物業(yè)在正式投入運(yùn)營(yíng)后的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)

1、物業(yè)在正式投入運(yùn)營(yíng)后的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)一、物業(yè)在正式投入運(yùn)營(yíng)后的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)概述物業(yè)在完成初始環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及試運(yùn)營(yíng)期間的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)之后，即進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段，物業(yè)管理公司或?qū)I(yè)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)公司也隨之進(jìn)入正常的、有計(jì)劃的開(kāi)展物業(yè)的每一項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)階段。也是在這個(gè)階段才能夠真正體現(xiàn)和反映出物業(yè)管理公司或?qū)I(yè)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)公司的管理水平和服務(wù)水平。由于物業(yè)功能的完善和物業(yè)性質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定，以及進(jìn)出該物業(yè)的絕大部分社會(huì)群體的相對(duì)固定，使得這一階段的物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)的計(jì)劃性明顯強(qiáng)于前幾個(gè)階段。這一階段的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)工作有三個(gè)顯著特征：一是按該物業(yè)的性質(zhì)及檔次確定的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

2、長(zhǎng)期維護(hù)和保持即“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”；二是對(duì)物業(yè)所有公共區(qū)域的周期性清洗即“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”；三是對(duì)特定區(qū)域或特殊建修材料的保養(yǎng)即“專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”。只有在全面開(kāi)展物業(yè)的“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”、“ 定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”、“專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”三項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的基礎(chǔ)之上，才能確保并提升物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)的品質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)物業(yè)的價(jià)值提升。二、物業(yè)的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)物業(yè)的“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”是指經(jīng)常性的、周而復(fù)始的，對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域部分進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和管理工作。習(xí)慣性的表述方式是以對(duì)物業(yè)相關(guān)區(qū)域范圍的清潔頻次來(lái)劃分，即若環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)人員對(duì)某一個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的頻次在1次/日以上（含

3、），即列入日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作范疇。1、日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)包括但不限于：“擦拭”、“抹塵”、“撣塵”、“推塵”、“ 拾掇”、“清掃”、“垃圾收集”、“除局污”等；2、日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所使用的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工具包括但不限于：水桶、榨水車、雜物車、掃帚、簸箕或垃圾鏟、毛巾或抹布、白潔布、塵撣、塵推、拖布、清潔刷、清潔夾、鋼絲球、鏟刀、玻璃刮或雙面刮、告示牌、各種型號(hào)的垃圾袋等；3、日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所使用的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑包括但不限于：全能清潔劑、玻璃環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑、潔廁劑、去污粉、洗衣粉、五潔粉、不銹鋼光亮劑、潔而亮、除漬劑等。4、不同物業(yè)日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)區(qū)域范圍包括但不限于： 商業(yè)物業(yè)（

4、寫字樓或辦公樓宇）：停車場(chǎng)、外圍、大堂、電梯廳及電梯、消防通道、樓層通道或連廊、衛(wèi)生間、樓層面平臺(tái)；垃圾的集中與清運(yùn)。 住宅物業(yè)（多層、小高層、高層住宅樓；別墅；公寓樓等）：地面或地下停車場(chǎng)、小區(qū)總平部分包括道路、建筑小品、景觀水池、游樂(lè)設(shè)施、健身場(chǎng)地；單元入戶廳、單元樓道、電梯等，垃圾的收集與中轉(zhuǎn)等。 商業(yè)賣場(chǎng)或特定的專業(yè)展場(chǎng)或工廠及生產(chǎn)車間：出入口通道、除專賣區(qū)外的所有區(qū)域地面、扶手電梯、升降電梯、消防樓梯、衛(wèi)生間、垃圾的集中與清運(yùn)中轉(zhuǎn)等。 市政項(xiàng)目（廣場(chǎng)、道路、公園等）：地面、圍欄、花臺(tái)、排水溝（指明溝）、建筑小品等；垃圾的中轉(zhuǎn)與清運(yùn)等； 公益物業(yè)項(xiàng)目（學(xué)校、醫(yī)院、圖書館或科技館等）：此

