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文檔簡(jiǎn)介

1、第 第 頁(yè)服裝行業(yè)上半年總結(jié)服裝行業(yè)上半年總結(jié)1時(shí)間如箭一樣地飛逝著,回顧到公司將近半年來(lái),總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上半年工作狀況作出如下總結(jié):首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是不足掛齒的,并且還存在著許多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對(duì)我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位,很多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,自己各方面的工作技能也不是很抱負(fù),都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。其次,就公司整體狀況

2、而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷改變,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很抱負(fù),這也徑直關(guān)系到我們的工作立場(chǎng),所以工作上不是很勞碌,見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率,總覺(jué)得工作心情有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決斷!最末,眾觀上述問(wèn)題,在將來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感愛(ài)好的紡織服裝業(yè),充斥著熱忱,也很有行動(dòng)力,心中更是充斥了抱負(fù)。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中

3、,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面進(jìn)展的計(jì)劃,肯定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加期望,公司可以給我信心與志氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并制造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司制造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果!服裝行業(yè)上半年總結(jié)2在銷售服裝時(shí),作為一名服務(wù)人員對(duì)把握顧客的心理方面還有所欠缺,因此在上半年中整個(gè)銷售業(yè)績(jī)并不是特別的抱負(fù),尤其是在上半年氣溫改變大,顧客會(huì)相應(yīng)的增加衣物,我們沒(méi)有做好這方

4、面的預(yù)備,這一次對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),也是對(duì)自己工作的反省,對(duì)將來(lái)工作的期盼。由于顧客很少,大多數(shù)狀況都是看看就走,我對(duì)于招徠顧客的積極性就下降了不少,尤其是在經(jīng)受過(guò)介紹服裝說(shuō)的口干舌燥時(shí),顧客卻沒(méi)有購(gòu)買的欲望時(shí),對(duì)我工作的積極性打擊很大,總是會(huì)產(chǎn)生懈怠的思想。在整個(gè)上半年我一貫在仔細(xì)工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊,這也是銷售狀況不抱負(fù)的因由之一,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的反思,我會(huì)在之后的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)思想的建設(shè),最少面對(duì)工作要仔細(xì)以待。工作期間有許多不如意的狀況涌現(xiàn),還有就是對(duì)于客戶心理的把控不到位,不明白什么樣的衣服才是合人心愿的,就不到從哪里勸告顧客將服裝購(gòu)買下來(lái)。其實(shí)我對(duì)于店內(nèi)的服裝有很深的了解,

5、每一件衣服的優(yōu)缺點(diǎn)我都能說(shuō)出來(lái),但是不太會(huì)察言觀色,導(dǎo)致我所經(jīng)手的顧客沒(méi)有很深的購(gòu)買欲望,經(jīng)常是點(diǎn)點(diǎn)頭,表示聽明白了就走了,可能是我在語(yǔ)言技巧方面的修煉還沒(méi)有到家,在下半年的銷售中我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),激起顧客購(gòu)買衣服的想法。上半年正好在換季,天氣的酷熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣,穿上輕薄的衣服,這種輕快的衣服正好滿意了很多人愛(ài)美的心態(tài),但是我們沒(méi)有趕上這樣的潮流,只能在酷熱的天氣將厚衣服降價(jià)處理,并且由于空間的緣由,沒(méi)有多少新衣服上架,款式不夠,許多人對(duì)此不感愛(ài)好。這是我們對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)向不夠了解,也沒(méi)有能認(rèn)真的觀測(cè)到氣溫的改變,產(chǎn)生了貨物的堆集,也讓我們部里打開新市場(chǎng),不能搶占先機(jī)。在上半年我

6、的工作整體來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么超卓的地方,還是許多時(shí)候犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)總結(jié)和反思明白了自己的缺點(diǎn)在哪里,我明白了努力的方向在哪里,依據(jù)對(duì)自己的了解在下半年安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)規(guī)劃好工作的時(shí)間,努力提高的專業(yè)技能,做出優(yōu)秀的成果。在下半年我還要對(duì)各種市場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)查,做到依據(jù)顧客想法推舉服裝。服裝行業(yè)上半年總結(jié)3能作為*服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)上半年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人1月份被聘為*大家庭*服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),嫻熟銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為*三店的銷售。半年來(lái),本著*公司的經(jīng)營(yíng)理念,能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。一、

7、作為店長(zhǎng)我深深的感受到:1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。2、管理品牌店需要有一套科學(xué)的管理制度。3、店長(zhǎng)及店員需要有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓*的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的能量無(wú)窮的,*的管理是科學(xué)的

