2022年集團公司服務行業(yè)演講稿

1、第12頁共12頁2022年集團公司服務行業(yè)演講稿尊敬的各位領導、各位同事大家好：我叫_，來自大廳的一名普通員工，我演講的題目是餐飲服務。我店從_月份的開業(yè)到_月份的發(fā)展再到_月份的低落，我們有過艱辛，我們有過快樂，我們有過失落。但我們不會忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響，我們不能決定今天酒樓能來多少客人，但我們能做到讓來的客人滿意，并成為我們的回頭客。要把自己的工作做好并不是一容易的事

2、，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，

3、用我們優(yōu)質(zhì)的服務，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!我的演講完畢!謝謝大家!集團公司服務行業(yè)演講稿(二)非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。我叫_，今年歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了_年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這_年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部”等獎項。

4、身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格，_年_月我加入_集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。在我加入_酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。_年全年客房收入達_萬元，完成比例為_%。_年完成收入共_萬元，完成比例為_%。并在_年、_年組織房務部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓

5、群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。_年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作

6、作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首

7、要之一，為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。三、當好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務。

8、我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，

9、我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。集團公司服務行業(yè)演講稿(三)“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份_;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來，工作就是愛自己，愛家人。當初我選擇來酒店作服務員，就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。

10、如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行”，只有這樣才能使我們?nèi)諒鸵蝗盏钠椒补ぷ黠@得豐富多彩。記得有一次，黃銅公司的_來酒店就餐，席間無意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它記下來，后來有一次我在為他準備合菜時，就為他點了這道小菜，當我微笑著端上這份菜肴時，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而_卻露出滿意的笑容，正是這滿總的笑容，它給予我堅定的信念，讓我更愛這

11、平凡的崗位。我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關懷。節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運作，我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己溫暖的家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實守信的人;我將盡心盡職盡責做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位家人;我將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想!我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗!集團公司服務行業(yè)演講稿(四)尊敬的各位領導、各位會員、

12、各位來賓、同志們：剛才，通過選舉有_位同志當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第_屆常務理事，有_位同志當選為副會長，我本人也非常榮幸地當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第_屆會長，在此我對大家的認可和支持表示衷心的感謝!剛才聽了協(xié)會第一屆的工作報告，我感慨萬分，深感協(xié)會事業(yè)來之不易。市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會是在深化市場經(jīng)濟改革的大環(huán)境下成立的，他順應了時代的潮流，反映了同行們的心聲。協(xié)會成立兩年來，在市政府有關部門的正確領導下，在市民政局、信息產(chǎn)業(yè)局以及市相關部門的大力指導和幫助下，做了大量卓有成效的工作，取得了令人滿意的成績。特別是在第_屆會長班子的帶領下，解放思想，不斷探索，勇于實踐，創(chuàng)造性的開辟了行業(yè)自律，

13、服務會員，對外交流等工作，建立了“三位一體”(會展、汽車頻道、車與生活雜志)的宣傳和服務網(wǎng)絡，進一步提升了協(xié)會的影響力和凝聚力，得到市政府有關部門的充分肯定和社會各界的一致好評?？梢哉f，第_屆理事會走過的兩年歷程，是艱苦創(chuàng)業(yè)的兩年，是開拓進取的兩年，是創(chuàng)造良好業(yè)績的兩年，給我們理事會奠定了扎實的基礎。為此，我提議大家以熱烈的掌聲向上一屆領導班子全體成員，向主持協(xié)會日常工作的秘書長郝永軍同志表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。此時此刻，我既感到使命光榮，又深深地感到身上的擔子和壓力。雖然從事多年的汽車銷售服務工作，但從事協(xié)會工作我還是一名新兵。目前，對協(xié)會各方面的認識仍有待提高，協(xié)會工作任重而道遠