5、類物業(yè)的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)項(xiàng)目與商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)區(qū)域有很多類似的地方，唯一的區(qū)別在于服務(wù)質(zhì)量及頻次的不同。5、物業(yè)的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的顯著特征：不管哪種物業(yè)業(yè)態(tài)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，在“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”的概念中有一個(gè)顯著特征是：“配備專人”，即對(duì)該區(qū)域設(shè)立有固定崗位。這里的“固定崗位”指的不是某一個(gè)員工，而是物業(yè)管理公司或?qū)I(yè)清潔服務(wù)供應(yīng)商的管理人員，在對(duì)此物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立的固定的工作范圍、工作職責(zé)及工作流程等。一般情況下它不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)人員的變化而作出任何調(diào)整。三、物業(yè)的定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)物業(yè)的“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”是指周期性的、有計(jì)劃性的對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域部分進(jìn)行的環(huán)境

6、衛(wèi)生維護(hù)和管理工作?！岸ㄆ诃h(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”是相對(duì)“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”工作而言的，習(xí)慣性的表述方式是以對(duì)物業(yè)相關(guān)區(qū)域范圍的清潔頻次來(lái)劃分，即若環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)人員對(duì)某一個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的頻次在1次/日以下，即列入“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”工作范疇。1、定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)包括但不限于：“刷洗”、“刮洗”、“沖洗”、“高壓清洗”、“高位清潔”、“養(yǎng)護(hù)”、“拋光”、“地毯清洗”、“石材晶面處理”、“起蠟打蠟”等；2、定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所使用的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工具包括但不限于：?jiǎn)尾翙C(jī)、加重機(jī)、吸塵吸水機(jī)、地毯抽洗機(jī)、高壓清洗機(jī)、高壓水管、升降機(jī)、腳手架、水桶、榨水車、雜物車、掃帚、簸箕或垃圾鏟、毛巾或

7、抹布、白潔布、塵撣、塵推、拖布、清潔刷、清潔夾、鋼絲球、鏟刀、玻璃刮或雙面刮、告示牌、各種型號(hào)的垃圾袋等；3、定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所使用的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑包括但不限于：全能清潔劑、玻璃環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑、潔廁劑、去污粉、不銹鋼光亮劑、潔而亮、除漬劑等、地毯環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑、石材養(yǎng)護(hù)劑（結(jié)晶粉、光亮劑）。4、不同物業(yè)定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)區(qū)域范圍包括但不限于： 商業(yè)物業(yè)（寫字樓或辦公樓宇）：停車場(chǎng)、外圍、大堂、電梯廳及電梯、消防通道、樓層通道或連廊、衛(wèi)生間、樓層面平臺(tái)；石材地面、地毯、地板膠、燈具、管架、內(nèi)墻面、玻璃門窗、層頂平臺(tái)等。 住宅物業(yè)（多層、小高層、高層住宅樓；別墅；公寓樓等）：地面或地下停車場(chǎng)、

8、小區(qū)總平部分包括道路、建筑小品、景觀水池、游樂(lè)設(shè)施、健身場(chǎng)地；單元入戶廳、單元樓道、電梯等，垃圾中轉(zhuǎn)站等。 商業(yè)賣場(chǎng)或特定的專業(yè)展場(chǎng)或工廠及生產(chǎn)車間：出入口通道、除專賣區(qū)外的所有區(qū)域地面、扶手電梯、升降電梯、消防樓梯、衛(wèi)生間、垃圾中轉(zhuǎn)站等。 市政項(xiàng)目（廣場(chǎng)、道路、公園等）：地面、圍欄、花臺(tái)、排水溝（指明溝）、建筑小品等；高位燈具、垃圾中專站等； 公益物業(yè)項(xiàng)目（學(xué)校、醫(yī)院、圖書館或科技館等）：此類物業(yè)的定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)項(xiàng)目與商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目的定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)區(qū)域有很多類似的地方，唯一的區(qū)別在于清洗質(zhì)量及清洗頻次的不同。5、物業(yè)的定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的顯著特征：“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”概念的一個(gè)顯著特征是：不

