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文檔簡介
1、第 第 頁市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案1一、調(diào)查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人,使以后策劃的行動得以順當進行。二、調(diào)查日期:20*年1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容:1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清晰以下幾個主要問題:1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?3“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格
2、訂在多少合適?18元、28元、40元。4您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么?5您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?6“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?7“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀測、分析法1、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動狀況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。2、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。3、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未實時購買,未意識到但以后會購買,不購買。4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足緣由是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。5、
3、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。6、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大進展趨勢如何。6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減削中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。8、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的能量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本狀況。四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店五、進程對策19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。29月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明
4、調(diào)查緣由和重要性,友好地與其協(xié)作搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。39月3日一9月4日,用觀測法,徑直到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀測、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。49月3日一9月10日,用訪問法,徑直到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。市場調(diào)查策劃方案2一、調(diào)查目的:為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通
5、,讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人,使以后策劃的行動得以順當進行。二、調(diào)查日期:20*年1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容:1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清晰以下幾個主要問題:1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?3“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。4您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么?5您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?6“今越糖可營養(yǎng)片”
6、的獨特賣點是什么?7“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀測、分析法1、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動狀況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。2、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。3、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未實時購買,未意識到但以后會購買,不購買。4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意緣由是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。6、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些
7、產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大進展趨勢如何。6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減削中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。8、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的能量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本狀況。四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店五、進程對策19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。29月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查緣由和重要性,友好地與其協(xié)作搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品
8、成本等進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。39月3日一9月4日,用觀測法,徑直到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀測、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。49月3日一9月10日,用訪問法,徑直到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:1、您是從哪里得知這一消息?2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“*”?3、您是否有過*病史?4、您親戚伙伴是否有過*病史?5、您是否盼望盡快得到治療?6、您是否盼望援助親戚伙伴盡快得到治療?;7、您對送禮送健康是否也有認同
9、感?;8、您情愿購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?;9、您的其他感想是什么_。請你留下患者的詳細名字_,年齡_,地址_,電話_,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。感謝你的參加,我們特別感恩,請留下你的姓名_,地址_,電話_,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案3一、主題確定:經(jīng)過搜集到的市場資料,并對資料的分析和爭論,我們了解到手機的運用者的數(shù)量,每年呈上升趨勢,手機賣場如雨后春筍,使手機賣場的競爭壓力逐年增加,我們針對此現(xiàn)象,對#市的手機市場的消費者做具體的調(diào)查,并對通訊起了宣揚的作用。二、 討論目的:1、提高通訊手機賣場的知名度2、提高通訊手機的銷售量3、減輕通訊在手機賣場
10、的銷售壓力4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量三、 討論內(nèi)容:1、消費者(老年人、中年人、中同學(xué))(1) 消費者購買手機的價位許多消費者購買手機是看重的是價格,所以價格是我們調(diào)查的重點之一(2) 消費者對手機功能的要求處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求(3) 消費者對手機賣場服務(wù)人員立場的要求由于賣手機的店面許多競爭激烈,因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的立場(4) 消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿足程度為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額(5) 消費者對手機品牌的要求消費者認為好品牌手機,其質(zhì)量、功能往往是比較高的2、手機市場(1) 調(diào)查影響手機銷售的的因素 手
11、機價格由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾,因此采用價格上的變動會吸引更多消費者 手機質(zhì)量很多消費者買手機都很著重其核心價值,但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量 手機外觀在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的狀況下,手機外觀往往會更吸引消費者 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會決斷一位消費者購買心情和購買欲望,致使顧客流量減削(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額,以及在#市區(qū)手機賣場中所占的份額(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的嫻熟程度對業(yè)務(wù)足夠嫻熟是服務(wù)人員的一項基本功,基
