2022年護士微笑服務(wù)演講

1、第7頁共7頁2022年護士微笑服務(wù)演講當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理”滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我院

2、本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達_平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備，完善了各項設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。我從事護理工

3、作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。歲歲年多少事，迎來送往何

4、其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚

5、天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。2022年護士微笑服務(wù)演講（二）在這里我不得不提我們發(fā)熱門診的護士王梅珠同志，她是我院第一位接觸發(fā)熱病人的護士，原本已是五十多歲的人，該是照顧的時候了，但她說:“以前在我身體不好時，醫(yī)院想到我給照顧輕工作，現(xiàn)在醫(yī)院有困難是該我為醫(yī)院出力的時候了

6、?！倍嗝礃銓嵉脑捳Z無不體現(xiàn)出我們“白衣天使”平凡而又偉大的情感。五月的天氣冷暖不定，有一天最高氣溫竟達到32，要穿上厚厚的隔離衣，戴上三層口罩和防護鏡，那種悶熱和呼吸困難真是別提了;但是王老師為了減少穿脫隔離衣的次數(shù)，避免被污染的機會，甚至苛刻的限制了自己的飲食和飲水，我們問她為什么要這樣做時，她平靜的告訴我們:“我在發(fā)熱門診擔(dān)任的是預(yù)檢工作，為病人測體溫把好第一關(guān)是我的職責(zé)，如果因為水喝多了頻繁的上廁所，穿脫隔離衣麻煩暫且不提，讓病人多等可就不好了。”短短的幾天中，人整個瘦了一圈;由于缺少飲水，再加上出汗，她滿嘴都是熱泡，連眼睛都深深得陷了下去，但她沒有一句怨言，還是耐心認(rèn)真的接待好每一位發(fā)

7、熱病人。這就是我們的好護士，以自己辛勤的汗水捍衛(wèi)祖國的平安和昌盛!“非典”是兇猛和可怕的，但是我們的白衣天使不怕，為了人民的利益、為了社會的安定，我們將全身心的投入這場戰(zhàn)役;“非典”沒有讓我們怯步，而是讓我們更深一層體會到人與人之間可貴的情感;“非典”是我們必定能戰(zhàn)勝的疾病，在我們?nèi)崛醯纳碥|下，是那堅忍不拔的毅力、排山倒海般的勇氣支撐我們勇往直前。護士感人事跡演講稿篇2一名護士的天職，雖有辛苦、勞累、汗水，卻是無怨無悔_年畢業(yè)于天津市_衛(wèi)學(xué)校的東北人，畢業(yè)后留在天津感人三事跡,在醫(yī)院護理崗位上_年頭，將自己一段美麗的青春年華奉獻給了為之執(zhí)著的護理事業(yè)，雖沒有什么驚天動地的壯舉，憑借著對本職工作

8、的熱愛，以實際行動踐行了一名護士的天職.憑著對護士工作的摯愛和追求，她從東北家鄉(xiāng)來到天津來實現(xiàn)自己的夢想,在這幾年讀書里和自己專業(yè)知識在學(xué)校里深深懂得自己的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的形象和病人的安危，參加工作學(xué)校實習(xí)到現(xiàn)在工作_年來，除了做好本職工作，還主動配合麻醉醫(yī)師做好各種生命體征的監(jiān)測，嚴(yán)密觀察病情，使患者安全度過手術(shù)期，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好“三查七對”，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯和糾紛。擔(dān)任器械護士或巡回護士，她總習(xí)慣于提前了解、熟悉操作步驟，做好術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)中與術(shù)者密切配合，主動、迅速，準(zhǔn)確地傳遞所需要的器械物品，遇有夜間和節(jié)假日急診手術(shù)時，總是及時到院，做好各種準(zhǔn)備，保障和配