9、“配備專人”，即對(duì)該區(qū)域不設(shè)立固定崗位。定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)可變因素很大，盡管有計(jì)劃性，但經(jīng)常因各種特殊情況而改變它的計(jì)劃性。在定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作中，不管是環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)員工、機(jī)具設(shè)備、服務(wù)區(qū)域等都與日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作有較多的重復(fù)。任何一個(gè)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，往往是以日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)為主、定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)為輔的。6、物業(yè)的專項(xiàng)清潔養(yǎng)護(hù)在物業(yè)的“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”工作中，有幾項(xiàng)特殊的清潔養(yǎng)護(hù)工作，一是物業(yè)的外墻高空清洗作業(yè)；二是石材的清潔保養(yǎng)；三是軟質(zhì)地面（地毯、PVC橡膠地板等）的清潔養(yǎng)護(hù)；四是中央空調(diào)、鍋爐、管道、熱水器等設(shè)備的化學(xué)清洗。這幾項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的特點(diǎn)是專業(yè)性較強(qiáng)，技術(shù)含量相

10、對(duì)較高，需專業(yè)的技術(shù)人員操作。我們專門用一個(gè)章節(jié)來(lái)介紹這幾項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)（詳見(jiàn)本章第五節(jié)相關(guān)內(nèi)容）。四、物業(yè)的不同區(qū)域及不同材質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)程序及操作規(guī)范由于物業(yè)的“日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”、“定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”、“專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)”沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間限定，比如某一天某物業(yè)在進(jìn)行日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，同時(shí)當(dāng)天也有部分環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)人員在從事大廳的石材結(jié)晶處理和大廈中央空調(diào)的清洗等。為方便，我們按物業(yè)的區(qū)域進(jìn)行逐一介紹。1、停車場(chǎng)及崗?fù)さ沫h(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工具物料：掃帚、垃圾鏟、全能水、高壓機(jī)、高壓管、水管、毛巾、水桶、刮水器。 停車場(chǎng)的清潔： 抹凈地面垃圾、塵土； 抹凈

11、各種指示牌、招牌； 地面清除香口膠、油跡等； 抹凈收費(fèi)設(shè)備、收費(fèi)亭、柱桿、消防設(shè)備、天花燈管等； 定期抹凈天花、管道、沖洗停車場(chǎng)。 崗?fù)さ那鍧崳?備好物料工具，按從上到下，由里到外的程序進(jìn)行清潔； 把雞毛禪子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵； 用掃帚清掃地面，用濕抹布抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗臺(tái)及崗?fù)ね獗?，如果太臟，再抹一次； 用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。8、設(shè)備房的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 清掃干凈地面的垃圾、塵土； 拖凈地面； 抹凈設(shè)備、管道等； 定期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)天花等； 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)設(shè)備房時(shí)，一定要在有相關(guān)工程技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，以防損壞設(shè)備或危及人身安全。9、

12、外圍的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 巡回抹凈地面上的垃圾、塵土； 清倒煙灰筒、并抹凈表面； 用長(zhǎng)竹掃帚（叉頭掃帚）將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆； 用膠掃帚把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒入垃圾手推車； 對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗； 抹凈花基、建筑小品、指告示牌等； 雨停天晴后，將道路或廣場(chǎng)上的積水泥沙掃干凈； 標(biāo)準(zhǔn)：廣場(chǎng)路面無(wú)泥沙、無(wú)明顯垃圾、煙頭等。10、地下室出入口斜坡及排水溝的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 用掃帚清掃斜坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾； 用膠掃帚清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草、雜物，保證排水溝的暢通； 用鏟刀、鋼絲刷清除斜坡車

13、道的污跡及青苔等； 清潔斜坡兩側(cè)墻身； 先用洗潔精清洗再用清水沖洗地面，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再清潔一次。11、墻身(主要指內(nèi)墻面)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 內(nèi)墻墻身的范圍：一般情況墻身都是白涂、瓷磚、大理石、花崗石等，對(duì)于不同的墻身有不同的清潔方法。 日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工具物料：鏟刀、全能水、毛巾、水桶、刀片、玻璃工具。 日常保養(yǎng)程序：（瓷磚、大理石、花崗石）： 裝好兩桶水，其中一桶放入適量的全能水； 用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬； 用涂水器沿著墻壁從上到下來(lái)回涂抹，再用刮水器把水刮干； 用干毛巾擦抹縫間流出的水痕； 用干拖把拖干地面； 墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。

