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1、健身顧問壓單逼單時的銷售技巧和話術(shù)健身參謀壓單逼單時的銷售技巧和話術(shù)在聽到前臺叫到你名字時,應(yīng)該保持一個很好的個人形象,著妝要整齊,精神狀態(tài) 要調(diào)到最好,拿好自己的工作文件夾子,帶工牌。導(dǎo)覽過程因店面環(huán)境而定,一般女士先看操廳,重點也是這里,男士那么是器械區(qū), 對于店內(nèi)各區(qū)域的面積和器械使用原那么,健身原理和各個操課的鍛煉機理都要熟知。而且, 最優(yōu)秀的會籍參謀不是光能說,我們還要能聆聽顧客的需求,并能叢中了解到他們的有效信 息。比方,他對什么最感興趣,工作和生活時間安頓如何,主要顧慮是什么,這次到訪 的目的是什么等等。我們的優(yōu)勢也要充沛表現(xiàn)給他們,劣勢盡量回避。下面是總結(jié)出的 15 個經(jīng)常遇到
2、的問題解決方按:1不做來訪登記,不用您陪同,我只是來看看 您好,本健身會所是實行會員制的私人會所,只有會員和準(zhǔn)會員才可以使用參觀本 會所,對于來訪的所有人員我們都要進行詳細的來訪登記,您才可以獲得準(zhǔn)會員的資格,并 且在本俱樂部會籍參謀的陪同下進行參觀,這也是為了最大限度的愛護現(xiàn)有會員的權(quán)益,我 想您在這里健身時也不會希望非會員來打攪的,您說是嗎?2準(zhǔn)客戶注重減肥的效果,能不能承諾?減肥成功與否,在于合理的健身,可控制的飲食攝取,合理的休息,如果按照教練 的指導(dǎo)長期堅持,減肥是肯定沒有問題的。對于減肥的進度,通常因人而宜。一般體重較重 的人,初期會比擬明顯,而身體只是微胖,減肥的絕對值就不會很大
3、,對于一般性肥胖,一 周減1到2公斤是可行的。同時,我們不贊成短時間內(nèi)的迅速減肥,這樣對健康是不利的。 因為每個人的身體根本素質(zhì)不同,減肥的進度也是不一樣的。3一句話不說的準(zhǔn)客戶這可不是一個好的信號,不說話就是他對你說的不感興趣。一般情況下,初次到訪 者想了解下列三個信息:1我的到來受歡送嗎2我能得到我想要的結(jié)果嗎3我喜歡這里的設(shè) 施和效勞嗎所以,我們一定要滿足顧客的潛在需求,我們熱情的接待讓對方知道他的到來是 及其受歡送的,我們詳致的講解和分析消除他的消費顧慮,優(yōu)質(zhì)的根底設(shè)施和效勞為對方的 消費作好鋪墊。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!4停止運動后,會不會反彈答案是肯定的,健身停止都多少會有的,提醒
4、發(fā)胖不是運動的錯。體型的維護一般 取決與4 面:合理的健身方案,飲食控制與良好的心態(tài),合理的睡眠通常的發(fā)胖是由于攝取 的熱量大于耗費的熱量造成多余的熱量以脂肪的形式存儲于體內(nèi),通常是腰腹部,大腿內(nèi)側(cè), 上臂外側(cè),因此在停止運動后,只要合理的安頓飲食和睡眠,使攝入的熱量根本等于人體根 本的體熱量耗費是不會發(fā)胖的。另外,睡眠一定要有規(guī)律,睡眠時間過長,人體根底代謝能 力下降,也會使人體熱量供需失橫,過短那么會影響正常的體能恢復(fù)。忽長忽短,那么會造 成身體機能紊亂,可能引起人體消化和神經(jīng)系統(tǒng)的多種疾病。如果您實在無法抗拒美食的誘 惑,我們倡議您還是堅持鍛煉,運動為好!5價格比同行高出許多這是我們采取
5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的策略。價格高,是因為我們比同行能提供更加優(yōu)質(zhì)的解決 方按,您可以看一看,幫忙您了解一寫同行之間的細節(jié)翻開一覽表,指出區(qū)別您看,是 不是我們的計劃會更好一些呢?從中也不難看出,我們的本錢也是大大高出他們的,更加高 質(zhì)量的效勞,價位自然也會更高一些的。也就是我們說的一分錢一分貨。進一步分析,您平 均一周能來這里鍛煉大略6 個小時,一個月四周,一年是54周,刨除意外情況,您能來45 周左右,也就是一年能鍛煉270 個小時,那一個小時您的費用才有多少錢?和我們同行給出 的價位一小時也多幾分幾角而已,我想,您也肯定愿意多花費這點錢來得到我們更優(yōu)質(zhì)的效 勞的。(6)想鍛煉,就是沒時間 看來,您對
6、健身還是很認可的及時肯定,是對獲得共同認同的根底現(xiàn)在我們來 算一筆帳,一年3 6 5天,一天2 4小時,則一年就是8 6 4 0小時,如果您一周拿出3個 小時來健身的話,則占用您的時間一年就是16 2時,這也僅僅是您一年時間的2%,而您 獲得的是全年健康的身體,很劃算是吧?況且,您還會因此減少很多不必要的開支呢,比方: 醫(yī)藥費,去美容院減肥的費用,或許您還會該掉吸煙的習(xí)慣呢。我們非常認同專家的話,人的知識,能力,經(jīng)驗,財富,都是建立在健康身體的根 底之上的,有了健康的身體,他們才得以發(fā)揮。身體好了,心情自然舒暢,工作生活起來肯 定就更加得心應(yīng)手了,真的,如果不是為了比賽或短時間強力減肥,您一周