14、，前進路上仍有不少曲折和困難。但是，面對各位領導的希望和重托，面對廣大會員的信任，我將從頭學起，在政府主管部門的正確領導下，在各方面的支持幫助下，緊緊依靠會員，緊緊團結協(xié)會領導班子，積極把工作做好，努力把協(xié)會事業(yè)不斷推向前進。今年是我國歷史上極不平凡的一年，是世界金融危機突顯的一年，它給我們汽車行業(yè)帶來了較大影響。年初國家出臺了振興經(jīng)濟的十大行業(yè)，汽車行業(yè)被列入其中，這給我們汽車銷售服務行業(yè)帶來了機遇。協(xié)會將緊緊圍繞行業(yè)的發(fā)展，找準“政府所想、會員所需、協(xié)會所能”的結合點，盡最大努力為政府、為行業(yè)、為會員搞好服務，切實維護好會員單位的利益，抓好行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)，發(fā)揮起政府與企業(yè)之間的橋梁作用

15、，實現(xiàn)我們行業(yè)的又好又快的發(fā)展。首先，我們將進一步強化服務功能，優(yōu)化服務質(zhì)量。協(xié)會的宗旨就是為政府，為行業(yè)，為企業(yè)提供服務。我們只有踏踏實實的搞好各項服務，協(xié)會才會有生命力，有凝聚力，有吸引力，有影響力。在為政府服務方面，我們將堅持圍繞全市經(jīng)濟工作的中心，為產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整提出改革性建議;將針對汽車銷售服務行業(yè)在特定經(jīng)濟形勢下，存在的種.種現(xiàn)象和問題，有選擇性的開展調(diào)查研究，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。在為行業(yè)服務方面，我們將充分發(fā)揮行業(yè)代言人的作用，向政府和有關方面反映行業(yè)合理意見和建議;將加強市場運行檢測和分析，加快信息平臺的建設，為行業(yè)間的信息交流提供服務;將開展職業(yè)培訓，努力提高全行業(yè)經(jīng)營人員

16、素質(zhì);將組織行業(yè)發(fā)展公益文化事業(yè)，積極參與和組織有利于提高本行業(yè)社會地位的各種有益的社會活動。在為企業(yè)服務方面，我們將積極為企業(yè)提供法律咨詢服務，幫助化解矛盾，調(diào)解經(jīng)濟糾紛;全力維護企業(yè)合法權益;積極為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，引導企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念和管理模式，全力支持企業(yè)做大做強。第二，我們將加強行業(yè)信用體系建設，全力構建和-諧行業(yè)。行業(yè)信用體系建設是構建和-諧行業(yè)，和-諧社會的基礎和重要組成部分。今后，我們抓緊制定行業(yè)信用等級評估標準，總結推廣成功經(jīng)驗和先進典型，大力宣傳行業(yè)的信用形象，引導行業(yè)進一步增強誠信自律意識，自覺成為誠信建設的主體。我們將與政府相關部門配合，開展“誠信興商”宣傳教育，抵制

17、假冒偽劣和反對商業(yè)欺詐等活動，從而引領和推動整個汽車銷售服務行業(yè)的信用建設進程，為建設和-諧行業(yè)做出積極貢獻。第三，我們將強化自身建設，不斷增強服務能力，協(xié)會的工作要想取得新的突破，必須緊扣時代脈搏，緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新辦會理念，改進工作方法，增強服務能力。面對新的形勢和任務，協(xié)會自身建設尤為重要，我們將堅持走會員辦會，服務社會，以會養(yǎng)會的路子。我和新一屆工作班子將從素質(zhì)教育，制度建設、規(guī)范運行，改進作風四個方面抓起，在宗旨理念，服務意識，內(nèi)部管理上練內(nèi)功，不斷改進、完善、提高協(xié)會的工作效率。繼續(xù)整合各方面資源，把會展、會刊(車與生活雜志)、網(wǎng)站(汽車頻道)辦好，辦出特色，充分發(fā)揮服務網(wǎng)絡作