14、注意事項(xiàng)： 用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，注意不要刮墻面； 清洗大理石、花崗石墻面時(shí)，不能用酸性藥水清洗； 大理石墻面要先除舊蠟才按此程序清潔，清潔后再封蠟。 標(biāo)準(zhǔn)：目視墻面干凈無(wú)污跡，清洗后，用紙巾擦拭，墻面50厘米無(wú)明顯污染。12、大廈出入口雨棚的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作程序及操作規(guī)范 工具準(zhǔn)備：備垃圾袋、掃帚、垃圾斗和鐵條各一個(gè)。 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)程序: 由窗口進(jìn)入雨篷，將垃圾清理干凈，裝入垃圾袋。 用鐵條將雨篷的排水口疏通，掃除積水。 每周（半月）清掃一次，盡量避開(kāi)人員出入高峰期的時(shí)間。 注意事項(xiàng): 垃圾袋和工具注意不得往下丟，以免砸傷行人、損壞工具。 清掃頂部積水時(shí)，下面應(yīng)有人警示過(guò)往的行人勿靠近。13

15、、垃圾的收集處理 垃圾收集的重要性：垃圾的收集是清潔保養(yǎng)的重要項(xiàng)目這一，如果垃圾收集處理不當(dāng)，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生臭味，滋生各種細(xì)菌、害蟲、嚴(yán)重污染環(huán)境，影響人體的健康。 首先是垃圾的存放：根據(jù)各類型物業(yè)的場(chǎng)所具體情況，分別設(shè)置垃圾桶、垃圾箱、垃圾車 、煙灰筒、廢紙簍、茶葉筐等臨時(shí)存放的容器，垃圾應(yīng)由業(yè)主直接收集到這些容器內(nèi)。 存入容器按垃圾的種類和性質(zhì)配備； 存入容器要按垃圾的產(chǎn)生量存置在各個(gè)場(chǎng)所； 存入容器要易存入，易清倒，易搬運(yùn)，易清洗； 有些場(chǎng)所的存放容器應(yīng)加蓋，以防異味散發(fā)； 垃圾收集存放容器四周（地面、墻壁）要保持潔凈。 垃圾的收集清運(yùn)：將物業(yè)內(nèi)各場(chǎng)所存放容器內(nèi)的垃圾收集起來(lái)，

16、運(yùn)送到垃圾集中站所去，收集清運(yùn)垃圾時(shí)要注意： 及時(shí)收集清除大廈內(nèi)所有垃圾，在正常情況下，垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過(guò)桶的容積23； 收集清運(yùn)垃圾時(shí)，用垃圾車或垃圾袋裝好，不能將垃圾散落在樓梯和樓面上； 收集煙灰、煙頭時(shí)，必須確診煙頭完全熄滅，或在收集起的煙灰、煙頭上灑水，以防火災(zāi)； 收集清運(yùn)垃圾時(shí)，要選擇適宜的路線和時(shí)間，只能使用貨運(yùn)電梯，絕不能使用客用電梯； 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)人員收集清運(yùn)垃圾時(shí)，要注意衛(wèi)生，戴口罩和防護(hù)手套，工作完畢后要洗手消毒。 垃圾池的清潔： 用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入車內(nèi)，用掃帚將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗內(nèi)外一次； 用去污粉或者洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚上，用膠刷擦洗污跡； 打

17、開(kāi)水閥用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃帚或膠刷擦洗； 用噴霧器噴敵敵畏藥水，對(duì)垃圾池周圍10米處進(jìn)行消毒。14、建筑物內(nèi)墻面的具體清潔保養(yǎng)工藝流程 內(nèi)墻（柱面）大理石的清潔保養(yǎng)工藝 在被清潔保養(yǎng)的大理石墻面下面的地板和物體上，鋪上被單布或舊毛巾，以防止污水飛濺，形成再次污染。 在貼近被清潔保養(yǎng)的大理石墻面的地板和窗臺(tái)平面上，鋪上吸水毛巾，以防止污水流淌，形成再次污染。 用鏟刀將墻面的厚污垢鏟除。刮刀刀片必須鋒利，不然會(huì)損壞大理石墻面。 按比例稀釋起蠟水，注入水桶內(nèi)。 用抹水器將水桶內(nèi)的起蠟水抹在被清潔保養(yǎng)的大理石墻面上。 用刮水器將大理石墻面上殘留的污水刮去。 在五十?dāng)z氏度左右的熱水中浸入吸水

