供應(yīng)鏈簡答題

1、一：現(xiàn)代物流的特征1 現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)2 現(xiàn)代物流注重的是整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng)3 現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的4 現(xiàn)代物流管理既重視效率又重視效果5現(xiàn)代物流是一種以信息為中心拉式的商品供應(yīng)體系6現(xiàn)代物流是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)的一元化管理 二：為什么要實(shí)施供應(yīng)鏈運(yùn)營整合1 實(shí)施供應(yīng)鏈運(yùn)營整合能實(shí)現(xiàn)高效益的客戶服務(wù)2 供應(yīng)鏈運(yùn)營整合能增強(qiáng)供需的平衡，減少 波動(dòng) 3 能降低庫存4 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)質(zhì)量保證5 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總成本最低 三：供應(yīng)鏈運(yùn)營整合的主要障礙有哪些1 職能型組織2工作導(dǎo)向的績效管理3庫存的調(diào)節(jié)作用4 分散的信息結(jié)構(gòu)5 沒有有效的協(xié)作 學(xué)習(xí)四：供應(yīng)鏈運(yùn)營整合的主要原則

2、 1全局性的視野2采用現(xiàn)代信息技術(shù)3消除不必要的環(huán)節(jié)4 與供應(yīng)鏈參與者共同確定成本與 服務(wù)均衡5 降低預(yù)測周期同時(shí)提高預(yù)測精度 五供應(yīng)鏈管理追尋的目標(biāo)和特點(diǎn)是什么？1 實(shí)施有效的單品管理2全面壓縮庫存3 縮短供應(yīng)鏈前置時(shí)間4實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)低成本運(yùn)作5 改善 現(xiàn)金流動(dòng)六：客戶服務(wù)戰(zhàn)略要解決的基本問題是什么？1 客戶服務(wù)細(xì)分 2 成本分析 3 收益管理 七：需求戰(zhàn)略要解決的基本問題是什么？1 渠道設(shè)計(jì) 2 需求規(guī)劃 3 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 八：生產(chǎn)采購戰(zhàn)略要解決的基本問題是什么？1 購買政策 2 能力管理 3 制造管理 九：供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略要解決的基本問題是什么？1 企業(yè)供應(yīng)鏈整合的程度如何？2 需要什么形式的供

3、應(yīng)鏈整合？3 需要什么類型的供應(yīng)鏈整 合？十：什么是第三方物流？ 第三方物流是有一種貨主企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)者之間的中介組織在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià) 格向使用者提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)，并且這種物流服務(wù)是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ) 上的企業(yè)之間的聯(lián)盟關(guān)系。十一：第三方物流的特征有哪些？1 第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。2 第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)。3 第三方物流是個(gè)性化物流服務(wù)。4 企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。 十二：第三方物流的利弊有利：1 企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。2 靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息換庫存，降低成本。3 減 少固定資產(chǎn)投資，加快資本周轉(zhuǎn)。4 靈活的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多

4、的價(jià)值。不利：1 企業(yè)不可以直接控制物流職能。2 不能保證準(zhǔn)確及時(shí)。3 不能保證顧客的關(guān)系。4 放棄物流專業(yè)技術(shù)開發(fā)。5 不能保證客服質(zhì)量。6不利于自己的形象展示。十三：什么是第四方物流？1 第四方物流既非委托企業(yè)全部物流和管理服務(wù)的外包，又非完全由企業(yè)自己管理和從事物 流，而是一種中間狀態(tài)。2 第四方物流組織是主要委托客戶企業(yè)與服務(wù)供應(yīng)組織之間簽訂合 資協(xié)議或長期合作協(xié)議而形成的組織結(jié)構(gòu)。3 第四方物流是委托客戶企業(yè)與眾多物流提供商 或 IT 服務(wù)供應(yīng)商之間唯一的中介。4 第四方物流的形成大多是在第三方充分發(fā)展的基礎(chǔ)上 產(chǎn)生的。十四：第四方物流的功能特點(diǎn)有哪些？1 第四方物流提供一整套完善的