9、合好手術(shù)和搶救工作的順利開展。工作之余，注重專業(yè)知識和基本技能的鞏固、提高，從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，每年的“三基”考試均能取得較好的名次，_年護士節(jié)前代表醫(yī)院參加了天津市護理人員操作比武，獲得了第三名的好成績。她的努力得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，多次被評為醫(yī)院先進工作者和“白杯賽”先進個人。_年我院開展腹腔鏡系列手術(shù)，這對我們基層醫(yī)院的護理人員來說是一個全新的領(lǐng)域，醫(yī)院安排她到上海醫(yī)院短期學(xué)習(xí)腹腔鏡手術(shù)器械的操作，消毒和保養(yǎng)，她十分珍惜這個難得的機會，在學(xué)習(xí)期間，她把上級醫(yī)院的先進經(jīng)驗和做法默默記載，認(rèn)真學(xué)習(xí)，那段時間幾乎每個中午她都是在手術(shù)室度過，急切地想利用短短的學(xué)習(xí)時間，

10、盡可能地多掌握一些上級醫(yī)院的先進經(jīng)驗、先進做法、先進理念，回去盡早地開展、配合好手術(shù)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新儀器、新設(shè)備也不斷投入到術(shù)中使用，患者也對我們的護理質(zhì)量提出了更高的要求，她真切地感受到，做一名優(yōu)秀護士，僅有一顆愛心是不夠的，還必須不斷學(xué)習(xí)和掌握護理新知識，新技術(shù)，廣泛吸取醫(yī)學(xué)營養(yǎng)，豐富自己的護理知識，才能為病人提供高質(zhì)量的護理。在工作之余，她有針對性定購了一些護理書籍進行學(xué)習(xí)，業(yè)余時間不斷的充電，歷經(jīng)拼搏后先后以自考形式順利通過了_職醫(yī)大的?？坪捅究频膶W(xué)習(xí)，進一步更新了知識結(jié)構(gòu)，開闊了視野，成為我院為數(shù)不多的擁有本科學(xué)歷的護理人員，并將所學(xué)習(xí)知識靈活地應(yīng)到用日

11、常工作中，得到同行的一致好評。她每天都要接觸到需要手術(shù)的病人，不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情進入手術(shù)室，陌生的環(huán)境往往使他們不知所措，當(dāng)看著家屬們戀戀不舍地與患者分開，眼神里充滿了期盼，充滿了擔(dān)心，心中油然而生一種責(zé)任感，他們可是把親人的安危托付給了我們，決不能辜負(fù)他們的信任，把病人當(dāng)作親人般的關(guān)網(wǎng)心和幫助應(yīng)該是我們工作的宗旨和信念。還記得去年_月份，忙碌了一天剛準(zhǔn)備下班的她，正好遇到一位腦外傷的患者被送入科室搶救，她主動留下來跑上跑下，幫著取血、取藥，當(dāng)患者家屬趕來，看到脫離生命危險的親人，看到在床邊照顧患者的我，很是感動，連聲說:“真是想不到，太感謝你了”。那一刻突然感覺到所有的疲憊都化

12、為烏有，所有的付出都是值得的。她在做好護理本職工作的同時，還十分注重對病人進行心理護理，對患者總有一份更多的關(guān)愛和細心，動作的輕柔，言語的平和，體貼的問候，總想盡力創(chuàng)造一個安全、舒適的手術(shù)環(huán)境，盡量穩(wěn)定病人的情緒，使病人樹立戰(zhàn)勝病魔的信心，積極配合醫(yī)生的治療。手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁重的科室，工作中加班加點，成了家常便飯，一餓就是幾個小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有時會通宵達旦地忙碌著，這幾年來真正體驗到了手術(shù)室護士平凡生活的滋味，體驗到了其中的艱辛和壓力，也更能體諒?fù)碌男量唷Ｓ龅酱笮蛙嚨?，急診手術(shù)多時，她都能主動留下來幫忙，為救治患者盡一份力。很多時候，當(dāng)別人進