18、毛巾，擰干后，用熱毛巾抹擦大理石墻面，以清除大理石墻面殘留的污垢。 用吸水機(jī)輔助工具將大理石墻面的水分吸干。 均勻地在大理石墻面上抹擦比利蠟或環(huán)保蠟。 用鋼絲棉均勻涂抹，擦拭。 將蠟面拋光至大理石墻面光澤明亮，紋理清晰，質(zhì)感凸現(xiàn)。 內(nèi)墻玻璃，金屬面的清潔保養(yǎng)工藝 在被清潔保養(yǎng)的室內(nèi)玻璃裝飾表面下面的地板上，鋪上被單布，以防止污水飛濺到地板上，形成再次污染。 在貼過(guò)被清潔保養(yǎng)的室內(nèi)玻璃裝飾表面的地板上，窗臺(tái)平面上，鋪上吸水毛巾，以防止玻璃上的污水流淌到窗臺(tái)平面和地板上，形成再次污染。 用刮刀鏟除玻璃表面的厚污垢和金屬結(jié)構(gòu)框邊緣死角的污垢。 按比例稀釋玻璃環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑，注入水桶內(nèi)。 用抹水器將

19、玻璃環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑抹在玻璃裝飾表面上。 用刮水器將玻璃裝飾表面的污水刮去，刮水器刮后的污水用毛巾擦凈后，再刮下一刀。 將毛巾浸入全能清潔劑中，擰干后擦拭鋁合金結(jié)構(gòu)框表面。不銹鋼結(jié)構(gòu)框表面可噴涂不銹鋼保養(yǎng)劑。 用干燥，潔凈毛巾擦拭金屬結(jié)構(gòu)框表面，擦去污垢，在金屬結(jié)構(gòu)框表面形成保護(hù)膜，以延長(zhǎng)被污染的時(shí)間。 旋轉(zhuǎn)門、直拉門、自動(dòng)開(kāi)啟門的清潔保養(yǎng)工藝 在被清潔保養(yǎng)的門的內(nèi)、外兩面，安放醒目的人字形告示牌：“正在工作,請(qǐng)繞道行走”或“禁止通行”。 在靠近被清潔保養(yǎng)的門內(nèi)、外兩面的地面上，鋪上被單布，在站的下側(cè)，鋪上吸水毛巾。 門上部玻璃金屬結(jié)構(gòu)框天面的清潔保養(yǎng)，可采用2米鋁合金人字梯登高操作。 用吸塵

20、機(jī)吸取玻璃，金屬結(jié)構(gòu)框表面及角落的污垢，尤其是門框鉸鏈、軌道結(jié)合處。 按比例稀釋玻璃環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑，注入水桶中。 將抹水器浸入環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑中，然后抹擦在玻璃表面。 用刮水器刮擦玻璃表面。 用抹布擦拭干凈飛濺和流淌在金屬結(jié)構(gòu)框表面的污水。 根據(jù)金屬結(jié)構(gòu)框表面的不同金屬材料(鋁合金、不銹鋼或銅裝飾板)噴涂不同的金屬環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)藥劑或全能清潔劑。 用潔凈，干燥毛巾擦拭金屬結(jié)構(gòu)表面至光亮。 對(duì)金屬結(jié)構(gòu)框及門縫，拉手下部死角處應(yīng)重點(diǎn)擦拭。 金屬裝飾板墻面,柱面地清潔保養(yǎng)工藝 在被清洗的金屬裝飾板墻面下面地板上鋪上被單布。 在被清洗的金屬裝飾板墻面與地板連接處的地板上，和該墻面的窗臺(tái)平面上鋪吸水毛巾

21、。 用干抹布（干毛巾）擦拭墻面、柱面金屬裝飾板表面，抹去灰塵，擦去污垢。 將全能清潔劑注入噴壺中（其他選用的清潔保養(yǎng)劑均為噴罐式裝，無(wú)須噴壺）。 根據(jù)不同的金屬裝飾板材料，選擇清潔保養(yǎng)劑，噴涂到裝飾表面。 用百潔布擦拭金屬裝飾板表面。 用百潔擦拭拼接接縫的縫隙。 用濕毛巾(不含清潔保養(yǎng)劑)擦拭耐侯硅酮密封膠粘接縫。 用干燥、柔軟的毛巾擦拭全部被清潔保養(yǎng)過(guò)的金屬裝飾板表面。 木墻裙、木墻面清潔保養(yǎng)工藝 在被清潔保養(yǎng)的木制品表面下面的地板、地毯上和窗臺(tái)平面上鋪上被單布，吸水毛巾。 用吸塵機(jī)對(duì)被清潔保養(yǎng)的木制品表面進(jìn)行吸塵。 對(duì)于吸塵機(jī)吸不到的地方及角落，用雞毛撣清除灰塵。 用溫水抹布擦拭木制品表面

