制度 D. 公告制度E業(yè)務年檢檢制度39民航承運運人承擔旅客客托運行李損損失的“期間”，是指在 。A機場內(nèi) B民用航空空器上 C機場外降降落的任何地地點D托運行李李處于承運人人掌管之下的的全部期間 E旅客取到到行李后，出出機場到達市市區(qū)之前40民航運輸輸中，如果托托運行李的毀毀滅、損失、或或者損壞 ，承運人不不承擔責任。A部分由于于托運行李的的自然屬性造造成的 B完全是由由于行李本身身的質(zhì)量造成成的C完全是由由于行李的缺缺陷造成的 D部分是由由于航空運輸輸中的事件造造成的E部分是由由于行李易損損壞造成的三、判斷題(每每小題0.5分，共10分。請將答答案涂在答題題卡上)1樹立和落落實科學發(fā)展展觀

30、是妥善應應對我國經(jīng)濟濟社會發(fā)展關關鍵時期可能能遇到的各種種風險和挑戰(zhàn)戰(zhàn)的正確選擇擇。 ( )2“文化圣地，度度假天堂”，是對山東東以文化體驗驗與休閑度假假為特色的旅旅游形象的重重要“提示”。3代理人代代訂的合同由由代理人承擔擔責任。 ( )4所謂承諾諾，是指要約約人同意要約約的意思表示示。 ( )5旅行社是以以營利為目的的，從事旅游游業(yè)務的企業(yè)業(yè)。 ( )6中級導游游員的考核采采取筆試形式式，高級導游游員的考核采采取論文答辯辯形式。 ( )7旅行社投投保旅行社責責任保險采取取年度投保和和團隊投保相相結(jié)合的方式式。 ( )8C字簽證發(fā)給給經(jīng)中國過境境的人員。 ( )9外國旅游游團成員非法法進入我

31、內(nèi)地地或非法滯留留的，有關承承辦旅行社須須及時報告公公安機關，協(xié)協(xié)助公安機關關進行處理，并并承擔有關費費用。 ( )10公共航空空運輸企業(yè)不不得運輸拒絕絕接受安全檢檢查的旅客，不不得違反國家家規(guī)定運輸未未經(jīng)安全檢查查的行李。 ( )11旅客可自自行決定向保保險公司投保保航空運輸人人身意外傷害害險，如賠付付數(shù)額較大，可可適當減少承承運人應當承承擔的賠償金金額。 ( )12火車站站站臺票售出不不退。 ( )13根據(jù)鐵路路運輸規(guī)定，免免費乘車的兒兒童、嬰兒均均不屬于旅客客范圍。 ( )14旅游飯店店屬于特種服服務行業(yè)。 ( )15飯店星級級評定檢查工工作的主要形形式是明查和和暗訪，由持持證評定員承承

32、擔。 ( )16國家對自自然保護區(qū)實實行綜合管理理與分部門管管理相結(jié)合的的管理體制。 ( )17自然保護護區(qū)核心區(qū)的的外圍劃為緩緩沖區(qū)，可以以進行參觀考考察、旅游等等活動。 ( )18發(fā)展旅游業(yè)業(yè)實行政府主主導、社會參參與、市場運運作和可持續(xù)續(xù)發(fā)展的方針針，突出地方方特色，實現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)濟效益、社社會效益和生生態(tài)效益相協(xié)協(xié)調(diào)。 ( )19無障礙旅旅游是打破行行政區(qū)劃的制制約，適應旅旅游區(qū)域經(jīng)濟濟運行的特點點，改變過去去跨區(qū)域旅游游實行地接制制度的傳統(tǒng)做做法，開展跨跨市、跨省間間經(jīng)營，實行行一條龍服務務。 ( )20國有旅游游資源的所有有權(quán)與經(jīng)營權(quán)權(quán)不得分離。 ( )試卷二四、簡答答題(每小題5分，共

33、15分)1設立“進行導游活活動須經(jīng)旅行行社委派的義義務”的目的是什什么?2申請人有有哪些情形之之一的，護照照簽發(fā)機關不不予簽發(fā)護照照?3開放出國國旅游目的地地國家和地區(qū)區(qū)，主要應符符合哪些條件件?五、綜合分析題題(每小題15分，共30分)1導游丁某某在導游活動動中未佩戴導導游證被旅游游執(zhí)法人員查查處，且拒不不改正；經(jīng)查查實，丁某系系將導游證轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借無證人員員梁某帶團使使用。請根據(jù)據(jù)有關的法律律、法規(guī)回答答以下問題：(1)對丁某應做做哪些處罰?(2)如本年審年年度丁某無其其他違規(guī)行為為，對其年審審的具體結(jié)果果是什么?(3)對梁某應做做何處罰?2某旅行社社組織25人三日游旅旅游團，每人人團費700元

34、(按合同約定定，每人已預預交600元)；由韓某擔擔任該團導游游。在游覽途途中，韓某與與旅游者發(fā)生生爭執(zhí)，遂擅擅自離開旅游游團隊未歸，造造成旅游者滯滯留。請根據(jù)有關法法律、法規(guī)回回答以下問題題：(1)韓某構(gòu)成了了什么行為?該行為的構(gòu)構(gòu)成條件是什什么?(2)對韓某扣減減分值后，還還應做哪些處處罰?(3)應如何賠償償游客的損失失?全卷解答20008年山東省全全國導游資格格考試旅游游政策法規(guī)試試卷一、單項項選擇題1C 2 A 3 B 4C 5. B 6B 7D 8C 9B 10C 11C 12D 13B 14D 15C 16C 17D 18A 19D 20A 21D 22C 23C24C 25C 26C 27B 28A 29B 30， A 31C 32 B 33C 34 D 35A 36B 37C 38A 39C 40A 41C 42D 43A 44B 45D46B 47C 48A 49A 50A二、多項選選擇題1 ABDEE 2ABE 3， ACD 4ABCE 5AD 6ABD 7ABCD 8BCD 9 CD 110