5、供應(yīng)鏈解決方案。2 體現(xiàn)再造、供應(yīng)鏈過程協(xié)作和供應(yīng)鏈過 程再設(shè)計(jì)的功能。3 變革方面，通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)供應(yīng)鏈智能的加強(qiáng)。4 實(shí)施流程一體化， 系統(tǒng)集成和運(yùn)作交接。5 執(zhí)行、承擔(dān)多個(gè)供應(yīng)鏈職能和流程的運(yùn)作。6 第四方物流通過其對(duì) 整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價(jià)值。十五：供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該包括哪兩個(gè)方面？1 企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的再造 2 企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和能力整合。 十六：供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略有哪幾個(gè)階段？1 傳統(tǒng)金字塔型組織的認(rèn)識(shí)（1 ）垂直的組織結(jié)構(gòu)（2 ）推式供應(yīng)鏈 2 企業(yè)內(nèi)流程再造（1 ） 企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的變革（2）標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)的采用（3）拉式供應(yīng)鏈3 企業(yè)間的組織融合（1） 企業(yè)間業(yè)務(wù)流

6、程的全面結(jié)合（2）沃爾瑪式的信息共享（3）合作企業(yè)的形成以及 Internet 的 全面采用（4）第三階段企業(yè)所需要實(shí)施的全部活動(dòng)。4 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)。十七：需求的特征有哪些？1 需求的時(shí)間和空間特征 2 規(guī)律性和非規(guī)律性需求 3 獨(dú)立需求和派生需求 十八：需求的影響因素有哪些？1 真實(shí)的歷史需求 2 使用合適的預(yù)測模型 3 現(xiàn)實(shí)的趨勢和季節(jié)性等因素的影響 十九：有哪些常用的預(yù)測方法？1定性分析法2 移動(dòng)平均數(shù)法3指數(shù)加權(quán)平均數(shù)法4移動(dòng)平均數(shù)的敏感程度同它所包含的數(shù) 值的多少成反比。二十：建立準(zhǔn)確需求計(jì)劃的原因是什么？1 提前期的不平衡 2 營銷管理 3 中期運(yùn)作計(jì)劃 4 財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算 二十

7、一：如何組織預(yù)測過程？1 預(yù)測技術(shù) 2 預(yù)測支持系統(tǒng) 3 預(yù)測管理系統(tǒng) 二十二：采購活動(dòng)具有哪些重要作用？1 采購的價(jià)值地位 2 采購的供應(yīng)地位 3 采購的質(zhì)量地位 4 采購在產(chǎn)品與經(jīng)營中的作用 二十三：采購管理的發(fā)展趨勢是什么？1 電子商務(wù)采購 2 采購?fù)獍?3 統(tǒng)一采購 二十四：傳統(tǒng)采購模式有哪些特點(diǎn)？ 1傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程2驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān) 工作，質(zhì)量控制的難度比較大3 供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期合作關(guān)系，競爭多于合作，沒有 戰(zhàn)略供應(yīng)細(xì)分 4 響應(yīng)用戶需求能力遲緩。二十五：電子商務(wù)環(huán)境下采購有哪些特點(diǎn)？ 1從為庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛唵味少?從采購管

8、理向外部資源管理轉(zhuǎn)變3 從一般買方關(guān)系 向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。二十六：電子商務(wù)采購具有哪些優(yōu)越性？1 電子商務(wù)采購提供了一個(gè)全天候超時(shí)空的采購環(huán)境2 降低了采購成本3 加速采購過程4 大 大降低企業(yè)庫存5 與供貨企業(yè)形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二十七：如何理解采購職能管理的維度？1 管理 2 技術(shù) 3 物流 4 商業(yè) 二十八：如何進(jìn)行采購細(xì)分？1 供應(yīng)市場的風(fēng)險(xiǎn)程度 2 采購物品的成本價(jià)值比重 二十九：采購細(xì)分后的產(chǎn)品或服務(wù)類型有哪些？1 策略型產(chǎn)品或服務(wù) 2 杠桿型產(chǎn)品或服務(wù) 3 關(guān)鍵型產(chǎn)品或服務(wù) 4 戰(zhàn)略型產(chǎn)品或服務(wù)三十：如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇與管理？1 供應(yīng)匹配 2 確定采購價(jià)格 3 “