22、，水溫30攝氏度。 無(wú)法用溫水擦去的污垢，用百潔布浸全能清潔劑局部除垢。 用干燥、潔凈的吸水毛巾擦拭被清潔保養(yǎng)的木制品表面，使其干燥。 對(duì)被清潔保養(yǎng)的木制品表面上的凹凸面，尤其是凸面上部平面和凹面下部平面的灰塵、污垢要徹底清除。 在被清潔保養(yǎng)的木制口表面上均勻噴涂家具清潔保養(yǎng)劑。 用干凈、柔軟毛巾擦拭木制品表面，使木制品表面恢復(fù)原有的光澤、顏色、質(zhì)感。 塑料壁紙，貼墻布裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)工藝 用吸塵機(jī)吸取塑料壁紙、貼墻布裝飾材料表面的灰塵。 用雞毛撣撣去塑料壁紙、貼墻布表面死角處的灰塵。 用30攝氏度的微濕毛巾，輕輕擦拭塑料壁紙、貼墻布表面。 用浸有全能清潔劑的百潔布擦拭表面，除去局部污垢

23、。 用微濕毛巾擦拭被全能清潔劑除去污垢的局部表面。 用吸水毛巾吸取水份，擦干塑料壁紙、貼墻布的潮濕表面。 涂料墻面的清潔保養(yǎng)工藝 用吸塵機(jī)吸取涂料墻面的表面灰塵。 用雞毛撣清除涂料墻面的死角處灰塵。 用抹布或百潔布浸全能清潔劑擦拭局部污染的墻面。 用濕毛巾擦拭被全能清潔劑清潔過(guò)的墻面，但不得留下擦拭痕跡。 在涂料墻面下面的地板是混凝土或水磨石材料，并沒(méi)有進(jìn)行打蠟處理，且有良好的排水環(huán)境或采取良好的排水措施的情況下，可采用清水沖洗被污染的涂料墻面。15、外圍環(huán)境的具體清潔保養(yǎng)工藝流程 對(duì)建筑物外圍留存的垃圾用掃帚清掃干凈。 對(duì)建筑物外圍的臺(tái)階等大理石、花崗巖裝飾面，用濕拖布清水洗抹后，用干拖布擦

24、抹，用塵推推塵。 對(duì)停車場(chǎng)、廣場(chǎng)等采用彩色水泥地磚，仿石磚鋪就的地坪和混凝土地坪，應(yīng)在清掃干凈的基礎(chǔ)上，每周用高壓沖洗機(jī)沖洗一次，程序如下： 拖線盤插入電源。 用變徑活結(jié)頭接通水管。 啟動(dòng)高壓沖洗機(jī)沖洗地坪上的污垢，恢復(fù)地平原有的色彩。16、天花板的具體清潔保養(yǎng)工藝流程 天花板裝飾材料表面清潔保養(yǎng)工藝 按天花板高度選擇升降設(shè)備，按規(guī)定戴好安全帶、安全帽。 用吸塵機(jī)將天花板表面的蛛網(wǎng)、灰塵、污垢吸去。 洗塵機(jī)吸不到的地方和死角，可用雞毛撣清掃。 按材料的特性，對(duì)天花板留存的污垢采取以下辦法處理。a、石膏板，膨脹珍珠巖吸聲板，礦棉裝飾吸聲板，涂料飾面因耐水性差或不耐水，故不能用水或清潔保養(yǎng)劑擦拭，