8、,我情愿為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的能量。二、對(duì)于上半年的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)1、銷售額完成*,較去年同期增長(zhǎng)*,常常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,留意顧客的一舉一動(dòng),觀測(cè)顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感愛(ài)好,那就要簡(jiǎn)約介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺(jué)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感愛(ài)好的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。2、培育員工3

9、名,達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、嫻熟掌控銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作閱歷,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能依據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺(jué)心情不好的實(shí)時(shí)溝通,清除員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,常常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜愛(ài)的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,協(xié)作商場(chǎng)工作,樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求實(shí)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制

10、度較好的執(zhí)行,在會(huì)上仔細(xì)聽講,做好筆記,實(shí)時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、協(xié)作好望奎,綏化店銷售工作,實(shí)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。三、在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)間不充分。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2、有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。3、沒(méi)做

11、到與店員常常溝通,不能實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。成果只能代表過(guò)去,在將來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。2、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額

12、好的分店進(jìn)行嘉獎(jiǎng);第二,每個(gè)月的測(cè)試成果進(jìn)行通報(bào),實(shí)行嘉獎(jiǎng);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,實(shí)時(shí)送去迪圖的祝愿,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行實(shí)時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟識(shí)會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的上心良苦,讓他們體會(huì)到*的銷售理念,愛(ài)上*服飾。服裝行業(yè)上半年總結(jié)4從最開始制作款式圖粗糙,到后來(lái)在同事以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷于幫助和自己的努力之下我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計(jì)思路;在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí);通過(guò)各種媒體收集流行資訊:包括時(shí)裝發(fā)布會(huì)、服裝流行題、

13、服裝流行色等;與版型師溝通設(shè)計(jì)意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容,了解服裝工藝,掌握樣衣版型式樣和進(jìn)度,協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作,掌握樣衣的工藝方法和質(zhì)量,樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿足的地方并加以改正。以下是我20*上半年的工作總結(jié)。一、日常工作打印出圖,貼面料、審核作品;須要的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通。下去看版師。裁剪老師進(jìn)度,并了解有無(wú)遇到問(wèn)題;到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進(jìn)展。去印花廠印花并學(xué)習(xí)。二、工作上的不足和要改進(jìn)的方面上半年的時(shí)間里,我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí),但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。不管成果的好壞,我可以說(shuō)我學(xué)習(xí)到了許多東西,這些東西可以讓我受用一生。三、以下是我的看點(diǎn)

14、與想法我期望公司是不是能不斷提供一些新的設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)等相關(guān)的一些資料,比如可以關(guān)注一些有很有代表性的勝利案例,并不光是圖片、畫冊(cè),還應(yīng)當(dāng)更多接觸新的技術(shù)工藝;由于樣衣工的速度和工藝問(wèn)題,假如在幾個(gè)部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進(jìn)度,導(dǎo)致新樣制作緩慢,所以需要特地配置幾個(gè)特地作新樣的樣衣工;針織廠的協(xié)作問(wèn)題,期望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時(shí)的速度加快,一寸光陰一寸金。由于本部門沒(méi)有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,這樣不僅影響其他部門的運(yùn)作,還影響本部門的新樣速度所以本人認(rèn)為有須要配置一個(gè)畫圖人員;我期望公司多讓設(shè)計(jì)人員出去進(jìn)行針對(duì)性地區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,商場(chǎng)調(diào)查,目標(biāo)品牌調(diào)查為

15、目標(biāo)或?qū)?lái)開發(fā)針對(duì)性的目標(biāo)產(chǎn)品?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,的典故告知我們學(xué)業(yè)由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復(fù)思索而勝利,但它卻能毀滅于隨隨意便,所以在以后的工作中我要不斷熟識(shí)職業(yè)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,作到學(xué)以致用。勤奮學(xué)習(xí)不讓自己的努力毀滅于隨隨意便之間。服裝行業(yè)上半年總結(jié)5我代表*服裝店設(shè)計(jì)部全體員工對(duì)20*上半年的銷售、服務(wù)狀況進(jìn)行總結(jié)。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。一、銷售狀況從銷售數(shù)量上看,*增長(zhǎng)17%,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,*增長(zhǎng)了4%,衣香增長(zhǎng)了5%。從類別上看,成正增長(zhǎng)的有:*褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,金額增長(zhǎng)35%,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,衣香上裝金額增長(zhǎng)3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,配件方面,*有8%的金額增長(zhǎng);*有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從進(jìn)展的角度說(shuō),這是不抱負(fù)的銷售結(jié)果。二、工作心得作為店長(zhǎng)和員工,我覺(jué)得都應(yīng)當(dāng)樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,仔細(xì)落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。另一方面,我覺(jué)得經(jīng)常地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響

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