9、雙贏”談判 4 減少供應(yīng)商數(shù)量 5 確定采購方-供應(yīng)商關(guān)系6 供應(yīng)商績效管理 7 供應(yīng)商開發(fā) 三十一：如何定義客戶服務(wù)？1 作為活動(dòng)的客戶服務(wù) 2 作為績效指標(biāo)的客戶服務(wù) 3 作為價(jià)值觀的客戶服務(wù) 三十二：物流客戶服務(wù)的要素有哪些？1 時(shí)間 2 可靠性 3 信息溝通 4 便利性 三十三：如何理解配送的概念？1配送以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)2 配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合3配送的實(shí)質(zhì)是“送貨”4 配送不是單純意義上的運(yùn)輸，而是運(yùn)輸和其他物流活動(dòng)的組合體 5 配送是一種特殊的物流 活動(dòng)方式三十四：如何理解配送的分類？1 按實(shí)施配送的組織者不同分為商店配送、生產(chǎn)企業(yè)配送、倉庫配送和配送中心配送2 按配

10、 送商品的數(shù)量和種類多少分為單（少）品種大批量配送、多品種小批量配送和配套成套配送3 按配送的時(shí)間和數(shù)量可分為定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送、定時(shí)定路線配送和即時(shí) 配送三十五：配送的基本要素有哪些？1 備貨 2 分揀 3 配貨 4 配裝 5 送貨 6 配送加工 三十七：配送中心有哪些基本功能？1 集貨功能 2 存儲(chǔ)保管功能 3 分揀功能 4 分裝功能 5 集散功能 6 流通加工功能 7 送貨功能 8 信息功能9 服務(wù)功能三十八：配送中心有哪些內(nèi)容？1 儲(chǔ)存型配送中心 2 流通加工型配送中心 3 綜合型配送中心 三十九：配送中心作業(yè)管理的內(nèi)容有哪些？1 訂單的處理作業(yè) 2 采購作業(yè) 3 進(jìn)貨入

11、庫作業(yè) 4 庫存管理作業(yè) 5 補(bǔ)貨及揀貨作業(yè) 6 流通加工 作業(yè)7出貨作業(yè)處理8 配送作業(yè)9會(huì)計(jì)作業(yè)10經(jīng)營管理及績效管理業(yè)務(wù)四十：DRP的基本原理是什么？1 輸入文件 2 輸出文件四十一：物流運(yùn)輸有哪些功能？1 轉(zhuǎn)移功能 2 臨時(shí)儲(chǔ)存功能 四十二：如何理解運(yùn)輸在物流中的作用？1 物流是連接企業(yè)地理上分散經(jīng)營的實(shí)體線2 運(yùn)輸直接影響物流供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營 四十三：什么是運(yùn)輸原理？1規(guī)模原理2距離原理3速度原理 四十四：運(yùn)輸運(yùn)作方式有哪些？1 單一運(yùn)輸方式 2 多式聯(lián)運(yùn)方式 3 集裝箱運(yùn)輸方式 四十五：如何選擇運(yùn)輸方式？1 貨物屬性 2 貨物批量 3 運(yùn)輸距離 4 運(yùn)輸時(shí)間 5 運(yùn)輸費(fèi)用 四十六：

12、如何理解運(yùn)輸成本的構(gòu)成？1 變動(dòng)成本 2 固定成本 3 聯(lián)合成本四十七：影響運(yùn)價(jià)的因素有哪些？1 服務(wù)成本 2 服務(wù)價(jià)值 3 距離 4 貨物重量 四十八：倉儲(chǔ)管理有哪些功能？1 運(yùn)輸整合功能 2 產(chǎn)品混合功能 3 服務(wù)功能 4 意外事件防范 5 平穩(wěn)運(yùn)營四十九：倉庫有哪些功能？1 儲(chǔ)存和保管的功能 2 流通中心的功能 3 調(diào)節(jié)供需的功能 4 信息傳遞的功能 五十：如何理解各種基本倉儲(chǔ)決策1 產(chǎn)權(quán)決策 2 倉庫數(shù)量決策 3 倉庫選址決策 4 倉庫規(guī)模決策 5 倉庫布局 6 單品儲(chǔ)存決策 五十一：倉庫數(shù)量對(duì)物流成本有何影響？1 運(yùn)輸成本 2 倉儲(chǔ)成本 3 庫存成本 五十二：集中倉儲(chǔ)還是分散倉儲(chǔ)？

