智能遙測終端維保合同書（信息技術(shù)有限公司）

1、22項(xiàng)目合同書項(xiàng)目名稱:智能遙測終端維保服務(wù)項(xiàng)目甲方：信息技術(shù)有限公司乙方：安科技有限公司簽約地點(diǎn)：本合同由信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“甲方”），與 安科技有限公司（以下簡稱“乙方”），在 中國濟(jì)南簽訂。簽約雙方同意本合同第一條中所包含的智能遙測終端設(shè)備由乙方提供技術(shù)支持服務(wù),同 時(shí)簽約雙方同意接受本合約的條款和條件的約束。一、技術(shù)支持服務(wù)的數(shù)量及金額甲方向乙方購買下列智能遙測終端設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù):序號產(chǎn)品名稱數(shù)量開始時(shí)間截至日期保修時(shí)間1智能遙測終端WRU-2000101年2服務(wù)費(fèi)（RMB）小寫：5000元大寫：伍仟圓整在服務(wù)期內(nèi)，乙方承擔(dān)甲方附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)淸單中所列設(shè)備的技

2、術(shù)支持服 務(wù)所涉及的所有費(fèi)用。二、服務(wù)內(nèi)容詳見附件二一服務(wù)細(xì)則。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方授權(quán)乙方為附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)清單中所列設(shè)備提供技術(shù)支持服務(wù)。甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對不符合要求的情況，要求乙方返修，對乙方不認(rèn)真履 行合同義務(wù)或有違約行為，甲方有權(quán)對乙方處以每日按合同總金額的0.說的罰款。甲方有義務(wù)向乙方提供智能遙測終端的型號、安裝地點(diǎn)、使用年限、維護(hù)紀(jì)錄等資料。甲方須有指定的專管人員對附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)淸單中所列設(shè)備負(fù)責(zé)：若專管人 員發(fā)生變動應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方提供培訓(xùn)服務(wù)。甲方同意乙方工程師在提供服務(wù)時(shí)檢査機(jī)器、附屬設(shè)備、連接設(shè)備、載入軟件的操作情

3、況，同意 向乙方工程師提供所需的智能遙測終端口志記錄,以便乙方工程師提供技術(shù)支持。甲方不能將本合同及本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)電話熱線服務(wù)，對甲方反映的服務(wù)問題及時(shí)咨詢和處理。乙方應(yīng)就服務(wù)情況每季度與甲方進(jìn)行一次情況交流。乙方指定的專業(yè)服務(wù)人員及業(yè)務(wù)人員若有變動，應(yīng)在2天內(nèi)通知甲方，以便雙方更好地合作。詳細(xì)服務(wù)承諾詳見附件二：服務(wù)細(xì)則。乙方不能將本合同及本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。五、例外條款如遇有任何以下情況發(fā)生，乙方將不負(fù)責(zé)和履行此合同的義務(wù)：由于發(fā)生不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或政治沖突以及其他不可預(yù)見的或無法避免的情況）

4、而致使乙方違約，使乙方無法提供服務(wù)，對此乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方由于遭受不可抗力或自然災(zāi)害造成的一切直接和間接損失，乙方將不予承擔(dān)。若由于甲方或他方的過失或故意造成系統(tǒng)故障，乙方將保留對所提供的服務(wù)的收費(fèi)權(quán)利。六、支付方式合同簽署后，甲方根據(jù)以下約定以電匯方式向乙方支付款項(xiàng)。乙方為甲方開具全額增值稅發(fā)票后，甲方在10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的100%,計(jì)： 5000. 00元,人民幣（大寫）：伍仟元整。七、保密條款1、保密范圍在本合同有效期內(nèi)，任何一方收到或接觸到的對方認(rèn)為機(jī)密的技術(shù)信息，或非技術(shù)商業(yè)信息為保密 信息，包括本合同及附件內(nèi)容。一方在向?qū)Ψ脚对摰刃畔r(shí)，應(yīng)以書面方式標(biāo)記該等信息