13、入甜蜜的夢鄉(xiāng)，我她還在無影燈下忙碌著，很多時候，深夜的電話鈴聲把她從夢中驚醒，把溫暖、舒適拋在身后，頂著寒風(fēng)奔向熟悉的崗位，當(dāng)面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼的眼神，同情之心、憐愛之情油然而生，毫無怨言地投入新的戰(zhàn)斗，當(dāng)我們把成功脫險后的病人推出手術(shù)室時，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬和患者一個感謝的網(wǎng)眼神，一句由衷的謝謝，都會使我有種自豪感、滿足感涌上心頭，一點辛苦，一些勞累又算得了什么呢?最后我們要感謝那位_歲護士的動人故事，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我懂得了如何珍愛生命，奉獻是一種幸福，在手術(shù)室這個平凡的崗位上，以新的姿態(tài)展示新的風(fēng)采，創(chuàng)造新的業(yè)績，

14、在無影燈下盡情揮灑絢麗的光彩!護士感人事跡演講稿篇3劉亞君同志工作于沙河口區(qū)春柳華北路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，是一名在護理崗位工作二十年的普通護士，她做事勤勤懇懇，工作兢兢業(yè)業(yè)，將滿腔的熱情都投入到自己深愛的護理工作中。隨著時間的推移，她對這份職業(yè)有了更寬泛更深刻的感悟。護理工作繁雜辛苦，在二十年臨床一線的工作中，劉亞君同志始終堅持“一切以病人為中心”、“視患者如親人”的服務(wù)理念，及時準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護理，耐心細致的為病人做好病情觀察，“三查七對”從不含糊，熟練運用護理操作技能，為患者解除病痛。堅持以高度的責(zé)任心，熱情體貼的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻給每一位患者。_年春季的一天，一位患者家

15、屬急急忙忙趕到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站找到醫(yī)生，說他母親突然昏迷倒在地上。劉亞君隨同醫(yī)生急忙趕往患者家中，當(dāng)他們趕到時患者已無意識，呼吸心跳都已停止，任憑醫(yī)務(wù)人員和家屬怎么呼喚都無反應(yīng)。醫(yī)護人員立即進行緊急施救，劉亞君配合醫(yī)生急忙實施胸外心臟按壓和人工呼吸，劉亞君同志不顧老人的污濁口氣和嘴邊嘔吐的穢物，毅然對病人實施口對口的人工呼吸，經(jīng)過努力施救，老人竟奇跡般地恢復(fù)了心跳和呼吸，隨后被120急救車轉(zhuǎn)往大醫(yī)院繼續(xù)搶救，事后患者家屬對劉亞君同志在救治過程中，豪不遲疑地對病人進行口對口人工呼吸的行為而深表感謝。這件事情也充分體現(xiàn)出劉亞君同志醫(yī)德高尚、救死扶傷、踐行“大醫(yī)精誠”的人道主義理念。工作崗位上她認(rèn)真工

16、作，日常生活中劉亞君同志也時刻不忘醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。一次在家休息，鄰居家有位老人突然昏迷不醒，神志不清。老人家屬立刻找她求救，她邊叮囑鄰居撥打120急救電話，邊快速趕到鄰居家中，為老人實施了口對口人工呼吸和胸外心臟按壓。經(jīng)過她的努力施救，老人恢復(fù)了意識，隨即她陪同鄰居家屬把老人送到醫(yī)院，老人轉(zhuǎn)危為安。老人和家屬都非常感謝她，送來財物表達謝意，都被她婉言謝絕了。不論什么工作劉亞君同志都兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，注重細節(jié)、精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)周圍同事，從不計較個人得失;對病人態(tài)度和藹，服務(wù)熱情周到。同事們都知道劉亞君同志言語不多，是最愛“吃虧”的人，面對所有的榮譽、物質(zhì)獎勵，她總是安靜地退到最后面，甚至在擺到自己面前時仍極力地想要讓給別的同事;而當(dāng)面對工作時，臟活累活又搶著干，也是默默地，從不張揚。大家都喜歡叫她“小劉姐姐”，她看起來是那么地瘦弱嬌小，工作起來卻是風(fēng)風(fēng)火火，充滿活力。劉亞君同志就是這樣從小事做起，從自己的本職工作做起，以吃苦耐勞的精神及為病人早日康復(fù)盡自己最大努力的樸實想法而默默地工作，得到單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和廣大患者以及社區(qū)居民的認(rèn)可。劉亞君常說，要做一名好護士，工作不能簡