13、1貨物可替代性2貨物價(jià)值、特殊倉儲(chǔ)要求、產(chǎn)品線3 購買規(guī)模4客戶服務(wù) 五十三：如何確定倉儲(chǔ)空間大小？1 接貨區(qū)和發(fā)貨區(qū) 2 訂單分揀、整理區(qū) 3 實(shí)際存儲(chǔ)區(qū) 4 輔助區(qū)域 五十四：倉庫布局和設(shè)計(jì)要遵循哪些原則？1 貨物直線移動(dòng) 2 使用有效的物料搬運(yùn)設(shè)備，提高運(yùn)作效率 3 提高倉庫空間利用率 4 減少過 道占用空間5 最大限度利用的利用建筑物高度，有效利用建筑物容積。 五十五：倉庫布局和設(shè)計(jì)要達(dá)到哪些目標(biāo)？1 充分利用倉庫立體容積 2 有效保護(hù)貨物 3 提高倉儲(chǔ)效率 五十六：倉庫中的移動(dòng)作業(yè)要那些？1 接貨作業(yè) 2 入庫作業(yè) 3 訂單揀貨作業(yè) 4 出貨作業(yè) 五十七：倉庫中的存儲(chǔ)作業(yè)有那些？1

14、周轉(zhuǎn)率 2 單位規(guī)格 3 體積 五十八：庫存成本包括哪些要素？1 訂購成本 2 庫存持有成本 3 缺貨成本 五十九：訂單處理的流程有那些環(huán)節(jié)？1 訂單準(zhǔn)備 2 訂單運(yùn)輸 3 訂單錄入 4 訂單履行 5 訂單狀況報(bào)告 六十：訂單處理有那些形式？1 優(yōu)先自動(dòng)化訂單處理 2 適度自動(dòng)化訂單處理 3 高度自動(dòng)化訂單處理系統(tǒng) 六十一：條形碼對(duì)物流信息化有何影響？1 高速自動(dòng)輸入數(shù)據(jù) 2 高讀取率 3 低誤讀率 4 非接觸式讀取 5 容易操作 6 設(shè)備投資低 7 可廣 發(fā)用于多種作業(yè)六十二：條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用有哪些？1 訂貨作業(yè) 2 進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè) 3 補(bǔ)貨作業(yè) 4 揀貨作業(yè) 5 發(fā)貨時(shí)的點(diǎn)交作業(yè) 六

15、十三：物流信息系統(tǒng)的功能層次有哪些？1 戰(zhàn)略決策層 2 管理控制層 3 業(yè)務(wù)處理層 六十四：物流戰(zhàn)略地位如何？1 物流的涉及面非常廣泛，需要有合理的戰(zhàn)略2 物流本身存在“悖反”現(xiàn)象，需要戰(zhàn)略的協(xié) 調(diào)。3 企業(yè)物流由誰來做，也需要由戰(zhàn)略決定4 跨越低水平的發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流跨越 式的發(fā)展，需要有戰(zhàn)略的指導(dǎo)。六十五：物流戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？1 降低運(yùn)作成本 2 減少資本投入 3 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 六十六：什么是協(xié)同化物流戰(zhàn)略？1 橫向協(xié)同化物流戰(zhàn)略 2 縱向協(xié)同化物流戰(zhàn)略 3 通過“第三方物流”實(shí)現(xiàn)協(xié)同化 六十七：什么是全球化物流戰(zhàn)略？1 全球化生產(chǎn)和采購 2 生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)“第三方物流”企業(yè)的同步全