5、為保密信息。 若進(jìn)行口頭披露，則應(yīng)在披露時(shí)聲明所披露的信息為保密信息，并在口頭披露后30天內(nèi)向收受信息的一 方發(fā)出書面確認(rèn)并總結(jié)所披露的保密信息的內(nèi)容。乙方同意，甲方的保密信息包括但不限于上述標(biāo)明為保密的信息,所有與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息包括但 不限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、客戶、商業(yè)和人員等所有文件、數(shù)據(jù)、資料或口頭披露的相關(guān)陪息以及由本 項(xiàng)目實(shí)施而形成的所有文件、數(shù)據(jù)和資料等信息，除非甲方書面聲明可以向外披露,均為甲方保密信息。 未經(jīng)甲方書面同意，乙方對所有上述信息均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。2、保密義務(wù)收到保密信息一方只能為本合同之目的使用保密信息，并且只限于與本合同相關(guān)的工作人員使用。 收到保密信息一方應(yīng)

6、當(dāng)采取必要措施保護(hù)保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公開。為本合同項(xiàng)目實(shí)施的需要，甲方向乙方提供的所有信息資料，乙方未經(jīng)甲方書面同意不得復(fù)制保 存，并在本合同完成后10日內(nèi)，乙方應(yīng)將上述信息資料全部返還甲方。3、保密期限除非提供保密信息方特別聲明，一方對于保密信息的保密義務(wù)為自保密信息披露口起至保密信息成 為公開信息之日止。4、違約責(zé)任任何一方違反本條款規(guī)定的保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給對方造成的一切直接和間接損失。5、上述保密條款不適用于下列任何信息：在收受信息一方無過錯(cuò)的情況下為公眾所知的信息；由收受信息的一方在披露前或未濃靠所披露的 信息自行開發(fā)的信息：依法披露的信息，但不能超出依法披露

7、的范圍；收受信息一方在事先征得信息傳 送方同意的情況下披露的信息。八、合同的生效、有效期、中止和終止本合同雙方各自指定的代表人簽字后加蓋單位公章，本合同即行生效。合同生效后，甲乙雙方應(yīng) 立即按合同所規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任履行本合同；本合同服務(wù)期為年業(yè)月垣日-年戲月14Ho本合同生效后，對本合同的任何條款修改、變動或者增減，須經(jīng)雙方授權(quán)代表人親筆簽署書面文 件才能生效，并成為合同的組成部分，具有同等法律效力：合同生效后，除不可抗力以及因出現(xiàn)違約事項(xiàng)之外，不得解除和無故變更。若因國家計(jì)劃改變， 或技術(shù)變更確需解除或變更合同時(shí)，要求變更的一方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對方，對方在接到通知后的七 日內(nèi)給予書面答復(fù)

8、，逾期未答復(fù)則視為已同意；未經(jīng)對方同意，單方擅自變更或解除合同，所造成的損失由提出方負(fù)責(zé)；合同執(zhí)行期間，雙方所有的通知應(yīng)采用可靠的傳真或信函的形式，必要時(shí)應(yīng)加蓋雙方公章；合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方在不違背合同和招標(biāo)文件的原則下，協(xié)商解決。協(xié)商結(jié) 果以“紀(jì)要”形式作為合同附件，與合同具有同等效力。其余未包含事宜均按中華人民共和國合同法 執(zhí)行；不論本合同是否解除或終止，本合同所涉及到的保密事項(xiàng)持續(xù)有效。十、訴訟雙方對執(zhí)行合同發(fā)生的爭執(zhí)，本著雙方友好協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的，則埒爭議定提交 甲方所在地的人民法院依法裁決。十一、其它1、本合同受中華人民共和國有關(guān)法律管轄。2、自合同生

9、效之日起，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同。3、乙方應(yīng)保證服務(wù)連續(xù)性，合同執(zhí)行期內(nèi)，應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)要求，如派道技術(shù)人員參 加應(yīng)急演練、應(yīng)急措施的實(shí)施等。4、本合同約定服務(wù)內(nèi)容必須由乙方承擔(dān)，嚴(yán)禁乙方將合同約定內(nèi)容轉(zhuǎn)包、變相轉(zhuǎn)包以及分包等。5、未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得以甲方名義開展相關(guān)活動。6、乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，提前備好相關(guān)資源。7、乙方必須保證在服務(wù)質(zhì)量不能滿足合同要求的情況下，甲方具有得到乙方外包服務(wù)資源的優(yōu)先 權(quán)。乙方應(yīng)制定服務(wù)中斷應(yīng)急處理預(yù)案，如提供備份服務(wù)人員等。8、乙方在履行本合同過程中，發(fā)生的包括但不限于人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等事故的，由乙方自行負(fù) 責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)

