藥劑科工作總結(jié)

1、藥劑科工作總結(jié)【必備】藥劑科工作總結(jié)三篇藥劑科工作總結(jié)篇1在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn) 備工作。于XX年5月12日下午，迎來(lái)了 “省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審 工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥 庫(kù)、中藥飲片庫(kù)、中藥房、門(mén)診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理 制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查，最后給出了 “遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比 美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況，及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：一、檢查組反饋匯報(bào)情況1、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了

2、以院長(zhǎng)為主任委員，藥劑科 主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥 物的合理使用管理，通過(guò)查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問(wèn)卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分 發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對(duì)藥品的采購(gòu)，新藥 的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。科室具有高級(jí)職稱 1名，中級(jí)職稱 3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷 8名，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金 字塔型。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開(kāi)展扎實(shí)有效?？剖叶ㄆ陂_(kāi)展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí) 培訓(xùn)及考核，組織編寫(xiě)藥物通訊，通訊欄目豐富，具有一定專業(yè)水準(zhǔn)；培訓(xùn)檔案健全。2、業(yè)務(wù)技

3、術(shù)工作扎實(shí)，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī) 院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù) 人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門(mén)設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng) 所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門(mén)及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置 合理，各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。藥品管理方面；朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也 按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理規(guī)范，中藥 飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假、劣和過(guò)期藥品。藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，

4、有復(fù) 核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對(duì)不合格處方，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把 關(guān)，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人；專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好，有熟練的實(shí)際操作技 能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見(jiàn)成效藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開(kāi)展了臨床藥師制，門(mén)診大廳有一站式藥學(xué) 服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評(píng)價(jià)。有兼職臨床藥師查房（根據(jù)軟件自編）和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提 供用藥警示和參考，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià) 值。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門(mén)服務(wù)滿意度 90%Z上，符合要求。4、特色工作亮點(diǎn)頻出我院

5、藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái)，為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè) 很好的平臺(tái)。藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好，并多次獲得地方 藥監(jiān)的好評(píng)，在縣級(jí)醫(yī)院中不多。5、幾點(diǎn)建議進(jìn)一步加大藥劑科各部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分 區(qū)（如中西藥房和中西庫(kù)房，甚至藥房與收費(fèi)），優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥問(wèn)和如住 院藥房等。進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安 全，有效，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度，吸收院感專家參與藥事管 理，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。二、心得與收獲通過(guò)接待這

6、次檢查，我們得到了極大的收獲檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過(guò)”連云港、鹽城”等地的 三甲醫(yī)院，就在來(lái)我院復(fù)審前不久，還檢查了 “省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南 京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)， 并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn)，所提出來(lái)的問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn) 的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng)，有的貌視淺顯，實(shí)則艱深 ；在檢查中給予的建議和意見(jiàn) 也是一針見(jiàn)血，切中要害。更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動(dòng)，給我們很大的收獲。如帶走了我們 的新藥管理規(guī)程、煎藥室操作規(guī)范等我院自主編撰的操作流程，通過(guò)檢查 組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我

7、院的業(yè)務(wù)形象和知名度；留下的江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的 幫助。根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見(jiàn)。1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開(kāi)設(shè)中心藥房 ；門(mén)診中、西藥房暫不能 做到合理布局主院藥房與收費(fèi)處之間也無(wú)法明顯分隔；中、西藥庫(kù)，因場(chǎng)地、面積 的限制，也無(wú)法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫(kù)管理等基本要求。但是，在進(jìn)入 綜合樓時(shí)所有這些，我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局，科學(xué)分布。2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開(kāi)展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開(kāi)展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“ adr分析與上 報(bào)”、“臨床用藥

8、監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒(méi)有 深入開(kāi)展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工 作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開(kāi)展。近期我們擬開(kāi)展藥師查房制度，參 與臨床查房，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度，吸納院感專家參與藥事管理 并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請(qǐng)?jiān)?委會(huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善；關(guān)于細(xì)菌耐藥 監(jiān)測(cè)，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，提升我院 抗感染藥物管理、使用水平。止匕外，還有一些是檢查組沒(méi)有提到的，但我們

9、在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺(jué) 得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，故下一步，我們還有如下打算：1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨(dú)立藥物咨詢，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和 網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開(kāi)展臨床藥學(xué)工 作。2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu)，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng) 上采購(gòu)平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和 藥品采購(gòu)。3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定符合我院 藥劑工作實(shí)際的sop,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的 前列。4、開(kāi)展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，在科內(nèi)開(kāi)展藥物統(tǒng)計(jì)核算，指導(dǎo)藥品采購(gòu)計(jì)

10、劃的制 定和臨床藥物的使用。5、開(kāi)展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門(mén)設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳 統(tǒng)中藥臨方炮制問(wèn)題，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開(kāi)展中藥膏劑的制備 和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。藥劑科工作總結(jié)篇2在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全 院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作 重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù) 和目標(biāo)。還通過(guò)了社保局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次，均受到了好評(píng)。同時(shí)在這 歡欣的一年

11、里，藥劑科各項(xiàng)工作圍繞著各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)下達(dá)的關(guān)于開(kāi)展“三好 一滿意”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)開(kāi)展，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行 業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水 平，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì) 量，努力做到“質(zhì)量好”；深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到 “群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè) 不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病 人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、

12、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積 極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn) 象，二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息 發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息 反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局 醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，制定出我院藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理 制度、藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度近效期藥品標(biāo)識(shí)管理等一系列管理措 施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。三、我藥劑科

13、認(rèn)真做好20 xx年全院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥 物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制。根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制 在35種之內(nèi)，對(duì)全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展檢查，每個(gè)季度對(duì) 每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物 專項(xiàng)整治活動(dòng)”以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院 抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,下降到第四季的49%還對(duì)每月對(duì)使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種

14、進(jìn)行排名，并根 據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。除這方面還對(duì)處方和病歷的書(shū)寫(xiě)、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相 互作用、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對(duì)醫(yī)生用藥考慮欠妥的問(wèn)題進(jìn) 行分析，并以書(shū)面報(bào)告形式全院通報(bào)。經(jīng)過(guò)一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步，以前存在的問(wèn)題都得到 了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安 全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。藥劑科工作總結(jié)篇320 xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以 病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)

15、工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)方面：1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購(gòu)藥品1922998.52元，試劑 元；門(mén)診西 藥房完成銷售藥品 元；門(mén)診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元；煎 藥費(fèi) 元；截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的 業(yè)務(wù)量。2、處方調(diào)劑：門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán) 格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十 對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。二、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨 床輔助科室

16、。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照 中華人民共和國(guó)藥品管理法和藥品質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī) 院購(gòu)入的藥品。1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu) 目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò)，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品 采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需 求.2、根據(jù)藥品管理法及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工 作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了 大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)

17、存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷 藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管 理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯 藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表 發(fā)放到各科室，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的 把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室 藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管

18、理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷 過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及 時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科 學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的 工作。三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文 明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意 ；四原則： 一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn)；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn)；對(duì)待不知情 的人耐心一點(diǎn)；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn)；對(duì)待有困 難的人多幫助一點(diǎn)；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。五心服務(wù)耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確保患者用藥的 有效安全；熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難 ；用心：宣傳合理用 藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心；細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā) 藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保