16、球化3 國際運(yùn)輸企業(yè)之 間的結(jié)盟六十八：使用 SWOT 分析方法的基本規(guī)則有哪些？1 必須對(duì)公司的優(yōu)勢和劣勢有可觀的認(rèn)識(shí)2 必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景3 必須考慮全面4 必 須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較，5保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析6SWOT分 析法因人而異。六十九：SWOT分析法的主要步驟有哪些？1分析環(huán)境因素2構(gòu)造SWOT矩陣3制定行動(dòng)計(jì)劃七十：SWOT分析要點(diǎn)有哪些？1競爭優(yōu)勢2競爭劣勢3機(jī)會(huì)4威脅 七十一：整合戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)那兩個(gè)層面的規(guī)劃和實(shí)施？在戰(zhàn)略思維的層面上，整合是資源整合，是系統(tǒng)論的實(shí)踐2在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，整合是 優(yōu)化配置的決策。七十二：物流系統(tǒng)的特點(diǎn)和目標(biāo)有

17、哪些？特點(diǎn):1 物流系統(tǒng)是一個(gè)大跨度系統(tǒng)，這反映在兩個(gè)方面：一是地域跨度大，二是時(shí)間跨度大物流系統(tǒng)穩(wěn)定性較差而動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)3 物流系統(tǒng)屬于中間層次系統(tǒng)范圍，干個(gè)子系統(tǒng) 4物流 系統(tǒng)的復(fù)雜性使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要素間有非常強(qiáng)的“背反”現(xiàn)象，常稱之為“交替損益”或“效益 背反”現(xiàn)象，處理時(shí)稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)總體惡化的結(jié)果。目標(biāo)： 1服務(wù)2快速及時(shí)3低成本4規(guī)模優(yōu)化七十三：物流系統(tǒng)中的七大功能是什么？1 運(yùn)輸功能 2 倉儲(chǔ)功能 3 包裝功能 4 裝卸搬運(yùn)功能 5 流通加工功能 6 配送功能 7 服務(wù)信息功 能七十四：物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？1物流服務(wù)需求2行業(yè)競爭力3地區(qū)市場差異4物流技術(shù)發(fā)展5流

18、通渠道結(jié)構(gòu)6經(jīng)濟(jì)發(fā)展 七十五：物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有哪些？1物流網(wǎng)絡(luò)布局與規(guī)劃2物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)部布局規(guī)劃3物流設(shè)備選型和平面布局設(shè)計(jì) 七十六：物流組織是如何演變的？1 離散式階段 2 功能整合階段 3 流程整合階段 七十七：物流組織結(jié)構(gòu)的類型有那些?1 直線型組織2參謀型組織3直線參謀型組織4矩陣型組織5事業(yè)部型組織6物流子公司型 系統(tǒng) 7 運(yùn)用型組織七十八：物流成本的管理框架是什么？ 1選擇實(shí)施團(tuán)隊(duì)2供應(yīng)鏈職能分析3將流程分解為活動(dòng)4識(shí)別活動(dòng)實(shí)施時(shí)消耗的資源5確定 活動(dòng)成本6追溯成本對(duì)象七十九：物流成本測度的管理意義？1 企業(yè)可以利用供應(yīng)鏈物流成本管理，作為再造分銷渠道關(guān)系的戰(zhàn)略性工具2供應(yīng)鏈物流成 本管理能夠通過展示跨企業(yè)流程的整合如何減少市場成本支持流程再造 3 供應(yīng)鏈物流成本 管理通過將非財(cái)務(wù)績效測度與供應(yīng)鏈成本結(jié)合，幫助企業(yè)關(guān)注于顧客接受價(jià)值的改善，增加 提供這種價(jià)值而產(chǎn)生的利潤 4 供應(yīng)鏈物流成本管理對(duì)于成本績效分析發(fā)揮了重要的作用 5 將非財(cái)務(wù)績效測度與成本信息相結(jié)合為供應(yīng)鏈變革提供了強(qiáng)有力的分