10、任。9、合同附件是本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。10、合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。11、本合同附件：（1）附件一：維保消單（2）附件二：乙方服務(wù)內(nèi)容12、本合同自雙方簽字蓋章后生效，合同正本一式四份，雙方各持兩份。（以下無正文）甲方（蓋章）：信息技術(shù)有限公司乙方（蓋章）：科技有限公司甲方（蓋章）：信息技術(shù)有限公司乙方（蓋章）：科技有限公司指定代表簽字:日期:2018. 10. 指定代表簽字:日期:2018. 10. 12日期:2018. 10. 12附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)清單序號產(chǎn)品名稱數(shù)量開始時(shí)間截至口期保修時(shí)間1智

11、能遙測終端WRU-2000101年2服務(wù)費(fèi)（RMB）小寫：5000元 大寫：伍仟圓整附件二：服務(wù)細(xì)則雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，乙方將按照本合同規(guī)定的各項(xiàng)條款負(fù)責(zé)對附件一：智能遙測終端 技術(shù)服務(wù)清單中所列設(shè)備提供維護(hù)保修服務(wù)。保修采川備品備件隨時(shí)到點(diǎn)服務(wù)形式，即乙方負(fù)責(zé)附 件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)清單中所列設(shè)備的維護(hù)及包含備件在內(nèi)的一切費(fèi)用。服務(wù)包括智能遙測 終端的不定期的應(yīng)急維修和定期的預(yù)防性維護(hù)，并對甲方工程師提供技術(shù)培訓(xùn)及合理的技術(shù)支持。而甲 方則為乙方的服務(wù)工作提供必要的方便。在保修期內(nèi)，乙方為甲方提供如下的服務(wù):一年兩次預(yù)防性巡檢維護(hù)，包括以下方面：從專業(yè)角度對設(shè)備的外部運(yùn)行環(huán)境（

12、如外接電源及地線、天線、防塵等措施的合理性）及內(nèi)部運(yùn)行 情況（如功能測試、顯示測試、傳輸測試等）進(jìn)行檢查：進(jìn)行全面的維護(hù)。從專業(yè)角度對設(shè)備運(yùn)行情況、相關(guān)軟件系統(tǒng)日志記錄情況進(jìn)行檢查。維護(hù)時(shí)間：6月末及12月末。維護(hù)結(jié)束后形成維護(hù)報(bào)告，及時(shí)交付給甲方?，F(xiàn)場故障排除當(dāng)附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)遙單中的設(shè)備發(fā)生軟、硬件故障時(shí)，及時(shí)響應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn) 場進(jìn)行檢査維修。8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；無特殊情況，工程師到達(dá)現(xiàn)場后1個(gè)工作日內(nèi)排除故障。響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方服務(wù)請求后，在1小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。預(yù)維護(hù)乙方在緋護(hù)維修服務(wù)中，將根據(jù)設(shè)備的使用年限及使用環(huán)境等具體因素，對其進(jìn)行評估，及時(shí)消除 故障隱患，盡量避免設(shè)備服務(wù)異常或停機(jī)。備件維修及更換乙方提供充足的備件庫存，確保維護(hù)保修工作的需要。乙方承擔(dān)附件一：智能遙測終端技術(shù)服務(wù)淸單中的設(shè)備因出現(xiàn)故障情況，甲方即時(shí)提供備品備件 進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，只向甲方收取產(chǎn)品維修成本費(fèi)及更換設(shè)備成本費(fèi)。技術(shù)改進(jìn)根據(jù)客戶需要和設(shè)備使用情況免費(fèi)提供產(chǎn)品相關(guān)軟件的維護(hù)和版本的升級服務(wù)現(xiàn)場移機(jī)免費(fèi)提供現(xiàn)場移機(jī)過程中的設(shè)備安裝及調(diào)試服務(wù)，移機(jī)過程中搬運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等由甲方承擔(dān)。技術(shù)培訓(xùn)集中培訓(xùn)：根據(jù)甲方的具體需求，提供集中培訓(xùn)，免費(fèi)提