25、只能加強(qiáng)日常的清潔保養(yǎng)，增加吸塵、撣灰的頻率，使灰塵，污垢沒(méi)有粘落的環(huán)境。b、石膏板、鋁塑板，壁紙裝飾表面可用濕抹布擦拭，也可用中性全能清潔劑擦拭，清除污垢，再用干燥，潔凈吸水毛巾擦拭。c、膠合板表面因有涂料裝飾層，可用濕抹布擦拭，也可用中性全能清潔劑擦拭，再用干燥，潔凈吸水毛巾擦拭。16、衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 衛(wèi)生間坐便器環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a、坐便器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢；b、坐便器外部、坐便器水箱外部無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡；c、坐便器上該板、坐板無(wú)水跡；d、坐便器內(nèi)、外部及坐便器水箱外部釉面色澤光亮，無(wú)損傷；e、坐便器上下水通暢、無(wú)阻礙。 檢查方法a、直觀坐

26、便器內(nèi)部，外部及坐便器水箱外部，查看有無(wú)污漬、污垢、明顯水跡、水漬；b、手持白色柔軟紙擦拭坐便器外部、坐便器水箱外部，查看有無(wú)灰塵；c、坐便器直觀上蓋板、坐板有無(wú)水跡；d、坐便器直觀內(nèi)、外部及水箱表面釉面色澤是否光亮、有無(wú)損傷；e、放水檢查坐便器上下水是否通暢。 衛(wèi)生間小便器環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a、小便器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢；b、小便器外部無(wú)灰塵、污漬、污垢及明顯水漬、水跡；c、小便器接尿斗外沿下方無(wú)污漬、污垢；d、小便器釉面色澤光亮、無(wú)損傷；e、小便器上下水通暢、無(wú)阻礙。 檢查方法a、直觀小便器內(nèi)部、外部有無(wú)污漬、污垢及明顯水漬、水跡；b、手持白色柔軟紙擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有

27、無(wú)污垢；c、直觀并放水檢查小便器上下是否通暢；d、小便器直觀釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷； 衛(wèi)生間洗面盆化妝臺(tái)、化妝鏡的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a、洗臉盆、化妝臺(tái)、化妝鏡表面無(wú)灰塵，污漬，污垢，水漬，水跡；b、衛(wèi)生浴具(水龍頭等)表面無(wú)灰塵，污漬，污垢，水漬，水跡；c、化妝臺(tái)面色澤光亮，無(wú)損傷；d、洗臉盆釉面色澤光亮，無(wú)損傷；e、化妝鏡面影像清晰；f、洗臉盆上下水及溢水口通暢，無(wú)阻礙；g、洗臉盆及化妝臺(tái)下面無(wú)灰塵，污漬，污垢； 檢查方法a、直觀洗臉盆、化妝臺(tái)、化妝鏡面有無(wú)污漬，污垢，水漬，水跡；b、手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆,化妝臺(tái)，化妝鏡及四角,查看有無(wú)灰塵；c、直觀衛(wèi)生潔具表面有無(wú)污漬，

28、污垢，水漬，水跡。d、手持白色柔軟紙擦拭衛(wèi)生潔具下部，手柄下面，查看有無(wú)污垢；e、用干凈抹布擦拭洗臉盆溢水口處，查看有無(wú)污漬、污垢；f、放水檢查洗臉盆上下水及溢水口是否通暢、無(wú)阻礙；g、手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)下面，查看有無(wú)灰塵、污漬、污垢。 衛(wèi)生間地板環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a、地板不得有污漬、污垢、水漬、水跡；b、小便器下方地板不得有尿漬產(chǎn)生；c、墻角、坐便器后側(cè)、坐便隔屏板下方等地板死角處無(wú)污漬、污垢；d、地板釉面磚色澤光亮、無(wú)損傷。 檢查方法a、直觀地板表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡；b、直觀小便器下方地板有無(wú)尿漬；c、手持白色柔軟紙擦拭墻角、坐便器后側(cè)、坐便隔屏板下方等地板死角處，查看有無(wú)污漬、污垢；d、直觀地板釉面磚的色澤是否光亮，有無(wú)損傷。 衛(wèi)生間墻面、門、門套環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a、墻面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡等；墻釉面磚色澤光亮、無(wú)損傷；b、手持白色柔軟紙擦拭坐便隔屏板門表面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡，表面涂料色澤光亮；c、門與門套、隔屏板與隔屏板門之間的連接鉸鏈處及縫隙間不得有灰塵、污漬、污垢。 檢查方法a、直觀墻面、門、門套，坐便隔屏板，隔屏板門表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡，印跡留存。 b、手持白色柔軟紙擦拭墻面、門、門套