12、本功扎實銷售會變得簡單一些(2)服務(wù)人員的綜合素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)道德素養(yǎng)文化素養(yǎng)(3)服務(wù)人員的銷售技巧語言服務(wù)人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏精確,能增加該企業(yè)的消費者神態(tài)服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多注:調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員1020人3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的嫻熟程度對業(yè)務(wù)足夠嫻熟是服務(wù)人員的一項基本功,基本功扎實銷售會變得簡單一些(2)服務(wù)人員的綜合素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)道德素養(yǎng)文化素養(yǎng)(3)服務(wù)人員的銷售技巧語言服務(wù)人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把
13、手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏精確,能增加該企業(yè)的消費者神態(tài)服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多注:調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員1020人四、 樣本狀況樣本區(qū)域分布:*市消費者樣本:從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場四周的消費者方案一:橋東10家手機商場四周的消費者方案二:橋西10家手機商場四周的消費者(2)消費者樣本:手機運用者200250人五、 調(diào)查方式:1、詢問法:(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較精確(3)利用傳統(tǒng)問卷簡單操作,簡單掌握2、面談法:(1)面談法的對象
14、、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌控(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,提高調(diào)查結(jié)果的可信水平六、討論日程:3月10日3月17日:調(diào)查前預(yù)備:確定主題 設(shè)計問卷 人員安排3月18日4月1日:實施填寫問卷4月2日4月8日:分析、整理數(shù)據(jù)4月9日4月10日:報告寫作4月11日4月16日:市場猜測4月17日4月24日:撰寫決策七、人員安排:1、設(shè)計問卷:一組2、問卷調(diào)查:全體人員3、數(shù)據(jù)分析:二組4、市場猜測:全體人員5、撰寫決策:全體人員6、撰寫報告:三組八、討論經(jīng)費:1、調(diào)查前預(yù)備費用:確定主題費用_元設(shè)計問
15、卷費用_元問卷印刷費用_元2、實施填寫問卷費用:_元3、分析整理數(shù)據(jù)費用:_元4、報告寫作費用:_元5、市場猜測費用:_元6、撰寫決策費用:_元本次調(diào)研總費用為:_元市場調(diào)查策劃方案4一、調(diào)查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人,使以后策劃的行動得以順當進行。二、調(diào)查日期:20*年1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容:1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清晰以下幾個
16、主要問題:1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?3“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。4您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么?5您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?6“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?7“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀測、分析法1、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動狀況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。2、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。3、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意
17、識到但未實時購買,未意識到但以后會購買,不購買。4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足緣由是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。6、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大進展趨勢如何。7、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減削中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。8、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的能量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本狀況。四、調(diào)查地點免費提供各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
18、五、進程對策19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,設(shè)計師主辦。29月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查緣由和重要性,友好地與其協(xié)作搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。39月3日一9月4日,用觀測法,徑直到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀測、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。49月3日一9月10日,用訪問法,徑直到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日
19、記,策劃經(jīng)理負責(zé)安排,策劃主管主辦。六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:1 您是從哪里得知這一消息? 2您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”? 3您是否有過糖尿病史? 4您親戚伙伴是否有過糖尿病史? 5您是否盼望盡快得到治療? 6您是否盼望援助親戚伙伴盡快得到治療? ;7您對送禮送健康是否也有認同感 ? ;8您情愿購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎? ;9您的其他感想是什么_ 。請你留下患者的詳細名字_,年齡_,地址_,電話_,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。感謝你的參加,我們特別感恩,請留下你的姓名_,地址_,電話_,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案5一、調(diào)查目的:為
20、了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人,使以后策劃的行動得以順當進行。二、調(diào)查日期:20*年1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容:1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清晰以下幾個主要問題1您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?知道不知道2“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?3“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?18元28元40元4您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜愛
21、和擔(dān)憂的是什么?5您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?6“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?7“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?是否2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀測、分析法1用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動狀況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。2影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。3用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未實時購買,未意識到但以后會購買,不購買。4產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足。諾不滿足緣由是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。5產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。6價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大進展趨勢如何。7企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)
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