18、用，構筑協(xié)會對外宣傳平臺，提高協(xié)會知名度和影響力，體現(xiàn)協(xié)會工作的權威性、代表性、引領行業(yè)內(nèi)廣大企業(yè)攜手共進，有效發(fā)揮行業(yè)的集體團隊和作用，把協(xié)會辦成真正的政企之橋，會員之家。同志們，我堅信有、市政府的正確領導，有市民政局，信息產(chǎn)業(yè)局等有關單位和廣大會員的大力支持，有我們協(xié)會上下團結一致，同心同德，不懈努力，我們一定能夠開創(chuàng)協(xié)會工作的新局面，一定能夠迎來汽車銷售服務業(yè)協(xié)會興旺發(fā)達的美好明天!謝謝大家!集團公司服務行業(yè)演講稿(五)花開的季節(jié)，美麗絢爛的季節(jié);追夢的心境，神秘而浪漫的意境。題記時光流失，我聽到花開的聲音。猛然內(nèi)心一怔，原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè)，走向社會，

19、走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想，所以我們選擇了這所職業(yè)學校_職教中心。懷著對職業(yè)的追求，對生活的向往，在眾多的專業(yè)中，我選擇了服務業(yè)旅游。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心，想走遍天涯海角，想玩遍大江南北。然而，旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣，學了旅游專業(yè)你就可以到處去玩，愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反，我們是在為旅游服務。雖然是服務業(yè)，雖然是為別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學習的過程中，我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景，這些都深深地吸引了我，也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題，我們學會了該怎樣去面對

20、，我們學會了該怎樣處理人與人之間的關系，我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福，感受到了旅游給我們帶來的影響。所以，我們并不后悔，我們還是深深地熱愛著這個專業(yè)。雖然是服務業(yè)，雖然是為別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“為人民服務”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè)，當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務，那我們以后從事職業(yè)還有什么用，還有什么意義。所以，我們并不厭惡，我們能夠理解，我們也能夠體會。雖然是服務業(yè)，雖然是為別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行，行行出狀元”，只要播下辛勤的汗

21、水，就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務，真誠地對待每一個人，相信自己會有好的回報。所以，我們并不氣餒，我們懷著對職業(yè)的向往，更加努力的搞好專業(yè)學習。正因為這些，我們深深地熱愛著我們的專業(yè)。也許，三年后的我們很有可能去就業(yè)，但我們畢竟有了一技之長。自己選擇的路，自己就要勇敢而堅強地走下去，雖然有時也有暴風雨，但暴風雨過后，陽光依然還會重現(xiàn)。既然，我選擇了旅游業(yè)，我就會好好去學，為自己插上希望的翅膀。沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會，走向成功的夢想的我們。我們深信著：我們的未來不是夢。追夢的花季，十六、七歲的我們，滿載著愛的夢船，向光明的地方駛?cè)?/p>

22、?；ㄩ_的季節(jié)，夢開始的時候，未來的路就在我們腳下。2022年集團公司服務行業(yè)演講稿（二）男:新年的腳步離我們越來越近,時光的車輪在你我的身上又增添了一道印痕。女:伴隨著和睦的春風,_集團有限公司_年全國優(yōu)秀經(jīng)銷商大會如期而至,我是本次大會的主持人_男:我是本次大會的主持人_,非常榮幸在這里跟大家見面,能夠為大家主持_集團_全國優(yōu)秀經(jīng)銷商大會,我內(nèi)心非常高興,感謝各位!女:今天是中國農(nóng)歷的_，是_日，首先請允許我代表_公司向各位的到來表示最誠摯的感謝和最熱烈的歡迎,并在這里給大家先拜一個早年,祝大家身體健康、_吉。男:參加本次大會的_集團有限公司的主要領導有:女:參加本次大會的還有來自全國各地的經(jīng)銷商朋友們!歡迎你們,美麗的_歡迎你們的到來!男:謝謝,謝謝大家熱烈的掌聲!在過去的時間里,我們就象一個溫暖的大家庭,領導就象我們的兄弟姐妹,他們時刻在和我們一起并肩作戰(zhàn),一起分享奮斗中的酸甜苦辣。女:在過去的時間里,我們就象一個溫暖的大家庭,我們的經(jīng)銷商始終堅持“誠信經(jīng)營、執(zhí)著奮進”的經(jīng)營理念,以穩(wěn)健的工作作風和積極進取的精神贏得了廣大消費者的信賴,為_的持續(xù)發(fā)展打下了一個堅實的基礎。男:由于在座的各位平時