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1、精品文檔精品文檔 PAGE PAGE 7 / 7保潔員工守則保潔員工守則保潔員工作守則一. 自我行為規(guī)矩工作時(shí)間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整 潔。女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長(zhǎng) 發(fā)、胡須。請(qǐng)。斗毆等。二. 禮貌關(guān)于待客戶進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。清潔中必需挪動(dòng)物品時(shí),須向客人征求同意,清潔完畢 后應(yīng)放回原處。同意許可。即向上司匯報(bào),嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所時(shí),應(yīng)停下工作,禮貌招呼并且主 動(dòng)讓道。三. 維持公司形象壞話。形象。四. 技術(shù)及操作規(guī)矩便”的牌子。清掃現(xiàn)場(chǎng)地板太滑時(shí),應(yīng)豎好“小心地滑”的

2、牌子。物業(yè)保潔員工守則排水溝等,平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。電表箱、單元門、樓道燈、窗臺(tái)等)。三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無(wú)廣告紙。內(nèi)如有修建渣滓要即時(shí)清算。時(shí)完成。次。即時(shí)洗刷。九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀 20次,自動(dòng)離崗。酒店保潔員員工守則1.0 目的質(zhì)的一致性。2.0 適用范圍:各管理處保潔部全體員工。管理內(nèi)容保潔員行為準(zhǔn)則格要求自己。位,不準(zhǔn)提前離崗或脫崗;嚴(yán)禁代人打卡和涂改考勤卡。一切員工不得燙發(fā)染發(fā),著裝儀態(tài)等必需契合公司 高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂色在指甲上。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、背后議論;不準(zhǔn)相互打聽小道消息; 不準(zhǔn)講粗話、臟話

3、。在行經(jīng)的路途,看見煙頭、紙屑或其它雜物等,應(yīng) 扔垃圾,應(yīng)即時(shí)清除并且禮貌提醒,否則視為失職。保潔員工作準(zhǔn)則:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容按時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作。作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工 向上級(jí)提交意見書。工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)節(jié)決的問(wèn)常秩序、損壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須即時(shí)勸阻和制止,必 要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決。找保安人員協(xié)助處理。作輕”,嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。工作區(qū)域觀賞或逗留。(或按門鈴),說(shuō)明來(lái)意后方可作業(yè)。無(wú)用后方可作為垃圾清除。保潔工具間內(nèi)。電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方,如吸塵器等。軟水管使用后,應(yīng)整理好后保存。容器受損或藥液泄漏。盛裝清潔劑的容器要蓋緊,保持清潔,擺放整齊。放置清潔劑的層架必需牢固結(jié)實(shí),便于取放。衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分。抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。水。掃帚不能用于清掃濕地面。準(zhǔn)隨意擱置。保潔員紀(jì)律準(zhǔn)則:空操作;進(jìn)行小區(qū)”除四害”的噴藥工作時(shí),須有安全防護(hù)措施。執(zhí)。不得占為已有或隱瞞不報(bào)。眾玩牌。不得借工作之便私拿他人物品為已用,不得隨意翻 該聽的不聽,不該說(shuō)的不說(shuō),不得有偷盜等違法行為。領(lǐng)用清潔用具或用品,須先由班(組)長(zhǎng)填寫”領(lǐng)料 單”,客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫(kù)房領(lǐng)取,同時(shí) 其余的清

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