7、健身24次, 每次1小時就可以了。7有氧和無氧的區(qū)別 有氧和無氧可以通過心率的上下大致區(qū)別。若一個30歲的人,我們用220減去 30也就是你的年齡周歲也就獲得了你的正常運動情況下的最大心率范圍,乘以60% 是144。就是說,你的心率高于144時是無氧運動,同樣,低于就是有氧運動。一般情 況下,有氧運動心率變化較為平穩(wěn),持續(xù)時間較長,適合鍛煉心肺功能和減肥。無氧運動那 么相反,心率變化較大,持續(xù)是短,需要分組來完成,側(cè)重力量和增肌的訓(xùn)練。在健身俱樂 部中,一般各種操課都是有氧訓(xùn)練,簡單的組合器械效果表現(xiàn)出來也是有氧,但還要看運動 強度。8器械練習(xí)對女性有用嗎 瘦不是美的規(guī)范,線條和比例協(xié)調(diào)才是基
8、本,所以,我們不贊成節(jié)食減肥,因為, 該瘦的地方是瘦了,不該瘦的也瘦了,節(jié)食減肥脂肪減不去了,肌肉也減下去了,就會使肌 肉松弛而沒有彈性,有損美觀,女性要保持一定的脂肪比例,一般是25%,合理的肌肉和 脂肪比例才識健康和美的重要標(biāo)志,同時,合理的肌肉體積才會烘托出女性的曲線美。合理 的器械練習(xí),可以把女性的肌肉比例調(diào)節(jié)的更為合理,而通常脂肪是肌肉形成的根底,根底 結(jié)實了,肌膚自然有彈性,有光澤,而不會下垂,松弛等。9我怕堅持不下來 是啊,這是每個開始決定健身的人的顧慮,大約有80%的人有這樣的擔(dān)心。健身 的效果斷定與教練的指導(dǎo)和自身的意志力,同時健身會所的氣氛也很重要,我們這里的教練 都持有國
9、家成認的執(zhí)教證書。他們制定的健身方案不但專業(yè)還很有趣味性,能把健身作成很 輕松的游戲,同時,我們在營造運動氣氛上也是下了很多工夫的,從背景音樂到器械的擺放, 從運動飲料的提供到運動營養(yǎng)套餐 ,從健身方案到戶外拓展,您的健身不是一種乏味的運動, 而是休閑,享受.10為什么練習(xí)后體重反而增加了 健身其實是兩個相反的過程作用的結(jié)果,一方面,人體的肌肉會增加,另一方面, 脂肪會減少。但一般情況下,脂肪的減少會明顯些。我們都知道,體重的變化是人體吸收和 耗費熱量的比擬,要想取得很好的減重效果,必須重視飲食的控制,您遇到的問題就是上面 提到的,吸收大于耗費了,您應(yīng)該遵循教練的指導(dǎo)和倡議進行日常的飲食和訓(xùn)練
10、安頓。()11一步步的要求廉價 正如我們剛才探討過的,我們的解決計劃要大大優(yōu)于我們的同行,自然也要貴一些 了。我們的企業(yè)要維持一個合理的利潤范圍,以便我們能在保證長期優(yōu)質(zhì)效勞的同時獲得發(fā) 展,我們現(xiàn)在的價格已經(jīng)很經(jīng)濟了,這幾乎就是本錢價,如果我們在本錢價下列銷售,您還 會信任我們嗎?有些俱樂部為了搞歹意競爭,把價格壓的很低,這就反映出兩個弊端:一個 是發(fā)展肯定長久不了,效勞保障不了,不知道哪天就關(guān)門了;另外一個,外表的低本錢可能 隱藏著背后的高本錢。您做任何一項投資肯定都會有一定的彈性,為了獲得更好的效果,投 資上調(diào)一局部是明知的選擇,試想一下,您只需要少抽幾包煙,少打幾次牌,把美容的投資 少
11、些,您就可以輕松的實現(xiàn)我們的健身方案了。12如何給準(zhǔn)客戶一個讓步 輕易不要讓步,如果有,要有先決條件的,如:我們健身會所也有一定的規(guī)定的, 如果您介紹朋友來加入我們,我們也會給您一定的獎勵,每介紹一個朋友,您的鍛煉時間也 會增加一個月。如果客人不在乎贈品,有必要做價格讓步時,你可以說,我知道您非常想健 身,我們剛才聊的也非常投機,我想我要把我們經(jīng)理請來,看看他有什么方法,會籍參謀 是沒有權(quán)利降價的。13家離太遠是嗎?我們最遠的會員家住*,但他還是會一周抽5,6 個小時來我們俱樂部健身, 為什么,我想不就是出于對我們的信任而是喜歡我們這里的氣氛,信任這里的效勞,覺得很 和自己的身份。您看我們這里交通很方便的,無論您是自駕車還是乘公車都用不了您多長時 間的,您又不可能天天來是吧,就每周來2,3 次就足以了,相比之下,路上花費不了您多 長時間的,但您就能得到一年的身體健康了呀!14預(yù)售期間對會籍參謀的介紹很疑心,猶豫不定 是???眼見為實嘛我們要學(xué)會附和客戶,一定要讓他感同身受不過我們這么大 的投資,肯定是謀求長期穩(wěn)定發(fā)展的如果我們的效勞不好,無疑是自掘墳?zāi)?,這我們可不干。 您大可放心的,我們不會因小失大的。您看我們的價格已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)惠了,也主要是考慮為了 感激顧客的信任,等開業(yè)后就沒這樣大幅的優(yōu)
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