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1、第 第 頁公司前臺個(gè)人的優(yōu)秀工作計(jì)劃三篇 最新公司前臺個(gè)人的優(yōu)秀工作計(jì)劃1 我于20_年1月份來到_公司,半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作技能上都有了較大的進(jìn)步,已具備了前臺接待的工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題,在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文言語表達(dá)技能等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的立場對待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 現(xiàn)將下半年的工作計(jì)劃如下: 一、前臺接待方

2、面 前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。 在工作中,要嚴(yán)格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,立場和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話,認(rèn)真仔細(xì)的處理日常事務(wù),耐煩聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳 此處隱蔽3862個(gè)字、協(xié)調(diào)方面還有許多不足,對各部門的工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠 2、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠 3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè); 4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng) 8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以

3、下幾方面著手工作: 1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè) 特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力 度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。 2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。 3、幫助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),快速營造良好的辦公環(huán)境 4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作 行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的.取送、傳閱和保管工作 5、加強(qiáng)勞動人事治理工作 勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度 6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn) 7、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感 行政部在6、7月分都取得了肯定

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