人事工作總結(jié)

1、一、 2011 年人事部工作總結(jié)2011 年是大發(fā)展大跨越的一年，這一年，人事部的工作非常的艱巨，而且日趨正規(guī)。2011 年我們?nèi)〉昧讼喈敶蟮某煽?，不論在上人還是在培訓上，都取得了一定的突破，但是，同時也發(fā)現(xiàn)了其中的一些問題和不足，現(xiàn)就上人、培訓及績效考核三方面總結(jié)一下2011年人事部工作的重點。（一） 人數(shù)就是錢數(shù)的上人大潮1、上人取得的成績2011 年我們大力建設(shè)縣辦，積極上人。全省各地都掀起了擴充編制的浪潮，期間，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，打造?60 人大軍。為我們的市場造勢、為產(chǎn)品推廣鋪路，掃滅空白點，將市場做細做足創(chuàng)造了條件。其中大連1、朝陽、葫蘆島等地上人數(shù)較多，人員流失率整體相對較

2、小， 拉練氛圍好， 地總及縣總能夠及時給予政策及技巧上的支持與幫助， 讓新人有信心做下去。 現(xiàn)就一些數(shù)據(jù)來具體體現(xiàn)上人的情況：3-4 月各地辦上人數(shù)統(tǒng)計表地辦上人數(shù)地辦上人數(shù)地辦上人數(shù)鞍山3本溪10錦州9遼陽7鐵嶺11營口10沈陽 24朝陽8丹東10葫蘆島10沈陽 37阜新8撫順3沈陽 17大連 18在上人集中的春季戰(zhàn)役，一些新人創(chuàng)造了讓老人都震驚的成績，從中可以體現(xiàn)，簡單聽話才能創(chuàng)造好的業(yè)績， 踏踏實實去做才是正理。春季戰(zhàn)役“十大新人”評選統(tǒng)計表：省春季戰(zhàn)役回保心寧風熱、風寒精芪雙參開發(fā)大序號所屬地縣姓名銷量數(shù) /銷量數(shù) /客戶數(shù) /份款總額/元銷量數(shù)/盒盒盒家1遼寧朝陽凌源孫建興15000

3、0270022遼寧葫蘆島綏中程騁10000200360003遼寧大連金州于強100002002004遼寧遼陽李小龍9178.8265180005遼寧錦州張承8406150135026遼寧大連普蘭店孫鶴林80001000007遼寧大連普蘭店欒德文80001000008遼寧本溪市區(qū)三于翔668550180019遼寧營口大石橋劉偉6000000010遼寧大連旅順口區(qū)韓志軍51499050002、上人期間產(chǎn)生的問題與偏差雖然在上人中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ删?，但是，因為是第一次大批量的上人，時間緊任務(wù)重，因此也相應(yīng)的出現(xiàn)了一些問題。（1）上人速度緩慢3-4 月之間全省共上人205 人， 5-12 月新增上人數(shù)

4、32 人。可以看出，各地辦都是在突擊上人，沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃，沒有設(shè)立每月上人目標，也沒有將上人納入到全年的計劃當中。所以，很多地辦的人員就出現(xiàn)了只減不增的現(xiàn)象，隊伍上人緩慢， 勢必要造成市場空白點，影響整個地辦的銷售業(yè)績。下面是各地辦在春季戰(zhàn)役中上人的走勢圖：各地辦上人數(shù)302520數(shù)人 151050二月三月四月營口撫順鐵嶺葫蘆島大連1鞍山朝陽各地辦上人數(shù)2018丹東16數(shù)14阜新12沈陽1人1086沈陽24沈陽320本溪二月三月四月遼陽月份（2）流失率較大雖然 3、4 月份，我們的上人力度較大，上人數(shù)也很多，但是，流失率也相當?shù)母?。其中，有以下幾點會造成人員流失：A、沒有集中拉練不進行統(tǒng)一

5、拉練， 而是讓新人單槍匹馬去干， 這樣不僅產(chǎn)生的效益不大，更會對新人造成一定的挫敗感。所以，對于新人一定要集中拉練，這樣才會創(chuàng)造比學趕幫超的氛圍。B、地總或者縣總沒有進行指導(dǎo)新人有很大一大部分是沒有接觸過醫(yī)藥行業(yè)的，不僅對于行業(yè)沒有什么概念，更不懂一些銷售技巧。所以，領(lǐng)導(dǎo)者一定要給予新人指導(dǎo)，這樣才能讓新人在剛進入這一行時不會感到不知所措，不知從何做起。C、領(lǐng)導(dǎo)者沒有對新人給予一定物資支持剛剛加入的新人， 有很多是剛剛畢業(yè)的學生， 或者是沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)的人員，所以，在前期的時候，一定要給予新人一定的支持，這樣才能讓新人走的更長、更遠。（3）人員素質(zhì)不達標由于大量上人， 我們在招人的時候會有些盲目，只要想加入，就讓他加入，沒有深入了解，他到底適不適合這個平臺。以至于，日后不僅浪費了時間與金錢，人員也沒有留下。（4）培訓不到位據(jù)省公司了解，有很多地辦并沒有進行培訓， 或者培訓時間較短，新人了解不透徹。 以至于沒有建立新人的企業(yè)榮譽感，以及對專業(yè)知識掌握不牢