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1、第 航空公司表?yè)P(yáng)信航空公司表?yè)P(yáng)信1_:本人對(duì)貴公司7月25日9C8950航班_深圳上海_乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!本人因公出差預(yù)定了7月25日9C8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)!航班00:00開(kāi)始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次
2、對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。此致敬禮!_年_月_日航空公司表?yè)P(yáng)信2親愛(ài)的東航的領(lǐng)導(dǎo):請(qǐng)?jiān)试S我在您們不知情的情況下在此表達(dá)我心中深深的謝意
3、。本人近日因私人事務(wù)去太原,在返回的時(shí)候乘坐19點(diǎn)20的東航mu7511次航班,當(dāng)本人順利進(jìn)入候機(jī)大廳的時(shí)候是18點(diǎn)40分,因近階段全國(guó)的奧運(yùn)熱潮,機(jī)場(chǎng)方面也在大廳里進(jìn)行奧運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)直播。正當(dāng)我為要登機(jī)而錯(cuò)過(guò)乒乓球男雙的決賽而懊惱的時(shí)候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運(yùn),以飛機(jī)晚點(diǎn)為由親切的通過(guò)現(xiàn)代聲訊系統(tǒng)(廣播)通知我們可以在候機(jī)大廳的隔離區(qū)免費(fèi)用餐。當(dāng)我國(guó)運(yùn)動(dòng)員順利拿下男雙金牌時(shí),已經(jīng)時(shí)19點(diǎn)50左右,這時(shí)東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來(lái)中國(guó)男籃和女舉比賽的愿望,同時(shí)怕大家為此背上影響行程的心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統(tǒng)通知飛機(jī)繼續(xù)晚點(diǎn),大家
4、可以乘坐東航專門為乘客準(zhǔn)備的大巴到機(jī)場(chǎng)賓館繼續(xù)收看奧運(yùn),看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運(yùn)的時(shí)候東航的.現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務(wù)笑了。果然,當(dāng)大家收看晚奧運(yùn)的轉(zhuǎn)播,東航再一次恰如其時(shí)的通知大家可以在23點(diǎn)40分乘坐大巴到候機(jī)樓,凌晨零點(diǎn)左右飛機(jī)可以起飛,此時(shí)比正常的起飛時(shí)間晚了整整4小時(shí),想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運(yùn)會(huì)而推遲下班長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí),工作到現(xiàn)在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤(rùn)了,多好的同志們啊!無(wú)怨無(wú)悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過(guò),你們頂著多大的工作難度沒(méi)有在我們面前出現(xiàn)一次,而都是通過(guò)現(xiàn)代的聲訊系統(tǒng)來(lái)告
5、訴我們,怕我們當(dāng)面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風(fēng)亮節(jié)。在登機(jī)口,有四名旅客因?yàn)闊崃矣懻撔碌暮娇辗ǘ说菣C(jī),這時(shí)那傳說(shuō)中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險(xiǎn)出現(xiàn)了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點(diǎn)中諸多錯(cuò)誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說(shuō)中的東航啊!水平簡(jiǎn)直是太高了。當(dāng)這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒(méi)有登機(jī)的旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒(méi)有托運(yùn)行李,在冒著被批評(píng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下請(qǐng)示了我們敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),這位領(lǐng)導(dǎo)不愧愛(ài)民如子,飽含這對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個(gè)航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令
6、飛機(jī)起飛。_20_年_月_日航空公司表?yè)P(yáng)信3吉祥航空公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工:20_年7月4日吉祥航空HO1123航班,20_年8月25日吉祥航空HO1124航班,兩次滿載著上海市航空服務(wù)學(xué)校55名機(jī)電專業(yè)部學(xué)生和2名帶隊(duì)教師,分別由上海虹橋機(jī)場(chǎng)直飛湖南長(zhǎng)沙,以及由湖南長(zhǎng)沙回滬飛虹橋機(jī)場(chǎng)。在這一過(guò)程中,我們得到了貴公司的熱情接待和鼎力支持,可以說(shuō),這是一次校企聯(lián)手為航校16級(jí)機(jī)電專業(yè)師生開(kāi)出的特殊航班,保障了16級(jí)機(jī)電專業(yè)學(xué)生能順利準(zhǔn)時(shí)地參加長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院的飛機(jī)維修基本技能培訓(xùn)。在此,謹(jǐn)向貴公司的真誠(chéng)付出表示衷心感謝!有吉祥航空鼎力支持,這注定是一次輕松歡快之行。日期:20_年_月_日航
7、空公司表?yè)P(yáng)信4_公司:本人對(duì)貴公司三亞機(jī)場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去三亞過(guò)年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無(wú)人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這
8、樣,我們順利的回到了北京。在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!_年_月_日航空公司表?yè)P(yáng)信5_:本人買連乘機(jī)票從美國(guó)加州圣地亞哥機(jī)場(chǎng)至三亞機(jī)場(chǎng)
9、。在圣地亞哥機(jī)場(chǎng)托運(yùn)兩件行李。乘坐美國(guó)聯(lián)合航空飛機(jī)到達(dá)休斯敦機(jī)場(chǎng),轉(zhuǎn)乘中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)C996航班從休斯敦飛抵北京,八月二日乘坐中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)C1345航班從北京飛回三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。找不到兩件行李。向三亞機(jī)場(chǎng)行李查詢室報(bào)失后,工作人員小王和小張馬上沿途追蹤行李。終于在美國(guó)休斯敦機(jī)場(chǎng)查到行李。并通過(guò)昨天飛機(jī)送到三亞機(jī)場(chǎng)。今天上午派專車送達(dá)我家。對(duì)于他們這種敬業(yè)精神和對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的精神,給以表?yè)P(yáng),并對(duì)他們致以崇高的敬禮!希望民航部門對(duì)他們給以表彰!_20_年_月_日航空公司表?yè)P(yáng)信6尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!今天滿懷感激之情要對(duì)貴公司的7路車女司機(jī)王師傅給予崇高的感謝。她良好的服務(wù)態(tài)度和行為,絕
10、對(duì)應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng),所以特寫此信向王師傅致敬。從今年元旦開(kāi)始,我經(jīng)常乘坐7路公交車上下班,7路車司機(jī)王師傅讓我印象深刻。她工作時(shí)一絲不茍,不僅車開(kāi)得平穩(wěn),而且特別照顧老人、孩子。到了站點(diǎn),她會(huì)讓車多等一會(huì),方便乘客趕上車,特別對(duì)動(dòng)作行動(dòng)比較慢的老年人總是不急不躁,給予最大的幫助。每次到站停車起步都很平穩(wěn),等乘客全部坐好,再開(kāi)動(dòng)汽車,緩慢提速。對(duì)待乘客很有禮貌,總是熱情解答乘客的疑問(wèn),不厭其煩。每次乘坐她當(dāng)班的車,都能讓我感觸良多。我為安丘擁有這樣的好司機(jī)感到非常驕傲。我衷心的感謝7路車的王師傅及其他的公交車師傅,并向他們表示由衷的謝意!正是有你們的付出,為老百姓的日常出行提供了快捷方便的服務(wù)。正是你們的存在,為我市公交系統(tǒng)增添了一道靚麗的風(fēng)景線。 在此要感謝公交公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工,我為你們公司有這樣優(yōu)秀的員工而感到榮幸,希望你們?yōu)槲覀鬟_(dá)對(duì)這位司機(jī)師傅的感謝,謝謝!公交車是城市文明的窗口,公交車是一個(gè)流
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